Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

359 відгуків / 67438 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

не работает оптика без света

Гость 15 липня, 2024 год

оптика у них не работает без света. паять они ее не умеют (большинство). операторы мр@зи не берут трубку
еще и бота прилепили. типа нет света бот не соединяет с оператором. только бот понятия не имеет, что у меня должен работать инет без света.
триОНАЛ это мусор.
дорогое подключение к оптике, тариф выше чем обычный, а услуги нет

Показати 1 відповідь

Отличный интернет (нет)

Дмитрий 8 липня, 2024 год

Постоянно пропадает интернет, первый раз подумал что кончилась оплата, нет, закинул 250 гривен, зашел в личный кабинет, на счету деньги ещё были, потом снова пропал, подумали проблема с роутером, но как выяснилось после покупки нового роутера, что проблема и не в нём, неделю назад, пропал интернет в одно и тоже время у меня и у друга с другого района, и... Читати відгук Постоянно пропадает интернет, первый раз подумал что кончилась оплата, нет, закинул 250 гривен, зашел в личный кабинет, на счету деньги ещё были, потом снова пропал, подумали проблема с роутером, но как выяснилось после покупки нового роутера, что проблема и не в нём, неделю назад, пропал интернет в одно и тоже время у меня и у друга с другого района, и сейчас тоже пропал, как итог хочу добавить что когда мы его провели, до нас здесь жили люди, и нам пополнили интернет рабочие которые его подключали снова, но новый код что бы пополнять не оставили, мы пополнили на старый код, интернетом никто не пользовался, а 250 гривен сгорели просто так, после разговора с тех поддержкой их мне не вернули.

Переваги:

Дешёвый провайдер, но за эти деньги поищите что нибудь лучше)

Недоліки:

Постоянно пропадает интернет, из-за чего дают блокировки в играх
Ужасная служба поддержки
Не рекомендую!!

Якість послуг нуль

Сергій 6 липня, 2024 год

Відключають телебачення та кажуть що ремонтують, телебачення нема по 4-6 годин, триває це вже більше 3 місяців

Переваги:

Зовсім не бачу

Недоліки:

Нікому не рекомендую

Просто жах

Ірена 5 липня, 2024 год

Контора тільки бере гроші за послуги, а обслуговувати , то непотрібно. Два рази перетягувала кабель за свої кошти, причому його вішають так, что іде фура і обриває той кабель, а клієнт повинен кожний раз міняти його за свої кошти, тому що майстер не може кожен день їздити і чинити його. Такого абсурду у жодного провайдера Києва немає. Тобто третій раз... Читати відгук Контора тільки бере гроші за послуги, а обслуговувати , то непотрібно. Два рази перетягувала кабель за свої кошти, причому його вішають так, что іде фура і обриває той кабель, а клієнт повинен кожний раз міняти його за свої кошти, тому що майстер не може кожен день їздити і чинити його. Такого абсурду у жодного провайдера Києва немає. Тобто третій раз оптичний кабель можно повісити так, щоб його фури не рвали, а два попередніх не можна було так повісити , а полагодити і перевісити його теж не можна(((((((Це , звісно абонент винний , що майстри так роблять .Це Маф і бізнес, і ти сидиш по неділі без інтернету без камер , пишеш майстру просиш його полагодити, пишеш в службу технічну , всі тебе м‘яко посилають і ти при своїх інтересах, причому абонплату успішно нараховують, поки ти не зробиш зауваження. Раніше такого не було, а зараз категорично не рекомендую тріолан, а власникам дуже велике прохання пояснювати персоналу, що проблеми клієнтів потрібно вирішувати, а не тільки «парити» послуги кожен раз дорожчі, причому без вирішення тих проблем .

Немає резерву

Юрій 5 липня, 2024 год

Немає резервного живлення, кажуть поставте за свої гроші, коли питаєш за що тоді вони беруть оплату коли інтернету немає, кажуть що світло то не їх проблема

Переваги:

Немає

Недоліки:

Суцільні мінуси

Жах!!! Найгірший провайдер!!!

Пб32 3 липня, 2024 год

Це треш. Інтернет пропадає. Коли намагаєшся дізнатися у оператора в чому причина то в них всі інші винні тільки не вони. Не рекомендую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Мільйон!

Если хотите потратить уйму времени зря ,Вам сюда!

Гость 25 червня, 2024 год

Заказала установку оптоволокно на 16:00 ,перезвонили в 16:30 и сказали задержаться ,ну ладно все мы люди.В 19:30 звонит мастер и несет чушь ,что у меня в подъезде нет сигнала .Когда я сказала давайте проверим ,он сказал : «Мы не приедем к Вам все равно у нас много заказов » отпросилась с работы и прождала 3,5 часа просто так .Не... Читати відгук Заказала установку оптоволокно на 16:00 ,перезвонили в 16:30 и сказали задержаться ,ну ладно все мы люди.В 19:30 звонит мастер и несет чушь ,что у меня в подъезде нет сигнала .Когда я сказала давайте проверим ,он сказал : «Мы не приедем к Вам все равно у нас много заказов » отпросилась с работы и прождала 3,5 часа просто так .Не рекомендую !завтра отключу остальные услуги ТВ этого «надежного» провайдера

Недоліки:

Нет плюсов одно хамство …

Змінюйте провайдера !!!

Тріолангівно 11 червня, 2024 год

Жахливо. За 2 тижні тричі обрив звʼязку, і постійно треба чекати майстра. Оператори допомогти не можуть. Про компенсації можете навіть не запитувати - їх не надають !

Переваги:

Немає

Недоліки:

Постійні проблеми і відсутність інтернету

Оптоволокно Триолан

Гость 9 травня, 2024 год

Харьков.
В связи с отключениями света решили поменять обычный интернет Триолан на оптоволокно.
За неделю нет интернета второй раз, мастер прийдёт только через 7 часов.
Для чего я переплачиваю если с оптоволокном Триолан стало ещё хуже?!
Не рекомендую!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плати больше сиди со светом но без интернета

В рекламі зазначені ціни "від" і суттєво відрізняється від реальних

Дмитро 30 квітня, 2024 год

Постійні перебої роботи інтернету

Гость 23 квітня, 2024 год

Постійні перебої інтернету. Після включення електроенергія інтернет не працює. Обладнання знаходиться на поверсі. Майстер каже що електроенргія повинна подаватися на обладнання під час ввімкнення електроенергії. Оператори в телеграм каналі технічної підтримки не компетентні. Не допомогають вирішити проблему. Силаються на не існуючу проблему відсутності електроенергії. Контакти вказані на сайті ніколи не працюють,окрім як через телеграм канал зв'язку з ними не має.... Читати відгук Постійні перебої інтернету. Після включення електроенергія інтернет не працює. Обладнання знаходиться на поверсі. Майстер каже що електроенргія повинна подаватися на обладнання під час ввімкнення електроенергії. Оператори в телеграм каналі технічної підтримки не компетентні. Не допомогають вирішити проблему. Силаються на не існуючу проблему відсутності електроенергії. Контакти вказані на сайті ніколи не працюють,окрім як через телеграм канал зв'язку з ними не має. Перерахунок робити відмовляються,хоча інтернет відсутній. Дуже неповажне відношення до користувачів відфудболювання підіймає тільки оплату.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Постійно починає скорость інтернету. Відсутність до послуги. Відмова вирішення проблеми

Дно пробито...Хуже уже некуда!!!

Будущий бывший пользователь триолана 14 квітня, 2024 год

15 лет с триоланом по 2 адресам, но последнее время - это просто трэш! Постоянные обрывы, инета практически нет. В чате - олени! Единственный ответ на любое моё сообщение - вызов мастера! Один мастер попался нормальный, сказал что поломка у них и занимаются инженеры. Ну ок, спасибо, жду. Вроде починили, день проработал, а потом та же ересь! И началось... Снова... Читати відгук 15 лет с триоланом по 2 адресам, но последнее время - это просто трэш! Постоянные обрывы, инета практически нет. В чате - олени! Единственный ответ на любое моё сообщение - вызов мастера! Один мастер попался нормальный, сказал что поломка у них и занимаются инженеры. Ну ок, спасибо, жду. Вроде починили, день проработал, а потом та же ересь! И началось... Снова вызов мастера, пришёл уже другой. Вроде они там на щитке что-то переключили и всё должно работать. Инет заработал (о чудо! далее спойлер: но, ненадолго) и тут он мне начал доказывать, что скорость хорошая, а если напрямую подключиться - так вообще космос! Алё, и причём тут скорость, если у меня вообще инета практически нет!!! Потому что обрывы так часто, что страницы даже обновиться не успевают. Так я ещё этому оленю рассказывала в чём разница между низкой скоростью и обрывом. Стоит такой наглый: - "ааа, так у вас инета совсем нет". Нет, блин, я тебя просто так вызвала и в заявке от фонаря причину указала (хотя, кто там знает, что именно оператор-олень там указал). Виноваты все и всё, только не они. И дело в роутере, ведь ему уже (о ужас!) целых 4 !!! года и он уже не годится!! И подключаться надо только напрямую (это видимо был намёк на покупку у них кабеля, ага, щас, бегу и спотыкаюсь). Никакой альтернативы не предложил, постоял и ушёл. Проблема осталась. Капец... я просто в бешенстве, вы там совсем зажрались?!!! Мало того что дерёте дофига, так ещё и это дофига я плачу за практически отсутствие услуги и за 0-й сервис!!! Буду отключаться.

Переваги:

Больше не вижу...

Недоліки:

Качество услуги оставляет желать лучшего
Служба техподдержки - это тихий ужас
Устранение неисправностей - да нет тут практически никакого устранения...

Это помойка а не куомпания!!!

Олег 9 квітня, 2024 год

Интернет не тянет, за переподключение дерут деньги!!! Операторы на линии, кроме суржика украинского, вообще никакими языками не владеют. И просто говорят, что говорим на том что знаем!!! В этой компании вообще хозяин есть !? Или каждый оператор царь и бог))) Никому не советую!!! Не получите помощь по телефону никогда!!!

1 згоден

ШАХРАЇ!!! НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ НІКОЛИ!!!!

Гость 28 березня, 2024 год

Підключила Тріолан ( всі кабелі уже зашиті в стіну ) і підїзді розводка є тріолан = виставили за підключення 750 грн. А тепер користуюся 3-й місяць, і якщо не заплатиш ДЕНЬ-В ДЕНЬ послуги , відключають. Потім плати додатково 100 грн - щоб перепідключитися !!!

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

За таку ціну має бути інтернет не 100 біт , а 1000! Дуже часті тех роботи, і нічого не працює цілий день!!!

Блокирует сайты

Вася 13 березня, 2024 год

Триолан блокирует сайты, которые никак не относится к запрещённым. Делается это самовольно. У других провайдера сайты работают.
Крайне не рекомендую провайдера.

1 згоден

Триолан Не рекомендую

Ирина 8 березня, 2024 год

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ триолан! Отличаются некомпетентностью, непониманием как необходимо общаться с клиентом, и нечестной конкуренцией. На протяжении недели во время проведения каких-то работ в нашем доме отключили ( оторвали) мой тв кабель другого провайдера самовольно, никого не поставив в известность!

1 згоден

Ужаснейший интернет

sqdSapnap 28 лютого, 2024 год

Интернет сам по себе отключается, это делается часто, из-за чего я не могу спокойно играть в игры, из-за этого я спустил в 0 старания на десятки часов. Ненавижу создателей этого интернета, не понимаю, за что мы платим

О триолане

Fima 23 лютого, 2024 год

Не знаю что у них изменилось но.. забудешь про оплату - 120грн., и отключают. когда они облажались - отключено службу поддержки .
Как по мне , фу.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Их много, на рынке ,надеюсь им не место

Оминайте цю шарашку десятою дорогою!

Олег 17 лютого, 2024 год

Підключився до їхнього кабельного більше 10 років тому. Просто через те, що потрібен був суто аналоговий "кабель", а "Воля" примусово перевела абонентів на цифру. У перші роки був цілком адекватний оператор, але потім почалися чудеса паскудного штибу, і чим далі, тим гірше. Достатньо згадати скандальну історію з блокуванням опозиційного до януковича каналу ТВі під явно надуманим приводом у 2012 році.
Читати відгук Підключився до їхнього кабельного більше 10 років тому. Просто через те, що потрібен був суто аналоговий "кабель", а "Воля" примусово перевела абонентів на цифру. У перші роки був цілком адекватний оператор, але потім почалися чудеса паскудного штибу, і чим далі, тим гірше. Достатньо згадати скандальну історію з блокуванням опозиційного до януковича каналу ТВі під явно надуманим приводом у 2012 році.
Зараз же має місце інша цікава "фішечка". Компанія вирішила, що місяць у них триває не так як у решті Всесвіту, а рівно 30 календарних днів. Якщо врахувати, що всю комуналку (в тому числі й кабельне) я сплачую разом, в один день раз на місяць, то поступово набігає різниця, на яку співробітники "Тріолану" реагують вкрай знервовано, а саме: наступного ж дня після закінчення терміну платежу починають по кілька разів на день телефонувати й вимагати гроші. При цьому погрожують відключити послугу, а за подальше підключення треба заплатити їм ще 100 грн. Так, поточного місяця термін сплати скінчився в мене вчора (15 лютого), а вже сьогодні, 16 лютого, мені протягом робочого примудрилися тричі (!!!) подзвонити їхні хлопчики- попрошайки, причому щоразу з різних номерів. Повернувшись з роботи додому, я виявив, що кабель у мене вже не працює. Сплачу абонплату завтра - як завжди, разом із рештою комуналки. Якщо після цього не підключать, то це буде востаннє, і хай шукають собі інших дурнів. Складається враження, що вони поставили собі на меті просто розігнати всіх абонентів.

1 згоден

Очень плохо

Ирина 13 лютого, 2024 год

Толком нечего смотреть,повторяют одно и тоже,много рекламы. Фильм показывают пять минут,а рекламу крутят 55минут. Операторы не хотят работать. На Вайбер сообщения не присылают до какого числа сделана оплата,а врут,что не было связи у меня или отключен вайбер. Хотела разорвать договор с ними,так они деньги не возвращают,а я оплатила на месяц вперёд.
Плюсов нет,одни минусы.

Ужасный провайдер

Гость 10 лютого, 2024 год

Очень часто пропадал интернет и конечно же они не виноваты! Оплату с 180грн. подняли до 240грн., на вопрос почему сразу на 33% подорожание, ответили-если не нравится не пользуйтесь.
Супер отношение к постоянным клиентам!

!!!???!!!???

Володимир 22 січня, 2024 год

Начебто все добре. Але... Інтернет автоматично відключається, коли не достатньо коштів, і автоматично підключається після оплати. А ТВ ні. Раніше дзвонили, або повідомлення приходило про необхідність сплатити, а зараз запхали їх в бізнес чати, і здогадайтесь, мов, самі. Мало того, ще й за підключення 100 грн. Не погано так заробляється. Тим більше в такий час. Ну та... Читати відгук Начебто все добре. Але... Інтернет автоматично відключається, коли не достатньо коштів, і автоматично підключається після оплати. А ТВ ні. Раніше дзвонили, або повідомлення приходило про необхідність сплатити, а зараз запхали їх в бізнес чати, і здогадайтесь, мов, самі. Мало того, ще й за підключення 100 грн. Не погано так заробляється. Тим більше в такий час. Ну та Бог вам суддя...

Тоже просрочили оплату на 1 день

Небайдужий 18 грудня, 2023 год

Как и отзыв ниже -таже история .В связи со сбоем Киевстара , мой родственник остался без связи и не знал ,что чтобы возобновить киевстаровскую связь-нужно перезагрузить телефон .И когда уже связь восстановилась ,его кнопочный телефон не был в сети.Смс ка на оплату триолана не пришла и пропустил на один день оплату кабельного ТВ.Теперь нужно вызывать мастера и за 100 грн.переподключаться... Читати відгук Как и отзыв ниже -таже история .В связи со сбоем Киевстара , мой родственник остался без связи и не знал ,что чтобы возобновить киевстаровскую связь-нужно перезагрузить телефон .И когда уже связь восстановилась ,его кнопочный телефон не был в сети.Смс ка на оплату триолана не пришла и пропустил на один день оплату кабельного ТВ.Теперь нужно вызывать мастера и за 100 грн.переподключаться .Это БЕСПРЕДЕЛ ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ.Пенсионер остался без ТВ и его обобрали на 100 грн.Кабельное ТВ в основном смотрят пенсионеры и их обувают по полной программе. Конечно все деньги идут на кипрский офшор,а местные спецы живут за счет обмана пенсионеров .

ТРІОЛАН інтернет та тв ?

Віталій 11 листопада, 2023 год

Скажіть мені будь ласка.
Кто з людей, тим паче в військовий стан! Займається такую х…..
В мене просто дар речі відпав коли я дізнався що мені відключили (відрізали ) телебачення, тому що я запізнився на один день проплатити.
Тобто 9-го числа я мав заплатити за телебачення, а 10-го мені відключили. Тепер потрібно платити 100 грн майстру щоб підключити,... Читати відгук Скажіть мені будь ласка.
Кто з людей, тим паче в військовий стан! Займається такую х…..
В мене просто дар речі відпав коли я дізнався що мені відключили (відрізали ) телебачення, тому що я запізнився на один день проплатити.
Тобто 9-го числа я мав заплатити за телебачення, а 10-го мені відключили. Тепер потрібно платити 100 грн майстру щоб підключити, в мене складається враження що це робиться навмисно!!!! Щоб здерти з людини гроші.
Мені не шкода 100 грн але чому я маю відавати їх вам? Прийти на наступний день і відключити! Робите безкоштовно! А підключити треба гроші.
Я вам дам пораду закрийте свій бізнес і займіться іншою корисною справою! Можливо вийде краще.
Дам пораду іншим звʼязуватися с цією компанією не потрібно вони шахраї!
Додаток: на питання чому так (я не встиг проплатити) диспетчера відповідають нашим співробітникам треба до вас якось добратися та заробить гроші!

Недоліки:

Показати 1 відповідь

Просто жах.

Користувач 25 жовтня, 2023 год

Самий жахливий провайдер. Сама швидкість інтернету нормальна але сервіс обслуговування ну просто....ЖАХ. Якщо якась аварія то ні дозвонитись ні дописатись просто не можливо. Придумують що хочеш. То нема світла на обладнанні, то вкрали обладнання, то заміна якогось кабеля. Ну просто придумують все з ходу. Зато якщо не проплатив вчасно то відключають швиденько. Покращіть обслуговування свого обладнання або замініть на... Читати відгук Самий жахливий провайдер. Сама швидкість інтернету нормальна але сервіс обслуговування ну просто....ЖАХ. Якщо якась аварія то ні дозвонитись ні дописатись просто не можливо. Придумують що хочеш. То нема світла на обладнанні, то вкрали обладнання, то заміна якогось кабеля. Ну просто придумують все з ходу. Зато якщо не проплатив вчасно то відключають швиденько. Покращіть обслуговування свого обладнання або замініть на більш якісне і нове тоді, можливо, все буде норм.

Ужас. Хуже не найдешь

Гость 3 жовтня, 2023 год

Самый ужасный интернет… скорость интернета ужасная. Интернет просто пропадает на полчаса, час, два за день.. хуже не найди

Недоліки:

Только минусы.. плюсов 0

Найгірший інтернет, навіть гірше волі

Гость 10 вересня, 2023 год

Хто хоче зробити краш тест своїм нервним клітинам, це для вас. Дичайший пінг, вічно просідає швидкість на вечір, оператори бездарні Олені, крім читати з бумажки скріпт нічого не можуть. Єдина відповідь це проблеми у вас з роутером, и пох що ти їх замінював та пох що двухзонний, винуваті сусіди, бурі на сонці, знак зодіаку, тільки не в них проблема.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Дичайший пінг, вічно просідає швидкість на вечір, оператори бездарні Олені, крімк читати з бумажки скріпт нічого не можуть. Єдина відповідь це проблеми у вас з роутером, и пох що ти їх замінював та пох що двухзонний, винуваті сусіди, бурі на сонці, знак зодіаку, тільки не в них проблема.

ІНТЕРНЕТ - ЖАХ

Надія 19 серпня, 2023 год

Жахливий інтернет, при приїзді майстер намагався знайти 1000 причин чому інтернет не працюю саме через наш роутер, кабель, собаку. Не знайшовши причини, сказав, що вдома просто багато сусідів тому інтернет постійно висне, а також, що це проблема в сайті, зумі, гуглі. Ситуацію не вирішили, інтернет жахливо працює, навіть відгук зараз пишу користуючись мобільним інтернетом, виявляється гугл з тріоланом не сумісні.

Переваги:

майстер може приїздити хоч кожен день

Недоліки:

інтернет не працює

Триолан самый худший провайдер

Гость 9 серпня, 2023 год

Каждый месяц плачу по 500 грн за интернет,и не получаю его,скорость максимум 20мб/сек.Каждый день звоню им на линию с просьбой решить вопрос,на что получаю ответ:перезагрузите роутер,Люди которые работают там,ничего не знают о своей работе

Худший провайдер в мире!

Ан 7 серпня, 2023 год

Если у вас какая-то аварийная поломка вы не сможете дозвонится до оператора. Заявленный час на починку давно прошёл а автоответчик продолжает говорить старое время когда устранят поломку

Triolan

На сьогоднішній день Triolan - найбільша телекомунікаційна мережа України, що прогресивно розвивається.
Стартувавши в 2008 р., Triolan завоював стабільну позитивну репутацію провайдера, що надає широкий спектр послуг за доступними цінами.
Основним видом підключення до телекомунікаційних мереж від Triolan є підключення по оптоволоконних лініях.
Що ж таке Triolan? Triolan це:
локальна... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 359 відгуків

Інтернет-провайдери