Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14079 відгуків / 4933014 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Когда укрпошта станет лучше?

Татьяна 11 листопада, 2020 год

Начну с хорошего. Мне пришлось прийти за посылкой на почту с ребёнком, а ребёнок непосидючий и работники почты обслужили меня вне очереди, за что огромное спасибо! Отделение находится в Киеве, ул.Богдана Гаврилишина 18.
Из плохого. Из 4х окон работает только одно, очередь конечно была. В ступор меня привело вот что. Мне пришла смс, что пришла одна посылка, а при получении... Читати відгук Начну с хорошего. Мне пришлось прийти за посылкой на почту с ребёнком, а ребёнок непосидючий и работники почты обслужили меня вне очереди, за что огромное спасибо! Отделение находится в Киеве, ул.Богдана Гаврилишина 18.
Из плохого. Из 4х окон работает только одно, очередь конечно была. В ступор меня привело вот что. Мне пришла смс, что пришла одна посылка, а при получении я получила 9 штук! Все заказы были с Алиэкспресса, но вот в чём прикол. Эти все посылки уже давным давно должны были быть доставлены, мне за них уже деньги вернули, а тут оказывается они просто себе лежали на почте и никаких уведомлений не было ни на телефон, ни в почтовом ящике (проверяю практически каждый день). 3 посылки вообще были куплены ещё в январе, а сейчас ноябрь. Ладно, может шли 3 месяца, но остальные 7 месяцев где они были?))))) Ужас конечно!
Уважаемая Укрпошта, умоляю, уведомляйте о прибытии посылок!!!!!

Переваги:

Человечный персонал

Недоліки:

Приходят посылки без уведомления

Показати 1 відповідь

Зайва організація

Гость 10 листопада, 2020 год

Смисл рекомендованого листа, якщо Укрпошта не зацікавлена в його доставці до адресату??? Ліпе якісь відмазки, то працівників немає, то режимний об'єкт, а гроші то проплачені, а ще є таке поняття як терміни доставки!!! Розформувати треба таку зайву організацію і віддати кошти тим хто дійсно хоче працювати і заробляти!!!

Ставлення жахливе

Гость 10 листопада, 2020 год

Жахлива совдеповська пошта, з хамовитими працівниками "тьотками", які принижують і ігнорують клієнтів. Ніякі ремонти і нові вивіски нічого не покращать, якщо не змінять працівників на доброзичливих і адекватних. Бажання відвідувати цей заклад і користуватись його послугами немає!!

Показати 1 відповідь

Окно в прошлое

Мария 10 листопада, 2020 год

Логистика осталась в начале нулевых. Все очень долго и неорганизованно. 20 минут ждала пока найдут мое письмо. И его не нашли!
С кол-центром то же самое. Чтобы задать 1 вопрос нужно ждать минут 10.

Найкраще рішення — вибрати Укрпошту

Гість 10 листопада, 2020 год

Найкраще рішення — вибрати Укрпошту!!!
Два-три тижні і посилка у вас!!! В такому стані як на фото...

Недоліки:

Все на фото.Без слів

Благодарность работникам Отделения Связи Херсон-11

Гость 10 листопада, 2020 год

Здравствуйте! Я проживаю в городе Херсоне, пользуюсь больше 10-лет услугами Укрпочты. Сегодня (10.11.2020) отправляла очередную посылку со своего отделения. Хочу выразить благодарность работникам Отделения Связи №11, а именно начальнику Гуляс Е.В. и оператору Пархомчук Т. за прекрасное обслуживание и профессионализм. Не смотря на тяжелую работу, с нами клиентами, они всегда доброжелательные, вежливые и готовы оказать любую помощь. Побольше бы таких... Читати відгук Здравствуйте! Я проживаю в городе Херсоне, пользуюсь больше 10-лет услугами Укрпочты. Сегодня (10.11.2020) отправляла очередную посылку со своего отделения. Хочу выразить благодарность работникам Отделения Связи №11, а именно начальнику Гуляс Е.В. и оператору Пархомчук Т. за прекрасное обслуживание и профессионализм. Не смотря на тяжелую работу, с нами клиентами, они всегда доброжелательные, вежливые и готовы оказать любую помощь. Побольше бы таких сотрудников, они сейчас большая редкость, особенно в государственных учреждениях.
Огромное им СПАСИБО! С уважением, Мажар А.А.

Жахлива робота по сповіщенням і спам

Святослав 10 листопада, 2020 год

Дуже обурює ситуації з тим, що Укрпошта надсилає різного роду спам у вайбер по типу реклами монобанку і інших сервісів, а от надіслати повідомлення про те що мені надійшов рекомендований лист не взмозі. Невже отримуючи гроші за рекламу не можна зробити таку ж систему як у нової пошти?

Просто ужас

Гость 10 листопада, 2020 год

Укр. почта это ужас, по из вине посылка неделю катается по всем городам, и в некоторые заежает по два раза. А операторы отвечают, все мы люди , все могут ошибаться. Просто нет слов

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

Дармоеды!!!

Гость 9 листопада, 2020 год

Контрагент отправил товар из Львова в Запорожье. В накладной всё было указано правильно. По итогу товар оказался в Киеве, на 163 отделении связи.
Чтобы вам всем зарплату так присылали!!!!

Винница 21031

Владимир 9 листопада, 2020 год

Хуже уже некуда посилку отправить можно потерят 2 часа времени перевести деньги просто невозможно закры чтоб не трипали людям нервы .

Недоліки:

Все

65009 отделение в городе на Ремонте!!!

Ксения 9 листопада, 2020 год

Получила смс что пришла посылка еду туда а они на ремонте тел не отвечали информации о тов что ремон не где нету!еще и на тел не отвечают кое как дозвонилась говорят посылка в отделении 65009 но там ремонт пустая комната просто отвратительно отношение ко всему

Недоліки:

Только минусы раньше хоть на телефоны отвечали сейчас уже и этого не делают

Отвратительная работа укрпочты

Елена 9 листопада, 2020 год

Посылка 5401806263136 непонятно где находится с 24.10.20 и сегодня 9.11.20???
По горячей линии никто не может внятно объяснить, почему так, сроки доставки грубо нарушены. За какие услуги мы оплачиваем????

Благодарность народу Украины

Владислав 8 листопада, 2020 год

Хочу поблагодарить народ Украины за утренние проклинания лживого Владимира. У нас все получится. Не забываем о следующих выходных.

Показати 1 відповідь

Все очень плохо!

Наталья 8 листопада, 2020 год

23.09.2020 оправила посылку Укрпочтой в США. Заплатила я за авиадоставку АВИА и она должна была дойти за две недели. Прошёл месяц, но посылка до адресата не дошла. Я написала жалобу и вроде, как зашевелились. И получили ее только 07.11.2020. Но, что меня больше всего возмутило (отправляла я детские вещи и подарочки крестнику , положила заводскую упаковку конфет Ромашка). Посылка пришла... Читати відгук 23.09.2020 оправила посылку Укрпочтой в США. Заплатила я за авиадоставку АВИА и она должна была дойти за две недели. Прошёл месяц, но посылка до адресата не дошла. Я написала жалобу и вроде, как зашевелились. И получили ее только 07.11.2020. Но, что меня больше всего возмутило (отправляла я детские вещи и подарочки крестнику , положила заводскую упаковку конфет Ромашка). Посылка пришла вскрытая, мятая перемятая и конфет не оказалось, а только фантики валялись от конфет. Неужели у нас персонал голодный на конфеты?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Долгая доставка, воруют содержимое посылки

За что платить?

Гость 7 листопада, 2020 год

.Посылка 1003002339636 Експресс ...едет , а точнее не едет а стоит уже 3 день. Отправка с Житомира на Николаев, областные центры,1-2 дня сроки , на словах только.Реальность такова. С Житомира поехала в Киев, а с Киева должна ехать на Николаев,НО Киев по какой то причине отправляет опять на Житомир. Это Экспресс по вашему???? В Житомире стоит по сей день так... Читати відгук .Посылка 1003002339636 Експресс ...едет , а точнее не едет а стоит уже 3 день. Отправка с Житомира на Николаев, областные центры,1-2 дня сроки , на словах только.Реальность такова. С Житомира поехала в Киев, а с Киева должна ехать на Николаев,НО Киев по какой то причине отправляет опять на Житомир. Это Экспресс по вашему???? В Житомире стоит по сей день так как движение по ней нет. Стыдно и обидно за такое отношение.

Остался доволен

Алексей 7 листопада, 2020 год

Заказал компьютер с розетки, за 20 тыс. гривен, особо не разбираясь просто выбрал почту которая близко к моему месту работы. После того как посылка была отправлена, решил глянуть отзывы и заволновался, потому-что у всех сплошной негатив... Но зря, потому что посылка с Киева в Херсонскую область пришла уже на 3-й день, в целости и сохранности, компьютер собрал - работает отлично.... Читати відгук Заказал компьютер с розетки, за 20 тыс. гривен, особо не разбираясь просто выбрал почту которая близко к моему месту работы. После того как посылка была отправлена, решил глянуть отзывы и заволновался, потому-что у всех сплошной негатив... Но зря, потому что посылка с Киева в Херсонскую область пришла уже на 3-й день, в целости и сохранности, компьютер собрал - работает отлично. Даже помогли распаковать, что бы осмотреть посылку.
Насколько я понимаю, большинство людей у которых все прошло хорошо просто воспринимают это как должное и не задумываются ни о чем, а если возникли проблемы - сразу хочется выразить негодование и оставить отрицательный отзыв, поэтому и рейтинг такой плохой.

Советский маразм не победим

Макс 7 листопада, 2020 год

Заказал посылку. В мой город посылка пришла на второй день. Браво!!! Вот только пришла она на другое отделение. Вроде ничего страшного, но... Эти идиоты опять отправляют посылку в другой город на сортировочный склад где она висит уже сутки. Мне не принципиально, я мог бы просто забрать её на другом складе, но нет...(((( В итоге жду когда моя посылка приедет в... Читати відгук Заказал посылку. В мой город посылка пришла на второй день. Браво!!! Вот только пришла она на другое отделение. Вроде ничего страшного, но... Эти идиоты опять отправляют посылку в другой город на сортировочный склад где она висит уже сутки. Мне не принципиально, я мог бы просто забрать её на другом складе, но нет...(((( В итоге жду когда моя посылка приедет в мой город во второй раз.

Не задоволена роботою працівників

Виктория 6 листопада, 2020 год

Прийшла смс що Відправлення прямує до пересувного відділення. Очікуйте доставку курєром за графіком роботи у Вашому населеному пункті. Так як у нас відділення працює сьогодні я звернулася на відділення мені говорять ні не має вашої посилки . Коли я повернулася додому мені телефонує оператор поштового відділення і говорить ваша посилка є можете забрати ,... Читати відгук Прийшла смс що Відправлення прямує до пересувного відділення. Очікуйте доставку курєром за графіком роботи у Вашому населеному пункті. Так як у нас відділення працює сьогодні я звернулася на відділення мені говорять ні не має вашої посилки . Коли я повернулася додому мені телефонує оператор поштового відділення і говорить ваша посилка є можете забрати , я говорю що приїздила то говорили що не має , вони говорять знайшли . Я вже не змогла ще раз піти щоб забрати так як у мене маленька дитинка,це уже не перший раз говорять що не має а потім ой знайшли є !!! Не задоволена.
інд від.16731

лже Владимир

отец Пётр 6 листопада, 2020 год

Завтра выходные! Время для проклинания лживого Владимира и всю его семью за обман через который страдает народ Украины. Именно народ, именно с утра проклинаем.

Показати 1 відповідь

Я очень доволен

Гость 6 листопада, 2020 год

Получил посылку, заказывал доставку книги, озвучили срок от 3 до 7 дней, по факту получил на 2й день. Доволен, рекомендую!

Хамство и неадекватность

Галина 6 листопада, 2020 год

Если вы хотите узнать, что отличает Укрпочту от цивилизованных организаций, то стоит познакомиться с Ходук Юлией Сергеевной. Она работает в 106 отделении г. Днепра. Вот где действительно неадекватный человек. Удивляюсь, что такие люди вообще работают в сервисной структуре. Сейчас все стараются обслуживать клиентов вежливо и быстро. Но не Юлия Сергеевна. Ей все клиенты по барабану. Ведет себя как базарная... Читати відгук Если вы хотите узнать, что отличает Укрпочту от цивилизованных организаций, то стоит познакомиться с Ходук Юлией Сергеевной. Она работает в 106 отделении г. Днепра. Вот где действительно неадекватный человек. Удивляюсь, что такие люди вообще работают в сервисной структуре. Сейчас все стараются обслуживать клиентов вежливо и быстро. Но не Юлия Сергеевна. Ей все клиенты по барабану. Ведет себя как базарная баба, хамит, швыряет отправления, не разбираясь, что там лежит. В общем, от ее "сервиса" можно прийти в ужас.

Отправьте посылку

Анна 6 листопада, 2020 год

В почте вроде бы всё норм!
У кого посылка застряла с 5.11.20года международная доставка? Отзовитесь!

Показати 1 відповідь

Довольна изменениями в качестве обслуживания

Оксана 6 листопада, 2020 год

За последний год значительно улучшилось качество обслуживания в отделении, посылки приходят быстро, без задержек, график работы соответствует расписанию.

Переваги:

Повысилась скорость обслуживания, цена за доставку посылки ниже, чем у конкурентов, сроки доставки приятно радуют.

Недоліки:

Отсутствие ремонта в отделении

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Укрпочты

Гость 6 листопада, 2020 год

Посылка отправлена 27.10.20, получена 30.10.20 в 12.00. после оплаты по состоянию на 6.11.20 ещё не пришла. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Укрпочты!!!

Показати 1 відповідь

Лучше чем было, но есть куда стремиться

Юрий 6 листопада, 2020 год

Читаю - столько негатива на Укрпочту. При этом у хваленой "НП" тоже рейтинг 1.6 из 5. А знаете почему? Потому что когда все нормально - то пришел, получил посылку, поставил автограф и ушел домой. А вот негатив начинается тогда, когда кто-то что-то не получил, или получил с опозданием... И тогда: а ну, куда написать жалобу? Если бы каждый человек лично... Читати відгук Читаю - столько негатива на Укрпочту. При этом у хваленой "НП" тоже рейтинг 1.6 из 5. А знаете почему? Потому что когда все нормально - то пришел, получил посылку, поставил автограф и ушел домой. А вот негатив начинается тогда, когда кто-то что-то не получил, или получил с опозданием... И тогда: а ну, куда написать жалобу? Если бы каждый человек лично оценивал - после каждого визита - тогда была-бы ясная картинка. Всем добра!

Переваги:

Появились терминалы для оплаты картой

Недоліки:

В основном по одному терминалу на отделение, а не 1:1 по количеству рабочих мест операторов.

Отправил посылку укрпочтой - будь добр отдай 40 минут жизни

Иван 5 листопада, 2020 год

Заголовком все сказано. Как только вы что то измените в этом плане - вы имеете шанс стать номером один в стране. На сегодняшний день лучше переплатить двтйную цену, но не стоять в очереди и не смотреть как бабушки оформляют письма и обслуживают клиентов технологиями прошлого века. Отправлять посылки новой почтой стало довольно дорого, как по Украинским меркам. Но альитернативы к... Читати відгук Заголовком все сказано. Как только вы что то измените в этом плане - вы имеете шанс стать номером один в стране. На сегодняшний день лучше переплатить двтйную цену, но не стоять в очереди и не смотреть как бабушки оформляют письма и обслуживают клиентов технологиями прошлого века. Отправлять посылки новой почтой стало довольно дорого, как по Украинским меркам. Но альитернативы к сожалению нет.

Показати 1 відповідь

Очень медленная "экспресс" доставка

Гость 5 листопада, 2020 год

Как может посылка экспресс от Одессы до Овидиополя (45 км) идти 3 дня? Проще самой съездить за ней. Проверяю отслеживание - два дня посылка просто находится на складе Укрпочты. Еще с таким не сталкивалась. Вторая посылка из Киева также застряла в Одессе. Отвратительная работа службы доставки.

Препаскудно

Дмитро Іванович 4 листопада, 2020 год

Як можна переплутати Чернівецьку область з Хмельницькою при правильно написаній адресі? Але хочу подякувати зав відділенням села Івки Старосинявського району Хмельниччини Світлані Григорівні, яка побачила помилку, передзвонила і відправила за адресою. Надіюсь, що на 16 день отримаю посилку. А про решту працівників можу сказати, що вони, напевно, і букваря не читали

Хаос и безответсвенность!

Гость 4 листопада, 2020 год

Месяц назад отправила международную посылку из Харькова. Обещали доставить максимум 18 дней. Поначалу посылка отслеживалась и довольно резво двигалась по Украине. За 5 дней дошла до Львова, но после этого немое молчание... Посылка зависла на стадии экспорт и все мои попытки выяснить что-либо потерпели фиаско.. разводят руками мол "да кто его знает"...я в шоке!!!

Отзыв diza

DiZa 4 листопада, 2020 год

Есть три места , где можно пропасть навечно: Бермудский треугольник, леса амазонии и отделение укрпочты

Переваги:

Тепло в холодное время года

Недоліки:

Тепло в жаркое время года

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14079 відгуків