Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14078 відгуків / 4933004 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Просто советский союз

Гость 21 грудня, 2020 год

По всей стране провели декоммунизацию, а про Укрпочту забыли. Это же какие-то 90-е. Все настолько медленно и не продуктивно. При том, что об уровне зарплаты гендиректора Укрпочты, ходят легенды

1 згоден

Хамство при обслуживании. Не смогли найти посылку, хотя потом нашли.

Борис Бовдуй 21 грудня, 2020 год

Днепр, 87 отделение.
Хамство и не уважение, очень эмоциональные сотрудники. Не могут найти посылку, если не указан адрес, хотя можно легко найти по номеру посылки или по имя/фамилия. Один сотрудник сказал, что посылки у них нет, другой потом нашел, но только после разборок. Только один из 4х сотрудников оказался адекватным.

1 згоден Показати 1 відповідь

Задержка посылки

Алена 21 грудня, 2020 год

Отвратительно работаете, посылка из Китая пришла уже после растаможки в Киев 16.12.2020. Ехать в отделение 20км. Звоню оператору, она мне рассказывает что может быть придет к концу недели. Это просто кошмар какой-то, такое впечатление что посылки доставляют пешком, даже не на собачьих упряжках.

1 згоден

Просто кошмар

Гость 21 грудня, 2020 год

Это просто ужас. Моя посылка на таможне в Украине уже 30 дней. Уже и заявление о пропаже писали, но ни звуку от них.

1 згоден

Мошенники под прикрытием государства!

[email protected] 21 грудня, 2020 год

Ни в коем случае, ни при каких ситуациях не пользуйтесь услугами этих мошенников и подонков! Забрал на почте решение суда и отправил на исполнительную заказным письмом с уведомлением, хотя мог завезти его сам за 15 минут, но суд не дал сопроводиловку, а дал запечатанный конверт с уведомлением и сказал отправить в исполнительную по почте. Отправил с главпочтамта неделю назад. Неделю... Читати відгук Ни в коем случае, ни при каких ситуациях не пользуйтесь услугами этих мошенников и подонков! Забрал на почте решение суда и отправил на исполнительную заказным письмом с уведомлением, хотя мог завезти его сам за 15 минут, но суд не дал сопроводиловку, а дал запечатанный конверт с уведомлением и сказал отправить в исполнительную по почте. Отправил с главпочтамта неделю назад. Неделю оно провалялось на отделении, никто и не думал его нести вручать получателю, а сегодня смотрю трекинг, и вижу что не вручено по "иншим причинам". Звоню на горячую линию. и ублюдок цинично мне заявляет что письмо носили в СУББОТУ! в госучреждение и никто не принял потому как никого там естественно в субботу и быть не может, и доставка у них единоразова, так что теперь письмо может забрать кто хочет на отделении! На вопрос почему они не носили его в будние дни неделю, гнида цинично ответила что доставка с отделения получателя у них от трех дней. Тупо похоронили. слили в канализацию заказное письмо из суда!

Переваги:

Их нет и быть не может

Недоліки:

Само существование этих мошенников под прикрытием государства.

1 згоден Показати 2 відповіді

Очередь в отделении.

Игорь 21 грудня, 2020 год

Было б не плохо если б в отделении висела надпись, как на новой почте, если есть очередь звоните на номер телефона.

2 згодні

Гірше нікуди

Гость 20 грудня, 2020 год

Три тижні вже нема посилки,на гарячій лінії вичерпної відповіді не дають у відділенні теж нічого не знають,сервіс просто жах,гіршого і не знайти.Замовляла постійно на іншу пошту,а тут замовила на цю, тут же і пожалкувала.Хаос як у відділенні,так і на лінії, додзвонитися неможливо.

1 згоден

Хуже некуда.

Я 20 грудня, 2020 год

Посылки теряются,переводы теряются,из - за такой халатности ,денег уже ушло до фига и больше. Ужасная почта, безответственность полная.

1 згоден Показати 2 відповіді

безответственность рабочих Укрпочты

Гость 19 грудня, 2020 год

очень плохо с доставкой газет,получаем через несколько дней ,бывает что в конце недели,г,Приморск Запорожской области,кто виноват не знаю,но с такой доставкой выписывать газеты нет желания

Недоліки:

плохо

1 згоден

Хамка работает в отделении Днепра, бабуля клиентка плакала! Сколько можно?

Ирина Приходько Днепр 19 грудня, 2020 год

Днепр отделение 49051 число 19.12.2020 стоит в очереди бабушка лет 75 совсем старенькая очень вежливая. Фамилия работника почты Базарная Светлана. Вот где фамилия соответствует отношению к работе. Обхамила старушку так что аж за сердце схватилась, очередь заступилась и ещё выяснилось что бабуля была права! Сколько можно терпеть это совок в укрпочте? Обидно что эта жалоба в никуда!

1 згоден Показати 1 відповідь

Это просто кошмар

Елена 19 грудня, 2020 год

Днепр, отделение 49051. Постоянные очереди,чтоб узнать пришла ли посылка из Китая ,получить или отправить посылку,надо выстоять в очереди больше часа. Из четырех окон работает только два.

1 згоден

Не рекомендую

Катя 19 грудня, 2020 год

Отправили мне чашки.Ну и естественно пришли разбитые.Зная,как ваши работники обращаться с посылками,вот по этому и осмотр на почте не разрешен..Одни минусы..На почте работают одни хамы.

1 згоден Показати 2 відповіді

Посылка не влезает в машину

Гость 19 грудня, 2020 год

Посылка просто не влезает в машину уже 2 дня(они аргументують это как много посылок), разве в нормальной поште должна быть такая проблема?
Больше никогда не буду заказывать доставку здесь, лучше заплатить больше, но посылка придёт вовремя.

1 згоден Показати 1 відповідь

40 минут стою в очереди

Гость 19 грудня, 2020 год

40 минут стою в очереди, конца и края не видно, работает одно окошко, зачем там куча персонала, когда это закончится?

1 згоден Показати 1 відповідь

Грошові перекази

Гость 18 грудня, 2020 год

Дуже раджу подумати, перед відправкою грошового переказу в межах України

Недоліки:

Балаган ні на гарячій лінії нічого не знають, ні операти деякі не компетентні, ні сестема, якась не досконала!!!!

1 згоден

Обслуживание

Кирилл 18 грудня, 2020 год

Очень долго искали посылку, пришлось ждать около 35 минут. Сотрудник просто метался из стороны в сторону. Пытался узнать каких габаритов посылка и что так находиться, мол "это упростит мне задачу". В итоге моя посылка не была найдена и ушел я ни с чем...

1 згоден

Личные вещи в Варшаву

[email protected] 18 грудня, 2020 год

Заказала пересылку медицинской карты ребёнка и книг в Варшаву, заказ авиа , отправка была 23.11.20 посылки все ещё нету! Просто ужасный сервис

1 згоден Показати 2 відповіді

Укрпошта потеряла деньги

Светлана 18 грудня, 2020 год

Я отправила посылку налоожным платежом ещё 14.11.2020 Запорожской области ПОЛОГОВСКИЙ р Н посылку получили оплатили ну уже сегодня 18.12.2020 деньги Я так и не получила, звонила на горячий линией говорила писала ( звернення) а тольку нету ни денег нету кто теперь будет отвечать? Куда ещё можно обратится не знаю

Недоліки:

Только минус, очень всё плохо некогда и не думала что укр почта так обманует людей

1 згоден

Постійні величезні черги.

Олександр 18 грудня, 2020 год

Відділенні 04123 постійно величезні черги. Якщо проацює з 4-х кас 2-і це велике свято. Посилку в такому разі отримати вчасно не можливо у час платежів комуналки та отримання пенсій. Швидкість обслуговування 1-н клієнт за 20хв.

1 згоден

Паршива доставка

Ірина 18 грудня, 2020 год

Я завжди була більш менш задоволена доставкою укрпошти були нюанси,але цього разу це жесть посилка прийшла по коцяна і таке відчуття, що розпечатували,і відерце з містом побите та вміст втрачений. Фото додається.Шановна почта ставтесь до вашик користувачів з повагою

1 згоден

Отвратительная работа сортировочного центра ДОУ Любашевка, 66590,

юлия 18 грудня, 2020 год

Последний год сортировочный центр ДОУ Любашевка, 66590, - отвратительные сроки обработки почты. Посылки отправленные экпрес и уплаченные за них деньги просто ничто.. Тк сотрудники данного сортировочного центра попросту не выполняют своих обязанностей. Посылка поступившая к ним- равно попаданию в ббермудский треугольник.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

Дорого и некачественно

1 згоден

Негативний відгук, перекази неможливо вчасно отримати.

Гость 18 грудня, 2020 год

Відділення 79052 відмовляєть видавати перекази на які вже є повідомлення про отримання тиждневої давності. То в них грошей немає (100 грн), то працівниця іде на обід і люди мерзнуть на дворі в очікуванні, каса пуста ніхто не підмінить, сьогодні взагалі у касирши видно поганий настрій, просто сказала що не видасть, бо вона ще не розібрала повідомлення. Вже тиждень хожу і... Читати відгук Відділення 79052 відмовляєть видавати перекази на які вже є повідомлення про отримання тиждневої давності. То в них грошей немає (100 грн), то працівниця іде на обід і люди мерзнуть на дворі в очікуванні, каса пуста ніхто не підмінить, сьогодні взагалі у касирши видно поганий настрій, просто сказала що не видасть, бо вона ще не розібрала повідомлення. Вже тиждень хожу і все вигадують якісь відмови. Жахливе відділення, хамовиті працівники.

1 згоден

Потеряли дорогой товар из Японии. Не рекомендую связываться с компанией.

Гость 18 грудня, 2020 год

Потеряли дорогой товар из Японии. =(
Не рекомендую связываться с компанией.
Кучу денег и нервов было потрачено впустую

Недоліки:

Куча денег и нервов

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахлива пошта, чхали вони на людей

adisabebe 18 грудня, 2020 год

Жахлива пошта, "чхали" вони на клієнтів
Жахливе обслуговування у вддленн №52 на вулиц Низинна 5 м. Львв 12/18/20. Спвробтниця пошти була п'яна вдмовлялася видавати мжнародне вдправлення. Сказала: "Мен все одно, хто, що отрима, взагал чхала я на клнтв, шукайте сво пакунки сам".
При цьому, пакунки з подарунками валялися просто на пдлоз. Люди могли просто пройтись по ним ногами розчавити вмст... Читати відгук Жахлива пошта, "чхали" вони на клієнтів
Жахливе обслуговування у вддленн №52 на вулиц Низинна 5 м. Львв 12/18/20. Спвробтниця пошти була п'яна вдмовлялася видавати мжнародне вдправлення. Сказала: "Мен все одно, хто, що отрима, взагал чхала я на клнтв, шукайте сво пакунки сам".
При цьому, пакунки з подарунками валялися просто на пдлоз. Люди могли просто пройтись по ним ногами розчавити вмст пакункв.
Уникайте цієї пошти!

Переваги:

жодних

Недоліки:

чхали вони на клієнтів

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахлива пошта!

Микола 18 грудня, 2020 год

Відправлення з Київа до смт Оржиця,Полтавська обл 170км посилка йшла 9 днів! 2 дні чомусь лежала в Києві ще 4 дні в м.Лубнах, і ще два дні в смт Оржиця, але отримать посилку я не можу, бо її нема в Оржиці! Це перший і останній раз коли я користувався цією поштою! Навіщо така пошта взагалі треба? З часів ссср в... Читати відгук Відправлення з Київа до смт Оржиця,Полтавська обл 170км посилка йшла 9 днів! 2 дні чомусь лежала в Києві ще 4 дні в м.Лубнах, і ще два дні в смт Оржиця, але отримать посилку я не можу, бо її нема в Оржиці! Це перший і останній раз коли я користувався цією поштою! Навіщо така пошта взагалі треба? З часів ссср в них нічого незмінилося, з інвентарю в них рахівниця з деревяними кісточками і механічні ваги ТЮМЕНЬ як в сільських магазинах! Ні компютерів, а ні терміналів для оплати карткою в них нема! Це совок.

1 згоден

Пропала посилка

Гость 18 грудня, 2020 год

Ще 30.11.2020 р. посилка ТТН 0503390979381 прибула у ЦОП Одеса 65399 і там застрягла. Коли буде відправлено по адресу

1 згоден

Стали лучше

Гость 17 грудня, 2020 год

Многое зависит от отделения. На предыдущем отделении воровали посылки. Жалобы не помогали.
Потом нас прописали к другому отделению, и они просто отличные!

1 не згоден

Вимога про копії документа, не захист персональних даних

Гість 17 грудня, 2020 год

Те саме було, причому сума оплати була мала. А якби вони кур'єром доставляли, теж вимагали б копії?
На моє звернення директор місцевої укрпошти люб'язно надав інфо https://www.ukrposhta.ua/ua/pamiatka-shchodo-provedennia-identyfikatsii-ta-veryfikatsii-kliienta
Виходить, що вимагаючи копії документів, вони оплату за бандероль з bonprix проводять як міжнародний переказ від клієнта.
Більше послугами укрпошти не користуюся.
Ви праві, треба захищати свої персональні дані.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відносно непогано

Гость 17 грудня, 2020 год

Не мала ні разу проблем з Укрпоштою, можливо через те, що не користуюсь повним переліком її послуг. Часто бувають великі черги. Не дивлячись на те, що відділення старе як світ, працівники там адекватні. Мені ні разу не нагрубили, хоча можливо тому що я стараюсь говорити з операторами по-людськи. Сьогодні листоноша принесла посилку з Китаю прямо під двері, гупала в двері... Читати відгук Не мала ні разу проблем з Укрпоштою, можливо через те, що не користуюсь повним переліком її послуг. Часто бувають великі черги. Не дивлячись на те, що відділення старе як світ, працівники там адекватні. Мені ні разу не нагрубили, хоча можливо тому що я стараюсь говорити з операторами по-людськи. Сьогодні листоноша принесла посилку з Китаю прямо під двері, гупала в двері голосно) Я вже бігла, щоб дізнатись хто там і відкрити. У відповідь мені сказали "Поназамовляєте цих посилок, а потім двері не відкриваєте". Було неприємно, але її поведінка мені цілком зрозуміла. З такими умовами роботи будь-хто був би злий і недобрий. У відділенні оператор приємна жіночка в роках.
Посилки можуть іти дууже довго, вартість відносно невелика. Жодного разу з моїх посилок нічого не крали і нічого не товкли.
Досить непогано, загалом, але завжди є щось краще.
Рекомендую користуватись послугами цієї компанії, але не дуже часто)

1 не згоден Показати 1 відповідь

Чудове обслуговування

Олександра. 17 грудня, 2020 год

Я не раз скаржилася на роботу відділень Укр пошта і зарікалася , що користуватися їхніми послугами вже не буду . Але сьогодні отримала посилку на відділенні 76005 ( Івано-Франківськ ) і бупа позитивно вражена : оперативно , ввічливо , без лишніх запитань я отримала мою посилку . Браво , якщо хочуть , то можуть . Так тримати!!!

Переваги:

швидкість і оперативність

1 не згоден Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14078 відгуків