Укрпошта відгуки з оцінкою Жахливо / страница 120

Посылка зависла.. Ужас

Юрий Тарнавский 19 червня, 2020 год

Я просто в шоке... Посылка с Польши пришла очень быстро и зависла на Укр почте!!! В Киеве.
Вторая посылка так же... И путешествует от одной станции к другой, там лежит 6 дней и опять едет туда же... Пишут.. Перенаправлена по правильному адресу...
Это кошмар какой-то.. И как на них повлиять... Готова сама ее забрать с Киева!!!

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Посылка идет пешком... Небольшой конвертики...

1 згоден

Лист до Привату

Andrew 19 червня, 2020 год

В Пн 15 червня 2020 р. відправив лист до ПриватБанку. Сьогодні вже 19-те а лист десь "бродить" по Києву. Сумно.
Шановна УкрПошта, якщо будете так тупити - то вирете як мамонти, які не змогли пристосуватися до різкої зміни середовища.

Переваги:

+ - Відсутні

Недоліки:

Робіть аліаси, якщо людина шле м.Київ ПриватБанк ви автоматом редіректіть і шліть лист м.Дніпро ПриватБанк. (Бо дибіли ПБ відмовляються пошту в Києві приймати.)

Головна почта країни Ви серйозно?

Марина 19 червня, 2020 год

Чекаю експрес відправлення з Одеси.15.06.2020 посилку відправили експресом в 16.21 з Одеси.17.06 в 08.07 ранку вона потрапила до ДОПП Київ, сьогодні 19.06 посилка так і не прибула до вказаного відділення.Це смішно що з Одеси посилка приїхала скоріше чим з Києва на відділення яке знаходиться також в Києві.Да можливо тарифи нової почти трохи більше але там посилка іде як мінімум в... Читати відгук Чекаю експрес відправлення з Одеси.15.06.2020 посилку відправили експресом в 16.21 з Одеси.17.06 в 08.07 ранку вона потрапила до ДОПП Київ, сьогодні 19.06 посилка так і не прибула до вказаного відділення.Це смішно що з Одеси посилка приїхала скоріше чим з Києва на відділення яке знаходиться також в Києві.Да можливо тарифи нової почти трохи більше але там посилка іде як мінімум в два рази скоріше.Не рекомендую якщо вам посилка потрібна в найближчий час.Якщо є можливість чекати 5 днів і більше то тоді як варіант можливо .Не обманюйте людей не має у вас ніякої експрес доставки,не беріть гроші за експрес це смішно.

Ужасная организация

Гость 19 червня, 2020 год

В центре поддержки все говорят разную информацию, каждый день ту которую выгодно предприятию, сервис ужасный, никогда никто не идет на встречу клиенту.

задержка посылки

iringa 19 червня, 2020 год

моя посылка лежит в ДОПП 03909 уже 12 дней, два сортировочных центра прошла за два дня, а в этом застряла. Дозвониться пока ни по одному телефону, который дали в комментах не могу, один из телефонов - вообще бесполезное голосовое меню без участия человека. Жаль, что воспользовалась услугами УкрПочты

ГОЛОВНА ПОШТА КРАЇНИ ( ПОСМІХОВИСЬКО )

Юра 18 червня, 2020 год

Прийшла посилка на пошту, взагалі не користуюсь Укрпоштою , так як бережу свої нерви і час. Прийшов я отримувати посилку, провів свою карту по терміналу, мені працівник сказав що можна без чеку забрати, я пішов собі, через 5 хвилин мені перетелефонували і попросили повернутися. Я повернувся і виходить що кошти не були зняти, я без проблем погодився оплатити, але були... Читати відгук Прийшла посилка на пошту, взагалі не користуюсь Укрпоштою , так як бережу свої нерви і час. Прийшов я отримувати посилку, провів свою карту по терміналу, мені працівник сказав що можна без чеку забрати, я пішов собі, через 5 хвилин мені перетелефонували і попросили повернутися. Я повернувся і виходить що кошти не були зняти, я без проблем погодився оплатити, але були проблеми з банком, на що мені почали хамити і сказали щоб я віддав їм посилку яку вже розпакував і почав використовувати. Я пояснив що це не мої проблеми і ви вже давно віддали мою посилку. Одним словом, не користуйтесь цією поштою. Не потрібно псувати свої нерви

Переваги:

Немає

Недоліки:

Персонал
Швидкість
Зручність

Доброго дня!

Наталья 18 червня, 2020 год

Не знаю,як можна назвати працівників Укрпошти,відповідальних за відправлення міжнародних пересилань. Моя посилка до США ,відправлена 19 травня 2020 року, 31 день пролежала десь після виходу з митниці. І лише сьогодні,18 червня, на сайті американської поштової служби з'явилось повідомлення,що посилку нарешті спромоглися відправити з Києва.Жахіття! Не знаю,в якому вигляді і з яким вмістом вона... Читати відгук Не знаю,як можна назвати працівників Укрпошти,відповідальних за відправлення міжнародних пересилань. Моя посилка до США ,відправлена 19 травня 2020 року, 31 день пролежала десь після виходу з митниці. І лише сьогодні,18 червня, на сайті американської поштової служби з'явилось повідомлення,що посилку нарешті спромоглися відправити з Києва.Жахіття! Не знаю,в якому вигляді і з яким вмістом вона дійде до адресанта, але я і внукам закажу не зв'язуватися з Укрпоштою!

БЕГИТЕ ПРОЧЬ!!!

Марина 18 червня, 2020 год

Отрпавляли рекомендованное письмо с уведомлением юр. лицу. В итоге оно было доставлено в отделение, а адресату нет. После недели!!! выяснения сообщили, что у почты нет договлоа на доставку. А деньги-то сняли. Ужас да и только..

Переваги:

ноль

Недоліки:

все услуги, хамское отношение

Не испытывайте свой запас времени и нервов.

Инна 18 червня, 2020 год

В первый раз решила воспользоваться услугами данной конторы вместо Новой почты. Сказать что пожалела - не сказать ничего. Если обычно на НП посылка уже на следующий день/через день у тебя на руках даже в условиях карантина, то на такую роскошь тут можно не рассчитывать - вот уже вторую неделю наблюдаю по трек-номеру (спасибо что хотя бы смогли осилить его добавление... Читати відгук В первый раз решила воспользоваться услугами данной конторы вместо Новой почты. Сказать что пожалела - не сказать ничего. Если обычно на НП посылка уже на следующий день/через день у тебя на руках даже в условиях карантина, то на такую роскошь тут можно не рассчитывать - вот уже вторую неделю наблюдаю по трек-номеру (спасибо что хотя бы смогли осилить его добавление в свой "сервис") как моя посылка совершает гастрольный тур по Украине. Саппорт-служба ничего не может ответить кроме как "Эээээ умгм, ожидайте, всё доедет, не надо разводить панику".
Лучше заплатите больше за доставку, но не выбирайте Укрпочту, потому что ни быстрой доставки, ни хорошего отношения к вам, как к клиенту, вы не получите.

Переваги:

Можете сэкономить аж целых 20 гривен на доставке.

Недоліки:

Да нет их, абсолютно.

Пропввшая посылка! Отправлен ЕМС ускоренной доставкой через Укр Почту

Гость 18 червня, 2020 год

Посылка была отправлена 28 .04 2020! По ускоренной доставки ЕМС . Оплатила 2000т гривен . На данный момент 18 . 06 . 2020!!!!Посылка до сих пор не известно где !!!!
18 .05 .2020 . Было направлено письмо на поиск посылки.
Ни одного ответа!!!!!
20 . 05 .2020 было написано письмо на отделении! Но результат... Читати відгук Посылка была отправлена 28 .04 2020! По ускоренной доставки ЕМС . Оплатила 2000т гривен . На данный момент 18 . 06 . 2020!!!!Посылка до сих пор не известно где !!!!
18 .05 .2020 . Было направлено письмо на поиск посылки.
Ни одного ответа!!!!!
20 . 05 .2020 было написано письмо на отделении! Но результат 0!!!! Ничего!! В посылке 2 картины!!!! Со всеми документами из музея!!!! . Вы взяли деньги за ускоренную доставку .
Но даже не можете сказать где посылка!!!!!!

Недоліки:

Пропали отправленные по ускоренной доставке ЕМС Укр почта! Отправлена 28.04 ,2020 посылка до сих пор не найдена на сегодняшний день! 18 .06 2020

Показати 1 відповідь

Ужасная доставка ,мокрые вещи.

Александра 18 червня, 2020 год

Отправляли посылку из Киева в Париж 15.05 , пришли вещи внутри коробки мокрые,пахли дурно.Но это не вся беда ,Французкая почта была вынуждена поменять коробку в которой мои вещи находились .Так как коробка была мокрая ,помятая.За что деньги платишь?!Осталась недовольна....Очень "хорошее"обслуживание !Огромное "СПАСИБО".

СЕРВИС УЖАС!!!

Гость 17 червня, 2020 год

отделение 61013, г. Харькова. Сегодня на почту я попыталась попасть дважды.(Первый раз ,очередь заканчивалась на улице время было обеденное,жара, люди в основном пенсионеры .Второй раз я ходила за 40 минут до закрытия. Когда я спросила можно получить посылку, мне ответили что у них что-то не работает и сказали приходить завтра.)

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной минус!!!!!!

Так и не доставили международную посылку, которая прибыла в город назначения

Гость 17 червня, 2020 год

20.02.2020 заказала люстру. 24.03.2020 продавец сам связался со мной и вежливо спросил готовы ли мы ожидать, так как существуют определенные трудности с отправкой из-за пандемии короновируса. Я согласилась. Конечно же я понимаю, что существуют трудности с сообщением в такое время, поэтому покорно ждала посылку. 19.05.20 посылка была доставлена на таможню Украины. 03.06.20 она была отправлена на сортировочный центр Укрпочты. Срок... Читати відгук 20.02.2020 заказала люстру. 24.03.2020 продавец сам связался со мной и вежливо спросил готовы ли мы ожидать, так как существуют определенные трудности с отправкой из-за пандемии короновируса. Я согласилась. Конечно же я понимаю, что существуют трудности с сообщением в такое время, поэтому покорно ждала посылку. 19.05.20 посылка была доставлена на таможню Украины. 03.06.20 она была отправлена на сортировочный центр Укрпочты. Срок доставки на отделение из сортировочного центра - 3 дня, но больше о посылке никто не слышал! Я делала 4 обращения в Укрпочту, но за 2 недели со мной так никто и не связался! Зачем вообще Украине финансировать компанию, которая ворует, не может справиться с элементарными доставками?

Недоліки:

Некомпетентность

С такой почтой нет желания иметь какие либо дела

Решетняк Ирина 17 червня, 2020 год

Неприятное отношения,в наглую с тебя ещё повторно забирают деньги за уже оплаченную доставку. Режим работы вообще не соответствует действительности,когда хочет приходит ,когда хочет уходит там работает Людмила. Индекс почты:67613 Одесская область,село Васильевка,Беляевский район. Больше никогда туда обращаться НЕ БУДУ!!!

Переваги:

Посылка пришла в целости,это только плюс

Недоліки:

Неприятное отношения к клиенту,не выдан чек при этом ещё в наглую забрала деньги за доставку,хотя цена уже была просчитана в месте с доставкой.

Медлительность и млявость Укрпочты

Гость 17 червня, 2020 год

Нужно заботится о людях ! Увеличить скорость и сервис обслуживания на примере Евросоюза и защетить товары потребителей суровым законом !

Убогая почта, всегда хомят и придираются к тебе.

Гость 16 червня, 2020 год

Никому не советую данную почту, почти во всех отделениях почты с тобой общаются как будто ты им что то должен или не отдал лет как 10 уже. Дайте мне кто то ответ из сотрудников, почему вы себя так ведёте ? Я понимаю зарплата 6000 гривен, но этот фактор не даёт вам право так себе вести.

Жахливе обслуговування!

Ліза 16 червня, 2020 год

Сьогодні звернулася до 26 відділення у Маріуполі. Мені була потрібна кур'єрська доставка листа. По-перше, жахливе відношення оператора, неповага, бризгливість. По-друге, спочатку довго довго пробувала зробити замовлення, а потім відповіла, що кур'єрської доставки немає. Я два місяці назад замовляла вже таку послугу. Керівник відділення сказала, що система оновилась і послугу відмінили. Кинули мені решту за конверт. Після слів про гарячу лінію,... Читати відгук Сьогодні звернулася до 26 відділення у Маріуполі. Мені була потрібна кур'єрська доставка листа. По-перше, жахливе відношення оператора, неповага, бризгливість. По-друге, спочатку довго довго пробувала зробити замовлення, а потім відповіла, що кур'єрської доставки немає. Я два місяці назад замовляла вже таку послугу. Керівник відділення сказала, що система оновилась і послугу відмінили. Кинули мені решту за конверт. Після слів про гарячу лінію, керівник згадала, що все ж таки така послуга існує. Але після всього того, що я получала, я просто пішла на Нову пошту і відправила замовлення за 2 хвилини. Такого жахливого відношення ніде не бачила !!!

Смелянский болтун

Гость 16 червня, 2020 год

Вся Укрпошта - « страхует» Смелянского от тюрьмы , зарплата 2 млн . чтобы не воровал . Гастарбайтер американский Тариф письма 2,4 в2016 , сейчас 9 грн., почему доходы во столько раз не выросли ... Игорёк ? А ну объясни нам в фейсбуке ! Да , и на работу приходи не в 12:00 , а как полагается трудовым... Читати відгук Вся Укрпошта - « страхует» Смелянского от тюрьмы , зарплата 2 млн . чтобы не воровал . Гастарбайтер американский Тариф письма 2,4 в2016 , сейчас 9 грн., почему доходы во столько раз не выросли ... Игорёк ? А ну объясни нам в фейсбуке ! Да , и на работу приходи не в 12:00 , а как полагается трудовым распорядком и коллективным договором , и не надо про ночи рассказывать , со своей семьей , которая в Америке общайся пожалуйста не с кабинета !

Кам'янець Подільський

Гость 15 червня, 2020 год

Заплатила переплату. Потрібно було заплатити приблизно 29 грн. Заплатила 75 . Сказали просрочка, але смс не отримувала. На Новій пошті такого не було жодного разу.

Недоліки:

Халатне ставлення. Черга жах. Перший раз спробувала замовляти. На Новій пошті жодного разу не було такого. От зикономила. Дякую.

Заплатила за просрочку а смс не було!!!

Гость 15 червня, 2020 год

Перезвонили з укрпошти що посилка уже чекає і просрочка. Запитала що мені не приходила смс . Відповіли що ми не знаємо. Перезвонила на гарячу лінію сказали що 1 червня прислали смс. В мене в телефоні не було смс. Як доказати не знаю. Краще б Новою поштою заказала.

Недоліки:

Переплатили 50грн не знала що пришла посылка бо смс не було. А перезвонили коли просрочка.

Скупий два раз платить

Коля 15 червня, 2020 год

Вирішив переслати маленьку картку знижок. Думав що буде економно. Та і не дуже срочно. Але все так затягнулося що здається їхала та посилка волами з Тернополя до Запоріжжя.
Говорили що все покращилося а я бачу нічого не покращилося.
Нікому не рекомендую цього перевізника.

Через укр.пошту мій лист заява до ЗНО не прийшов у той день коли це потрібно ! ДЯКУЮ

Катя 15 червня, 2020 год

Через те що мені не розповіли про "особливості укр.пошти" мій важливий документ загубився ! ( я не відправила через нову пошту тому що так не можна) Я відправила через нашу українську пошту і через неї у мене проблеми !Раджу змінити систему! Адже все жахливо ! Чому я живу біля Київа а моя посилка прийде туди через 2- 3 тижні (... Читати відгук Через те що мені не розповіли про "особливості укр.пошти" мій важливий документ загубився ! ( я не відправила через нову пошту тому що так не можна) Я відправила через нашу українську пошту і через неї у мене проблеми !Раджу змінити систему! Адже все жахливо ! Чому я живу біля Київа а моя посилка прийде туди через 2- 3 тижні ( я розумію великий об'єм але чому так довго ?! А якщо довго то попереджуйте людей щоб вони знали що тікати треба!)

Пошта головною вимогою для працевлаштування є безмежна повільність

Аліна 15 червня, 2020 год

Жахливе обслугорування, яке породжує неймовірні черги. Працівники пересуваються з швидкістю сонної мухи і залюбки замість обслуговування клієнтів, обговорять улюблений сорт кави. Відправлення одного листа розтягується на добрих 10-15 хв. Такий запит як переадресацією взагалі ввів у ступор ціле відділення. Хочеться ваших операторів розтрусити, щоб вони прокинулись і НАРЕШТІ почали працювати
!!!

Укрпошта- це жах!!!

Гость 14 червня, 2020 год

Занадто повільно працюють, можна не дочекатися....

Не можем забрать посылку

Грицаенко Наталья Анатольевна. 13 червня, 2020 год

Отделение 69039,в Запорожье,работает отвратительно！Три раза ходили за посылкой,очереди,одного человека отпускают 30-50 мин.
Ждали 3 раза по часу и уходили,посылку забрать нет возможности！уже и посылки не хочется！

Недоліки:

“Работают медленно”,безразличные ко всему！

1 згоден

Не хочу ругаться матом

Гость 13 червня, 2020 год

Пересылали пчел почтой, шли вместо 2 дней неделю, пчелы все сдохли. Ужасное обращение к посылкам и клиентам!!!!!

Переваги:

Нету плюсов

Недоліки:

Все ужасно, на горячей линии, никто ничего не решает.

1 згоден

Ужасный сервис

Гость 13 червня, 2020 год

Посылка в транзите уже 27 дней!24.05 был статус транзит .терминал03928 терминал Украина...До сегодняшнего дня без изменений..куда писать?кому звонить?

1 згоден Показати 2 відповіді

Доставка посылки(бандероли)

Павел Прокопенко 12 червня, 2020 год

Отправил с Гданьска бандерольку 26-05-2020, во Львове была 3-06-2020 , в Киев на сортировочную станцию прибыла 4-06-2020 в 10:55 и вот пошла вторая неделя не отправляют на Херсон,говорят что находится на таможне. Наверное устроили карантин

1 згоден

Жутко бесит этот савдепский пережиток прошлого

*_* 12 червня, 2020 год

Ну накипело просто

Максимально стараюсь с ними не связываться,и есть причины:можно потратить уйму времени на стояние в этих жутких очередях,у конкурентов таких не наблюдается,а если и были - то очень быстро "рассасывались", операторши - в основном тётки за 40, разочарованные и недовольные жизнью, злые на всех и вся,но прежде всего - на стоящего перед ними клиента

АлиЭкспресс по Украине идёт оооооооооочень долго,по... Читати відгук Ну накипело просто

Максимально стараюсь с ними не связываться,и есть причины:можно потратить уйму времени на стояние в этих жутких очередях,у конкурентов таких не наблюдается,а если и были - то очень быстро "рассасывались", операторши - в основном тётки за 40, разочарованные и недовольные жизнью, злые на всех и вся,но прежде всего - на стоящего перед ними клиента

АлиЭкспресс по Украине идёт оооооооооочень долго,по вине Укрпочты,те посылки,которые шли на Новую Почту из Китая,уже давно получены...Год назад имела неосторожность оформить подписку на журнал,так приходил в ужасном состоянии с прорезанной ручкой надписью о номере картины,в первые месяцы получения вообще валялся на отделении,ходила требовать выдачи, оператора так с интересом пролистала его пару минут перед выдачей, и с недовольством протянула :"Ну что вы хотите,кроме вас тут такое не заказывают,вот и затерялся!"....ну это вместо извинений

.Ко всему прочему, эти курицы потеряли свой экземпляр документа о моей подписке,затребовали ксерокопию моего экземпляра,ходила ксерила, естественно за свой счёт,не большие деньги,но сам факт! Были ещё разные
неприятные ситуации,но думаю,что суть вы уловили.
Приходится иногда обращаться к ним,только потому,что некоторые покупатели не соглашаются ни на какую другую почту...Тогда только по полной предоплате,мне проблемы и лишняя головная боль не нужны!

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ И ВСЕМ БЛИЗКИМ УЖЕ ДАВНО ОТСОВЕТОВАЛА ЭТУ БОГОДЕЛЬНЮ!

Переваги:

Близко расположенное отделение

Недоліки:

Отвратительно медленная работа,зачастую хамство, сотрудники не заинтересованы в хорошем исполнении своих обязанностей (может дело в зарплате,но у нас не рабовладельческий строй,не нравится - ищи другую работу,не поить настроение своей кислой мордой лица!)
Услуги медленно осуществимые и зачастую некачественно (приходят вечно разорванные пакеты-посылки,суёт кто-то свой любопытный нос)
Всегда после посещения самое неприятное впечатление,зачем портить себе нервы?Пойду к конкурентам,там доброжелательность и классные операторы,которые встречают как родную!:)

1 згоден Показати 1 відповідь

НИКОГДА!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гость 12 червня, 2020 год

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!
Кратко моя история - была утеряна посылка на конечном пункте, посылка без наложенного платежа (я отправителю оплатила все), отправитель поставил мин. компенсацию, хотя посылка значительно дороже, но то уже такое..чек не сохранил. Теперь получить компенсацию не реально, так как чека нет! Компенсацию может получить только!!! отправитель, при наличии чека. Вопрос - зачем вам... Читати відгук Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!
Кратко моя история - была утеряна посылка на конечном пункте, посылка без наложенного платежа (я отправителю оплатила все), отправитель поставил мин. компенсацию, хотя посылка значительно дороже, но то уже такое..чек не сохранил. Теперь получить компенсацию не реально, так как чека нет! Компенсацию может получить только!!! отправитель, при наличии чека. Вопрос - зачем вам электронная база?? вы что не можете оттуда получить всю информацию? почему на компенсацию имеет право только отправитель? получатель вообще в этой цепочке (отправитель-почта -получатель) бесправное создание!!!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

1 - ненадежные
2 - получатель ни на что не имеет прав
3 - за сохранность никто не несет ответственности
4 - имея электронную базу, работают по устаревшим стандартам