Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936202 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Почта каменного века

Гость 11 серпня, 2020 год

Никогда не пользуйтесь ее услугами. Категория "Экспресс " 0500412495309 лежит на терминале 6 дней. Сколько она будет еще валяться, и какая ее реальная судьба, никто не знает и знать не хочет. Не можете нормально осуществить свои функции, не беритесь.

Соромно з Укрпошту...

Гость 10 серпня, 2020 год

Відправила посилку ( літні речі) з Угорщини, там сказали 8-10 днів доставка. Але Україна тиждень тримала на таможні, а тепер тиждень у сортувальному відділенні. Сподіваюсь до зими дійде((( Жах, а не пошта...

Документы отправленные по емс из России в Украину

Галина 10 серпня, 2020 год

18.06.2020 были мною отправлены ооочень важные документы по емс курьерская доставка.Границу России пересекли вовремя...а в сортировочном центе Киева застряли и не прослеживаются до сих пор..Прошло 53 дня Что же это за безпредел?Писали неоднократно заявление на розыск.Через день звоним на горячую линию...НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ НЕ ПРОИСХОДИТ..СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ СУД... EF002702939RU

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все

Біла Церква відділення 8

Мамадвох 10 серпня, 2020 год

Хочу залишити позитивний відгук про роботу відділення. Забираю посилки без черг. Дякую за сервіс.Терпіння і здоров'я команді БЦ укрпошта №8.

Отделение 87537 Мариуполь

Гость 10 серпня, 2020 год

Укрпочта сейчас просто слов нет,заходить уже не хочется,но приходится, постоянно какие замечания со стороны работников,причем в грубой форме,то не в то время,то не так стоишь,то не так принес,чувствуешь себя преступником дыхнуть боишься,кто дал право так с клиентами обращаться,комиссию по времени стали брать за платежки,картой не оплатишь,вечно не работает,то сдачи нет,идите меняйте,супер сервис :(

ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО !!!!

Гость 9 серпня, 2020 год

Посылка уже месяц на таможке!!!!!!!
Идиоты . Никто ничего не знает . Сказали 14 дней . В итоге уже 40 дней жду . До сих пор не известно где она !!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Дофига

По приколу! Смешно!

Татьяна 9 серпня, 2020 год

Укрпочта работает по- приколу. А мы просто не поняли. 14 дней посылка экспресс едет из Винницы в Волноваху. Отправлена 26.07.20. Получатель получил 1.08, а на сайте пишет- прямує ще.Насчет піослеплаты тоже нет инфы, так думаю тоже буде прямувати.Люблю юмор, но пользоваться Укрпоштой воздержусь, и другим не советую.

Переваги:

Одни приколы

Недоліки:

Одни приколы

Ужас какой-то!

Lidiya 9 серпня, 2020 год

Посылка с 26.07.2020 висит на сортировочном центре Киев ММПО 03928. Нахватает злости уже , кто в курсе , куда обращаться?

Показати 1 відповідь

Отстой полный

Марат 9 серпня, 2020 год

Вечно утром очереди, надо стоять и ждать, когда очередь из 20 пенсионеров наконец получат свою пенсию. А ты наконец отправишь заказное письмо.

Многие лета

Отчаяние и безнадёга 8 серпня, 2020 год

Глава Укрпочты и твоя команда из замов станьте на линию в ДОППе и познайте всю силу проклятий и ненависти простых людей которые отправили или ждут свои посылки и письма.Вы даже не представляете что Вам желают люди ,а ведь прилетит и воплотится в жизнь каждое пожелание.Ой не завидую я Вам.

Переваги:

Хоть знаем кто Вы

Недоліки:

ВСЁ. Всё Ваше существование и отношение к работе.

1 згоден

Кошмар Кошмар

Гость 8 серпня, 2020 год

Вот то место где ССР не умрет. Вывеска только изменена. Что в средине ужас.. А персонал..... Как будто всех дам только так и подбирают..... Мало того, что посылку пока получишь.... Так расскажут всё, что о тебе думают. А только, что спешила так что не прочла что они закрыты (в средине были клиенты) да так облили грязью, досих пор в шоке.....

1 згоден

Это не сервис -это просто издевательство!

Валерия 8 серпня, 2020 год

Не по своей воле столкнулась с этой ужасной канторой.Фирма ,где я уволилась переслала мои документы экспресс доставкой этой канторы.Четыре дня мое заказное письмо находилось в г.Киев,,где и было отправлено,на сортировочном центре.Все эти дни на звонки горячей линии мне отвечали,что у них оказывается до 72часов посылка может находится на этом центре.Это экспресс доставка,еще раз уточню.Чтобы подать заявку на розыск своей... Читати відгук Не по своей воле столкнулась с этой ужасной канторой.Фирма ,где я уволилась переслала мои документы экспресс доставкой этой канторы.Четыре дня мое заказное письмо находилось в г.Киев,,где и было отправлено,на сортировочном центре.Все эти дни на звонки горячей линии мне отвечали,что у них оказывается до 72часов посылка может находится на этом центре.Это экспресс доставка,еще раз уточню.Чтобы подать заявку на розыск своей посылки,ты должен заплатить еще им деньги.Через 4 дня дня посылка изменила статус на направление в сторону адресата.Не знаю сколько еще мне ждать.Нервов мне стоило это уже много.Пожалуйста не связывайтесь с этой фирмой.Это не первая почта Украины-это ее пПОЗОР!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

100%

Руко..#опі ворюги.

Гость 8 серпня, 2020 год

Я не розумію, навіщо було анулювати видачу посилок службою EMS, забирати в неї якісне обслуговування, яке було для мене 10 року, яка за тиждень доставляла посилки прямо в руки і забрала з березня Укрпошта, тепер чекай півроку з Франції посилку і бійся, що її спаплюжать, заллють, вивернуть...Скотиняки ви, ненаситні і ворюги безсоромні!

Переваги:

Тепер живляться посилками ненаситні укропоштові робітники .

Недоліки:

Неможливо відслідкувати посилку. Неможливо получити якісну інформацію , бо всім на₴рать.

1 згоден

Тихий ужас

Алена 8 серпня, 2020 год

Может по Украине укрпочта как-то и работает, но заграницу что-либо переслать - это трасса испытаний. Изложу всю историю. В пункте отправки встретили нас улыбчивые сотрудники и прямо гарантировали, что доставят пакет с документами в течение 14-18 дней в Польшу. Оформили, отослали. После 14 дней позвонила в контактную службу для выяснения, где же моя посылка. Оказывается, она лежит себе во Львове.... Читати відгук Может по Украине укрпочта как-то и работает, но заграницу что-либо переслать - это трасса испытаний. Изложу всю историю. В пункте отправки встретили нас улыбчивые сотрудники и прямо гарантировали, что доставят пакет с документами в течение 14-18 дней в Польшу. Оформили, отослали. После 14 дней позвонила в контактную службу для выяснения, где же моя посылка. Оказывается, она лежит себе во Львове. После кучи потраченных нервов на укрпочте поднапряглись, и моя посылка оказалась в транзитной зоне. Как оказалось в последствии, она словно попала в Бермудский треугольник. После еще 14 дней опять куча потраченных нервов, и все, что мне заявили сотрудники этой почты - напишите заявление о розыске. После вопроса, чем же они там занимаются, в трубку многозначительно молчали. Ах да, все грехи у них списываются на короновирус. Я работаю с кучей сервисов и да, задержки из-за коронавируса есть, но не более недели. Не рекомендую эту службу! Укрпочта - это худший сервис, с которым мне пришлось работать. Берегите свои нервы! Уж лучше бы я переплатила и обратилась в более продвинутые сервисы или сама съездила в Польшу. Теперь ни документов ни ответа, где же моя посылка.

Зачем платить больше.

Король Игорь, г. Николаев 8 серпня, 2020 год

Пользуюсь услугами УкрПочты довольно часто. В общем - норм., но напрягают сроки доставки. Например, когда рано утром посылка находиться на центральном складе, а на отделение она приезжает в 4 ÷ 5 часов; или отправление " укрпочта - экспресс" , которое " и дольше, и дороже " чем " стандарт " ( уже дважды проверял )(((((. Надеюсь, исправитесь...

Отвратительно

Гость 7 серпня, 2020 год

Ну и работа нашей ЗНАМЕНИТОЙ УКР.ПОЧТЫ...ЦЕНЫ ПОДНЯЛИ, А СЕРВИС ОПУСТИЛИ?
Пришла посылка в ужасном состоянии, вся разодранная

Побитые посылки, Укрпочта

Оксана 7 серпня, 2020 год

Сестра отправила УкрПочтой две посылки в каждой керамическое изделие для дома. Обе посылки пришли разбитые, хотя с каждой стороны написано "хрупкое" и "стекло". Видимо это наоборот их заводит и такие посылки кидаются с особым рвением. Позвонила на горячую линию Укрпочты, на что получила ответ: оставляйте посылки на отделении и пишите заявление. Далее втечении 45-ти дней будут рассмотривать моё заявление и... Читати відгук Сестра отправила УкрПочтой две посылки в каждой керамическое изделие для дома. Обе посылки пришли разбитые, хотя с каждой стороны написано "хрупкое" и "стекло". Видимо это наоборот их заводит и такие посылки кидаются с особым рвением. Позвонила на горячую линию Укрпочты, на что получила ответ: оставляйте посылки на отделении и пишите заявление. Далее втечении 45-ти дней будут рассмотривать моё заявление и принимать решение о возмещении ущерба. Т.е. нужная мне вещь пролежит на отделении 45-ть дней, а потом мне скажут:"мы приняли решение, ущерб не возмещать". Это что за сервис то такой??? Моему возмущению нет предела!!!

отвратительная работа

Яна Никополь 7 серпня, 2020 год

Посылку в Германию отправила 27 июля. Сегодня 07 августа. Посылка АВИА (!) 10-й день в Киеве. В коллцентре добиться ничего не возможно. По их совету написала обращение. 8-й день ни ответа, ни привета. Я заплатила около 550 гривен. Для меня это деньги! Еще один совет от укрпошты: отправьте письменно (опять, разговаривать они не любят, это понятно) рекламацию на розыск. Оказывается,... Читати відгук Посылку в Германию отправила 27 июля. Сегодня 07 августа. Посылка АВИА (!) 10-й день в Киеве. В коллцентре добиться ничего не возможно. По их совету написала обращение. 8-й день ни ответа, ни привета. Я заплатила около 550 гривен. Для меня это деньги! Еще один совет от укрпошты: отправьте письменно (опять, разговаривать они не любят, это понятно) рекламацию на розыск. Оказывается, 11-й день посылки авиа - это еще не повод подавать на розыск, мало (!!!) времени прошло. Еще один совет оттуда же: напишите в отделении заявление на имя управляющего и приложите чек об оплате. Ага, а паспорт вам не приложить? В суде я потом как докажу, что я что-то отправляла?!! В общем, никто ни за что не отвечает. Информации ноль. Видите ли, много посылок сейчас. Это, очевидно, повод мурыжить посылки по месяцу и больше. Отвратительный "сервис"!!!! Мягко выражаясь, не рекомендую

Посылка доставляется
RA5...5UA
Посылка прибыла в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ
ОБНОВИТЬ СТАТУС
Адрес отправителя: Украина
Служба доставки:
УкрПочта

Дней в пути:
11

РЕГИСТРАЦИЯ
28 июля
11:48
Посылка прибыла в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ
УкрПочта
27 июля
22:42
Посылка прибыла в промежуточный пункт
Україна - ЦОП ДНІПРО
УкрПочта
27 июля
19:35
Посылка прибыла в промежуточный пункт
Україна - ДОП НІКОПОЛЬ
УкрПочта

Переваги:

Нет

Недоліки:

Дорого, никто не несет ответственности за "работу", долго и бесперспективно, пожаловаться не кому, кроме суда, начальство работу сотрудников не контролирует

Показати 1 відповідь

Не отправляйте посылки за границу Укрпочтой

Александр 7 серпня, 2020 год

Отправлял посылку в Германию, для ускоренной доставки отправил Авиа, доплатил за "скорость", обещали доставку в течение 2 недель, но возможно чуть дольше из за карантина. В Итоге, Посылка в пути уже 2 месяца, отследить ее невозможно, она теряется как только выходит на границу, сказать где она на данный момент не может ни один сотрудник Укрпочты. Говорят подавайте в розыск.... Читати відгук Отправлял посылку в Германию, для ускоренной доставки отправил Авиа, доплатил за "скорость", обещали доставку в течение 2 недель, но возможно чуть дольше из за карантина. В Итоге, Посылка в пути уже 2 месяца, отследить ее невозможно, она теряется как только выходит на границу, сказать где она на данный момент не может ни один сотрудник Укрпочты. Говорят подавайте в розыск. На сайте Заполнить анкету на поиск посылки невозможно, постоянно вылетает ошибка. В отделении потратил полтора часа что бы написать заявление на поиск, все заполнили, чек отсняли, в итоге пришло письмо, что они не могут начать поиск, так как нет чека о оплате. Если вы не хотите потерять свою посылку, и потратить зря время и нервы, то не советую пользоваться их услугами

Переваги:

Плюсов не обнаружено. Возможно цена дешевле чем у других, если посылка не исчезнет.

Недоліки:

Долго оформяют, сумма на отделении не соответствует с просчетом, оплату берут только наличными, время доставки не соответствует заявленному в разы, невозможно отследить посылку за границу, нет информации о перевозчике от границы, сотрудники ведут себя на от-бись.

Платіжки за комунальні послуги.

Nika. 6 серпня, 2020 год

Скажіть будь ласка, платіжки за комунальні послуги які кидають до поштової скриньки поштарі повинні надходити адресно (тобто кожному адресу окремо платіжка)? Чому в мою поштову скриньку (приватний сектор) поштарі кидають перев'язану резинкою цілу купу платіжок за всю вулицю? Я повинна їх розносити після роботи чи як? А це, на хвилиночку, 6 кварталів. Чи все таки це прямий обов'язок поштаря який... Читати відгук Скажіть будь ласка, платіжки за комунальні послуги які кидають до поштової скриньки поштарі повинні надходити адресно (тобто кожному адресу окремо платіжка)? Чому в мою поштову скриньку (приватний сектор) поштарі кидають перев'язану резинкою цілу купу платіжок за всю вулицю? Я повинна їх розносити після роботи чи як? А це, на хвилиночку, 6 кварталів. Чи все таки це прямий обов'язок поштаря який отримує за це заробітну плату. В комунальні послуги (вода, газ, електроенергія, сміття) теж входить оплата доставки платіжок (це враховується в тарифах). Чому я сплачуючи за це все повинна розносити платіжки? Наступного разу я просто буду викидати...

Переваги:

Здається їх ніколи не буде!!!

Недоліки:

Епопея з орхідеями

Гость 6 серпня, 2020 год

Прийшов гербарій.Винних не знайти.Гроші не повернули.
Не зв'язуйтеся з Укрпоштою!
Нова пошта, звісно, дорожче, але приходять живі квіти.
Хто має вуха, хай слухає.Бережіть свої нерви, час і гроші, не за"язуйтеся з цією конторою!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Все суцільний мінус

Показати 1 відповідь

Лучше не пользуйтесь

Павлина 6 серпня, 2020 год

3 года не пользуюсь Укр почтой( после того как посылку 1 месяц ждали из области). Но тут пришлось, так как не везде ещё есть новая почта.Как итог за 3 года ничего не улучшилось .Раньше хоть отслеживалась, а сейчас как зависла и всё. На звонки в колл - отвечают что в том селе вообще не работает отделение.мол забирайте обратно.Тут звонит получатель... Читати відгук 3 года не пользуюсь Укр почтой( после того как посылку 1 месяц ждали из области). Но тут пришлось, так как не везде ещё есть новая почта.Как итог за 3 года ничего не улучшилось .Раньше хоть отслеживалась, а сейчас как зависла и всё. На звонки в колл - отвечают что в том селе вообще не работает отделение.мол забирайте обратно.Тут звонит получатель и говорит ,что уже 3 дня как получила.Театр абсурда. Если Вы человек принципиальный, любите четкость и порядок., то ваши нервы пострадают. Если вам все по хр..н- пользуйтесь( по приколу)

Переваги:

Они перекрыты минусами

Недоліки:

Нет координации в работе

Последний статус от 27.06 экспорт из страны отправления RA690369305UA ,дальше не где пакет???

Гость 6 серпня, 2020 год

Здрастуйте, посылка отправлена из Украины в Польшу, последний статус 27.06 -экспорт из страны отправления, RA690369305UA, дальше не отслеживается

Здрастуйте, посылка отправлена из Украины в Польшу, последний статус 27.06 -экспорт из страны отправ

Гость 6 серпня, 2020 год

ЗЗдрастуйте, посылка отправлена из Украины в Польшу, последний статус 27.06 -экспорт из страны отправления, дальше не отслеживается? Что делать?

Запорожье СРОЧНО!!!

Гость 6 серпня, 2020 год

Важные документы, срочное письмо лежит у вас уже 7ой день! 72 часа письмо может находиться у вас, не более! Отправьте срочно письмо! Жду ответа. Помимо этого коментария оставила жалобу! Жду обратной связи!

Отличное качество

Гость 6 серпня, 2020 год

От семьи Мартынюк. Я хотим поблагодарить отделение почты 135 и 32. В субботу за пол часа до закрытия мы подошли забрать мой перевод. Оператор сказал, что денег нет. Я стал возмущаться. Подошёл начальник и сказал, что попытается решить проблему. Через пару минут нас отправили в 32 отделения за переводом. В 32 я забрала свой перевод. Спасибо за понимание.

Показати 1 відповідь

Письмо по городу

Оксана 6 серпня, 2020 год

Отправила неделю назад обычное письмо. Адресат находится в том же городе, что и я. И что в итоге? Письмо по городу за неделю не дойдет никак. Это вообще как понимать???

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не понятно в какие сроки доставка
Хамские сотрудники

Прошу найти перевод

Ирина 5 серпня, 2020 год

9 июля отправила посылку наложкой девушка 16 июля забрала и прислала фото с отзывом а перевода 600гр нет посылка числится не врученной 10 дней общаюсь с операторами один ответ ожидайте!!!!!
Куда написать заявление

Подаю в суд

Гость 5 серпня, 2020 год

RK375683010UA Отправила посылку в Чехию 03.06.20 Авиа!!!!!!Посылка идёт уже второй месяц вместо заявленных 2 недель, дзвонила в коллцентр мне отвечают стандартными ответами которые не несут никакой информации !! По трекингу вообще не понятно где находиться моя посылка она то уехала то опять вернулась в Киев...УЖАС , Посылка очень важная ,обещаю что если в течение недели не решиться эта ситуация я... Читати відгук RK375683010UA Отправила посылку в Чехию 03.06.20 Авиа!!!!!!Посылка идёт уже второй месяц вместо заявленных 2 недель, дзвонила в коллцентр мне отвечают стандартными ответами которые не несут никакой информации !! По трекингу вообще не понятно где находиться моя посылка она то уехала то опять вернулась в Киев...УЖАС , Посылка очень важная ,обещаю что если в течение недели не решиться эта ситуация я подам в суд!!!

Показати 1 відповідь

Посылка платье

Оксана 5 серпня, 2020 год

Помогите пожалуйста ,трек номер RC580459777UA висит в Укрпочта 03928 .Уже сколько времени прошло , пожалуйста обратите внимание.Дите ждёт ,не знаю как объяснить .Куда ,кому звонить ,у кого узнать ???? ПОМОГИТЕ!!!!!!!

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків