Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

359 відгуків / 67439 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Триолан жах

Аноним 9 липня, 2023 год

Було отлично телебачення без видома провайдера. Для того щоб сотрудник пидключив обратно телебачення тре йому дати 100 гривень. Кроми того ще треба заплатить мисячний абогимент.
Просто немаэ слов.

Вперше за 10 років не встиг сплатити, Але "найкраща" компанія Триолан не відмовилася цим скористатись і без попередження заблокувала мій особовий рахунок та відключила від послуги, хоча майстру чітко сказав, що оплата буде 0730523345. Досі не на часі ставити питання тим, хто заробляє на війні, бо коли були постійні відключення і послуги компанії ,як телебачення так і інтернету не... Читати відгук Вперше за 10 років не встиг сплатити, Але "найкраща" компанія Триолан не відмовилася цим скористатись і без попередження заблокувала мій особовий рахунок та відключила від послуги, хоча майстру чітко сказав, що оплата буде 0730523345. Досі не на часі ставити питання тим, хто заробляє на війні, бо коли були постійні відключення і послуги компанії ,як телебачення так і інтернету не працювали, ніхто про це не згадував і навіть гривні не повернув. А тут на 1 день не встиг і ось тобі ставлення і клієнтоорієнтовніть. Якщо ставлення до людей не змінитться, то єдий шлях вашій компанії до руського корабля і рашистів взагалом.

Triolan жахливий

Дмитро. 10 червня, 2023 год

Жахливий інтернет, майстри нічого не вміють. Із-за них пришлось купувати 2 нових роутери, тому що замість того щоб шукати проблеми в своєму обладнані вони постійно кажуть що поганий роутер, в останній раз коли мені сказали що новий роутер бракованний а вних все добре я підключив інший інтернет і бракованний роутер працює дуже й дуже добре. Не рекомендую звязуватись с такими... Читати відгук Жахливий інтернет, майстри нічого не вміють. Із-за них пришлось купувати 2 нових роутери, тому що замість того щоб шукати проблеми в своєму обладнані вони постійно кажуть що поганий роутер, в останній раз коли мені сказали що новий роутер бракованний а вних все добре я підключив інший інтернет і бракованний роутер працює дуже й дуже добре. Не рекомендую звязуватись с такими "майстрами".

Переваги:

Не має

Недоліки:

Поганий інтернет, не кваліфіковані майстри, розмовляють телячою мовою.

ЖАХ ЖАХ ЖАХ

Бонек 7 червня, 2023 год

Надання послуг жахливе. Із заявлених 10мб/с максимум 2 мб/с буже медлено. Хоча ПК модернізую щомісячно (необхідно для роботи).

Було все добре

Светлана 2 червня, 2023 год

Было всё хорошо покаместь не убрали те каналы которые без рекламы нам не нужны рекламы особенно тогда когда идёт фильм будем наверное переходить на другой я с Днепра это ваши проблемы я живу в Украине там где свобода а не то что вы делали какая разница на каком языке

Обдираловка полная!

Гость 29 травня, 2023 год

Качество ужасное, не дают время оплатить, не напоминают об оплате! отношение операторов -работает бидло!

Дічь повна!

Андрій 21 травня, 2023 год

Я гімна більшого не бачив, вговорили мене підключити це лайно, тепер всі переконалися в цій незграбній компанії, мало того що якусь скрутку зробили та приховали її так і вай фай не ловить, а коментують що поганий роутер, замінив провайдера, роутер той самий та працює бездоганно, потім переглянув цікавіше про них на одному сайті та виявилось що в них вже 7... Читати відгук Я гімна більшого не бачив, вговорили мене підключити це лайно, тепер всі переконалися в цій незграбній компанії, мало того що якусь скрутку зробили та приховали її так і вай фай не ловить, а коментують що поганий роутер, замінив провайдера, роутер той самий та працює бездоганно, потім переглянув цікавіше про них на одному сайті та виявилось що в них вже 7 кримінальних проваджень, тому обходьте це гімном десятою дорогою!!!!

Дуже погано

Гость 27 квітня, 2023 год

Швидкість на багато менша за ту яка повинна бути, постійно обривається зв'язок дуже бісить коли дивися онлайн фільми

Переваги:

Нема

Недоліки:

Постійно обривається зв'язок

Ужас, не підключайте

Олександр 11 квітня, 2023 год

Не підключайте скорость погана даже половини заявленої не має, оператор вішає лапшу нащот роутера та скорості.Провайдер х....я. А от кабельне на всі 100

Переваги:

Кабкльне класс

Недоліки:

Скорость інтернета погана, оператор віша лапшу

Не рекомендую!

Гость 7 квітня, 2023 год

Користувалися місяць. Протягом цього часу нормального інтернету не було від слова "ЗОВСІМ" Заявлені послуги не надаються. Не рекомендую однозначно!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все

Ужасный интернет

Гость 1 квітня, 2023 год

Самый ужасный интернет.
Еще три дня до оплаты, а он вообще не грузит... Никак... В тех поддержку не дозвонишся... А деньги гребут... Закрыть ваш бы интернет чтобы люди им не пользовались и не тратили деньги на ветер.

Переваги:

Нет вообще

Недоліки:

Минусы во всем. Даже в том что этот интернет существует.

Є можливість не користуйтесь

Гость 1 квітня, 2023 год

Сьогодні мала неприємний досвід спілкування з оператором по телефону, дійсно розмова була ні про що, в мене було всього декілька питань:
чому послуга не надається в повному обсязі?
як я можу забрати, свої сплачені на перед за послугу кошти?
Відповідь: ми роздумуємо як виправити це, роздуми займуть від тижня часу і ви свої кошти назад отримати не зможете.
Ось і... Читати відгук Сьогодні мала неприємний досвід спілкування з оператором по телефону, дійсно розмова була ні про що, в мене було всього декілька питань:
чому послуга не надається в повному обсязі?
як я можу забрати, свої сплачені на перед за послугу кошти?
Відповідь: ми роздумуємо як виправити це, роздуми займуть від тижня часу і ви свої кошти назад отримати не зможете.
Ось і все, я розмовляла 20 хвилин і відповідь не отримала. Тому раджу з цією компанією не зв"язуватись, бо ні послуги, ні своїх грошей не отримаєте.

Переваги:

нажаль жодних

Недоліки:

всі послуги, що надає компанія

Самий хреновий Інтернет

Гость 27 березня, 2023 год

Інтернет що поповнюй що не поповнюй до сраки… він не працює нормлано, приходить чувак , щось поклацав і пішов. Якщо не сплатити інет або тв рівно день в день . Все приходить пеньок вирубає вам. А щоб підключити нада йому нада 100 грн. Читайте договір бо це така кантора що підводних каменів хватає

Переваги:

Немає жодний

Недоліки:

Безліч

Качество и отношение

Профессор 8 березня, 2023 год

не отличное Среднее качество обслуживания Обалдели в конец со своей ценовой политикой.
Будем искать другой

Показати 1 відповідь

Триолан, Днепр, Правый берег

Максим 28 лютого, 2023 год

28.02.2023 с утра не было интернета, написал в техподдержку ( ВЕДЬ ОНИ всегда отключают горячую линию, если поломка с их стороны ), ответила техподдержка, сказали ожидать завершение аварии до 17-ти. Пишу второй раз в 17:30, извинились за ожидание, сказали примерное время починки до 19. Что вы думаете случилось в 19? Пришло уведомление на телефон про ожидание до 12 ночи. То... Читати відгук 28.02.2023 с утра не было интернета, написал в техподдержку ( ВЕДЬ ОНИ всегда отключают горячую линию, если поломка с их стороны ), ответила техподдержка, сказали ожидать завершение аварии до 17-ти. Пишу второй раз в 17:30, извинились за ожидание, сказали примерное время починки до 19. Что вы думаете случилось в 19? Пришло уведомление на телефон про ожидание до 12 ночи. То есть у вас сервис не в силе починить за 12 часов поломку на небольшом адресе? Самое худшее, что нигде и никак нельзя связаться с техподдержкой, кроме сообщений, где они часто кидают в игнор. Худший сервис. Работники, наверное, очень старались 12 часов. Не рекомендую интернет.

Тріолан жахливий сервіс

Світлана 22 лютого, 2023 год

Підключились до Тріолан сервіс жахливий, канали майже всі не працюють , або працюють дуже погано, не рекомендую нікому , абонплата просто викинуті кошти краще знайти іншого провайдера тільки не Тріолан, в колцентрі проблему не вирішують .
Не рекомендую !!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Погана трансляція каналів, або взагалі їх немає

Когда-то был хороший провайдер

Станислав 13 лютого, 2023 год

Уже более 10 лет был с Триоланом. Подключено несколько объектов, дома и на работе.
Больше года пытался решить проблему, неоднократно вызывал мастеров и понял что на клиентов им наплевать. Печально,.. а ведь когда-то было не так.
Интернет постоянно лагал, не возможно ни кино посмотреть, ни поиграть.
Мастера всегда говорят, что у них все Ок, никаких ошибок нет и т.д, короче... Читати відгук Уже более 10 лет был с Триоланом. Подключено несколько объектов, дома и на работе.
Больше года пытался решить проблему, неоднократно вызывал мастеров и понял что на клиентов им наплевать. Печально,.. а ведь когда-то было не так.
Интернет постоянно лагал, не возможно ни кино посмотреть, ни поиграть.
Мастера всегда говорят, что у них все Ок, никаких ошибок нет и т.д, короче сам лох. Подавал заявку через контакт-центр, описывал ситуацию, объяснял что мастера абсолютно с наплевательским отношением. Один нормальный мастер попался, нашел гуляющий контакт на их свиче, переобжал его и 3 недели вроде работало более менее нормально, но потом опять начались лаги. Плюнул и перешел к другому оператору. Сейчас сижу, кайфую, уже забыл что можно кино смотреть в нормальном разрешении а не 360р :)
Когда новый мастер делал подключение и посмотрел провод Триолана, был в шоке, в нескольких местах скрутки, не пропаянные. Сказал, что нужно новый кабель прокладывать в любом случае. Учитывая что кабель прокладывался лет 20 назад еще другим оператором и потом 2 раза менялся оператор, я представляю качество контакта и понимаю почему оно лагало. Неужели за столько лет обращений ни один мастер не мог взять тестер и протестировать сам кабель на потерю пакетов? То есть сотрудники сразу поленились проложить новый кабель, и за столько обращений не хватило мозгов хотя бы скрутки почистить. Ну, да ладно значит этой кампании пришел писец, раз у них такие сотрудники. Буду объективным Воля еще хуже, но есть и большое количество других хороших провайдеров.
Так, что если Вам не повезло и Вы столкнулись с проблемой в Триолане, то шансов от нее избавится почти нет.

Переваги:

Когда-то была хорошая кампания

Недоліки:

Скрипты общения поддержки сводятся к "сам лох"... У нас все отлично и без ошибок..

Ужас ужасный

Гость 2 лютого, 2023 год

Скорость отсутствует!Каменный век,не рекомендую!Только деньги выкинете,мучаемся,воюем с ними,такое ощущение,что им пофиг

Triolan блокує конкурентів по IPTV

Ben Dodson 2 лютого, 2023 год

Triolan блокує конкурентів IPTV, щоб користувались тільки його послугами.
Як доказ блокування IPTV в тому, що один і той плей лист не працює в Triolan і чудово працює в смарфоні з мобільним інтернетом від Київстар.
Також блокуються багато сайтів, з Європи.
Ці сайти чи IPTV не є в переліку заборонених Нацрадою.
Це у них самодіяльність така

1 згоден

Триолан е*лан

Неизвестность 1 лютого, 2023 год

Свет есть интернет есть(галимый), заявлений скорости нету.
При отключениях тоже есть но не всегда.
2 ночи, делаю проект, херак отключение, хоть бы возмещения какие-то делали...буду менять провайдера,так ребята не пойдет.

Я не советую

Гость 29 січня, 2023 год

Если у вас есть возможность выбрать другой провайдер то выбирайте другой.
Треолан превратился из нормального адекватного провайдера в ужасную контору. Мало того чио обслуживание на нуле так еще и блокируют уйму ресусров. Под видом законом он блокируют конкурентов. Например вы могли взять интернет и подключится к ip tv например edem.tv. И бесплатно смотреть тясячи каналов. Но нет триолан заблокировал... Читати відгук Если у вас есть возможность выбрать другой провайдер то выбирайте другой.
Треолан превратился из нормального адекватного провайдера в ужасную контору. Мало того чио обслуживание на нуле так еще и блокируют уйму ресусров. Под видом законом он блокируют конкурентов. Например вы могли взять интернет и подключится к ip tv например edem.tv. И бесплатно смотреть тясячи каналов. Но нет триолан заблокировал и навязывает свое тв в три дорога. В общем бизнес по Украински.

1 згоден

Triolan ???

Тетяна 19 січня, 2023 год

Не рекомендую навіть дивитися в сторону цього провайдера. Це жах. В той час, коли є світло швидкість інтернету або дуже низька або його взагалі немає. Перерахунок вони не роблять ніколи, навіть тоді, коли в них якась поломка.
Чат кожен день кишить питанням "чому немає інтернету і коли буде?"

1 згоден

Співробітники пуйла?

Гость 15 січня, 2023 год

Вперше за 7 років не встиг сплатити, бо "найкраща" страна-сусід обстріляли ракетами, тому були значні перебої з електрикою та інтернетом. Але "найкраща" компанія Триолан не відмовилася цим скористатись і без попередження заблокувала мій особовий рахунок та відключила від послуги. Досі не на часі ставити питання тим, хто заробляє на війні?

Отвратительно

Гость 14 січня, 2023 год

Интернет отключают каждые пол часа, даже когда есть свет, это просто ужасно. За что платишь деньги - непонятно

Переваги:

Нету

Недоліки:

Оценка работы провайдера 0/10

1 згоден

Жахливо все.

Гость 5 січня, 2023 год

Триолан не відповідає своїм цінам за їхні послуги, якими користуються їхні обоненти.
Це здирництво,навчиться працювати з обонентами без брехні.

Интернет пропадает то появляется

Гость 5 січня, 2023 год

Это капец какой то , уже ничего не хочется, постоянно какие то проблемы, сначала пропадает то появляется, теперь скорость ели грузится , это одно недорозумение а не интернет, не советую

Пройдисвіти

Анатолій 5 січня, 2023 год

Інтернет майже постійно відсутній. Майстри та консультанти не компетентні. Вирішити жодного питання та пояснити відсутність зв'язку не можуть. Клієнта навіть почути не хочуть. Все, що можуть - це підвищувати тарифи під час воєнного стану. Тому Triolan це просто якесь недорозуміння. Не раджу взагалі зв'язуватись з цими пройдисвітами.

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!!

Гость 4 січня, 2023 год

Дерут деньги за все,интернет работает пару дней доя показуха и перестаёт работать! Пишу не первый раз! Не подключайте тр олан,это полное г***о!!! Кидалово и махинации!!! Плюсов вообще НЕТ!!!

Хамське відношення

Гость 25 грудня, 2022 год

Скажіть мені в чому полягає робота менеджерів тріолану? Коли клієнт задає питання, а у вас немає відповіді - просто блокуєте в чаті?!? Браво! Чудова робота, завдяки якій в вас як мінімум -1 клієнт. Але я бачу, що я не одна - не задоволена якістю надання послуг. Я все розумію, але просто зупинити послуги навіть не попередивши, то вже навіть для... Читати відгук Скажіть мені в чому полягає робота менеджерів тріолану? Коли клієнт задає питання, а у вас немає відповіді - просто блокуєте в чаті?!? Браво! Чудова робота, завдяки якій в вас як мінімум -1 клієнт. Але я бачу, що я не одна - не задоволена якістю надання послуг. Я все розумію, але просто зупинити послуги навіть не попередивши, то вже навіть для вас дно😡
Тріолан, ви б переглянули кваліфікацію своїх працівників, бо скоро клієнтів не залишиться

Переваги:

На данний час немає +

Недоліки:

Хамське відношення до клієнта.
Не кваліфіковані менеджера по роботі з клієнтами.

Самый плохой провайдер в Одессе

Андрей 22 грудня, 2022 год

Качество предостовляемых услуг равен нулю!!! Наплевательское отношение к своим клиентам!!! Постоянно одни и те же отмазки в чат боте телеграмм!!! Движение на улучшение предостовляемых услуг не наблюдается!!!

Triolan

На сьогоднішній день Triolan - найбільша телекомунікаційна мережа України, що прогресивно розвивається.
Стартувавши в 2008 р., Triolan завоював стабільну позитивну репутацію провайдера, що надає широкий спектр послуг за доступними цінами.
Основним видом підключення до телекомунікаційних мереж від Triolan є підключення по оптоволоконних лініях.
Що ж таке Triolan? Triolan це:
локальна... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 359 відгуків

Інтернет-провайдери