Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

489 відгуків / 67451 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Самый плохой провайдер в Одессе

Андрей 22 грудня, 2022 год

Качество предостовляемых услуг равен нулю!!! Наплевательское отношение к своим клиентам!!! Постоянно одни и те же отмазки в чат боте телеграмм!!! Движение на улучшение предостовляемых услуг не наблюдается!!!

В след за рЮсским кораблем

Александр 22 грудня, 2022 год

Ребятки, вам платят регулярно, НО ваш интет стал полное Г...цены вы не опускаете? За что я плачу? За ваши проблемы...но у меня есть свои проблемы и мне за них никто не платит ..

обслуживания не очень

Гость 22 грудня, 2022 год

мало того что из-за их проблем нету интернета, так ещё мы платим за эти дни когда его нет.
когда включают свет, пытаемся подключится к инету,не подключается, звоним им в службу,каждый раз одно и тоже на автоответчике «на вашей линии авария или же про что не доступны послуги или же у них на каком-то из узлов нет света»,но деньги за эти... Читати відгук мало того что из-за их проблем нету интернета, так ещё мы платим за эти дни когда его нет.
когда включают свет, пытаемся подключится к инету,не подключается, звоним им в службу,каждый раз одно и тоже на автоответчике «на вашей линии авария или же про что не доступны послуги или же у них на каком-то из узлов нет света»,но деньги за эти дни когда инета нет всё равно списывают, как это называется?

Совоковая контора

Alex Green 21 грудня, 2022 год

Просто как попал в совковый магазин. Хамство, постоянная попытка обмануть. Качество работы плохое. Пересчет зс время отсутствия инета не делается. В телеграм чатах на конкретные претензии налетают сотрудники с откровенным хамством.

Ужасный провайдер.

Игорь 19 грудня, 2022 год

Ужасный провайдер. Интернета нету целыми днями. А ремонтировать никто не хочет. Не понятно за что мы им платим. Никому не рекомендую данного провайдера.

Ужасно , Триолан га**о.

Елена Горянская 2 грудня, 2022 год

Обслуживание ужасное,а ещё и не берут трубку. Проблемы за проблемами. Есть свет, нет света,а интернета всегда практически нет. Никому не рекомендую. Просто выброшенные деньги. Интернета нет больше суток,а им все равно.

Недоліки:

Сплошные минусы

Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость 2 грудня, 2022 год

Максимально не компетентні. Інтернет відсутній. Коли є світло у них різко з’являються несправності, які вирішуються аж до наступного вимкнення. Не зацікавлені у своїх користувачах. Провини своєї не визнають. Не рекомендую

Жахливий інтернет-провайдер

Гость 1 грудня, 2022 год

Некомпетентні оператори гарячої лінії. Другий день немає інтернету, оператор пояснює це аварійною ситуацією, але вони повинні вирішуватися як максимум від 3-4 годин. Жахливе обслуговуаання. Не рекомендую!!!!

Не рекомендую НІКОМУ!!!

Євгенія 27 листопада, 2022 год

Часті аварії і відсутність інтернету та ТБ тоді, коли нарешті дали світло.
Приходить представник Тріолану та обрубує кабельне телебачення, коли не встигли оплатити. Наприклад, вчора був останній день оплати, то вже вранці на наступний день до вас прийдуть та без відома відключають ТБ. А щоб підключити треба заплатити 100 грн - просто щоб провода під‘єднали. І це все під... Читати відгук Часті аварії і відсутність інтернету та ТБ тоді, коли нарешті дали світло.
Приходить представник Тріолану та обрубує кабельне телебачення, коли не встигли оплатити. Наприклад, вчора був останній день оплати, то вже вранці на наступний день до вас прийдуть та без відома відключають ТБ. А щоб підключити треба заплатити 100 грн - просто щоб провода під‘єднали. І це все під час війни в країні!
Коли зателефонувала в контакт- центр, то мені зухвало відповіли: а що ви хотіли? Не оплатили, то і відключаємо! То ваші проблеми.
Тріолан, ганьба вам! Знущаєтесь з людей та для вас гроші важливіше за людяне ставлення до своїх користувачів?!
Нікому ніколи не порекомендую цього провайдера!

Не приємне відчуття

Анна 22 листопада, 2022 год

13.11.2022р.поповнила рахунок 2111278 на 120гр.,на що тріолан підтведдив поповнення дослівно: рахунок 2111278 поповнено на 120.00гр.Додано 30 діб доступу до телебачення за тарифом 120гр за 30 діб Оплачено по 12.12.22 включно.Але так і не було підключено.21.11.22 і 22.11.22р.я зателефонувала щоб пояснили,на що мені повідомили,що тв відключили,за не оплату.За відключення ніхто не попередив.За поверненням грошей повинен займатись банк-- так сказали. Не рекомендую.

Переваги:

Всі плюси ,,згоріли'' після такого поступка

Недоліки:

Не рекомендую

Плохое качество

Гость 16 листопада, 2022 год

Плохое качество . Не были дома 5 месяцев отключили за не уплату, оплатили требуют за подключение оплатить в период военного времени. Харьков

Не выполняют условий договора

[email protected] 14 листопада, 2022 год

Если какой канал не работает 1 ответ-виноват ваш телевизор.Электричество 4 раза в сутки отключают-но тариф не

Переваги:

Нет

Недоліки:

Большой

Это худший провайдер

Гость 12 листопада, 2022 год

Попросила сделать перерасчет с учетом отсутствия света у меня в доме это 3, 4 часа, а после включения света Отсутствия интернета еще 3 часа. На это мне был дан такой ответ. "Перерахунок робиться у разі відсутності послуги добу та більше з вини провайдера'. У меня вопрос, а на что вы потратили мою обонтплату, если я не использовала... Читати відгук Попросила сделать перерасчет с учетом отсутствия света у меня в доме это 3, 4 часа, а после включения света Отсутствия интернета еще 3 часа. На это мне был дан такой ответ. "Перерахунок робиться у разі відсутності послуги добу та більше з вини провайдера'. У меня вопрос, а на что вы потратили мою обонтплату, если я не использовала трафик?

2 дня не работает телевидение

Наталия 4 листопада, 2022 год

За 2 дня часа полтора работали каналы,что за ерунда,я понимаю,что война,тогда отдавайте людям деньги назад или делайте ваше фуфловое телевидение бесплатным,а то как на час просрочил заплатить,так бегом выключаете,чтобы деньги содрать ,и так месяцами одни и те же фильмы идут,которые уже у всех в печенках сидят!Возвращайте деньги в десятикратном размере,самое хужее телевидение

Недоліки:

Мало того,что фильмы одни и те же и передачи,которые никому не нужны,то ещё и постоянно нет сигнала

Не рекомендую.

Гость 30 жовтня, 2022 год

Наполегливо не рекомендую! Гіршого інтернета та ніж Тріолан не зустрічала. Ціна не низька, а якість нульова. Якщо на тв ще якось, з перебоями, працює. То на телефоні взагалі ні. Роутер змушена перезагружати по багато раз в день. І то не завжди починає працювати, хоч і показує антену. Тож якщо маєте можливість підключити іншого провайдера- зробіть це.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Сплошний мінус.

1 згоден

Просто Ужасно, вам должно быть стыдно

Анастасия 9 жовтня, 2022 год

Началась война , выехали из города и находились с детьми в безопасности , так как сидеть под обстрелами не смогли , но суть не в этом , естественно , кабельным никто не пользовался , квартира была на замке , и вы просто не представляете мое удивление , когда через пол года я попадаю домой и наложу в почте письмо ,... Читати відгук Началась война , выехали из города и находились с детьми в безопасности , так как сидеть под обстрелами не смогли , но суть не в этом , естественно , кабельным никто не пользовался , квартира была на замке , и вы просто не представляете мое удивление , когда через пол года я попадаю домой и наложу в почте письмо , что эти у**** подали иск в суд чтобы стянуть 500 грн за кабельное , которым пол года не пользовались , что можно запросто проверить ибо Триолан не работает без предоплат и его выключили уже 1 марта, а за все остальные месяцы каким то мистическим образом начитал деньги , хотя никто не пользовался !! Так вот , ждите ответный иск , шарашкина контора, очень жалею что подключили его однажды !

1 згоден

Дуже засмутилася.

Гость 5 жовтня, 2022 год

Від інтернету вже відмовились, бо він взагалі працює дуже погано. А от на телебачення скарг не має,працює добре. Але якщо не заплатив за телебачення вчасно ( тобто якщо заплатив не 1 а 2 числа) то все вже тобі кабель відрізали і плати 100 грн за підключення. Не входять у положення людей, що могло щось статися, а можна було б хоча... Читати відгук Від інтернету вже відмовились, бо він взагалі працює дуже погано. А от на телебачення скарг не має,працює добре. Але якщо не заплатив за телебачення вчасно ( тобто якщо заплатив не 1 а 2 числа) то все вже тобі кабель відрізали і плати 100 грн за підключення. Не входять у положення людей, що могло щось статися, а можна було б хоча б два дні давати кредит на телебачення, тим паче зараз воєнний стан.

Переваги:

Одні мінуси.

Недоліки:

Мародьори.

2 згодні

Ні в якому разі не майте з ними ні яких справ.

Гость 4 жовтня, 2022 год

Інтернет працює галімо, за телебачення якщо спізнився сплатити хоча б на годину, тобі його відключають і кажуть викликаєш майстра і плати 100 грн

Переваги:

Одні мінуси, все ужасно.

1 згоден

Як так можливо?

Гость 3 жовтня, 2022 год

Потрібно було сплатити за телебачення 02.10.2022 а вже 03.10.2022 а вже телевізор не працює, все відрізали кабель. Тобто як що в тебе не сплачено півдня за телебачення під час війни то всьо це твої проблеми. Викликайте майстра він вам за 100 грн підключить. Жахи. І до речі, я вже давно відмовилась від їхнього інтернету, бо він завжди погано працює.... Читати відгук Потрібно було сплатити за телебачення 02.10.2022 а вже 03.10.2022 а вже телевізор не працює, все відрізали кабель. Тобто як що в тебе не сплачено півдня за телебачення під час війни то всьо це твої проблеми. Викликайте майстра він вам за 100 грн підключить. Жахи. І до речі, я вже давно відмовилась від їхнього інтернету, бо він завжди погано працює. І бачу що з таким відношенням до клієнтів і відмовлюсь від телебачення.

Недоліки:

Все погано.

1 згоден

Не подключайте триолан

Артур 22 вересня, 2022 год

Мастера отрезали кабель, хотя этого не имеют право делать, так сказали мне в колл центре ихнем!!!! Из-за войны мы переехали и сейчас вернулись! Нужно работать, а хрен вам а не интернет! Жалобы только на эту говн*сеть, буду отключатся от них!!!!!

1 згоден

ВЫ ЛУТШИЕ В ДНЕПРЕ!

Дрон 19 вересня, 2022 год

Являюсь абонентом с 2009г.-проживал в 3-х разнх местах индустриального района-и каждй раз при переезде в новое жилье проводил именно этот провайдер!-оставив заявку ты видиш мастера в ближайшие сутки ,не важно будни или входные. Мастера как на подбор добрые и общительные,ни когда не было хамства даже если розьем переообжать спокойно с улбкой делают не требуя при этом денег как многие "лутшие... Читати відгук Являюсь абонентом с 2009г.-проживал в 3-х разнх местах индустриального района-и каждй раз при переезде в новое жилье проводил именно этот провайдер!-оставив заявку ты видиш мастера в ближайшие сутки ,не важно будни или входные. Мастера как на подбор добрые и общительные,ни когда не было хамства даже если розьем переообжать спокойно с улбкой делают не требуя при этом денег как многие "лутшие провайдер"
Сегодня восстанавливал интернет на первом месте жительства , и ирония судьбы-получилось так что прошло 13 лет и пришел тот же мастер что и 1-й раз.
Скажу честно в Днепре лутше провайдера так и не нашел(хотелось сэкономить)-акции все дела у других провайдеров - а качество КАЛ в итоге !
ТРИОЛАН МУЖИКИ ВЫ ЛУТШИЕ!!! ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕК ОГОНЬ!!! а остальнм провайдерам хочется сказать не умеете не беритесь ! а акции для бабушек оставте!

1 згоден

Швидкість жесть

Гость 16 вересня, 2022 год

Тріолан звертаюсь останній раз, зробіть будь ласка мій інтернет нормальний. Я замовив ваш 1 Ггб.плачу 350 грн на міс. Воно постійно лагає і не грузить фото 2 Мб. Вы чого? Я постійно викликаю вас вже набридло. Міняйте все обладнання в нашому підїзді чи ще щось бо нічого не допомагає. Дякую чекаю відповіді і дії інакше буду відмовлятися від ваших... Читати відгук Тріолан звертаюсь останній раз, зробіть будь ласка мій інтернет нормальний. Я замовив ваш 1 Ггб.плачу 350 грн на міс. Воно постійно лагає і не грузить фото 2 Мб. Вы чого? Я постійно викликаю вас вже набридло. Міняйте все обладнання в нашому підїзді чи ще щось бо нічого не допомагає. Дякую чекаю відповіді і дії інакше буду відмовлятися від ваших послуг.
Рахунок 1673068

1 згоден Показати 1 відповідь

"ТОП ПРОВАЙДЕР"

Денис 29 серпня, 2022 год

Пользуюсь данным интернетом с момента открытия когда подключил меня развели на деньги их мастер, потом кажду неделю стабильно не было интернета 2 дня по их причине. Спустя год этот гавнопровайдер все таки смог заполучиться уважение бомжа, но прошло уже догое время и за 150 грн я могу позволить себе сидеть смотреть картинки звоню в тех поддержку и меня просто говорят... Читати відгук Пользуюсь данным интернетом с момента открытия когда подключил меня развели на деньги их мастер, потом кажду неделю стабильно не было интернета 2 дня по их причине. Спустя год этот гавнопровайдер все таки смог заполучиться уважение бомжа, но прошло уже догое время и за 150 грн я могу позволить себе сидеть смотреть картинки звоню в тех поддержку и меня просто говорят что у меня роутер га**о. С момента покупки роутера все нормально было, а тут теперь га**о, мастера у провадера просто бездари я не знаю где их обучают но все что они могут сделать это сменить провод и перезапустить роутер, звонить ему без полезно только если у вас сломался кабель тогда это рабы хоть на что то способны. Интернет не рекомендую пользуюсь этим гавнокалом только из за того что нету выбора перейти на другой. Есть в доме ещё хуже, так что га**о на понос менять не хочеться.

1 згоден

Повторне підключення

Гость 5 серпня, 2022 год

Нам відключили телебачення в період війни, а тепер за повторне підключення потрібно заплатити гроші !!! Чому???

1 згоден

Уходите из

Тесова Мелания 1 серпня, 2022 год

Месяц плохой сигнал. Оператор определяет слабый сигнал - приходит мастер - все хороошо. Поменяла роутер. Все плохо. Абонплата не соответствует качеству обслуживания. Надо уходить(((

Переваги:

Нет

Недоліки:

Главное сигнал - его нет

1 згоден

Часті аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд

Євген 6 липня, 2022 год

Якість послуг Тріолан стала неприйнятною. Тариф підвищили без обґрунтування. Район Голосієво. Часті глобальні аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд - це критично, коли працюєш на онлайн-дзвінках. Майстри не змогли розв'язати цю ситуацію з короткими обривами інтернету. Буду міняти провайдера. Не рекомендую підключатися.
Зараз пишу відгук з іншого провайдера - у Тріолана знову... Читати відгук Якість послуг Тріолан стала неприйнятною. Тариф підвищили без обґрунтування. Район Голосієво. Часті глобальні аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд - це критично, коли працюєш на онлайн-дзвінках. Майстри не змогли розв'язати цю ситуацію з короткими обривами інтернету. Буду міняти провайдера. Не рекомендую підключатися.
Зараз пишу відгук з іншого провайдера - у Тріолана знову аварія.

Переваги:

Живі люди в чатах підтримки.
Швидкість хороша.

Недоліки:

Часті аварії.
Вильоти інтернету по 30-60 секунд вдень.

1 згоден

Сервіс все гірше а оплата все вище при незмінній швидкості

Невдоволений користувач 27 червня, 2022 год

Раніше можна було брати 5 днів у борг, тепер лише три. Інформуваті клієнтв про зміни теж не вважають за потрібне, а гроші гребуть.
Невмотивовано підняли оплату за інтернет, тишком-нишком. Пробуєш оплатити інтернет з дома карткою - а це нереально зробити бо він відключений. Логіка просто залізна. Одна зірка - за швидкість. Усе інше - так собі..не раджу.

Переваги:

Служба пітримки - живі люди а не роботи

Недоліки:

Навмотивоване підвищення вартості за тої ж швидкості, зменшення тестового періоду, необхідність перепідключення, доволі часто барахлить іншернет, то роутер перезавантаж то ше шось.
Тарифи - ціни завищені, а швидкість ні. З кожним роком Тріолан стає все дорожче а покращувати послуги не збирається.

1 згоден

Просрочил оплату за тв на 15 часов отключили подключение 100 гривен не

Гость 26 червня, 2022 год

Ужасный провайдер полосы на каналах при просмотре футбол канала и много каналов с рябью даже не набрали и не напомнили за оплату да смс слали но я замотался.

1 згоден

В военное положение.

Гость 12 червня, 2022 год

Насчитали ДОЛГ в 321 грн. плюс 100 грн. за повторное подключение.Дело не в сумме,а в постановление вопроса.Приеду домой развалю морду этому скоту, за хамское поведение.Хорошо сидеть в офисе,в кожаном кресле.

Недоліки:

Нет!

2 згодні

Звичайний розводняк!!!!!

Валерій 8 червня, 2022 год

Кожен раз, після закінчення абонплати, а останнім часом без попередження, відключають від мережі і вимагають 100 гривень за підключення!!!! Та ще і рівень послуг зовсім низького гатунку, як і відношення до своїх абонентів!!! Нікому не раджу зв"язуватися з ціми аферистами!!!!!

Недоліки:

Контора повний відстой

1 згоден

Triolan

На сьогоднішній день Triolan - найбільша телекомунікаційна мережа України, що прогресивно розвивається.
Стартувавши в 2008 р., Triolan завоював стабільну позитивну репутацію провайдера, що надає широкий спектр послуг за доступними цінами.
Основним видом підключення до телекомунікаційних мереж від Triolan є підключення по оптоволоконних лініях.
Що ж таке Triolan? Triolan це:
локальна... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 489 відгуків

Інтернет-провайдери