Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936200 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Якщо це головна пошта країни?!

Гость 25 серпня, 2020 год

Ніколи- ніколи і нічого не відправляйте Укрпоштою. Бандеролі нема, відповіді де вона - нема. Рекламація приймається через місяць та розглядається до 60 днів. Це все розраховане на те, що відправники плюнуть, та перестануть шукати. Чати-боти - формальні відписки!

тарифы и доставка

Ольга 25 серпня, 2020 год

Отправила посылку по тарифу экспресс посылка в пути уже 6 дней-надеюсь на 7 день получат посылку люди которые ждут ее уже давно!!!Вопрос - зачем придумывать стандарт экспресс -чтобы больше денег получить с клиентов!?Я
все понимаю- но это уже наглеж!!!

Переваги:

посылку приняли быстро

Недоліки:

доставка обещана 3 дня-уже неделя а посылка в пути!!!

Работа сортировочного пункта в Краматорске

Гость 25 серпня, 2020 год

Ужасная работа сортировочного центра. Посылка лежит с 16.08. 2020года. Никакого движения. В контакт-центре жалобу зафиксировали и сказали, что рассматривать ее будут аж 28.08.!!! (звонили 21.08.2020).
Это просто кошмар, работа никая, контакт-центр непонятно, для чего создали, оперативности никакой.

Коли вже ліквідують цю контору?

Сергій 25 серпня, 2020 год

Вершина цинізму - подати заяву про розшук зниклої посилки коштує 50 грв. Це нормально? Коли вже прикриють цю помийну яму.

Показати 1 відповідь

Нашлась посылка 49999 отслеживание затупило

Сергей 24 серпня, 2020 год

Посылка нашлась отслеживание зависло ураа

квитанция пришла радости то сколько 8 кг

нервы пришлось по портить с отслежкойиконечно и заявлениями

Показати 1 відповідь

Никогда-никогда не пользуйтесь услугами Укрпочты

Гость 24 серпня, 2020 год

Никогда-никогда не пользуйтесь услугами Укрпочты. Их там просто не существует. Посылка зависла в неизвестности. Вернуть обратно, чтобы отправить нормальной службой невозможно и надежды на то та, что она дойдет таки до адресата, уже не осталось

Халатное отношение.

Гость 24 серпня, 2020 год

Работники почтового отделения N 6 по адресу: м-н 3, д.37, г. Лозовая в Харьковской области работают ПРЕПАСКУДНО !!! Простые письма не доставляются адресату. Их просто могут бросить в другие соседние дома, на другой адрес. Я имею все основания так утверждать потому, что мне в почтовый ящик несколько раз бросали чужие письма и чужое извещение на денежный перевод. Я всегда относила... Читати відгук Работники почтового отделения N 6 по адресу: м-н 3, д.37, г. Лозовая в Харьковской области работают ПРЕПАСКУДНО !!! Простые письма не доставляются адресату. Их просто могут бросить в другие соседние дома, на другой адрес. Я имею все основания так утверждать потому, что мне в почтовый ящик несколько раз бросали чужие письма и чужое извещение на денежный перевод. Я всегда относила их обратно на почту. А теперь я не дождалась нужного мне письма по вине этих работников. Хочется спросить: за что они получают деньги?

Не устраивает качество о

Гость 24 серпня, 2020 год

Почему в укр почте не предусмотрно исправление в тел режиме ошибки при оформлении завказа так как это сделано в НП.
Пример: не указаои в спешке налож платеж, так посылку нужно ехать забирать с почты и переоформлять, это если успеешь пока она не уехала.
На НП это можно сделать в тел режиме .
Кроме... Читати відгук Почему в укр почте не предусмотрно исправление в тел режиме ошибки при оформлении завказа так как это сделано в НП.
Пример: не указаои в спешке налож платеж, так посылку нужно ехать забирать с почты и переоформлять, это если успеешь пока она не уехала.
На НП это можно сделать в тел режиме .
Кроме того деньги от наложки идут больше недели.

Пропажа посылок

Гость 23 серпня, 2020 год

Может наши посылки уже здесь?

Показати 1 відповідь

Персонал (((

Алексей 23 серпня, 2020 год

Уже который год пользуюсь услугами этой почты !!!буквально полгода назад,появился на этой почте стажёр,может студент,но не столь важно!Я не один раз ,выстаивал очередь из бабок,что бы дойти и за 2 минуты забрать свою посылку из Китая!Бывало даже такое,что он мне утверждал ,что данная посылка забрана почтальоном и мне нужно ее ждать в ящике,что бы не поднимать 5 точку и не... Читати відгук Уже который год пользуюсь услугами этой почты !!!буквально полгода назад,появился на этой почте стажёр,может студент,но не столь важно!Я не один раз ,выстаивал очередь из бабок,что бы дойти и за 2 минуты забрать свою посылку из Китая!Бывало даже такое,что он мне утверждал ,что данная посылка забрана почтальоном и мне нужно ее ждать в ящике,что бы не поднимать 5 точку и не пойти проверить!!!!Но какое было удивление,когда я сказал ,что там посылка явно по габаритам явно не проканает и пусть валит искать!!!Ленивое существо,которое даже не носит маску на рабочем месте !!Может Почта особенная или у вас свои правила ?Если до следующего моего похода к вам ,ничего не измениться ,то я просто вызову полицию и вас оштрафуют И буду это делать на постоянной основе !!!!!почта 03194 по улице зодчих 16

Больше месяца на 49999

Сергей 22 серпня, 2020 год

Где она размер самый большой посылки заволяться не как не могла ,пошел второй месяц и не двигается ,что делать попрощаться м ней

Показати 3 відповіді

Заказное письмо

Ольга 22 серпня, 2020 год

Нашла номера телефонов, не знаю работают или нет. Но, тут и номера не помогут, будем звонить!

Заказное письмо

Ольга 22 серпня, 2020 год

Здравствуйте помогите найти письмо заказное (документы) отравлено 03 августа стоит на границе в Киеве от 09. августа Киев ММПО 03928 по дальшого отправленя нет! 19 дней
EA192000262UA

Недоліки:

Плохое обслуживание

Заказное письмо

Olga 22 серпня, 2020 год

Пропало заказное письмо ( документы) с 3 августа до 9 августа осталось Киев ММПО 03928 дальше не куда не пошло, Господи или отошлите или возврат EA192000262UA

Ужасное обслуживание и полный бардак.

Olha 22 серпня, 2020 год

Никому не рекомендую пользоваться услугами "Укрпочта". Это какая-то чёрная дыра, где всё пропадает и никто ни за что не несёт ответственности. Особенно сортировочный центр ДОПП Киев 03909. Заказное письмо с документами лежит уже там с 31.07.2020. На сегодняшний день прошло уже 22 дня. Почти каждый день звоню на горячую линию, обзвонила все телефонные номера которые предоставлены на сайте. Гарячая линия... Читати відгук Никому не рекомендую пользоваться услугами "Укрпочта". Это какая-то чёрная дыра, где всё пропадает и никто ни за что не несёт ответственности. Особенно сортировочный центр ДОПП Киев 03909. Заказное письмо с документами лежит уже там с 31.07.2020. На сегодняшний день прошло уже 22 дня. Почти каждый день звоню на горячую линию, обзвонила все телефонные номера которые предоставлены на сайте. Гарячая линия не реагирует, отвечает стандартными засученными фразами, сайт не работает. Получатель понес убытки за не полученные вовремя документы. Кто будет возмещать моральный и материальный ущерб? Кто за это будет отвечать? Ужасная организация работы, абсолютная безответственность. Куда смотрит руководство? Почему никто не реагирует на жалобы клиентов? Если хотите сохранить своё время, деньги, и главное нервы, то никогда не пользуйтесь услугами " Укрпочты". Почта- это лицо страны и выглядит оно ужасно!!!

Показати 1 відповідь

Самая ужасная почта

Гость 22 серпня, 2020 год

Ждала посылку неделю, после чего получила сообщение о том что посылка ждём меня в пункте выдачи, но другого города, обратилась к операторам Укрпочты, и узнала что ее "нечаянно" отправили обратно отправителю, и теперь мне нужно подождать ещё недельку пока рассмотрят мою заявку и отправят ее мне снова, просто ужас какой то..... Посылка кстати оплачена, что будет дальше непонятно, даже врагу... Читати відгук Ждала посылку неделю, после чего получила сообщение о том что посылка ждём меня в пункте выдачи, но другого города, обратилась к операторам Укрпочты, и узнала что ее "нечаянно" отправили обратно отправителю, и теперь мне нужно подождать ещё недельку пока рассмотрят мою заявку и отправят ее мне снова, просто ужас какой то..... Посылка кстати оплачена, что будет дальше непонятно, даже врагу не порекомендую эту почту, ужас просто

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Вся почта как сплошной минус

Показати 1 відповідь

Надоели!!!

Гость 22 серпня, 2020 год

Каждый раз, когда приходишь на почту после обеда(якобы не работает интернет) нельзя оплатить коммунальные услуги!!!ПОСТОЯННО
Вешают лапшу на уши...Вопрос¿просто лень работать???!!!!!

Показати 1 відповідь

Воровство посылок

Гость 22 серпня, 2020 год

Когда будет ответ на рекламацию о пропаже №2020082010802. Товару нельзя находиться в жаре. На сортировочном складе 03909 посылка находится уже 12 дней. Уже наготовили на продажу?

ЛжеВладимира проклянем

отец Петр 22 серпня, 2020 год

На праздники всею Украиной проклянем лжеца Владимира. Проклянем всю его семью, за всю его ложь, за всю гадость, которую он делает.

Ужас все плохо

Гость 22 серпня, 2020 год

экспресс посылка 0730104258385 застряла на сортировочном центре Киева Моей посылке нельзя находиться в жаре. Укрпочту надо закрыть там бардак. Некогда не отправляйте укрпочтой

Без комментариев!

Павел 21 серпня, 2020 год

Моя международная посылка CW611008315UA из Харькова во Флориду идет уже 73 дня!!! И ещё неизвестно сколько будет идти. Как говорится без комментариев. Мои репутационные издержки невосполнимы. При том что срок указанной доставки составлял максимум 14 дней. Короче, я никогда не пишу гневных отзывов. Но, я за объективность. Так вот, если объективно Укрпошта - это "лучшая" почта мира!!!! ))))))

Пропажа посылок

Гость 21 серпня, 2020 год

Я в шоке - экспресс посылка 0500207279210 застряла на сортировочном центре Киева 03909 на 11 дней. Сегодня подала рекламацию на розыск. Моей посылке нельзя находиться в жаре. Никогда, никогда , никогда если у вас есть хоть какая- то альтернатива не связывайтесь с укрпочтой.

Недоліки:

Шок в плохом смысле этого слова.

Показати 2 відповіді

Укр Почта в Харькове

Светлана 21 серпня, 2020 год

Стою на почте 61089 в очереди так как не могу оформить свою посылку онлайн , очень все туго и долго , персонал конечно не виноват хорошо знаю работников они девочки молодцы , очень хочется компьютеров для самообслуживания с распечаткой как на новой почте , только что уехала машина почти пустая а нас здесь с посылками ещё 5 человек ((( грустно... Читати відгук Стою на почте 61089 в очереди так как не могу оформить свою посылку онлайн , очень все туго и долго , персонал конечно не виноват хорошо знаю работников они девочки молодцы , очень хочется компьютеров для самообслуживания с распечаткой как на новой почте , только что уехала машина почти пустая а нас здесь с посылками ещё 5 человек ((( грустно хочется что бы вы были не хуже Новой почты . Спасибо

Переваги:

Увеличение рабочего часа в время эпидемии

Недоліки:

Онлайн кабинет работает только на 50 % так как не потягивает города , обл и .т.д

Менять обслуживание!

Наталия 21 серпня, 2020 год

Работать не умеют-все медленно, неповоротливые хамовитые сотрудницы, обслуживают-как одолжение делают. Одним словом Совок. Но надо модернизировать структуру и вкладывать и получать девиденты государству, но не банкротить и приватизировать. Желаю все же стать на ноги и быть прибыльным конкурентноспособным предприятие в высоким уровнем клиентоориентированности. Отделение 03126 ужас, может, другие лучше??

Переваги:

Не дорого

Недоліки:

Хамство, плохое обслуживание, медленно, не используют новые технологии

В ожидании ответа

Наталия 21 серпня, 2020 год

Посылка застряла на допп уже 2 недели там лежит почему так долго обрабатывают посылки это невозможно что за работа такая.Это только в нашей стране такой безпорядок

Посылки доходят через одну

Урсулова Дарья 21 серпня, 2020 год

Это просто жесть. Посылки из Китая доходят через одну. Вторую неделю хожу в свое отделение и ничего не приходит. Месяц телепается по Украине, а ко мне не доходит. Закрываются мысли "наверное работникам почты мои посылки нужнее".

Воровство посылок

Гость 21 серпня, 2020 год

С 12.08 20 посылка 0500207279210 застряла на сортировочном центре Киева 03909. Неоднократно звонила , писала - никто ничего не ищет. На нервной почве начался гастрит. Тому кто украл мою посылку пусть как бонус достанется мой гастрит.

Да , воруют, дают возможность

Андрей 21 серпня, 2020 год

Вроде не должно быть возможности в 21м веке подрезать , заклеить посылку, но не в случае с Укрпоштой, отлично воры себя чувствуют. Так что проверяйте внимательно упаковку . Онлайн претензию написать невозможно, ходить в отделение после получения , ну как бы тоже зачем - расписал же за получение. CG978433499NL

Жах жахливий

Шам 20 серпня, 2020 год

Неделя уже...
Говорят, короновирус виноват... большое количество посылок...сотрудники стараются...но у них не получается. но надо отдать девушке должное за ее выдержку) я и матом кричал, и родителей сотрудников вспоминал, твердит как робот :"До 10 дней, а там жалуйтесь"

Безответственность информаторов на сайтах.

Галина 20 серпня, 2020 год

Ужас.
Не смогла забрать посылку в установленный срок,оператор в ФБуке меня письменно заверил,что все Ок и международные отправления хранятся бесплатно в течение месяца.
В отделении почты посылку без платы за хранение не отдали.
На повторное обращение получила только извинения за ошибочную информацию.
На просьбу мирно уладить недоразумение с администрацией почтового отделения оператор просто не отвечает.
Копии дезинформации сохранила,подам в суд.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків