Укрпошта відгуки з оцінкою Нормально / страница 11

› ›

1.8 5

474 відгука / 4932869 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Не отслеживается посылка!

Виктория (Украина, Маріуполь) 23 березня, 2016 год

Отправила посылку 18марты в 11 утра,до сих пор 23 марта,она не отслеживается по номеру!Как узнать где находится посылка?

3 згодні Показати 1 відповідь

Добрый день,хотелось бы уточнить на счет коммунальных услуг на отделениях Укрпочты.Будет ли добавлен дополнительный компьютер с человеком специально для коммунальных услуг или так и будут все услуги проходить через один компьютер.Я часто отправляю посылки и для меня поход на отделение Укрпочты превращается в ад.Человек должен быть подготовлен как физически,так и морально с устойчивой психикой.На все убеждения,что у меня почтовые услуги... Читати відгук Добрый день,хотелось бы уточнить на счет коммунальных услуг на отделениях Укрпочты.Будет ли добавлен дополнительный компьютер с человеком специально для коммунальных услуг или так и будут все услуги проходить через один компьютер.Я часто отправляю посылки и для меня поход на отделение Укрпочты превращается в ад.Человек должен быть подготовлен как физически,так и морально с устойчивой психикой.На все убеждения,что у меня почтовые услуги и я могу пройти вне очереди,ответы разные у нас тоже услуги почты,мы спешим и т.д. на указания бумажки с надписью(услуги укрпочты вне очереди),ответ-на заборе тоже написано...Сотрудники укрпочты в эти разговоры не вмешиваются и не пытаются объяснить,значение этой бумажки.Итог,или с боем пробиваться(для чего опять повторюсь,надо быть физически сильным и бесстрашным с хорошими нервами) или стоять 2 часа из-за коммунальщиков,чтобы отправить заказное письмо или посылку.Сделайте пожалуйста с этим шабашем что-нибудь.

1 згоден 1 не згоден

есть ли наложка?

Гость (Украина, Київ) 3 березня, 2016 год

Подскажите, пожалуйста, а наложный платеж существует на укрпочте??

1 не згоден Показати 3 відповіді

Помогите найти пожалуйста

Кристина (Украина, Сєвєродонецьк) 2 березня, 2016 год

72516663969597

2 не згодні Показати 1 відповідь

Пожалуйста - это срочно!!!

Гость (Украина, Київ) 29 лютого, 2016 год

Можно узнать, что с этой посылкой: 8511001244586. 29.02.2016 07:10 87599 МАРІУПОЛЬ ЦПЗ № 5 - пришла еще рано утром, на отделение укрпошты, куда должна была прийти так и не приходит.

Показати 1 відповідь

Выступление генерального директора

Yurij Bogdanov (Украина, Житомир) 25 лютого, 2016 год

А какое Ваше мнение?

Показати 1 відповідь

Боюсь сглазить, но пока напрягают только очереди (Черкассы)

Ира (Украина, Українка) 25 лютого, 2016 год

Частенько пользуюсь Укрпочтой, особенно после поднятия тарифов Новой почтой.
Немного напрягает, что часто приходится стоять в очереди - один оператор делает кучу операций - вот побольше бы персонала.
Девочки обычно приветливые, не хамят, хотя была свидетелем и не очень приятного поведения, но в ответ на хамство клиента (частенько наблюдаю, как приходят пенсионеры "поразвлекаться" или грубят в ответ на предложение... Читати відгук Частенько пользуюсь Укрпочтой, особенно после поднятия тарифов Новой почтой.
Немного напрягает, что часто приходится стоять в очереди - один оператор делает кучу операций - вот побольше бы персонала.
Девочки обычно приветливые, не хамят, хотя была свидетелем и не очень приятного поведения, но в ответ на хамство клиента (частенько наблюдаю, как приходят пенсионеры "поразвлекаться" или грубят в ответ на предложение приобрести дополнительную услугу).
Было неплохо, чтобы сократилось время пересылки посылок по Украине, чтобы шли они все-таки кратчайшим путем, а не через Киев, то есть - поработать над логистикой.
Китайские посылки, что заказывала, все пришли - в основном на почтовый ящик.
Всему коллективу желаю терпения, адекватных клиентов и повышения зарплат (!!!).
А клиентам - добродушных операторов и качественных услуг!
Всем мир!

1 згоден

Потеряна посылка

Гость (Украина, Донецьк) 17 лютого, 2016 год

Почтовое отправление за штрихкодом 0412306194751 не зарегистрировано в базе данных Укрпочты.Отправитель утверждает об отправке
Где искать посылку. На горячую линию не дозвониться. E

Нормально но могло быть на много лучше.

Евгений (Украина, Одеса) 16 лютого, 2016 год

Пользуюсь услугами Укрпочты уже очень давно и в целом доволен результатом.Но конечно есть свои НО.Например я отправляю посылки за границу и это можно сделать цивилизовано только с Главпочтампа.В районных мелких отделениях работают не очень образованные и знающие сотрудники.Это и понятно ибо зарплаты мизерные а объемы работы просто катастрофические иногда.Но все же хотелось бы хоть частично что б руководство было заинтересовано... Читати відгук Пользуюсь услугами Укрпочты уже очень давно и в целом доволен результатом.Но конечно есть свои НО.Например я отправляю посылки за границу и это можно сделать цивилизовано только с Главпочтампа.В районных мелких отделениях работают не очень образованные и знающие сотрудники.Это и понятно ибо зарплаты мизерные а объемы работы просто катастрофические иногда.Но все же хотелось бы хоть частично что б руководство было заинтересовано в грамотных и современных сотрудниках не только на Главных отделениях города а и на мелких районных.Еще отдельная история это поиск пропавших посылок.ВСЕ ПРОСТО катастрофически ДОЛГО и нудно.Я уже жду результат расследования 4-тый месяц и думаю что ничем хорошим это для меня не закончится.

Хочется верить что Укрпочта выйдет на новый уровень и станет еще больше доступной и привлекательной для населения.Для этого надо сделать не так уж и много но почему то из года в год этого не происходит.

Не все так плохо, но могло бы быть и лучше

Алексей Щербицкий (Украина, Дніпродзержинськ) 12 лютого, 2016 год

Укрпочтой вцелом доволен, но есть масса нюансов: хамовитые особи, уровень обслуживания и сервиса желает быть лучшим, срок доставки, есть риск пропажи посылки (но у меня тьфу-тьфу ни разу такого не было).
Все недостатки частично перекрывает стоимость доставки.
Жаль, что руководство не интересуется ситуациями на отделениях и скорее всего, наши отзывы никто не читает.

1 згоден

наложный платёж

Гость (Украина, Київ) 7 лютого, 2016 год

как идёт наложный платёж(деньги)? как и посылка по городам или они перечисляют? И через сколько он вообще должен прийти?

Показати 1 відповідь

Миколаївська дирекція

Гость (Украина, Миколаїв) 2 лютого, 2016 год

Николаевская Укрпочта приторговывает кетчупом (ВИДЕО)
mqdefaultВ социальных сетях появилась информация о том, что николаевские отделения Укрпочты торгуют продуктами питания.
Пользователи сети сообщают о торговли кетчупом без разрешительных документов, при отсутствии санитарных книжек у продавца, при чем кетчуп продается в одном отделе с бытовой химии.
Об этом в социальной сети рассказал пользователь Yuriy Kostyuk.
— В декабре зашел в отделение Укрпочты... Читати відгук Николаевская Укрпочта приторговывает кетчупом (ВИДЕО)

mqdefaultВ социальных сетях появилась информация о том, что николаевские отделения Укрпочты торгуют продуктами питания.

Пользователи сети сообщают о торговли кетчупом без разрешительных документов, при отсутствии санитарных книжек у продавца, при чем кетчуп продается в одном отделе с бытовой химии.

Об этом в социальной сети рассказал пользователь Yuriy Kostyuk.

— В декабре зашел в отделение Укрпочты №56 по улице Космонавтов, 55 (Площадь победы) для получения посылки, и был удивлен тем фактом, что на витрине Укрпочты в «при кассовой зоне» в продаже находился кетчуп! По-моему это уже перебор!

Я спросил сотрудницу есть ли у нее санитарная книжка, которая необходима продавцу продуктов питания. Она в свою очередь легкомысленно ответила что — «Нет! Она мне не нужна!» Тогда я решил узнать как обстоят дела «по продажам» кетчупа на других отделениях. Я пошел в следующие отделение №18 по адресу Пр.Октябрьский, 45. И там также присутствовал кетчуп! Мало того что у работников отсутствует санитарная книжка, так еще продукты питания продаются в одном отделе с порошком и мылом! Значит, я как предприниматель должен соблюдать все законы и правила торговли, а Укрпочте законы не писаны? Или как?

Более того, после я поехал в центральное отделение №1 по адресу ул. Адмиральская, 27. На витрине кетчуп я не обнаружил, но когда спросил в администратора : «Есть ли у вас кетчуп в продаже»,- она ответила утвердительно, но при виде камеры быстро сменила тон разговора и куда то убежала. Убегая ответила, что все вопросы в главный департамент Укрпочты.

Государство требует исполнения законов у своих граждан, а мне интересно, такие вот продажи без санитарной книги и продуктов питания с одной полки с бытовой химией- это законно??? — написал он.
зюзя says:
29.01.2016 at 06:30
Есть в Укр почте некий господин, он же её директор в Ник.обл. устроивший своих друзей и создавший коррупционные схемы продаж и откатов.

Показати 1 відповідь

Жалобы

Natalia Kalinovskaya (Соединенные Штаты Америки, New York) 1 лютого, 2016 год

Уважаемые клиенты Укрпочты. Вы пишите жалобы в Укрпочту а не на независимый сайт отзывов ведь здесь читают такие же клиенты как и Вы а руководство нет. Пишите сюда [email protected] .

Показати 1 відповідь

Укрпочта- почта Филатели́стов.

Евгений (Украина, Одеса) 1 лютого, 2016 год

Ув. Укр почта! 16,01,16 отправил посылку номер по чеку 6511000789832. весом два кг.Сегодня посылка 17 день в пути Маршрут такой: в Одессе и области пролежала на приеме обработке и отправке семь дней, потом Киев два дня, Днепропетровск два дня, в Харькове прием, обработка, отправка семь дней!!! Сей час едет дальше, и я не унываю, я уверен что Украинская почта -... Читати відгук Ув. Укр почта! 16,01,16 отправил посылку номер по чеку 6511000789832. весом два кг.Сегодня посылка 17 день в пути Маршрут такой: в Одессе и области пролежала на приеме обработке и отправке семь дней, потом Киев два дня, Днепропетровск два дня, в Харькове прием, обработка, отправка семь дней!!! Сей час едет дальше, и я не унываю, я уверен что Украинская почта - самая упертая почта в МИРЕ!!! Все пхнет и пхнет мои два килограмма по стране за мои деньги. А на почте у вас работают работники из прошлого века, самые "старые", много говорящие и всезнающие свою работу. В современном мире у Вас нет шансов в этом бизнесе. Предлагаю вам пересмотреть в целом концепцию предприятия по оказанию услуг населению по доставке грузов и переквалифицироваться в ФИЛАТЕЛИСТОВ. Я Уверен что только в этом у вас есть огромный потенциал из богатого прошлого в ваших архивах. Готов стать консультантом и посредником в таких вопросах на рынке Украины и не только. Евгений С. Р.S. Посылка есть подарок маме на день рождение.

26.01.2016 14:57 03928 КИЇВ ММПО Надходження до установи обміну України 28.01.2016 16:57 03928 КИЇВ ММПО Відправка з установи обміну до об'єкту поштового зв'язку України 28.01.2016 18:41 03909 КИЇВ ДОПП Надходження 28.01.2016 20

Михал (Украина, Калуш) 30 січня, 2016 год

26.01.2016 14:57 03928 КИЇВ ММПО Надходження до установи обміну України
28.01.2016 16:57 03928 КИЇВ ММПО Відправка з установи обміну до об'єкту поштового зв'язку України
28.01.2016 18:41 03909 КИЇВ ДОПП Надходження
28.01.2016 20:34 03909 КИЇВ ДОПП Відправлення
29.01.2016 08:18 76399 ІВАНО-ФРАНКІВСЬК ЦОП ... Читати відгук 26.01.2016 14:57 03928 КИЇВ ММПО Надходження до установи обміну України
28.01.2016 16:57 03928 КИЇВ ММПО Відправка з установи обміну до об'єкту поштового зв'язку України
28.01.2016 18:41 03909 КИЇВ ДОПП Надходження
28.01.2016 20:34 03909 КИЇВ ДОПП Відправлення
29.01.2016 08:18 76399 ІВАНО-ФРАНКІВСЬК ЦОП Надходження
29.01.2016 22:39 76399 ІВАНО-ФРАНКІВСЬК ЦОП Відправлення
30.01.2016 07:37 77399 КАЛУШ ЦПЗ № 2 Надходження
30.01.2016 08:29 77399 КАЛУШ ЦПЗ № 2 Відправлення до ВПЗ
30.01.2016 11:49 77303 КАЛУШ 3 Досилання за новою адресою
30.01.2016 14:32 77399 КАЛУШ ЦПЗ № 2 Надходження
30.01.2016 16:19 77399 КАЛУШ ЦПЗ № 2 Відправлення
30.01.2016 17:09 76399 ІВАНО-ФРАНКІВСЬК ЦОП Надходження
30.01.2016 17:18 76399 ІВАНО-ФРАНКІВСЬК ЦОП Оброблення

Непонятки

Юлия (Украина, Умань) 28 січня, 2016 год

У меня тоже с посылкой проблема. 26.01.16 відправлена Умань ЦПЗ#8 20399в 8.23 до відділеня Умань 1, 20301.
До сих пор по городу идет бедняжка, видно ножки маленькие, уже третьтьи сутки топает. Пойду завтра розбиратьсч

Показати 1 відповідь

прийшла вскрита посилка

ваня (Украина, Чернівці) 20 січня, 2016 год

Прийшла відкрита посилка, в ній бала бути електронна сигарета й зарядне (з Китаю), пакет надірваний і в середині тільки зарядка. Що робити???

1 згоден Показати 1 відповідь

Только не наложенный платеж.

Елена (Украина, Миргород) 15 січня, 2016 год

Первый раз отправила наложенным платежом укрпочтой. Покупатель товар получил, оплатил (лично звонила, узнавала), прошла неделя. На сайте посылка висит как отправленная с центрального отделения на другое меньшее отделение и все....... Денежный перевод в течении суток должен приходить. На почте никто ничего не знает. Заполняла письменное обращение - нет ответа, что хотя бы его приняли и рассматривают. На телефонах горячей линии... Читати відгук Первый раз отправила наложенным платежом укрпочтой. Покупатель товар получил, оплатил (лично звонила, узнавала), прошла неделя. На сайте посылка висит как отправленная с центрального отделения на другое меньшее отделение и все....... Денежный перевод в течении суток должен приходить. На почте никто ничего не знает. Заполняла письменное обращение - нет ответа, что хотя бы его приняли и рассматривают. На телефонах горячей линии автоответчики, на второй день еле дозвонилась по телефону 0800300545 (он бесплатный) и то, после включения автоответчика нажимала цифру 4 - предложение улучшения услуг укрпочты, предложила вернуть им мои деньги (нажимая остальные цифры слушала только автоответчик). На киевских номерах тоже автоответчик и хорошо деньги с телефона снимает. Девушка выслушала меня, обещала разобратся в течении 3-5 рабочих дней и перезвонить. Пока все. Отправляя обычные посылки проблем не возникало и все всегда доходило.

1 згоден Показати 2 відповіді

отделение Киев-125

Елена (Украина, Суми) 15 січня, 2016 год

На работу отдела посылок нареканий нет, пользуюсь часто, нюансов не возникало...пока... НО! Оплатить коммунальные услуги - это словно совершить подвиг ибо работает один оператор, он принимает платежи и он же выдаёт пенсии и всё это в один период - 14-20 числа ежемесячно. Представляете себе это? 40 человек очередь, из них 30 - это пенсионеры, которые и получают пенсию и платят... Читати відгук На работу отдела посылок нареканий нет, пользуюсь часто, нюансов не возникало...пока... НО! Оплатить коммунальные услуги - это словно совершить подвиг ибо работает один оператор, он принимает платежи и он же выдаёт пенсии и всё это в один период - 14-20 числа ежемесячно. Представляете себе это? 40 человек очередь, из них 30 - это пенсионеры, которые и получают пенсию и платят коммуналку, считай один за двоих... Это вешалка((

волонтеры

Гость (Украина) 7 січня, 2016 год

обращаюсь к сотрудникам ЦПЗ №1, ЦПЗ №2 ЦПЗ №4 Днепропетровской дирекции. Девочки, там на вас эксперементы проводят (новый проект системы планирования). поделитесь впечатлениями.

Показати 1 відповідь

Неплохо

Максим Филь (Украина, Київ) 7 січня, 2016 год

Скажем так, только через укр. почту не страшно. На каждую жалобу будут дрючить персонал. Боятся жалоб! Возмещают ущерб. Цена отличная на услуги. Ну а так старье сервис, что тут поделать, реформа нужна. Конкуренция, как у Китайцев сотни перевозчиков, выбирай любую.

Есть к чему стремиться

Vitalik Nosenko (Украина, Одеса) 1 січня, 2016 год

Хорошо, что есть Укрпочта. Очень маленькие посылки можна ею получать. 10 - 15 грн. Но долговато бывает, если большое расстояние. И еще очередь получасовая очень напрягает.

Жалоба

Гость (Украина, Маріуполь) 5 грудня, 2015 год

3 марта 2015 г.оплатила на Укрпочте кредит"Дельта банка",и по сегодняшний день(5 декабря) платёж не поступил.Неужели Укрпочта "захомутала"?ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ.

Показати 1 відповідь

Пропала посилка

Христина (Украина, Київ) 27 листопада, 2015 год

Пропала посилка з Маріуполя в Черкаси 18005 № 8752700401660, відправлена 21.11.2015, в системі не зареєстрована.

Показати 1 відповідь

Оператор в шоке....

Гость (Соединенные Штаты Америки, New York) 5 листопада, 2015 год

Работая оператором научилась многому но самое главное усвоила что как хорошо ты бы не работал ты плохой для кого то другого вообще это норма но есть нюансы я не знаю как где но наши операторы просто даже слов не найду один оператор вечный перегар второй агрессор третий маразм из за старости на отделении из нормального персонала всего 3 оператора и... Читати відгук Работая оператором научилась многому но самое главное усвоила что как хорошо ты бы не работал ты плохой для кого то другого вообще это норма но есть нюансы я не знаю как где но наши операторы просто даже слов не найду один оператор вечный перегар второй агрессор третий маразм из за старости на отделении из нормального персонала всего 3 оператора и то скоро станет меньше руководство когда вы начнете действовать? К нам приезжала не одна проверка толку мало многие из операторов малограмотные люди пишут с ошибками хорошо хоть есть кому исправлять чтобы не пострадали клиенты а если бы не было? Мне искренне жаль клиентов попавших к таким операторам они доставляют неудобство не только вам но и их сотрудникам . Не поверите но хочется действительно чтобы набор персонала был более внимательным. А вообще так много написать мне еще ни разу в жизни не хотелось все просто не хватит времени описать так что как говориться ждите новых историй...

контрастные отделения

Гость (Украина, Українка) 30 вересня, 2015 год

если бы руководство читали отзывы и принимали меры, как было бы хорошо!! Этот отзыв, прежде всего для них. Хочу сообщить о контрасте отделений в соседних поселках. В отделении 07330 одна касса уже месяц как не работает из-за технических неполадок, а вторая не работает очень часто без объяснения причин. К тому же отличается девушка-оператор, грубиянкой не назовешь, она не грубит, просто... Читати відгук если бы руководство читали отзывы и принимали меры, как было бы хорошо!! Этот отзыв, прежде всего для них. Хочу сообщить о контрасте отделений в соседних поселках. В отделении 07330 одна касса уже месяц как не работает из-за технических неполадок, а вторая не работает очень часто без объяснения причин. К тому же отличается девушка-оператор, грубиянкой не назовешь, она не грубит, просто игнорирует, а еще вздыхает и закатывает глаза. Поэтому, как бы мне неудобно было ездить, но я буду ездить в отделение 07352, где очень вежливая и приятная женщина-оператор представляет услуги укрпочты. Хотелось бы, чтобы все отделения брали пример с 07352.

2 згодні

товарищеская

Василь (Украина, Київ) 3 вересня, 2015 год

Николаев.все пущено на самотек. Лидера нет ,Директор и окружение нулевое: (в Киеве кто-то изучает резюме ставленников).Одни просто отсиживаются не имея не какого отношения к почтовой связи , другим просто выгодно не чего не делать .А просто воровать взговори со случайными людьми.(це просто жах.)

Обслуживание

бывший пользователь (Украина, Одеса) 22 серпня, 2015 год

Хамское отношение оператора,большие очереди,вне очереди обслуживаются те кто дает 10 грн в руки.На мои возмущения,что у меня грудной ребенок плачет оператор криком ответила,что вам бы только посылку забрать и уйти,а моей семье нужны деньги!Больше услугами укрпочты я не пользуюсь! Одесса,отделение 65114.

ОЧЕРЕДНОЙ ВОР

Елена (Украина, Київ) 10 серпня, 2015 год

ТКАЧУК-ДЕЛАЕТ МИЛЛИАРДЫ В БЮДЖЕТ ИЛИ В КАРМАН, ДАВАЯ НИЩЕНСКУЮ ЗАРПЛАТУ ПОЧТОВИКАМ.

1 згоден

нормально

Гость (Украина, Одеса) 29 липня, 2015 год

Получал около 30 посылок, все получил, все ок. Но конечно задержка по отделениях бешеная. Да и очень растроился когда отправлял посылку за границу. Обычный конверт, других нет, да и писать адресс ручкой капец.

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 474 відгуків