Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936204 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Украли кроссовки!!!

Гость 30 липня, 2020 год

Ребенок отправил с г.Киева посылку ,свои вещи домой на каникулы и оказалось, что посылку нагло открыли и украли кроссовки. Что случилось с сотрудниками укрпочты, что не постеснялись забрать ношеные кроссовки!!!Это вообще ужас и безобразие,как можно теперь доверять укрпочте, хотя часто пользовалась их услугами.

Недоліки:

Наглость сотрудников

Саме найгірше обслуговування!!!

Вика 30 липня, 2020 год

Де мій конверт з документами RR357452227PL, який вже більше двох тижнів знаходиться в київськму ДОПП 03909???? халатності і безвідповідальності немає меж!!!! Залишила скаргу, мені так і ніхто не передзвонив стосовно неї, а також ніяких здвигів і реакцій з боку працівників пошти стосовно заяви на розшук!!!

При отправке посылки заставляют выворачивать коробку "Новой Почты" — их конкурента

Эми Роуз 30 липня, 2020 год

Уже несколько лет продаю на "OLX". Стараюсь отправлять только "Новой Почтой", но иногда приходится и УкрПочтой, поскольку у людей возле их места жительства не всегда есть более удобное отделение для получения товара. На днях покупатель заказал плюшевую таксу. Упаковала в свою коробку (потому что на Укрпочте не всё как у людей, за отправление посылки я ещё должна 6 грн платить... Читати відгук Уже несколько лет продаю на "OLX". Стараюсь отправлять только "Новой Почтой", но иногда приходится и УкрПочтой, поскольку у людей возле их места жительства не всегда есть более удобное отделение для получения товара. На днях покупатель заказал плюшевую таксу. Упаковала в свою коробку (потому что на Укрпочте не всё как у людей, за отправление посылки я ещё должна 6 грн платить если принести им товар без своей упаковки. На Новой Почте без вопросов упаковывают в свои коробки и пакеты если посылка маленькая) Новой Почты, поскольку под размер данной игрушки подходит только она. Принесла на почту. Как всегда КОНЕЧНО ЖЕ одна касса на техническом перерыве... ну как на перерыве... сидит на рабочем месте и рассказывает своей подружке по телефону какие огурцы у неё на даче в этом году выросли...
Вторая женщина на кассе отпустила мужчину с посылкой и наконец моя очередь. Поставила товар перед ней. А она мне:
"Выверните коробку".
Простите, что? Я сначала подумала что что-то не так услышала. Переспросила. Она повторяет:
"Сколько раз можно людям повторять, что коробки Новой Почты выворачиваем наизнанку!". То есть коробки их конкурентов.
Думала что меня уже ничем не удивить... За 40 лет своей жизни я узнала что-то новое. Оказывается, коробки можно выворачивать!
Дала она мне ножницы и канцелярский нож. Открыла посылку. А работница сидит и зависает в телефоне, переписку ведёт! Нет, чтобы помочь. Еле сдержалась от матов. Вывернула коробку. Появилась другая проблема: стенки посылки не держатся, надо бегом обматывать скотчем. Пока нашла край этого скотча и замотала коробку... Наверное минут 20 прошло. И наконец свершилось чудо!!! Посылка наконец отправлена! Очередь собралась огромная, а вторая тётенька всё также рассказывает про огурцы на даче.
В общем, это кошмар полный. Будет что потом вспомнить. Обслуживание конечно ужас, никому не рекомендую. Лучше переплатить 20 грн на Новой Почте, чем попасть в такое же "приключение"...

Показати 2 відповіді

Почему застряла именно у вас письмо ещё и приоритетное на 2 недели??дети ждут документы в школу..

Таня 30 липня, 2020 год

RR351508501PLэто номер письма приоритетного,которое у вас застряло на две недели..это документы в школу детям.Я так понимаю пока это не покажут по телевидению то ничего не сдвинется с места.с Польши шло пару дней и тут висит .Дети ждут документы эти,нас обманули вы что всего идёт 10 дней

Ужасная почта

Ненавижу Укрпошту 30 липня, 2020 год

Никогда посылки в вовремя не приезжают , ничего никто не хочет делать , всегда одни и те же ответы- подождать и все . Никогда не пользуйтесь услугами, быстрее пешком сходить забрать посылку куда угодно , чем ждать ее от Укрпошты. Напомню что это государственное предприятие, так что есть чем гордиться , судя по отзывам ;)

Благодарность

Гость 30 липня, 2020 год

Я написала хороший отзыв об Укрпочта,уже невоспитанные люди и обозвали,что это заказ.Еще раз для недалеких ,моя посылка CA044491833RU и там все видно ,как она шла,медленно ,но уверенно,учитывая закрытие границ.Воровство? Я отдыхала в Турции в феврале и набрала маме разной одежды и сувениров, поскольку приехать нельзя,все отправила посылкой.Еще раз ,вещи с Турции.Все дошло,и вещи и продукты.А ,если у кого не дошло,зачем... Читати відгук Я написала хороший отзыв об Укрпочта,уже невоспитанные люди и обозвали,что это заказ.Еще раз для недалеких ,моя посылка CA044491833RU и там все видно ,как она шла,медленно ,но уверенно,учитывая закрытие границ.Воровство? Я отдыхала в Турции в феврале и набрала маме разной одежды и сувениров, поскольку приехать нельзя,все отправила посылкой.Еще раз ,вещи с Турции.Все дошло,и вещи и продукты.А ,если у кого не дошло,зачем других обзывать?И мамочка моя пришла и спокойно получила .Спасибо всем сотрудникам Огромное спасибо!!!

Липовые отзывы

Гость 29 липня, 2020 год

Клоуны-отзовики в лице сотрудников зашторенной почты. Вам не надоело писать чушь о том какая хорошая Укрпочта, в простонародье "Сранная почта Украины" и накручивать Ваш липовый рейтинг. Этот гадюшник давно пора закрыть. Лучше бы вникали в суть отзывов людей и работали над устранением проблем. А их куча, одна из основных международные посылки массово воруются и получателю не доставляются. Негативные правдивые отзывы,... Читати відгук Клоуны-отзовики в лице сотрудников зашторенной почты. Вам не надоело писать чушь о том какая хорошая Укрпочта, в простонародье "Сранная почта Украины" и накручивать Ваш липовый рейтинг. Этот гадюшник давно пора закрыть. Лучше бы вникали в суть отзывов людей и работали над устранением проблем. А их куча, одна из основных международные посылки массово воруются и получателю не доставляются. Негативные правдивые отзывы, раскрывающие суть этой конторы сотрудники почты тупо удаляют с глаз долой. Правда в глаза колит. Сральник, да и только

Отзыв о пересылке

Гость 29 липня, 2020 год

Я читала все отзывы ,и все плохие.Отправила посылку с другой страны маме на Украину и переживала ,что как писали люди ,что она потеряется,что все вытащят и т.д .Но хочу очень поблагодарить эту организацию ,моя посылка ,даже в такое время эпидемии дошла спокойно и в сохранности .Мама была довольна.Спасибо всем сотрудникам. Даже когда закрыты все границы,почта идёт. СПАСИБО!!!!

Безправні клієнти втрачених посилок

Наталія 29 липня, 2020 год

Жах без кінця... АВІА Укрпоштою не дійшло до країни призначення за 70 днів. За що заплатили 160 доларів! Шукають 40 днів з під палки і ніякої надії, бо не знають куди відправили...

Це просто жах!!!

Охримчук Антоніна 29 липня, 2020 год

У мене маленька грудна дитина,ледве попали на пошту(великі черги м.Львів 79070),мали отримати посилку з Києвавід Кіндер, яка йшла 3 тижні чомусь,і так получилось що забула паспорт,але мала посвідчення і паспорт в електронному вигляді,але мені всеодно не віддали посилку,сказали що в такому вигляді це не паспорт,коли показала посвідчення відповіли що потрібен тільки паспорт - це взагалі жах!!!я повинна бігати сто раз... Читати відгук У мене маленька грудна дитина,ледве попали на пошту(великі черги м.Львів 79070),мали отримати посилку з Києвавід Кіндер, яка йшла 3 тижні чомусь,і так получилось що забула паспорт,але мала посвідчення і паспорт в електронному вигляді,але мені всеодно не віддали посилку,сказали що в такому вигляді це не паспорт,коли показала посвідчення відповіли що потрібен тільки паспорт - це взагалі жах!!!я повинна бігати сто раз з маленькою дитиною

Переваги:

Недалеко біля дому

Недоліки:

Поштарка може кинути в пошту міжнародне відправлення,а до пошти має доступ всі охочі -це ненормально!!!щоб получити міжнародне відправлення непотрібно нічого,а по Україні тільки Укрпаспорт

Путешествие посылки Луцк часть 2

Гость 29 липня, 2020 год

Как я писала ранее посылка путешевствовала по Луцку. Вчера вечером наконец то её отправили на правильный индекс. Сегодня утром, по логике, посылка уже должна быть на месте. Проверяю местоположение ~О ЧУДО ~ОНА В КИЕВЕ.
Иду разбираться.
Продолжение следует.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Одни минусы

Электронная петиция

Сергей 29 липня, 2020 год

Думаю что бестолку тут жаловаться друг-другу. Кроме тех кто жалуется-никто это не читает. Нужно писать электронную петицию чтобы санкционировали на укрпочте прокуроскую проверку за ненадлежащее исполнение обязанностей, систематическое воровство и порчу имущества. Есть тут грамотные кто может составить электронную петицию? Тогда может и наведут порядок...

Переваги:

Небыло и нет

Недоліки:

Один сплошной минус

Показати 1 відповідь

Воровство денежных средств

Ольга Валериевна 28 липня, 2020 год

Данный отзыв адресован УДППЗ «Укрпошта»
В абзаце, где дата заявления, читать верно , подача заявления на розыск 03.06.2020
В абзаце , где указано Новая почта, читать верно:
УДППЗ «Укрпошта» ожидает три года для списания денежных средств связи с исковой давностью?
Сумма украденных денежных средств свыше 2300.00 грн

Воровство денежных средств

Ольга Валериевна 28 липня, 2020 год

16.04.2020г.с Бренда Ив Роше , мне на 107
г. Днепр отделение отправили наложенным платежом возврат денежных средств, как перевод. # 0244520713.
Несмотря на карантин, кто- то 21.04 благополучно в г.Киев данные денежные средства получил.
2 июня, после ослабления карантина, я подошла в своё отделение и узнала, для себя новость, что мой перевод присвоил кто-то другой.
В отделении я написала... Читати відгук 16.04.2020г.с Бренда Ив Роше , мне на 107
г. Днепр отделение отправили наложенным платежом возврат денежных средств, как перевод. # 0244520713.
Несмотря на карантин, кто- то 21.04 благополучно в г.Киев данные денежные средства получил.
2 июня, после ослабления карантина, я подошла в своё отделение и узнала, для себя новость, что мой перевод присвоил кто-то другой.
В отделении я написала заявление на розыск денежных средств, обещали разобраться и вернуть в течение недели.
Заявление датировано 03.06.2920, сегодня 28.07.2020 . На сегодняшний день вопрос не решён и как я понимаю, что решать его никто не будет.
Новая почта ждёт 3 года исковой давности, для списания .
Или как мне быть?
Обращаться в прокуратуру?
Обращаться в налоговую?
Или есть ещё варианты?

Показати 1 відповідь

Посылка гуляет по разным отделениям Луцк

Гость 28 липня, 2020 год

По индексу посылка должна была прийти в отделение на Киевской площади Луцк. Тем не менее посылку отправили в отделение на ГПЗ (другой конец города), приехав туда ~сообщили, что посылка отправлена на отделение на Киевской площади.
Катаюсь целый день, день потерян. Вишенка на торте ~посылка ещё не доехала.
На распределительном центре нюхают что-то тяжёлое.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Только минусы

Моя посылка зависла на индексе 03928

Алена 28 липня, 2020 год

Это просто безобразие! Посылка стоимостью 10 тыс гривен висит на индексе 03928 уже почти 2 месяца!!! Регистрация по этому индексу была 5 июня, сегодня 28 июля 2020. Просто жесть! Когда уже в Украине найдётся реальный реформатор который наладит весь этот бред в стране!!!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Могу только пожелать никогда не выбирать Украпошту!!!

Показати 1 відповідь

Потерялось периодическое издание

Юрий 28 липня, 2020 год

Безвозвратно пропало периодическое издание журнала.
В розничной торговле на раскладках он уже есть.
Издатель журнал давно отправил. Но в системе Укрпочты издание потеряно.
Написано заявление, но реакции никакой.
На Укрпочте ответственность отсутствует как таковая вместе с компенсацией материального ущерба клиенту.
Данная организация не функционирует должным образом. Кандидат на упразднение - меньше будет расход бюджетных денег.

Переваги:

Не выявлены

Недоліки:

Теряются переводы, вплоть до бесследной пропажи

Всё, что нужно знать об укрпочте..)

Гость 27 липня, 2020 год

На днях попалась такая новость :) так что теперь все, кто недовольны своими доставками - будут довольны

Воруют посылки

Гость 27 липня, 2020 год

С 30 Июня посылка EK631269575GB застряла в Терминале Борисполь с индексом 03928. Т.е. практически месяц.
Раньше посылку без трекинга просто "потеряли".
В call-центре ничего не знают.
Если уже с трекингом теряют, то этот беспредел еще хуже чем в Америке.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Светлана 27 липня, 2020 год

Ужас!!! С 21 числа лежит письмо с документами (важными) на почтовом отделении. 24.07. позвонила на горячую линию- результат нулевой. Категорически не рекомендую.

Это не служба, а п..ц полный

Serhii 27 липня, 2020 год

16 июня отправил документы с Польши в Запорожье. Т.к. они срочно нужны в Запорожье то оплатил и приоритет, и уведомление, и все что только можно было. В итоге с 22го числа по трекеру письмо висит в Киеве на сортировочном центре 03909. Обратился сегодня через менеджера в фб с вопросом почему так долго оно находится на данном сортировочном центре. Меня попросили... Читати відгук 16 июня отправил документы с Польши в Запорожье. Т.к. они срочно нужны в Запорожье то оплатил и приоритет, и уведомление, и все что только можно было. В итоге с 22го числа по трекеру письмо висит в Киеве на сортировочном центре 03909. Обратился сегодня через менеджера в фб с вопросом почему так долго оно находится на данном сортировочном центре. Меня попросили подождать, в итоге ответили что попросят коллег ускорить обработку. Уже жалею что не передал документы частными перевозчиками...

Переваги:

А плюсов та и нет

Недоліки:

Отвратительная работа службы

Не довольна

Алёна 27 липня, 2020 год

Мне прислали книгу, дошла довольно быстро, неправильно написали номер телефона и я не получила уведомления. Сегодня забрала, посылку будто мыши жевали

Переваги:

Недорого

Недоліки:

Часто бывает долго
Посылка в плохом состоянии

Жуткий сервис

Харьков 27 липня, 2020 год

Заказное письмо пришло 21 числа, принесли уведомление 26 го. Срочное деловое письмо. Спорить бесполезно. Говорят: раз написано 21, значит бросили 21 - го. Почтальоны не выполняют свою работу. Хамство.

Переваги:

Отделение в шаговой доступности.

Недоліки:

Не своевременная доставка уведомлений. Медленная рабта в отделении. Личные дела сотрудников приоритетнее обращений клиентов. При наличии очереди один человек работает, остальные заняты своими делами.

Показати 1 відповідь

Закрывают отделение 85291

Гость 27 липня, 2020 год

Разберитесь ,почему закрывают отделение в городе Железное ,оно и так 4 дня в неделю работает ,а теперь вовсе хотят лешить людей почты ,наше отделение должно работать

Укрпошта-SуперStar

Гость 26 липня, 2020 год

Вы чё там в конторе все ох&ренели?!?? Поссылка идёт до адресата 3 недели (заявлялось до 6 дней)!!! Это просто Пип&ец! За это время (450 км) поссылка могла быть доставлена от отправителя до адресата пешком, неспеша курьером !!!

Переваги:

Их просто нету от слова совсем!

Недоліки:

- скорость доставки
- зависание посылки в Киеве
- нет реакции после обращения на горячую линию (2 раза)

Город Железное, не закрывайте отделение!

Гость 26 липня, 2020 год

Убедительная просьба рассмотреть жалобы людей по поводу закрытия нашего отделения в г.Железное Донецкой области.

Не получила посылку

Марина 26 липня, 2020 год

Посылка RR359926251PL 15 июля прибыла в Киев и уже 11 дней там. Пункт назначения Харьков. Содержит срочный документ. Когда она прибудет в Харьков? В расчетном времени указано 18-22 июля. 23 июля обратилась на горячую линию. Дали номер заявки. Перезванивала ещё два раза. Нет никакой информации. Ужасная компания!!! Никогда не пользуйтесь ее услугами. Толку добиться невозможно.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не выполняют обязательства, не реагируют на обращения. Никогда не обращайтесь в Укрпочту!!!

Прошлый век

Гость 25 липня, 2020 год

Заходя на почту сразу попадаешь в прошлое. Хотя 30-35 лет назад работники Почты, по моему месту жительства были куда ухоженнее. Сейчас: хронически у всех грязная голова, пляжные тапки, плавательные шорты.... капец. Да ещё поста превратилась не понятно во что по ассортименту. Тут открытки, консервы, печенье, книжки, мыло....
Кто то же руководит этим ужасом? На сайтах вакансий позиционируют почту, как... Читати відгук Заходя на почту сразу попадаешь в прошлое. Хотя 30-35 лет назад работники Почты, по моему месту жительства были куда ухоженнее. Сейчас: хронически у всех грязная голова, пляжные тапки, плавательные шорты.... капец. Да ещё поста превратилась не понятно во что по ассортименту. Тут открытки, консервы, печенье, книжки, мыло....
Кто то же руководит этим ужасом? На сайтах вакансий позиционируют почту, как что-то нормальное и продвинутое...

Показати 1 відповідь

Обманывают стариков!

Анатолий 25 липня, 2020 год

Сегодня, в субботу 25.07.2020, в отделении 63734 пгт. Ковшаровка д.13, около 15.00 ч., пока стоял в очереди в соседнюю кассу оплачивать коммуналку, наблюдал картину, как бесстыжая и наглая начальница отделения Наталья Анатольевна с невозмутимым видом пыталась "отжать" у пожилой бабушки посылку. Бабушка пришла, так как, согласно трекингу, посылка прибыла в конечный пункт выдачи (то есть в это отделение 63734) ещё... Читати відгук Сегодня, в субботу 25.07.2020, в отделении 63734 пгт. Ковшаровка д.13, около 15.00 ч., пока стоял в очереди в соседнюю кассу оплачивать коммуналку, наблюдал картину, как бесстыжая и наглая начальница отделения Наталья Анатольевна с невозмутимым видом пыталась "отжать" у пожилой бабушки посылку. Бабушка пришла, так как, согласно трекингу, посылка прибыла в конечный пункт выдачи (то есть в это отделение 63734) ещё в 9 утра. Но начальница отделения, посмотревши в паспорте фамилию, сказала, что посылки НЕТ. Бабушка стала настаивать, тогда начальница спросила последние четыре цифры трек-номера. Сделав вид, что "пробивает" в компьютере, снова сказала НЕТ. Затем начала зачем-то спрашивать ОТКУДА посылка и закончила тем, что ей нужен штрих-код посылки и ЧТО БЕЗ ШТРИХ-КОДА ПОСЫЛКИ СЕЙЧАС НЕ ВЫДАЮТ (!!!) Бабушка растерялась, не зная что ей делать и что такое вообще этот штрих-код. Сказала, что сейчас позвонит на горячую линию узнать, что ей делать. Как будто что-то вспомнив, Наталья Анатольевна переспросила ещё раз трек-номер посылки - и она моментально нашлась!
Ещё из разговора следовал тот факт, что на 15 ч. дня клиенты ещё не были оповещены о посылках (!!!), а почта работает в субботу до 16.00.
Стыд и позор воровитой начальнице обманывать стариков! Во всех отделениях посылки выдают по трек-номеру или по номеру телефона, ну и паспорт иногда у незнакомых спросят. А эта, не глядя, старикам сразу говорит НЕТ, а потом - что БЕЗ ШТРИХ-КОДА СЕЙЧАС НЕ ВЫДАЮТ ПОСЫЛКИ!!!! Отвратительная гадкая картина мошенничества! Принимайте срочно меры, такие люди не должны позорить Укрпочту.

Неорганізованість і безвідповідальність

Гость 25 липня, 2020 год

Мій рекомендований лист RG790334940UA відправлений 12 червня зі Львова до Португалії 21 червня завис у Києві, принаймні відстежити його перебування неможливо, укрпошта на мій запит відповіла що "фізично він покинув територію України 21 червня", португальська пошта перетин кордону мого листа не зареєструвала. 43!!!дні йде лист, мабуть через Антарктиду, замість обіцяних 2 тижні, валити все на коронавірус в даний час дуже... Читати відгук Мій рекомендований лист RG790334940UA відправлений 12 червня зі Львова до Португалії 21 червня завис у Києві, принаймні відстежити його перебування неможливо, укрпошта на мій запит відповіла що "фізично він покинув територію України 21 червня", португальська пошта перетин кордону мого листа не зареєструвала. 43!!!дні йде лист, мабуть через Антарктиду, замість обіцяних 2 тижні, валити все на коронавірус в даний час дуже зручно для безвідповідальних і халатних працівників!!! Не рекомендую послуги укрпошти!!!!!!!

Переваги:

Їх не має

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків