Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936175 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

безответственность рабочих Укрпочты

Гость 19 грудня, 2020 год

очень плохо с доставкой газет,получаем через несколько дней ,бывает что в конце недели,г,Приморск Запорожской области,кто виноват не знаю,но с такой доставкой выписывать газеты нет желания

Недоліки:

плохо

1 згоден

Хамка работает в отделении Днепра, бабуля клиентка плакала! Сколько можно?

Ирина Приходько Днепр 19 грудня, 2020 год

Днепр отделение 49051 число 19.12.2020 стоит в очереди бабушка лет 75 совсем старенькая очень вежливая. Фамилия работника почты Базарная Светлана. Вот где фамилия соответствует отношению к работе. Обхамила старушку так что аж за сердце схватилась, очередь заступилась и ещё выяснилось что бабуля была права! Сколько можно терпеть это совок в укрпочте? Обидно что эта жалоба в никуда!

1 згоден Показати 1 відповідь

Это просто кошмар

Елена 19 грудня, 2020 год

Днепр, отделение 49051. Постоянные очереди,чтоб узнать пришла ли посылка из Китая ,получить или отправить посылку,надо выстоять в очереди больше часа. Из четырех окон работает только два.

1 згоден

Не рекомендую

Катя 19 грудня, 2020 год

Отправили мне чашки.Ну и естественно пришли разбитые.Зная,как ваши работники обращаться с посылками,вот по этому и осмотр на почте не разрешен..Одни минусы..На почте работают одни хамы.

1 згоден Показати 2 відповіді

Посылка не влезает в машину

Гость 19 грудня, 2020 год

Посылка просто не влезает в машину уже 2 дня(они аргументують это как много посылок), разве в нормальной поште должна быть такая проблема?
Больше никогда не буду заказывать доставку здесь, лучше заплатить больше, но посылка придёт вовремя.

1 згоден Показати 1 відповідь

40 минут стою в очереди

Гость 19 грудня, 2020 год

40 минут стою в очереди, конца и края не видно, работает одно окошко, зачем там куча персонала, когда это закончится?

1 згоден Показати 1 відповідь

Грошові перекази

Гость 18 грудня, 2020 год

Дуже раджу подумати, перед відправкою грошового переказу в межах України

Недоліки:

Балаган ні на гарячій лінії нічого не знають, ні операти деякі не компетентні, ні сестема, якась не досконала!!!!

1 згоден

Обслуживание

Кирилл 18 грудня, 2020 год

Очень долго искали посылку, пришлось ждать около 35 минут. Сотрудник просто метался из стороны в сторону. Пытался узнать каких габаритов посылка и что так находиться, мол "это упростит мне задачу". В итоге моя посылка не была найдена и ушел я ни с чем...

1 згоден

Личные вещи в Варшаву

[email protected] 18 грудня, 2020 год

Заказала пересылку медицинской карты ребёнка и книг в Варшаву, заказ авиа , отправка была 23.11.20 посылки все ещё нету! Просто ужасный сервис

1 згоден Показати 2 відповіді

Укрпошта потеряла деньги

Светлана 18 грудня, 2020 год

Я отправила посылку налоожным платежом ещё 14.11.2020 Запорожской области ПОЛОГОВСКИЙ р Н посылку получили оплатили ну уже сегодня 18.12.2020 деньги Я так и не получила, звонила на горячий линией говорила писала ( звернення) а тольку нету ни денег нету кто теперь будет отвечать? Куда ещё можно обратится не знаю

Недоліки:

Только минус, очень всё плохо некогда и не думала что укр почта так обманует людей

1 згоден

Постійні величезні черги.

Олександр 18 грудня, 2020 год

Відділенні 04123 постійно величезні черги. Якщо проацює з 4-х кас 2-і це велике свято. Посилку в такому разі отримати вчасно не можливо у час платежів комуналки та отримання пенсій. Швидкість обслуговування 1-н клієнт за 20хв.

1 згоден

Паршива доставка

Ірина 18 грудня, 2020 год

Я завжди була більш менш задоволена доставкою укрпошти були нюанси,але цього разу це жесть посилка прийшла по коцяна і таке відчуття, що розпечатували,і відерце з містом побите та вміст втрачений. Фото додається.Шановна почта ставтесь до вашик користувачів з повагою

1 згоден

Отвратительная работа сортировочного центра ДОУ Любашевка, 66590,

юлия 18 грудня, 2020 год

Последний год сортировочный центр ДОУ Любашевка, 66590, - отвратительные сроки обработки почты. Посылки отправленные экпрес и уплаченные за них деньги просто ничто.. Тк сотрудники данного сортировочного центра попросту не выполняют своих обязанностей. Посылка поступившая к ним- равно попаданию в ббермудский треугольник.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

Дорого и некачественно

1 згоден

Негативний відгук, перекази неможливо вчасно отримати.

Гость 18 грудня, 2020 год

Відділення 79052 відмовляєть видавати перекази на які вже є повідомлення про отримання тиждневої давності. То в них грошей немає (100 грн), то працівниця іде на обід і люди мерзнуть на дворі в очікуванні, каса пуста ніхто не підмінить, сьогодні взагалі у касирши видно поганий настрій, просто сказала що не видасть, бо вона ще не розібрала повідомлення. Вже тиждень хожу і... Читати відгук Відділення 79052 відмовляєть видавати перекази на які вже є повідомлення про отримання тиждневої давності. То в них грошей немає (100 грн), то працівниця іде на обід і люди мерзнуть на дворі в очікуванні, каса пуста ніхто не підмінить, сьогодні взагалі у касирши видно поганий настрій, просто сказала що не видасть, бо вона ще не розібрала повідомлення. Вже тиждень хожу і все вигадують якісь відмови. Жахливе відділення, хамовиті працівники.

1 згоден

Потеряли дорогой товар из Японии. Не рекомендую связываться с компанией.

Гость 18 грудня, 2020 год

Потеряли дорогой товар из Японии. =(
Не рекомендую связываться с компанией.
Кучу денег и нервов было потрачено впустую

Недоліки:

Куча денег и нервов

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахлива пошта, чхали вони на людей

adisabebe 18 грудня, 2020 год

Жахлива пошта, "чхали" вони на клієнтів
Жахливе обслуговування у вддленн №52 на вулиц Низинна 5 м. Львв 12/18/20. Спвробтниця пошти була п'яна вдмовлялася видавати мжнародне вдправлення. Сказала: "Мен все одно, хто, що отрима, взагал чхала я на клнтв, шукайте сво пакунки сам".
При цьому, пакунки з подарунками валялися просто на пдлоз. Люди могли просто пройтись по ним ногами розчавити вмст... Читати відгук Жахлива пошта, "чхали" вони на клієнтів
Жахливе обслуговування у вддленн №52 на вулиц Низинна 5 м. Львв 12/18/20. Спвробтниця пошти була п'яна вдмовлялася видавати мжнародне вдправлення. Сказала: "Мен все одно, хто, що отрима, взагал чхала я на клнтв, шукайте сво пакунки сам".
При цьому, пакунки з подарунками валялися просто на пдлоз. Люди могли просто пройтись по ним ногами розчавити вмст пакункв.
Уникайте цієї пошти!

Переваги:

жодних

Недоліки:

чхали вони на клієнтів

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахлива пошта!

Микола 18 грудня, 2020 год

Відправлення з Київа до смт Оржиця,Полтавська обл 170км посилка йшла 9 днів! 2 дні чомусь лежала в Києві ще 4 дні в м.Лубнах, і ще два дні в смт Оржиця, але отримать посилку я не можу, бо її нема в Оржиці! Це перший і останній раз коли я користувався цією поштою! Навіщо така пошта взагалі треба? З часів ссср в... Читати відгук Відправлення з Київа до смт Оржиця,Полтавська обл 170км посилка йшла 9 днів! 2 дні чомусь лежала в Києві ще 4 дні в м.Лубнах, і ще два дні в смт Оржиця, але отримать посилку я не можу, бо її нема в Оржиці! Це перший і останній раз коли я користувався цією поштою! Навіщо така пошта взагалі треба? З часів ссср в них нічого незмінилося, з інвентарю в них рахівниця з деревяними кісточками і механічні ваги ТЮМЕНЬ як в сільських магазинах! Ні компютерів, а ні терміналів для оплати карткою в них нема! Це совок.

1 згоден

Пропала посилка

Гость 18 грудня, 2020 год

Ще 30.11.2020 р. посилка ТТН 0503390979381 прибула у ЦОП Одеса 65399 і там застрягла. Коли буде відправлено по адресу

1 згоден

Стали лучше

Гость 17 грудня, 2020 год

Многое зависит от отделения. На предыдущем отделении воровали посылки. Жалобы не помогали.
Потом нас прописали к другому отделению, и они просто отличные!

1 не згоден

Вимога про копії документа, не захист персональних даних

Гість 17 грудня, 2020 год

Те саме було, причому сума оплати була мала. А якби вони кур'єром доставляли, теж вимагали б копії?
На моє звернення директор місцевої укрпошти люб'язно надав інфо https://www.ukrposhta.ua/ua/pamiatka-shchodo-provedennia-identyfikatsii-ta-veryfikatsii-kliienta
Виходить, що вимагаючи копії документів, вони оплату за бандероль з bonprix проводять як міжнародний переказ від клієнта.
Більше послугами укрпошти не користуюся.
Ви праві, треба захищати свої персональні дані.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відносно непогано

Гость 17 грудня, 2020 год

Не мала ні разу проблем з Укрпоштою, можливо через те, що не користуюсь повним переліком її послуг. Часто бувають великі черги. Не дивлячись на те, що відділення старе як світ, працівники там адекватні. Мені ні разу не нагрубили, хоча можливо тому що я стараюсь говорити з операторами по-людськи. Сьогодні листоноша принесла посилку з Китаю прямо під двері, гупала в двері... Читати відгук Не мала ні разу проблем з Укрпоштою, можливо через те, що не користуюсь повним переліком її послуг. Часто бувають великі черги. Не дивлячись на те, що відділення старе як світ, працівники там адекватні. Мені ні разу не нагрубили, хоча можливо тому що я стараюсь говорити з операторами по-людськи. Сьогодні листоноша принесла посилку з Китаю прямо під двері, гупала в двері голосно) Я вже бігла, щоб дізнатись хто там і відкрити. У відповідь мені сказали "Поназамовляєте цих посилок, а потім двері не відкриваєте". Було неприємно, але її поведінка мені цілком зрозуміла. З такими умовами роботи будь-хто був би злий і недобрий. У відділенні оператор приємна жіночка в роках.
Посилки можуть іти дууже довго, вартість відносно невелика. Жодного разу з моїх посилок нічого не крали і нічого не товкли.
Досить непогано, загалом, але завжди є щось краще.
Рекомендую користуватись послугами цієї компанії, але не дуже часто)

1 не згоден Показати 1 відповідь

Чудове обслуговування

Олександра. 17 грудня, 2020 год

Я не раз скаржилася на роботу відділень Укр пошта і зарікалася , що користуватися їхніми послугами вже не буду . Але сьогодні отримала посилку на відділенні 76005 ( Івано-Франківськ ) і бупа позитивно вражена : оперативно , ввічливо , без лишніх запитань я отримала мою посилку . Браво , якщо хочуть , то можуть . Так тримати!!!

Переваги:

швидкість і оперативність

1 не згоден Показати 1 відповідь

Хамство не исполнение рабочих обязанностей

Анастасия 17 грудня, 2020 год

Полная анархия, сотрудники работают по особому графику который не указан ни где. Со словами у меня обед начался, сотрудник 6 отдела, почты Украины, прекратила работу в 15:40 и исчез в стенах здания, оставив ожидающих людей в зале и улице на коллегу. Вдвоем не справлялись, а оставив одного человека так вообще.

1 згоден

Всё для клиентов

Гость 17 грудня, 2020 год

Запорожское отделение 69093 при отправке алиментов перестали выдавать копии чеков, а их нужно предъявлять в исполнительную службу. При звонке в контакт-центре сказали оставайтесь на линии мы узнаем и просто повесили трубку через две минуты

1 згоден

Отвратительно!

[email protected] 17 грудня, 2020 год

Харьков 121 отделение. Раньше для получения посылок с "али " и других международных бандеролей, было отдельное окно. Теперь Укр. почта сделала все для людей!!! Объединила все в единое окно, выдачау посылок, пенсий, денежных переводов,отправка телеграмм и т.д Очередь как в мавзолей, чтобы получить посылку нужно выстоять часа полтора в душном помещении!!! Уникальное руководство... Читати відгук Харьков 121 отделение. Раньше для получения посылок с "али " и других международных бандеролей, было отдельное окно. Теперь Укр. почта сделала все для людей!!! Объединила все в единое окно, выдачау посылок, пенсий, денежных переводов,отправка телеграмм и т.д Очередь как в мавзолей, чтобы получить посылку нужно выстоять часа полтора в душном помещении!!! Уникальное руководство у этой организации

1 згоден Показати 1 відповідь

Отвратительное обслуживание клиентов

Гость 17 грудня, 2020 год

20 минут в очереди. Очередь состоит из 9 человек. Сотрудник почты принимает почту, на клиентов безразличие!!!! Отделение 73002. Отвратительное отношение к клиентам!!!!!!

1 згоден

Доставка товару

Гость 17 грудня, 2020 год

Замовила посилку з с.Брацлав Немирівського р-ну у м. Гайсин.По Вінницькій обл. Це приблизно 80 км. Посилка відправлена 04.12. Сьогодні 17.12. Вона досі у м. Немирів. От такий сервіс...

1 згоден

Не змогла отримати міжнародну посилку

Гость 16 грудня, 2020 год

Заказала товар в BONPRIX.Прийшов.Пішла отримувати-не вітдали посилку.Сказали,що треба всі сторінки паспорта ксерокс зробити і індефікаційний код.На пошті цього мені не зроблять.Зберігання моїх персональних.даних ніхто не ґарантує А завтра я узнаю,що на мене кредит оформіли?Укрпошта буде виплачувати кредит?

1 згоден Показати 1 відповідь

Просто ужас

Гость 16 грудня, 2020 год

Я платила на Украочте штраф за превышение скорости. В итоге мой платёж не дошёл. Через 6 месяцем Миничтерство юстиции наложмло арест на все мои счета . У меня возникли проблемы. На украочте все на морозе. Итог такой 255 грн. УКРПОЧТА НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛА. НА НУЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ . Я ПОЛУЧИЛА АРЕСТ НА ВСЕ СВОИ СЧЕТА ЗА ТО ЧТО... Читати відгук Я платила на Украочте штраф за превышение скорости. В итоге мой платёж не дошёл. Через 6 месяцем Миничтерство юстиции наложмло арест на все мои счета . У меня возникли проблемы. На украочте все на морозе. Итог такой 255 грн. УКРПОЧТА НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛА. НА НУЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ . Я ПОЛУЧИЛА АРЕСТ НА ВСЕ СВОИ СЧЕТА ЗА ТО ЧТО УРПОЧТА НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛА ДЕНЬГИ И Я ЕЩЕ ЗАПЛАТИЛА 1000 ГРН. ПЛЮС К ТОМУ ЧТО УКРПОЧТА НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛА ДЕНЬГИ НА НУЖНЫЕ СЧЕТА. ИТОГ ТАКОЙ. НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ СЧЕТА ЧЕРЕЗ УКРПОЧТУ. ТАК МНЕ И СКАЗАЛИ В МИНИСТЕРСТВЕ ЮСТИЦИИ. ЭТО ПРОСТО РАЗВОД. И ПОПАДАЛОВО НА ДЕНЬГИ. И ЕЩЕ ВАША РЕПУТАЦИЯ В БАНКЕ И ДР. Развод с Укпочтой и Министерством Юстиции. Наверно они в сговоре. Т.к. 6 месяцев все молчали.

1 згоден Показати 2 відповіді

Укпочта стала лучше

Богдан Голуб 16 грудня, 2020 год

Последнее время Укрпочта радует. Стали значительно качественней. .Радуют ценами и качеством сервиса, посылку едут по областным центрам 1-2дня. Стоимость доставки приемлемая, услуга наложенный платеж самая низкая по Украине.
Большинство отправок обходится минимум в 2 раза дешевле, а бывает и более, чем у других транспортных.
Отправляем и получаем через Укрпочту значительно больше чем ранее.

Переваги:

Приемлемая стоимость
Хорошая скорость доставки
Контактный персонал, всегда проявляют желание помочь

Недоліки:

Наложки едут долго

1 не згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків