Touch (touch.com.ua) відгуки

Якісний товар і доступна ціна

Тимофей Петров 14 січня, 2026 год

Купив смарт-годинник, все пришйло як треба, товар якісний по доступній ціні, працює добре.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 14 січня, 2026 год

Вітаємо, Тимофію! Дуже дякуємо за ваше фото і такий чудовий відгук. Нам вкрай приємно, що ви наразі відчуваєте задоволення, і ми сподіваємося, що ваше придбання буде приносити вам лише радість у майбутньому. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Хороший магазин із великим вибором корисних дрібниць

Олена Войтенко 13 січня, 2026 год

Придбала електронну вагу для кухні та набір силіконових форм. Вага дуже точна, дизайн лаконічний. Замовлення відправили Укрпоштою, прийшло за 4 дні. Все ціле, пакування надійне.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 13 січня, 2026 год

Добрий день, Олено! Ми щасливі, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ваша підтримка і витрачений час для відгуку - це неймовірно важливо для нас. Щиро дякуємо вам. Бажаємо удачі та відмінного настрою. Ми завжди раді вас бачити!

Дякую за оперативність!

Дмитро 13 січня, 2026 год

Купив бездротові навушники-вкладиші. Звук чудовий, особливо вразили баси. Заряд тримають довго, кейс компактний. Відправили Новою Поштою дуже швидко, отримав вже наступного ранку.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 13 січня, 2026 год

Доброго дня, Дмитре! Щиро вдячні вам, що ви знайшли час для оцінки нашого магазину. Дуже раді, що вам все сподобалось. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!

Дуже задоволена своєю покупкою, рекомендую

Олександра 12 січня, 2026 год

Замовила кільцеву лампу для зйомки відео. Приємно, що магазин пропонує багато вибору навіть в аксесуарах для контенту. Лампа має кілька режимів, що дуже зручно. Товар приїхав у гарному стані, чудово запакований.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 12 січня, 2026 год

Вітаємо, Олександро! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!

Однозначно буду обращаться еще!

Владимир 12 січня, 2026 год

Заказывал здесь мощный повербанк на 30000 мач. Вещь просто незаменимая. Пришел полностью заряженным, проверил в отделении Новой Почты всё работает. Магазин порадовал скоростью обработки заявки.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 12 січня, 2026 год

Добрий день, Володимире! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!

Оборзелі в магазині

Андрій 11 січня, 2026 год

Доброго дня шановні, зайшов в магазин в м. Дніпро трц караван , зпоровались навушники. При оплаті ціна була вище чим на витрині. Менеджер пояснив що ціна на сайті вища. Але на сайті я не заказував а прийшов в магазин в живу и покупаю твар за ту ціну яка на вітрині....! Шарашкіна контора не рекомендую!!!

Всё круто!

Илья 9 січня, 2026 год

Взял механическую клавиатуру с красными свитчами. Печататьодно удовольствие, звук очень приятный. Доставка Укр почтой заняла 3 дня, упаковка надёжная.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 10 січня, 2026 год

Вітаємо, Ілле! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Персонал привітний, сервіс на висоті!

Тетяна 8 січня, 2026 год

Замовляла професійний фен для волосся. Дуже задоволена якістю збірки та потужністю сушить волосся вдвічі швидше за мій старий. Оформила замовлення через сайт, забрала в шоурумі того ж дня. Дуже зручно, що можна все перевірити на місці перед оплатою.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 8 січня, 2026 год

Добрий день, Тетяно! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Нормальний магазин

Валерий Тютюнник 8 січня, 2026 год

Швидео відправили, товар новий, все підключилось без проблем і працює

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 8 січня, 2026 год

Доброго дня, Валерію! Дякуємо за довіру і час, що ви знайшли для відгуку. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Адже задоволені клієнти - велика радість для нас та підтвердження, що наше постійне прагнення удосконалюватись не даремне. Нехай вам щастить. Будемо чекати на вас знову!

Придбали браковані навушники

Гость 7 січня, 2026 год

Придбали навушники які мали прихований брак - не підключались до комп'ютера. Замість заміни запропонували взяти на діагностику та ремонт. Я сплачував за нові - тепер мені пропонують відремонтувати. Принесли на наступний день після покупки товару ( з чеком та упаковкою). Замінити на аналогічний товар відмовились, повертати кошти також. Бажаю закриття.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 10 січня, 2026 год

Доброго дня! Ми розуміємо ваше занепокоєння та хочемо ще раз пояснити вам ситуацію. Наразі навушники прийняті нами на гарантійне обслуговування й проходять перевірку в сервісному центрі. Після завершення діагностики ми зможемо надати остаточну відповідь щодо подальшого вирішення питання.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», стаття 8, пункт 1, повернення коштів або обмін товару можливі лише у разі підтвердження істотного недоліку. Під істотним недоліком мається на увазі дефект, який:

1. робить неможливим або недопустимим використання товару за призначенням;
2. виник з вини виробника або продавця;
3. не може бути усунутий, або потребує понад 14 днів для усунення, або повторюється після ремонту.

Станом на цей момент істотний недолік не встановлено, тому вимога щодо повернення коштів або обміну товару наразі не має законних підстав. До завершення гарантійної перевірки рішення про повернення або обмін прийняте бути не може. Ми діємо виключно в межах чинного законодавства та обов’язково повідомимо вас одразу після отримання результатів гарантійної перевірки. Сподіваємось на ваше розуміння та терпіння.

Спасибо за честный сервис!

Алексей 7 січня, 2026 год

Покупал здесь видеокарту. Цена была самой адекватной по рынку. Товар оригинальный, пломбы на месте. Забирал в шоуруме, проверили на месте всё ок.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 7 січня, 2026 год

Вітаємо, Олексію! Ми щиро вдячні вам за те, що ви висловили своє задоволення візитом до нашого магазину та так високо оцінили наші зусилля. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою роботу на найвищому рівні. Бажаємо лише позитивних емоцій і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Магазин супер!

Світлана 7 січня, 2026 год

Замовляла планшет. Користуюся вже тиждень, нарікань немає. Батарея тримає довго. Дякую за допомогу у виборі аксесуарів до нього!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 7 січня, 2026 год

Добрий день, Світлано! Ми дуже вдячні за вашу позитивну оцінку. Ваш відгук надихає нас на подальші покращення. Бажаємо вам нескінченної удачі та відмінного настрою. З нетерпінням очікуємо на ваше повернення - ми завжди готові вам допомогти!

Магазин надійний, відправили в той же день.

Максим 6 січня, 2026 год

Купив тут портативну приставку за привабливою ціною. Це просто знахідка для поїздок! Задоволений на всі 100

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 6 січня, 2026 год

Доброго дня, Максиме! Дякуємо за ваш відгук та покупку у нашому магазині. Нам приємно, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося поліпшувати якість наших послуг. І такі відгуки - це великий внесок у наш розвиток. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам щастить. Чекаємо на вас знову!

Гарний магазин

Юлія 6 січня, 2026 год

Замовила набір кільцевого світла для блогу. Якість конструкції дуже порадувала, штатив стійкий. Була затримка з відправкою на один день через велику кількість замовлень, про що мене чемно попередили. Товар того вартий, дуже задоволена результатом зйомок.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 6 січня, 2026 год

Вітаємо, Юліє! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!

Заказ получила, магазин супер

Кристина 5 січня, 2026 год

Заказала умную скакалку с подсчетом прыжков. Очень мотивирует на тренировки! Синхронизируется с телефоном без проблем. Доставили Новой Почтой за сутки. Магазином очень довольна, буду заказывать еще спортивные гаджеты.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 5 січня, 2026 год

Добрий день! Ми дуже вдячні за те, що ви приділили час і поділилися своїми позитивними враженнями про наш магазин. Це величезна радість для всього нашого колективу, що змогли виправдати ваші очікування. Бажаємо удачі та гарного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!

Все швидко та чітко

Валерія 5 січня, 2026 год

Купувала зволожувач повітря. Дуже стильний дизайн, вписався в інтер'єр ідеально. Працює тихо, дихати стало набагато легше. Замовлення оформила швидко, менеджер не турбував зайвими дзвінками, все прийшло згідно з описом.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 5 січня, 2026 год

Доброго дня, Валеріє! Ми безмежно вдячні вам за позитивний відгук. Ваша оцінка є для нас джерелом великої радості. Бажаємо вам успіху та незмінно гарного настрою. Чекаємо на вас, щоб знову відчути задоволення від обслуговування вас як нашого цінного клієнта!

Можливо зміниться, якщо вирішиться проблема

Микола 2 січня, 2026 год

В листопаді купив кавоварку, були нею задоволені, смачна кава і т.д. але не пропрацювавши повний місяць вже почались нюанси, спочатку почала погано збивати пінку, планували звернутись по цьому нюансу на діагностику але цей момент пройшов сам по собі, трохи пізніше почалась проблема чи то з поплавком чи то з сенсором в бачку, кавоварка не бачила воду, відправляли в сервісний центр,... Читати відгук В листопаді купив кавоварку, були нею задоволені, смачна кава і т.д. але не пропрацювавши повний місяць вже почались нюанси, спочатку почала погано збивати пінку, планували звернутись по цьому нюансу на діагностику але цей момент пройшов сам по собі, трохи пізніше почалась проблема чи то з поплавком чи то з сенсором в бачку, кавоварка не бачила воду, відправляли в сервісний центр, де отримали відписку, що не змогли відтворити проблеми і відправили нам назад(Зворотня доставка за мій рахунок). Після отримання вона дійсно пропрацювала декілька днів і знову появилась ця ж помилка, цього разу прийдеться знову відправляти в сервісний центр на "діагностику", вже скидували вашому спеціалісту відео так як фото попереднього разу вийшло не достатньо для того щоб дефект виявили та усунули при першому зверненні(Хоча по фото його було видно та я детально описував коли він проявлявся по телефону). Ще з мінусів, коробка при першому зверненні була пошкоджена(але не це впливає на функції кавоварки), хоча відправляли ми цілою(а це пошкодження сервісний центр вніс в акт прийому(так ніби від мене поїхала до них пошкоджена коробка)), хоча в нас є фото першої відправки. Надіюсь що цей нюанс вирішиться, бо сам магазин відкритий до кумунікації, працівники відзвонюють і з гарячої лінії, але нема наприклад напряму лінії сервісного центру, тобто нам прийшлось чекати поки нам зателефонують(ну це мабуть в порядку черги).

Якщо мою проблему вирішать, то я проапдейчу цей відгук, якщо ні, то він таким і залишиться.

Переваги:

Працівники комунікують з клієнтами

Недоліки:

Не змогли усунути проблему при першому зверненні(чи не захотіли?), зворотня доставка за рахунок клієнта(в мому випадку), пошкоджена коробка в акті першого звернення записана що сервісний центр отримав пошкоджену коробку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 лютого, 2026 год

Доброго дня, Миколо! Дякуємо, що детально описали ситуацію. На жаль, під час першого звернення спеціаліст сервісного центру не зміг зафіксувати прояв несправності, через що вона не була підтверджена. Після повторного звернення та наданого вами відео дефект вдалося відтворити, і кавоварку було прийнято на гарантійне обслуговування. Наразі несправність усунено. Перепрошуємо за незручності та вдячні вам за терпіння й конструктивну комунікацію. Сподіваємося, надалі техніка працюватиме стабільно та без зауважень. Показати 1 відповідь

Дякую магазину!

Тетяна 2 січня, 2026 год

Придбала мультиварку на подарунок мамі. Товар приїхав у ідеальному стані. Дуже переживала, щоб коробка не була пом'ята, бо це на презент, але пакування було на вищому рівні. Мама задоволена, дякую за якісний сервіс!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 2 січня, 2026 год

Добрий день, Тетяно! Дякуємо, що обрали саме наш магазин для такої важливої покупки. Ми дуже раді, що мультиварка сподобалась вашій мамі — адже отримувати ідеальний подарунок ще приємніше, ніж дарувати його. Бажаємо їй неймовірних страв і щасливих моментів з новою мультиваркою. А вам — лише приємних покупок у майбутньому. Звертайтесь ще — у нас багато крутих речей, які можуть стати чудовим подарунком!

Все супер.

Ігор 31 грудня, 2025 год

Брав набір інструментів для домашнього використання. Якість металу хороша. Задоволений, що в магазині є не тільки електроніка, а й корисні речі для дому.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 31 грудня, 2025 год

Вітаємо, Ігорю! Ми висловлюємо вдячність за вашу позитивну оцінку. Ваш відгук наповнює нас радістю. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням очікуємо на можливість зустрічі з вами як з нашим вірним клієнтом – ми завжди готові вам допомогти!

Оперативно!

Ірина Ващенко 30 грудня, 2025 год

Терміново потрібен був зарядний кабель для старого iPad. Знайшла саме ту рідкісну модель тут. Оформила замовлення вранці і вже ввечері його відправили.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 30 грудня, 2025 год

Вітаємо, Ірино! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Дуже задоволена покупкою!

Оксана 29 грудня, 2025 год

Замовляла робот-пилосос останньої моделі. Пристрій значно полегшує прибирання, легко керується через додаток. Окремо дякую за швидку відправку Новою Поштою замовлення прийшло наступного дня. Все було надійно запаковано, техніка працює бездоганно.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 29 грудня, 2025 год

Добрий день, Оксано! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Спасибо Touch!

Вероника 29 грудня, 2025 год

Делала заказ на фен дайсон, привезли буквально на следующий день. Упаковка как из бутика, всё аккуратно, пломбы целые. Продавец вежливый, даже помог проверить. Теперь сушу волосы с удовольствием)

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 29 грудня, 2025 год

Доброго дня, Вероніко! Щиро дякуємо вам позитивний відгук. Це наша головна нагорода, коли клієнт залишається задоволеним. Наша команда з усією відданістю та увагою готувала це замовлення. Ми дуже раді, що вам сподобалася наша робота. Сподіваємося, що покупка принесла вам багато радості. Бажаємо вам успіху, чудового настрою і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит до нас!

Впечатление от магазина положительное

Игорь 26 грудня, 2025 год

Заказывал наушники в интернет-магазине и в первую очередь остался доволен доставкой и сервисом. Доставили очень быстро. Упаковка надежная, коробка целая, внутри наушники хорошо зафиксированы, ничего не болталось и не повредилось в пути. Хороший звук , удобно сидят на ушах.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 26 грудня, 2025 год

Вітаємо, Ігорю! Відгуки задоволених клієнтів — це головна нагорода і показник нашої роботи. Дуже дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Ми завжди поруч, аби й надалі забезпечувати вас найкращими товарами та високим рівнем сервісу!

Довольна покупкой

Елена 26 грудня, 2025 год

Купила колонку JBL Flip 6. Звук огонь, доставка как обещали. Только коробка немного грязная. Но главное всё целое и работает.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 26 грудня, 2025 год

Добрий день! Щиро дякуємо, що поділилися своїми враженнями — саме чесні відгуки допомагають нам щодня вдосконалюватися. Нехай вас завжди супроводжують удача та гарний настрій. Ми завжди готові вам допомогти!

Усе прошло успішно

Роман 25 грудня, 2025 год

Замовив компактний павербанк. Відправили швидко, приїхав заряджений на 75%. Відповідає заявленим характеристикам, не гріється. Сайт дуже зручний, навіть з телефону замовлення оформив за дві хвилини.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 25 грудня, 2025 год

Доброго дня, Романе! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Touch (touch.com.ua) відгуки / страница 11

Рекомендую!

Якісний товар і доступна ціна

Хороший магазин із великим вибором корисних дрібниць

Дякую за оперативність!

Дуже задоволена своєю покупкою, рекомендую

Однозначно буду обращаться еще!

Оборзелі в магазині

Всё круто!

Рекомендую

Персонал привітний, сервіс на висоті!

Нормальний магазин

Придбали браковані навушники

Спасибо за честный сервис!

Магазин супер!

Магазин надійний, відправили в той же день.

Гарний магазин

Заказ получила, магазин супер

Все швидко та чітко

Можливо зміниться, якщо вирішиться проблема

Рекомендую Touch

Дякую магазину!

Рекомендую Touch

Все супер.

Рекомендую!

Оперативно!

Дуже задоволена покупкою!

Спасибо Touch!

Впечатление от магазина положительное

Довольна покупкой

Усе прошло успішно