Укрпошта відгуки з оцінкою Нормально / страница 16

› ›

1.8 5

474 відгука / 4932881 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

oleg-bob72 5 лютого, 2013 год

плохо работает доставка очень медлено идет товар с киева в днепродзержинск товар шол 7 дней

8 згодні 1 не згоден

Народ 1 лютого, 2013 год

Укрпочта установила тарифы, которые достаточно конкурентны на рынке почтовых услуг в Украине. Курьерская доставка по городу, например, даже дороже чем в некоторых коммерческих курьеских службах. А сервис оставляет желать лучшего. Если государство дерет такие деньги за услуги, то пусть и людям зарплату повысит и тогда от них требует по полной.
А то понабирают на эту почту непонятно кого, и... Читати відгук Укрпочта установила тарифы, которые достаточно конкурентны на рынке почтовых услуг в Украине. Курьерская доставка по городу, например, даже дороже чем в некоторых коммерческих курьеских службах. А сервис оставляет желать лучшего. Если государство дерет такие деньги за услуги, то пусть и людям зарплату повысит и тогда от них требует по полной.
А то понабирают на эту почту непонятно кого, и потом от них никакой работы не потребуешь. Какой размер зарплаты, такой размер культуры и профессионализма у сотрудника.

11 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Татьяна 11 січня, 2013 год

А мне интересно за что берут при отправке посылки еще 3 грн? Упаковываю посылку сама. Они только клеят скотч и оформляют, так это их работа, почему я должна платить? Тупооооо

8 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Анастасия 25 грудня, 2012 год

Начнем с хорошего. Хотела сказать насчет работников отделения в Одессе 65070. Поднимите им зарплату!) Я серьйозно, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хорошие там женщины,добрые. Мне когда посылка приходит, они ЗВОНЯТ на домашний и оповещают,как только она к ним поступила! Ходить одно удовольствие.
Теперь из неприятного, стабильно пропадают посылки, даже те которые с трек номером. Вышла из Китая и все тишина, не трекается.... Читати відгук Начнем с хорошего. Хотела сказать насчет работников отделения в Одессе 65070. Поднимите им зарплату!) Я серьйозно, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хорошие там женщины,добрые. Мне когда посылка приходит, они ЗВОНЯТ на домашний и оповещают,как только она к ним поступила! Ходить одно удовольствие.

Теперь из неприятного, стабильно пропадают посылки, даже те которые с трек номером. Вышла из Китая и все тишина, не трекается. Подозреваю что на таможне застревают, ибо вообще информации ноль. Заказала 3 посылки еще 1 ноября из Китая, С ТРЕК НОМЕРАМИ!! и тишина! Почта Китая говорит, что посылка вышла и они передали ее Украине, а на Украине они пропали, как так? Вот к примеру трек RA455256046CN 22 Ноября покинула Китай, и где она? Попала в бермудский треугольник- укрпочту.
Цены тоже высокие! А очень жаль. У меня отделения УкрПочты рядом, но приходится на Новую бегать, т.к там дешевле. К примеру отправляла пижаму УкрПочтой - 50 грн. Новой Почтой-18 грн. Даже чек есть.

Оценка 3,только из за хороших работников отделения 65070.

9 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

как оштрафовать Укрпошту (нормативная база) 19 грудня, 2012 год

http://nikolaev.copiny.com/idea/details/id/53192

1 не згоден

Вика 16 грудня, 2012 год

пришло письмо из заграницы дважды вскрытым, залепленным скотчем укрпошты, причем почтальоны кинули его не в мой дом.
а мое письмо туда шло почти год. некоторые письма с поздравительными открытками с новым 2012 годом, высланные мне в прошлом году я до сих пор так и не получила. видимо укрпошта от "совка" в плане сервиса так и не избавилась.

3 згодні 9 не згодні

РоМаН 17 листопада, 2012 год

Дуже шкода, що так багато негативних відгуків, сам працюю в одній з філій з Івано-Франківськіої дирекції вже 12 років і ніколи неміг подумати, що в наших інших Філіалах твориться такий безлад. А втім то і недивно "яка зарплата - така і робота".
А СВОЇХ КОЛЕГ ЗАКЛИКАЮ!!!!:
ДО ТЕРПІННЯ та ВВІЧЛИВОСТІ ДО КЛІЄНТІВ, - БО СЬОГОДНІ ВОНИ ВАШІ КЛІЄНТИ А... Читати відгук Дуже шкода, що так багато негативних відгуків, сам працюю в одній з філій з Івано-Франківськіої дирекції вже 12 років і ніколи неміг подумати, що в наших інших Філіалах твориться такий безлад. А втім то і недивно "яка зарплата - така і робота".

А СВОЇХ КОЛЕГ ЗАКЛИКАЮ!!!!:
ДО ТЕРПІННЯ та ВВІЧЛИВОСТІ ДО КЛІЄНТІВ, - БО СЬОГОДНІ ВОНИ ВАШІ КЛІЄНТИ А ЗАВТРА МОЖЕТИ СТАТИ ВИ ЇХНІМИ КЛІЄНТАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13 згодні 3 не згодні

Галина Ивановна 1 листопада, 2012 год

Я пришла на 23 отделение г.Полтава с своей дочерью! И пока я стояла у кассы ребёнок попросился в туалет,я спросила у работников этой почты можно ли воспользоваться санитарными услугами!Мне сказали что туалет не работает уже 2 недели.
Я не понимаю как можно относится к своим сотрудникам? Как они вообще там могут работать? Проработать 8 часов на работе и не воспользоватся... Читати відгук Я пришла на 23 отделение г.Полтава с своей дочерью! И пока я стояла у кассы ребёнок попросился в туалет,я спросила у работников этой почты можно ли воспользоваться санитарными услугами!Мне сказали что туалет не работает уже 2 недели.
Я не понимаю как можно относится к своим сотрудникам? Как они вообще там могут работать? Проработать 8 часов на работе и не воспользоватся туалетом!И куда смотрит руководство?

9 згодні

natalia 21 жовтня, 2012 год

ja ne polychila posulky.pichyt chto ona v otdelenii svjasi 3 dnja lechit no ee tam net(((

2 згодні

Александр 19 жовтня, 2012 год

Не хочу больше отзывов

Александр 19 жовтня, 2012 год

С укрпочтой стараюсь связываться как можно меньше из-за бюрократии, очередей и отношения к клиенту.
Но по просьбе друга хотел отправить заказным письмом банковские карточки, которые он забыл у нас. И то что я услышал от работника в моих глазах опустило всю укрпочту еще ниже.
Оказывается они не несут никакой ответственности за конверт, я должен написать какую то бумагу что мне... Читати відгук С укрпочтой стараюсь связываться как можно меньше из-за бюрократии, очередей и отношения к клиенту.

Но по просьбе друга хотел отправить заказным письмом банковские карточки, которые он забыл у нас. И то что я услышал от работника в моих глазах опустило всю укрпочту еще ниже.

Оказывается они не несут никакой ответственности за конверт, я должен написать какую то бумагу что мне неизвестно есть ли на счетах деньги и что я согласен не предъявлять претензию укрпоште в случае утери карточек. Простите, а за что мы тогда им деньги платим? И второе, это получается что я осознанно отдаю карточки для снятия денег? Не понятно как то

3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

katrinache 14 червня, 2012 год

Мне не нравиться уровень клиенториентированности в Укрпочте, а особенно в региональных отделениях. Я живу в небольшом городке и оплачиваю коммунальные услуги через Укрпочту. Каждый раз мне приходиться сталкиваться с недовольными и надутыми лицами операторов, которые. как будто делают мне одолжение, обслуживая. Делать замечания - себе дороже. Сразу нарвешся на волну негодования в стиле: "Вы тут не одни такие, а я... Читати відгук Мне не нравиться уровень клиенториентированности в Укрпочте, а особенно в региональных отделениях. Я живу в небольшом городке и оплачиваю коммунальные услуги через Укрпочту. Каждый раз мне приходиться сталкиваться с недовольными и надутыми лицами операторов, которые. как будто делают мне одолжение, обслуживая. Делать замечания - себе дороже. Сразу нарвешся на волну негодования в стиле: "Вы тут не одни такие, а я одна"... А почему меня это должно волновать, если я просто хочу, чтобы операторы исполнили свою работу...

6 згодні 3 не згодні

Александра 29 травня, 2012 год

Подскажите пожалуста,отправляла посылку(одежду) из Симферополя в Москву.Мне ничего не сказали по поводу того сколько хотя бы примерно будет идти посылка,может кто знает здесь?и нормлаьно ли что посылка идет уже 16й день((
Спасибо.

9 згодні Показати 2 відповіді

потребитель 26 травня, 2012 год

Вот и подумайте! Похоже прочитав мой отзыв об "УП", Вы думали о чем-то другом!!!!

1 згоден 10 не згодні

Малина 20 травня, 2012 год

Два дня назад пришел к нам журнал Никита, который я раньше выписывала. Я удивилась, но потом решила,что это дедушка сюрприз моему ребёнку сделал и забыла про него. Ребёнок мой довольный просмотрел и прорешал сканвордики, классно. А сегодня вечером, по истечении 2-х суток, мне позвонил наш почтальон, покрыл матами ( это ещё легко сказано), оказывается я должна бегать по поселку и... Читати відгук Два дня назад пришел к нам журнал Никита, который я раньше выписывала. Я удивилась, но потом решила,что это дедушка сюрприз моему ребёнку сделал и забыла про него. Ребёнок мой довольный просмотрел и прорешал сканвордики, классно. А сегодня вечером, по истечении 2-х суток, мне позвонил наш почтальон, покрыл матами ( это ещё легко сказано), оказывается я должна бегать по поселку и искать: кто потерял журнальчик? И причем у нашей почтальонши есть такая манечка- втюхивать несчастным пенсионерам всякие журнальчики, конфетки и т.д. -для выручки. Дедушка сказал, что журнальчик УТРОМ лежал в ящике....
А наша почтальон ещё себе помощницу нашла-за отдельную плату- почту по посёлку разносить. А у помощницы с головой не всё в порядке....
В общем, во всей этой истории крайней оказалась я со своей семьёй, в Европе это уже бы пахло моральным ущербом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПОЗОР УКРПОШТЕ- мало наказываете и проверяете! А вы как думаете?

9 згодні Показати 1 відповідь

Дмитрий Николаевич 3 лютого, 2012 год

Отвратительная работа об’єка поштового зв’язку ДОНЕЦЬК ЦОПП Письмова кореспонд роб з індексом 83960.Посылка может пролежать более недели.Последний раз посылка из Донецка в Харцызск шла более 3-х рабочих дней.

4 згодні 2 не згодні

Валентина Николаевна 23 січня, 2012 год

Негативный.Обслуживание на 3 при пятибальной системе.Не могу сейчас выйти на сайт укрпочты, чтобы высказать все, что я думаю о местном отделении связи в Горловке №29 из-за несвоевременной доставки подписного издания(еженедельника 2000): задержка от 3х до пяти дней. И высказать некому, так как не работает "миллионный сайт".

4 згодні 1 не згоден

Виктор 18 січня, 2012 год

Я стал гораздно теплее относиться к руководству предприятия, на котором работаю больше 5 лет после того, как моя жена некоторое время проработала на почте. Как говорится, все познается в сравнении.
Работа на почте:
Задержаться на работе до 22-00, а бывает и до 23-30, обычное явление.
И речи не идет о сорока-часовой рабочей неделе. Интересно и то, что за переработку доплата... Читати відгук Я стал гораздно теплее относиться к руководству предприятия, на котором работаю больше 5 лет после того, как моя жена некоторое время проработала на почте. Как говорится, все познается в сравнении.
Работа на почте:
Задержаться на работе до 22-00, а бывает и до 23-30, обычное явление.
И речи не идет о сорока-часовой рабочей неделе. Интересно и то, что за переработку доплата примерно 1,5 грн в час (сама зарплата за часы переработки отсутствует). При зарплате ~7грн в час в основное время, в часы переработки - ~1,5грн. В том подразделении, где работает жена имеется 3 калькулятора, и только один "не врет" и никто из администрации палец о палец не ударил за последние 4 месяца для наведения порядка, хотя вполне имеет такую возможность.
В январе заставили написать заявления на отпуск без сохранения з/п на 3-4 дня и заставляют работать в эти дни. Оргтехника изношена, бумаги для печати документов часто не хватает.
Мое мнение такое, какое ГОСУДАРСТВО, такое и государственное предприятие. Печально то, что администрацию почты не смущает текучка, ведь люди идут и просят принять на работу, просто потому что РАБОТЫ НЕТ, вот и используют людей как рабов. А как можно охарактеризовать работу с 7-00 до 23-30 четыре дня подряд, а пятый день с 13-00 до 23-00? Мне могут возразить те, кто прочитал эти строки и сказать, что если так плохо, почему моя жена не увольняется?. Уволилась!!!, и я этому рад.
И еще, на почте в основном работают прекрасные люди, которым можно только посочувствовать. Это я не о руководителях.

15 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Kalefon 23 грудня, 2011 год

укр почта это контора, в которой учиться работать по новому никто не хочет.По интернету отследил посылку. Утром Відправлення за номером 5405801182516 передано 23.12.2011 в об'єкт поштового зв'язку БІЛИЦЬКЕ 0 з індексом 85043, на даний час не вручене. Весь день просидел дома, жду. Завтра пойду на почту вставлять (девочкам)(пистон). Ну не можете принести, позвоните, я сам прибегу.А то сидят там пенсионерки,... Читати відгук укр почта это контора, в которой учиться работать по новому никто не хочет.По интернету отследил посылку. Утром Відправлення за номером 5405801182516 передано 23.12.2011 в об'єкт поштового зв'язку БІЛИЦЬКЕ 0 з індексом 85043, на даний час не вручене. Весь день просидел дома, жду. Завтра пойду на почту вставлять (девочкам)(пистон). Ну не можете принести, позвоните, я сам прибегу.А то сидят там пенсионерки, а молодым и проворным устроиться нельзя, нет мест.

2 згодні 1 не згоден

Rembik 18 жовтня, 2011 год

Ну перезвонил я им оператор сказал, что посылка сегодня прийдет и её сразу отложат прийдите заберите или перезвоните уточните пришла или нет. Подход мне понравился оператор вежливый. Вся соль заклячается в том что посылка лежала в центральном отделении с суботы до вторника приходил в суботу и посылки пришли но без моей, и сегодня когда пришел машина привезла посылки и моей... Читати відгук Ну перезвонил я им оператор сказал, что посылка сегодня прийдет и её сразу отложат прийдите заберите или перезвоните уточните пришла или нет. Подход мне понравился оператор вежливый. Вся соль заклячается в том что посылка лежала в центральном отделении с суботы до вторника приходил в суботу и посылки пришли но без моей, и сегодня когда пришел машина привезла посылки и моей там небыло. Выводы есть притензии или вопросы звоните по телефонам указаным здесь: https://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/9937667e31ca17f9c22573b1004740fa/caccb85b9e5504a8c225779d004d46d2/$FILE/Список_Тел_розшук.xls

1 згоден

yur4uk-luda 27 вересня, 2011 год

Djem, еще не факт, что если поисковик выдает, что посылка в отделении, то ее можно там получить. Вот у меня посылка (по Украине) еще 22.09.11 по поисковику находится в моем отделении, я ходила за ней 22.09 и 24.09, но мне говорят, что ее нет:( Отправлена она была из Киева 17.09 в Винницкую обл., пойду еще сегодня, посмотрим, что ответят...

2 згодні Показати 1 відповідь

Ольга 16 серпня, 2011 год

Платила коммунальные платежи, в том числе за интернет 19.07.2011
в 52 отделении г. Харькова, деньги на счету появились 02.08.2011 платеж 2631.
Нам приносят в дом корреспонденцию (ул Славянская д.10) так сумку с почтой оставляют на лавочке без присмотра. Кому что надо - забирайте.

2 згодні 1 не згоден

Виктория 17 червня, 2011 год

Всем привет!Подскажите пожалуйста как отследить посылочку,что за первые символы нужно вводить?(буквы,откуда их взять)

Показати 3 відповіді

Lutik 16 лютого, 2011 год

Советую Вам написать письмо на официальном сайте укрпочты в разделе "Громадська приймальня - питання фахівцю - задати питання".
Недавно я отрпавила посылку наложенным платежем, прошло две недели как адресат получил посылку, а денег за посылку не было, спрашивала в отделении из которого отправляла посылку, они говорили. что ни причем. После письма на сайт через день получила деньги и звонок... Читати відгук Советую Вам написать письмо на официальном сайте укрпочты в разделе "Громадська приймальня - питання фахівцю - задати питання".
Недавно я отрпавила посылку наложенным платежем, прошло две недели как адресат получил посылку, а денег за посылку не было, спрашивала в отделении из которого отправляла посылку, они говорили. что ни причем. После письма на сайт через день получила деньги и звонок на домашний телефон из отделения получателя с вопросом нет ли у меня к ним претензий и нужно ли мне в письменном виде давать ответ на мой интернет вопрос

9 згодні 1 не згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 474 відгуків