Touch (touch.com.ua) відгуки

В цілому задоволена магазином

Вікторія 3 лютого, 2026 год

Замовляла смарт-годинник та бездротову зарядку. Зарядка прийшла швидко, а от годинник, який я хотіла забрати самовивозом, виявився не готовим до видачі. Довелося почекати ще годину, поки його перемістили зі складу. В іншому прекрасний сервіс у шоурумі, персонал привітний, товар оригінальний.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 3 лютого, 2026 год

Доброго дня, Вікторіє! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Хороший магазин

Інна 3 лютого, 2026 год

Замовила прозорий чохол для телефону з підсиленими кутами. Відправили наложкою. Добре сів, не ковзає в руці. Повністю задоволена.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 3 лютого, 2026 год

Вітаємо, Інно! Щиро дякуємо за ваш час і цей короткий, але цікавий відгук про ваш досвід. Нам надзвичайно приємно знати, що наша робота приносить вам користь і робить життя простішим. Бажаємо лише вдалих покупок та здійснення всіх бажань. Ми завжди готові допомогти вам!

Отличный магазин для срочных покупок гаджетов

Сергей 2 лютого, 2026 год

Заказывал внешний SSD диск на 1ТБ. Все оформил буквально за минуту. Приятно удивила скорость обработки заказа через 15 минут уже пришло сообщение с нп. Сам диск работает очень быстро, соответствует заявленным скоростям.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 2 лютого, 2026 год

Добрий день, Сергію! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ваше задоволення від покупок – це наш пріоритет і зобов'язання. Бажаємо вам позитиву та успіхів. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення, бо ми завжди готові вам допомогти!

Все супер.

Алла Бурима 2 лютого, 2026 год

Замовила тут зарядку станціію. Відправили швидко, гарно запакували, сама станція нова та гарно працює. Дуже дякую магазину

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 2 лютого, 2026 год

Доброго дня, Алло! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Все чудово

Veronika 30 січня, 2026 год

Купувала розумний електрочайник та лампу. Техніка якісна, працює бездоганно, інтегрується з моїм домашнім застосунком. Але єдине зауваження: доставка Укрпоштою зайняла аж 5 днів, що було довше ніж я очікувала. Проте товар прийшов цілий і неушкоджений, тому задоволена результатом)

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 30 січня, 2026 год

Вітаємо, Вероніко! Щиро дякуємо, що поділилися своїми враженнями — саме чесні відгуки допомагають нам щодня вдосконалюватися. Нехай вас завжди супроводжують удача та гарний настрій. Ми завжди готові вам допомогти!

Швидка відправка, гарний товар

Тарас 29 січня, 2026 год

Купив великий ігровий килимок для миші. Потрібен був терміново, і хлопці відправили його миттєво. Наступного дня вже був у мене. Килимок класний, ковзання ідеальне.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 29 січня, 2026 год

Доброго дня, Тарасе! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Повністю задоволена сервісом, буду рекомендувати друзям!

Марія 29 січня, 2026 год

Замовляла новий iPhone 16 та комплект оригінальних аксесуарів (зарядний пристрій та чохол). Приємно вражена, що все було в наявності і не довелося чекати. Ціни дуже конкурентні, а доставка "Новою Поштою" зайняла рівно 24 години, що просто неймовірно швидко. Товар був ідеально запакований, гарантійний талон присутній, все як треба.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 29 січня, 2026 год

Вітаємо, Маріє! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Четко работают

Николай 28 січня, 2026 год

Заказал в Touch планшет iPad mini. Привезли вовремя, коробка оригинальная, запечатанная. Проверили при мне всё идеально. Магазин оставил приятное впечатление, видно, что не первый день на рынке.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 28 січня, 2026 год

Добрий день, Миколо! Дуже раді читати ваші теплі слова і відчути вашу позитивну енергетику. Дякуємо, що відвели хвилинку та написали такі щирі слова підтримки. Нехай вас завжди супроводжує успіх та гарний настрій. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Дуже задоволена роботою магазину

Виктория Лаврушина 28 січня, 2026 год

Купила тут електрочайник та тостер для доповнення своєї кухні. Найвища якість та дизайн. Все прийшло гарно запаковане без пошкоджень. Дякую менеджеру за гарне опрацювання мого заказу!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 28 січня, 2026 год

Доброго дня, Вікторіє! Ми дуже зворушені вашим фото і щиро вдячні за таку гарну оцінку нашого магазину. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди до ваших послуг!

Швидко, зручно, якісно. Дякую!

Григорій 27 січня, 2026 год

Замовив потужний акамуляторний дриль-шуруповерт. Потрібен був для ремонту. Одразу забрав у шоурумі бо не хотів чекати. Хлопці допомогли перевірити заряд і комплектацію на місці.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 27 січня, 2026 год

Вітаємо, Григорію! Ми дуже вдячні за те, що ви приділили час і поділилися своїми позитивними враженнями про наш магазин. Це величезна радість для всього нашого колективу, що змогли виправдати ваші очікування. Бажаємо удачі та гарного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!

Шикарний сервіс!

Наталія Коломоєць 27 січня, 2026 год

Замовляла ноутбук у цьому онлайн-магазині, залишилась дуже задоволена! Великий вибір моделей, зручний фільтр за параметрами, продавець допоміг швидко знайти потрібний варіант та запропонував додаткові аксесуари. Доставка була швидкою отримала ноутбук вже через 2 дні в безпечній коробці з зарядкою, гарантією та гравіровкою на клавіатуру. Дякую!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 27 січня, 2026 год

Добрий день, Наталіє! Ми безмежно вдячні вам за позитивний відгук. Ваша оцінка є для нас джерелом великої радості. Бажаємо вам успіху та незмінно гарного настрою. Чекаємо на вас, щоб знову відчути задоволення від обслуговування вас як нашого цінного клієнта!

Довольна работой магазина и покупкой

Наталья 26 січня, 2026 год

Купила электрочайник с управлением со смартфона. Очень удобно греть воду, не вставая с дивана. Выглядит очень стильно, работает тихо. Спасибо за качественную технику!

Переваги:

быстро отправили, хорошая цена, качественная техника

Недоліки:

нет

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 26 січня, 2026 год

Доброго дня, Наталіє! Ми дуже вдячні за ваш позитивний відгук і високу оцінку. Наш основний пріоритет - забезпечити вашу повну задоволеність від замовлень у нашому магазині. І такі відгуки - це справжня нагорода. Нехай нова покупка приносить вам лише радість. Бажаємо успіхів та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Дуже сподобалось все чотко

Роман 26 січня, 2026 год

Рекомендую цей магазин! Купляв ноутбук то все розказали, показали! Дуже швидко тільки замовив зразу відправили!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 26 січня, 2026 год

Вітаємо, Романе! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!

Дивна поведінка магазину.

Гость 25 січня, 2026 год

Дуже дивний магазин та консультанти. Замовила power bank доставку на магазин, в магазині якщо платити картою, це на 100 грн дорожче, дуже дивно, перший раз таке чую. Консультант каже це комісія за переказ коштів. Хотіла перевірити прилад, консультант сказав що у них немає шнура. Вибачте, в магазині техніки?! Навіть в Аврорі можна перевірити прилади! Ще й порахували пакет навіть не... Читати відгук Дуже дивний магазин та консультанти. Замовила power bank доставку на магазин, в магазині якщо платити картою, це на 100 грн дорожче, дуже дивно, перший раз таке чую. Консультант каже це комісія за переказ коштів. Хотіла перевірити прилад, консультант сказав що у них немає шнура. Вибачте, в магазині техніки?! Навіть в Аврорі можна перевірити прилади! Ще й порахували пакет навіть не питали чи він мені потрібен та я була з еко-сумкою! Дивна політика магазину... Ще й відгуки не постять який ти написав на сайти!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 30 січня, 2026 год

Доброго дня, Ірино! Дякуємо за ваш відгук та хочемо надати пояснення щодо описаної ситуації. Замовлення ви оформлювали самостійно на нашому сайті, де на сторінці «Доставка та оплата» заздалегідь зазначені всі умови, зокрема різниця в ціні залежно від способу оплати в магазині. Йдеться не про «комісію», а про різні умови ціноутворення, які відкрито вказані до моменту оформлення замовлення.

Щодо перевірки пристрою — у випадку, якщо консультант повідомив про відсутність необхідного кабелю, це означає, що на той момент відповідного аксесуару дійсно не було в наявності. Такі ситуації можливі, і вони не мають на меті обмежити клієнта в перевірці товару.

Пакети в магазинах є платними, відповідно до чинних правил, однак зауваження щодо необхідності уточнення у клієнта ми обов’язково врахуємо. Стосовно відгуків на сайті — всі вони проходять попередню модерацію, що є стандартною практикою і не означає їх приховування чи видалення.

Просимо також утримуватися від звинувачень у шахрайстві, оскільки вони не мають під собою фактичних підстав. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові розбирати кожну ситуацію по суті.

Хороший товар, но сераис можно улучшить

Анна 23 січня, 2026 год

Купила увлажнитель воздуха для детской комнаты. Работает почти бесшумно, спать не мешает. Самим прибором очень довольна. Но отправляли очень долго, ждать пришлось почти неделю.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 січня, 2026 год

Добрий день, Анно! Ми щиро вдячні за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від нашого магазину. Ваші відгуки вкрай важливі для нас, адже вони служать стимулом для нашого зростання та удосконалення. Нехай ваші дні будуть наповнені радістю і теплом. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Все пройшло успішно

Анастасія 23 січня, 2026 год

Замовила в цьому магазині павербанк. Товар був в наявності, ціна актуальна, швидко відправили. Павербанк працює.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 січня, 2026 год

Доброго дня, Анастасіє! Дякуємо за те, що знайшли можливість підбадьорити нас і поділитися своїм позитивним настроєм. Ми задоволені, що наші послуги вам сподобалися. Нехай придбаний товар принесе лише позитивні емоції. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!

Дякую за якісне обслуговування

Марина 22 січня, 2026 год

Від магазину отримала тільки позитивні враження замовлення обробили швидко, все упаковане акуратно, менеджер відповів на всі питання. Маю впевненість, що можна замовляти ще. Дякую.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 22 січня, 2026 год

Вітаємо, Марино! Щиро вдячні вам за високу оцінку та відведений час для написання відгуку. Нам надзвичайно приємно, що вам все до вподоби. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Зручно та швидко

Яна 22 січня, 2026 год

Замовила собі смарт-годинник. Дуже сподобалася функція порівняння на сайті це допомогло обрати модель. Товар отримала, все працює, додаток встановила за 5 хвилин. Це був мій перший досвід купівлі тут і він успішний.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 22 січня, 2026 год

Добрий день, Яно! Ми раді, що ви залишились задоволені та очікуємо, що насолода від покупок супроводжуватиме вас під час усіх майбутніх візитів до нашого магазину. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Завжди будемо раді бачити вас у нас!

Дякую за швидку відправку.

Василь 21 січня, 2026 год

Замовив радіоприймач на подарунок брату. Швидко відправели. Ловить хвилі добре навіть за містом. Простий у керуванні.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 21 січня, 2026 год

Доброго дня, Василю! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Все пройшло добре

Наталія 21 січня, 2026 год

Придбала відпарювач для одягу. Дуже легкий та зручний у руці. Тепер прасувати штори одне задоволення. Забирала самовивозом, шоурум дуже стильний і чистий.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 21 січня, 2026 год

Вітаємо, Наталіє! Ми щиро раді, що вам сподобався наш магазин. Ваш позитивний відгук дає нам натхнення для дальших удосконалень. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на можливість знову порадувати вас!

Магазин швидко працює

Артур 20 січня, 2026 год

Замовив ігрову мишу з підсвіткою. Сенсор працює чітко, клік приємний. Магазин відправив товар у день замовлення, топ за свої гроші!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 січня, 2026 год

Добрий день, Артуре! Ми щиро раді, що ви задоволені нашим сервісом. Це показник того, що ми робимо все правильно. Дякуємо вам за позитивний відгук. Бажаємо удачі та гарного настрою. Завжди з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Задоволена магазином

Вікторія 20 січня, 2026 год

Купувала блендер. Потужності вистачає навіть для льоду. Все супер, тільки коробка на пошті була трохи прим’ята збоку, але всередині все було ціле завдяки гарному пакуванню самого магазину.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 січня, 2026 год

Доброго дня, Вікторіє! Невеликий відгук про власний досвід, але для нас у кожному слові відчувається щира підтримка. Нам надзвичайно приємно отримувати такі теплі слова. Дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Бажаємо вам успіхів та гарного настрою. Ми завжди поруч, щоб зробити ваше повсякденне життя ще приємнішим!

Товар повернули після гарантійного ремонту

Микола 19 січня, 2026 год

Купували кавову машинку, яка двічі здавалася по гарантії. Це мій розширений коментар після попереднього відгуку.
Під час першого звернення сервісний центр не виявив несправностей, при цьому зворотну доставку довелося оплачувати за власний рахунок. Після повернення кавова машинка пропрацювала лише кілька днів і знову вийшла з ладу, після чого була відправлена в сервіс повторно.
Другий ремонт тривав близько 14 днів. Після... Читати відгук Купували кавову машинку, яка двічі здавалася по гарантії. Це мій розширений коментар після попереднього відгуку.

Під час першого звернення сервісний центр не виявив несправностей, при цьому зворотну доставку довелося оплачувати за власний рахунок. Після повернення кавова машинка пропрацювала лише кілька днів і знову вийшла з ладу, після чого була відправлена в сервіс повторно.

Другий ремонт тривав близько 14 днів. Після отримання пристрою виявлено нові подряпини та скол на бачку для води (є на фото). Машинка наразі вмикається, тестово каву приготувати вдалося.

Ще один момент — до отримання товару менеджер просила змінити відгук. Я планував це зробити після фактичного повернення справного пристрою, однак з огляду на зовнішні пошкодження та ситуацію з доставкою загальне враження не покращилось.

Також звертаю увагу, що зворотна доставка після гарантійного ремонту спочатку була оформлена за рахунок отримувача, і лише після кількох звернень її було оплачено магазином, як це передбачено умовами гарантії.

Можливо, за відсутності проблем із товаром мій досвід був би іншим. Наразі сподіваюсь, що після ремонту кавова машинка працюватиме стабільно. У разі повторної несправності планую оновити відгук.

Переваги:

Після ремонту машинка запрацювала(тестово включив 1 раз)

Недоліки:

Сервісний центр пошкодив бачок і на ньому тепер є скол, появилось багато нових подряпин, зворотню доставку оплатили аж після декількох дзвінків до них не зважаючи на то, що це був гарантійний випадок

Гарний магазин

Ирина Ткачук 19 січня, 2026 год

Замовлення виконали швидко, все нове і гарно запаковане. Праска дуже зручна, пересувається по тканині легко, дуже сподобалось , що не пошкоджує одяг, не потребує налаштування температури, сама розпізнає тип тканини, великий резервуар води, праска немає ніяких нарікань. Дуже задоволена цим магазином.

Переваги:

Зручно, швидко, якісно

Недоліки:

Не має

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 19 січня, 2026 год

Доброго дня, Ірино! Відгуки задоволених клієнтів — це головна нагорода і показник нашої роботи. Дуже дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Ми завжди поруч, аби й надалі забезпечувати вас найкращими товарами та високим рівнем сервісу!

Очень крутое место

Егор 19 січня, 2026 год

Брал коврик для мыши и саму мышку. Мышка в руке лежит отлично, сенсор не срывает. Приятно, что в шоуруме можно потрогать девайсы перед покупкой.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 19 січня, 2026 год

Вітаємо, Єгоре! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Магазин супер

Валентин Деревянко (ValikDRV) 16 січня, 2026 год

Терміново шукав екшн камеру і супутні товари "на сьогодні". Магазин з усім необхідним був поруч. Не враховуючи час на пошук та порівняння товарів - 15 хвилин від замовлення до моменту як вже дома розпаковував придбаний товар.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 16 січня, 2026 год

Добрий день, Валентине! Наша команда дуже щаслива бачити ваше задоволення від нашого магазину і ми очікуємо, що ці позитивні відчуття супроводжуватимуть вас під час усіх наступних візитів. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди готові допомогти вам!

Дуже задоволені сервісом

Маргарита Анищенко 16 січня, 2026 год

Замовлення зробили о 20:30, через 15 хвилин підтвердили та з самого ранку забрали телефон, підібрали чохол, повідомили про відсутність однієї позиції, котру одразу замінили у телефонному режимі

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 16 січня, 2026 год

Доброго дня, Маргарито! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Спрацювали чітко

Сергій 15 січня, 2026 год

Брав відеодомофон для приватного будинку. Якість зображення вночі досить непогана, кут огляду широкий. Єдине, що інструкція в комплекті була лише англійською, довелося шукати переклад в інтернеті. Але сама техніка працює без нарікань. Відправили швидко.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 15 січня, 2026 год

Добрий день, Сергію! Щиро дякуємо, що знайшли час для написання відгуку про наш магазин. Ваші міркування та побажання відіграють важливу роль у вдосконаленні нашого сервісу. Бажаємо вам нескінченної удачі завжди й в усьому. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!

Touch (touch.com.ua) відгуки / страница 10

В цілому задоволена магазином

Хороший магазин

Отличный магазин для срочных покупок гаджетов

Все супер.

Все чудово

Рекомендую.

Швидка відправка, гарний товар

Повністю задоволена сервісом, буду рекомендувати друзям!

Четко работают

Дуже задоволена роботою магазину

Швидко, зручно, якісно. Дякую!

Шикарний сервіс!

Довольна работой магазина и покупкой

Дуже сподобалось все чотко

Дивна поведінка магазину.

Хороший товар, но сераис можно улучшить

Все пройшло успішно

Дякую за якісне обслуговування

Зручно та швидко

Дякую за швидку відправку.

Все пройшло добре

Магазин швидко працює

Задоволена магазином

Товар повернули після гарантійного ремонту

Гарний магазин

Очень крутое место

Магазин супер

Дуже задоволені сервісом

Рекомендую

Спрацювали чітко