Name: Toco Bus
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

414 відгуків / 31733 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Из за халатного отношения водителей, опоздала на свой поезд.

Юлия Викторовна 20 вересня, 2024 год

Добрый день Моя мама (71 год) воспользовалась услугой вашей компании по международной перевозке пассажиров, и в итоге осталась на вокзале, потому как опоздала на свой поезд. В связи с состоянием здоровья, не может воспользоваться в вагонах верхними полками. Ситуация следующая: Водители автобуса, при посадке пассажиров не удостоверились в наличии у пассажиров всех разрешающих документов для пересечении границы, в связи с... Читати відгук Добрый день Моя мама (71 год) воспользовалась услугой вашей компании по международной перевозке пассажиров, и в итоге осталась на вокзале, потому как опоздала на свой поезд. В связи с состоянием здоровья, не может воспользоваться в вагонах верхними полками. Ситуация следующая: Водители автобуса, при посадке пассажиров не удостоверились в наличии у пассажиров всех разрешающих документов для пересечении границы, в связи с этим, одного пассажира задержали, и его ждал весь автобус. Мама подошла к водителям, пояснила ситуацию и попросила пересадить ее на другие проходящие до Львова автобусы (т,к. со Львова должна была ехать на Запорожье) но водители отказались. В итоге:
- мама не успела на поезд Львов - Запорожье 19.09.2024 11:02 - 20.09.2024 07:16 (билет просрочен и деньги никто не вернул)
- с очень большими усилиями был куплен другой билет со Львова до Запорожья, намного дороже предедущего и на более позднее время
- целый день, из-за опоздания автобуса, маме пришлось ожидать на вокзале (а она совсем не молода!).
Прошу Вас возместить потраченные денежные ресурсы ( я уже не говорю за моральную сторону ситуации),разобраться в ситуации как можно скорее и предпринять, на будущее, необходимые меры для подобных ситуаций.
Все билеты прикрепляю. Спасибо и жду вашего решения

Переваги:

ИХ НЕТ

Недоліки:

Всё указано выше

Не раджу нікому

Iryna 26 серпня, 2024 год

23.08.2024 - їхала до Польщі TocoBus
TocoBus -
то трагедія,такої поїздки не бажаю нікому і не раджу нікому з ними їздити.
Шофер ( повніший блондин) то особа,яку важко назвати людиною. Хамский не ввічливий грубіян.
Цілий час був не задоволений, нападав на людей як пес,
на жодне питання пасажирів не відповів нормально, тільки накидався і грубив.
В автобусі їхала старша... Читати відгук 23.08.2024 - їхала до Польщі TocoBus

TocoBus -
то трагедія,такої поїздки не бажаю нікому і не раджу нікому з ними їздити.
Шофер ( повніший блондин) то особа,яку важко назвати людиною. Хамский не ввічливий грубіян.
Цілий час був не задоволений, нападав на людей як пес,
на жодне питання пасажирів не відповів нормально, тільки накидався і грубив.

В автобусі їхала старша пані( бабця з 70 років) запитувала скільки ще до Ополя, бо там її мали зустріти- то цей шофер замість того щоб нормально відповісти, то кричав і висміював її при всіх.
Теж накинувся на іншу пані,яка їхала з собачкою.
І взагалі таких було дуже багато ситуації, я вже не буду описувати своює, без причини мене принижував і висміював.
На кінець все таки не витримала і сказала йому ,що він якраз та людина яка розорить український народ, не має ані культури,ані поваги до інших, його просто не можна приймати з людьми.
На що він мені з криком відповів що з мене жодна Українка.
Так, в мене польське громадянство і я тим задоволена, бо встид мені за таких " українців" які розорять свій народ.

Так як ніколи раніше не залишала жодних відгуків, то цього разу про того шофера буду описувати всюди, бо ніхто немає права так трактувати інших.

жахливі автобуси ,водії хамло

Гость 20 серпня, 2024 год

Забронювала поїздку через Mega Bus ,маршрут Київ - Кашолін ( Польща ) В принципе все можна витерпіти ,і грубоватих водіїв ,і малі зупинки ,що толком в туалет не сходиш ,але коли кажеш ,що болить живіт ,можна мені зупинитися ,а цей водій каже ,що я брешу ,що він для мене одної не зупиниться ,що йому довго їхати і тд,щоб випила таблетку... Читати відгук Забронювала поїздку через Mega Bus ,маршрут Київ - Кашолін ( Польща ) В принципе все можна витерпіти ,і грубоватих водіїв ,і малі зупинки ,що толком в туалет не сходиш ,але коли кажеш ,що болить живіт ,можна мені зупинитися ,а цей водій каже ,що я брешу ,що він для мене одної не зупиниться ,що йому довго їхати і тд,щоб випила таблетку ! Я в шоці ..
Мене прикрутило ,то яка таблетка і де її взяти мені було ? Потім ще припозорив через мікрофон перед всім автобусом ,що заради мене зупиняється ,Короче я дуже не рекомендую !!

Жахливий перевізник

Оксана 16 серпня, 2024 год

Ну робіть такої помилки як я. Прочитала на цему сайті за перевізників, обрала по найкращим відгукам. І зрозуміла, що все тут написане ОБМАН. Їхали з Умані до Варшави. Автобус був ЖАХЛИВИЙ, точно не пристосований для міжнародних перевезень. А коли поверталися назад в Тернополі він поламався. Чотири години просиділи на вокзалі при жарі в білий день. Нам прислали інший автобус. Атут... Читати відгук Ну робіть такої помилки як я. Прочитала на цему сайті за перевізників, обрала по найкращим відгукам. І зрозуміла, що все тут написане ОБМАН. Їхали з Умані до Варшави. Автобус був ЖАХЛИВИЙ, точно не пристосований для міжнародних перевезень. А коли поверталися назад в Тернополі він поламався. Чотири години просиділи на вокзалі при жарі в білий день. Нам прислали інший автобус. Атут джек пот, він тільки до Вінниці. Дальше як хочте так і їдьте. Не робіть мої помилки. На цему сайті НЕ ПРАВДИВІ ВІДГУКИ.

Нiкому не раджу

Viktoriia 16 серпня, 2024 год

Жахливі водії, знаючи, що люди спізнюються на поїзд 10 хвилин у Львові, як спеціально затягували маршрут, зупинялися в недозволеному місці заправки, що б висаджувати людей. Маршрут Слупськ Запоріжжя 15.07.2024. Ганьба. Нікому не раджу

Жахливе перевезення

Юлія 14 серпня, 2024 год

Їхала 3 рази цим перевізником, і все залежить від водіїв. 2 рази були одні й ті ж самі водії, так нам пощастило. На 3 раз були інші, і враження від них жахливі. Сумки не допомагали ставити, грубили, а саме найнеприємніше, що на зупинках забували людей. Не хто не перераховував, і навіть оком не дивився чи всі місця зайняти. Більше... Читати відгук Їхала 3 рази цим перевізником, і все залежить від водіїв. 2 рази були одні й ті ж самі водії, так нам пощастило. На 3 раз були інші, і враження від них жахливі. Сумки не допомагали ставити, грубили, а саме найнеприємніше, що на зупинках забували людей. Не хто не перераховував, і навіть оком не дивився чи всі місця зайняти. Більше жодного разу, ними не поїду. І вам не раджу.

Ужасный перевозчик

Mariia 12 серпня, 2024 год

Ездили этим перевозчиком два раза :1.Житомир-Зелёная Гура, сложилось такое впечатление что водители получают удовольствие от того что издеваются над людьми , остановок было мало, а если они и были выделяли всего 10 минут для того чтобы все сходили в туалет ( в автобусе 60 человек и все женщины ) если кто-то опоздал ждать никого не собирались , на... Читати відгук Ездили этим перевозчиком два раза :1.Житомир-Зелёная Гура, сложилось такое впечатление что водители получают удовольствие от того что издеваются над людьми , остановок было мало, а если они и были выделяли всего 10 минут для того чтобы все сходили в туалет ( в автобусе 60 человек и все женщины ) если кто-то опоздал ждать никого не собирались , на одной из таких остановок чуть не оставили 3 человека , в последний момент когда уже автобус начал отьезжать пассажиры начали бунт и тогда водитель остановился....
Вторая поездка была уже через неделю но уже Зеленая Гура -Житомир , во первых нам написали не правильный номер автобуса. но это ещё пол беды .... Границу проехали нормально без каких либо проблем , но у нас должна была быть пересадка во Львове , водитель начал оглашать города которые должны были пересесть на другой автобус , Житомир он не назвал , а когда мы спросили про наш город он сказал " всех кого я не назвал оставайтесь в автобусе " ну мы и подумали что мы продолжаем путь дальше на этом автобусе , через 20 минут автобус приехал на вокзал во Львове и сказал всем на выход конечная остановка , когда к нему подошли с вопросом что нам делать дальше и как это понимать, он сказал " это не мои проблемы, делайте что хотите , это конечная остановка " деньги нам понятно никто не вернул, пришлось покупать на вокзале ближайший билет до Житомира который мы ждали ещё 5 часов....Ужасный перевозчик , не советую

Шок від пеїздки

Оксана Верещагіна 10 серпня, 2024 год

Їхали автобусом Львів - Греція. Коли сіли у автобус то виявили що спинка зламана. Звернулись до водія як їхати з поломаною спинкою 34 години. Нам відповіли що вони в курсі і що ми маємо бути щасливі бо нас не посадили на табуретку. Цього перевізника не рекомендую

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Все

Погане обслуговування

Елена Лопушняк 10 серпня, 2024 год

Їхали зі Львова у Грецію5 серпня, у автобусі поламані крісла, не розкладаються при дорогі більш ніж 34 години.Водії по хамськи розмовляють, підтверджують що виїхали поламаним автобусом. Не рекомендую.

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Хамське відношення

Краще пошукайте іншого перевізника

Наталья Фесенко 3 серпня, 2024 год

Поїздка має назву - слава богу що доїхали.
Їхали з Рівного до Кракова.
По перше автобус з Рівного до Львова їхав без зупинок. Т.е сходити в туалет, купити води або каву сподівались у Львові. Але як виявилось у Львові нам треба було пересажуватись в інший автобус, про що навіть при посадці не попередили.
Ні про який туалет або... Читати відгук Поїздка має назву - слава богу що доїхали.
Їхали з Рівного до Кракова.
По перше автобус з Рівного до Львова їхав без зупинок. Т.е сходити в туалет, купити води або каву сподівались у Львові. Але як виявилось у Львові нам треба було пересажуватись в інший автобус, про що навіть при посадці не попередили.
Ні про який туалет або воду і мови не було, бо водії з іншого автобусу кричали що давайте швидко сідайте, бо вже треба їхати. Пасажирів які вже були в цьому автобусі і які вийшли в туалет чуть не кинули на автовокзалі . Бо водій бігав по автобусу і волав що де вони є, ми вже їдемо. При відправленні ніхто не перевірив, чи всі є. Чудом ніхто не залишився.
При пересадці вже були розподілені місця і наші були 1е і 2е. Виявилось що це місця водіїв, почали нам виставляти претензії, що ви тут не сядете. На питання де ж нам все таки сісти, хамили. Потім всунули нас в самом заду порізно. Хоть не стоячи.
При перетинанні кордону кожен багаж доставив сам, бо то не їхне діло ваші багажі доставити. Тому люди двічі тягати ті чемодани самі з багажників.
На кордоні всі автобуси давали людям вийти на вулицю, ми всі сиділи в автобусі, бо нам не дозволяли вийти. Вже на самому кордоні випускали в туалет по черзі по одному.

Загальний підсумок: хамство і непоофесійність. За мої гроші мене везли як скотину, при тому ще й обгавкували

Жахливий сервіс

Yulia 1 серпня, 2024 год

Жахливий перевізник, обходьте стороною.
Їхала рейсом Варшава-Київ. У Києві мали бути в 15:50. Ніякого вайфая не очікуйте. Автобус запізнився, кордон пройшли за 2(!) години, потім відбулася пересадка про яку НІХТО не попереджав, і ми просиділи в іншому автобусі 5 годин, чекаючи на два інших автобуси (вони простояли на кордоні 7 годин).
Відношення водіїв та служби підтримки жахливе. Ніхто нічого не... Читати відгук Жахливий перевізник, обходьте стороною.
Їхала рейсом Варшава-Київ. У Києві мали бути в 15:50. Ніякого вайфая не очікуйте. Автобус запізнився, кордон пройшли за 2(!) години, потім відбулася пересадка про яку НІХТО не попереджав, і ми просиділи в іншому автобусі 5 годин, чекаючи на два інших автобуси (вони простояли на кордоні 7 годин).
Відношення водіїв та служби підтримки жахливе. Ніхто нічого не знає, всім абсолютно все одно на запланований розклад та на ваші плани після поїздки. З чого можемо зробити висновок, що таке трапляється на постійній основі. По дорозі водій забув висадити людей і повертався, зупиняв нас на дивних місцях, нормальна заправка були лише раз.
Приїхали в Київ за годину до комендантської, тобто вже транспортом нікуди не поїдеш тільки таксі.

1 згоден

жахлива якість роботи перевізника

Кароліна 30 липня, 2024 год

жахливий перевізник, нікому не рекомендую, їздимо ним останній раз, мало того що спізнився на пів години в Київ, ще й водій не пускав людей у автобус, люди стояли з дітьми змерзли, не приймав багаж,щоб поставити, пішрв по своїх справах, ще й спізненням стояв в Києві на станції ще пів години, питається чому, люди які хотіли сісти,вже були на автостанції зазделегідь... Читати відгук жахливий перевізник, нікому не рекомендую, їздимо ним останній раз, мало того що спізнився на пів години в Київ, ще й водій не пускав людей у автобус, люди стояли з дітьми змерзли, не приймав багаж,щоб поставити, пішрв по своїх справах, ще й спізненням стояв в Києві на станції ще пів години, питається чому, люди які хотіли сісти,вже були на автостанції зазделегідь до його приїзду! Відношення до людей жахливе!

жахливо не рекомендую

Валерій 24 липня, 2024 год

потрапив на рейс цієї компанії в Варшаві 16.07.24 рейс Львів-Гдиня автобус старий. брудний.
ряди сідінь дуже щільні. Автобус був технічно не справний . Водії пенсійного віку мало того що кидались як собаки на пасажирів так ще по дорозі на території Польщі здійснили дві аварійні ситуації, чим поставили під загрозу життю пасажирів. був написаний лист в компанію але лишився... Читати відгук потрапив на рейс цієї компанії в Варшаві 16.07.24 рейс Львів-Гдиня автобус старий. брудний.
ряди сідінь дуже щільні. Автобус був технічно не справний . Водії пенсійного віку мало того що кидались як собаки на пасажирів так ще по дорозі на території Польщі здійснили дві аварійні ситуації, чим поставили під загрозу життю пасажирів. був написаний лист в компанію але лишився без відповід.

перевізник Toco Bus

Юлія 18 липня, 2024 год

Подорожую багато, але такого бардака не бачила. Летіла з Америки з двома пересадками. Другу добу в дорозі.Замовила з Польщі, оскільки по графіку приїджав найшвидше.. Можливо, по Україні їде добре, але з-за кордону це аврал. Кордон ми переїхали практично нормально, без затримок. далі зупинилися на заправці. Водії запропонували туеалет, походити. в результаті там були 40 хв. Потім зрозуміли, що вони просто... Читати відгук Подорожую багато, але такого бардака не бачила. Летіла з Америки з двома пересадками. Другу добу в дорозі.Замовила з Польщі, оскільки по графіку приїджав найшвидше.. Можливо, по Україні їде добре, але з-за кордону це аврал. Кордон ми переїхали практично нормально, без затримок. далі зупинилися на заправці. Водії запропонували туеалет, походити. в результаті там були 40 хв. Потім зрозуміли, що вони просто розтягували час. Далі поїхали на Львів, там вийшли люди на поїзд. Чому ніхто не сказав слова, що ми будемо скільки чекати. У мене була бронь на Чернівці. Хто їде далі залишайтеся в автобусі - сказали водії- для вас пересадка. До 20 пасажирів залишилося. Завезли на заправку Окко за містом, де ми чекали з 09.00 до 13.00. Збирали ще 3 автобуси і перегружали пасажирів. Замість обіцяних о 13.00 бути в Чернівцях, я добралася о 19.00. Доїжала в райцентр вже таксі 150 км. Дорожче обійшлося поїзка на таксі.

Шах а не сервіс

Taisia 7 липня, 2024 год

07.07.24 рейс 23-50 від аєропорту Шопен, поїздка з Варшави до Київа. Верталась додому з сином. До автобуса два перельоти літаками. Їжу брали з собою, а от воду купити перед автобусом не встигли. Дитині в автобусі стало зле. На моє прохання водія зупинитись десь на заправці ( а не в зоні , де крім туалету нічого нема), щоб купити води- ... Читати відгук 07.07.24 рейс 23-50 від аєропорту Шопен, поїздка з Варшави до Київа. Верталась додому з сином. До автобуса два перельоти літаками. Їжу брали з собою, а от воду купити перед автобусом не встигли. Дитині в автобусі стало зле. На моє прохання водія зупинитись десь на заправці ( а не в зоні , де крім туалету нічого нема), щоб купити води- отримала потік лайки та образ. Враження, що водій везе не людей а якись скот! Вважаю таке відношення до людей не припустиме!!! В Шию треба гнати таких водіїв з сервісу перевезення людей!! Звертаюсь до керівництва компанії: перевіряти водіїв на психічний та соціалізований стан. Автобус з людьми - то не вантажівка з щебенем.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Відношення водія хамське та принизливе

Купляєте кота в мішку

Tatyana 6 липня, 2024 год

Я купила прямий рейс без пересадки з Варшави, але по приїзду у Львів нам вже обʼявили, що ми розфасовуємося по іншим автобусам, приїхавши до столиці, мені повідомили, що я маю почекати 2 години і зовсім інший перевізник мене довезе до фінальної точки…. WiFi із Львова не існував апріорі, спека на дворі, ледь ледь працював допотопний кондиціонер, сидіння старі і незручні.... Читати відгук Я купила прямий рейс без пересадки з Варшави, але по приїзду у Львів нам вже обʼявили, що ми розфасовуємося по іншим автобусам, приїхавши до столиці, мені повідомили, що я маю почекати 2 години і зовсім інший перевізник мене довезе до фінальної точки…. WiFi із Львова не існував апріорі, спека на дворі, ледь ледь працював допотопний кондиціонер, сидіння старі і незручні. Кордон пройшли за декілька годин, але турне по дорозі, підбираючи рандомних пасажирів із зламаних автобусів затримав весь процес на 8 годин 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ WTF???У підсумку - Toco Bus отримує двійку, сідайте і не нервуйте людей. Обходьте стороною, бо отримаєте недешевий гемор.

Переваги:

Зеро

Недоліки:

Все

П***ь а не перевізник.

Катя Глух 2 липня, 2024 год

Обходьте 10 дорогою цього перевізника.Перечитавши коментарі, я все зрозуміла, що це правило а не виключення в цих недоперевізників.

Мають пасажирів ні за що

Тетяна Белевська 2 липня, 2024 год

Автобус не приїхав, пасажирів не попередили, що автобус поламався. Водій іншої фірми сказав людям про то.
Купувати квитки через Busfor то в кабінеті навіть не можна подати заяву на повернення грошей!!!
Шахраї!!!

Перевізник викинув у Познані хоча їхала з малолітнім сином до Кошаліна

Сніжана Сніжана 24 червня, 2024 год

Я ніколи не думала що можна так зробити. Ми на кордоні стояли 12 годин. Після того перевізник проїхав купу міст у Польщі у Познані сказав мені з малолітнім сином вийти бо дальше він не їде нас таких було 12 людей ми їхали до Кошаліна а тепер що робити гроші втрачені а до місця призначення не попасти це так люди роблять?

Недоліки:

Так люди не роблять ми 2 сутки провели у автобусі і серед ночі сидимо не зрозуміло де

Люди майте повагу до себе не користуйтеся цим сервісом!

Vita 17 червня, 2024 год

Щиро не рекомендую цього перевізника(Tocobus)оминайте його 10-тою дорогою
Я їхала з Польщі в Нетішин,як писало в білеті в мене було пряме сполучення(я розуміла що ми будемо заїжджати в інші міста АЛЕ)
Але в якому я була шоці коли мене повезли кругами по половині Західної України.
Все по-порядку, після 8-ми годинної нічної дороги,ми приїхали до Львова і ніби мало бути все... Читати відгук Щиро не рекомендую цього перевізника(Tocobus)оминайте його 10-тою дорогою
Я їхала з Польщі в Нетішин,як писало в білеті в мене було пряме сполучення(я розуміла що ми будемо заїжджати в інші міста АЛЕ)
Але в якому я була шоці коли мене повезли кругами по половині Західної України.

Все по-порядку, після 8-ми годинної нічної дороги,ми приїхали до Львова і ніби мало бути все в порядку,але нас вивезли на окраїну міста, і розсадили там в маленькі мікро-буси (спринтери),АЛЕ ми нікуди не поїхали і чекали після важкої дороги змучені 2 ГОДИНИ,на автобус який затримався на кордоні і також,люди з якого теж мають бути в нашому спринтері.
Змирившись з цими обставинами ми нарешті виїхали і щоб ви розуміли всю біль людей,то наш маршрут був наступний:
Назад до Львова-Броди-Радивилів-Почаїв-Кременець(тут ми стояли ще 30 хв)-Дубно-Здолбунів-Острог-Нетішин(а люди їхали і далі)
В душному маленькому бусі, з водієм хамом!

Якщо ви хочете їхати замість 12 годин 20 тоді вам до цього перевізника.

Жахливий досвід з TOCO BUS :не рекомендую ніколи і нікому

Віта 14 червня, 2024 год

Це був найгірший досвід подорожі з перевізником, з яким я коли-небудь стикалася. Це був перший і, безумовно, останній раз, коли я їздила з ними.
Ось детальний опис мого жахливого досвіду:
Водії:
Непривітні й грубі.
Не допомогли жодній жінці занести або забрати валізу з багажного відділення (деякі валізи лежали так далеко, що доводилося забиратися на коліна, щоб їх дістати).
Умови в... Читати відгук Це був найгірший досвід подорожі з перевізником, з яким я коли-небудь стикалася. Це був перший і, безумовно, останній раз, коли я їздила з ними.

Ось детальний опис мого жахливого досвіду:

Водії:
Непривітні й грубі.
Не допомогли жодній жінці занести або забрати валізу з багажного відділення (деякі валізи лежали так далеко, що доводилося забиратися на коліна, щоб їх дістати).

Умови в автобусі:
Жарко, хоча на вулиці був червень.
Опалення було включено, а на прохання вимкнути його водій відповів, що у нього клімат-контроль і він нічого не може зробити (хоча сам відкрив віконце...).
Туалет був закритий, а на питання "чому?" водій відповів "щоб не воняло"...

Пересадка:
Згідно з квитком, пересадка мала тривати до 10 хвилин за певною адресою. Насправді, вона тривала більше 3 годин!
Через це я запізнилася до кінцевого пункту на 5 години.

Я категорично не рекомендую користуватися послугами цього перевізника нікому і ніколи.

Купуючи квитки ми орієнтувались що у них було зазначено найменший час і ціна була більша ніж у інших перевізників.Тобто якщо швидше тоді і дорожче, але це не той випадок....

Цей відгук я пишу, щоб попередити інших людей про жахливий сервіс, який надає toco bus.

Я сподіваюся, що мої слова допоможуть людям зробити свідомий вибір і не витрачати свої гроші та нерви на подорожі з цим перевізником

Окрім вищеописаного, я також хочу додати:

Toco bus нехтує правилами перевезення пасажирів.
Водії не дотримуються етичних норм поведінки.
Компанія не піклується про комфорт та безпеку своїх пасажирів.
Я вважаю, що такі компанії не повинні мати права надавати послуги перевезення.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Inna 9 червня, 2024 год

Один з водіїв поводить себе неадекватно. Квитки були замовлені з Луцька до Кракова та назад. У білеті до Кракова ціна була у гривнях, тому наперед зняла гривні для оплати квитка і назад. При поверненні з Кракова до Луцька водій попросив злоті, у мене злотих не було оскільки Польща була лише трансфером. Були гривні та євро. Водій влаштував скандал, сказав, що... Читати відгук Один з водіїв поводить себе неадекватно. Квитки були замовлені з Луцька до Кракова та назад. У білеті до Кракова ціна була у гривнях, тому наперед зняла гривні для оплати квитка і назад. При поверненні з Кракова до Луцька водій попросив злоті, у мене злотих не було оскільки Польща була лише трансфером. Були гривні та євро. Водій влаштував скандал, сказав, що взагалі не візьме нас. Не запропонував ніяких варіантів вирішення питання. Хоча потім виявилося, що варіантів було достатньо. Потім взагалі сказав, що ми забронювали не в їхній компанії, хоча у його списку ми були і місця теж були. Ніхто не допомагав поставити валізи. Далі по автобусу: WiFi є, але пароль ніхто не каже, не усі зарядки працюють. Подорож тільки почалася, тому поки усе.
Пасажир є клієнтом, а водій є тим, хто надає послугу, а не навпаки.

Це найгірший автобус яким я їздила

Люда Шаповал 5 червня, 2024 год

Відношення ігнорове, ваші проблеми
то ваші проблеми, то зупинка 25 хвилин, то зовсім її немає, забула річ до мене дзвонять о 4 і кажуть чому ви не взяли трубку тоді,

Найгірший перевізник, яким я їхала

Наталія 31 травня, 2024 год

Придбала квиток заздалегідь без пересадки , в день поїздки при посадці на автобус, водій повідомив, що буде пересадка у Львові. Взагалі ніхто не попередив, що замінили автобус і рейс. Звонила оператору питала коли прибуття цього рейсу, на який мене пересадили, каже в 3-4 ранку. Мій рейс мав мене привезти в 2:30, брала з запасом, щоб встигнути на літак, який в... Читати відгук Придбала квиток заздалегідь без пересадки , в день поїздки при посадці на автобус, водій повідомив, що буде пересадка у Львові. Взагалі ніхто не попередив, що замінили автобус і рейс. Звонила оператору питала коли прибуття цього рейсу, на який мене пересадили, каже в 3-4 ранку. Мій рейс мав мене привезти в 2:30, брала з запасом, щоб встигнути на літак, який в 6:00. Кажу як так, я ж не встигну, я купляла щоб приїхати в 2:30. Кажуть це час без урахування часу на границі. Питаю, а години на таможні ви взагалі не закладаєте в маршрут? Каже ми не закладаємо, хоча на сайті їх компанії написано * - час прибуття та тривалість поїздки вказано за графіком. То це шо виходить вони планують границю транзитом проїзджати, як це можна не закладати хоча б 2 часа?))) Шо за абсурд? По ітогу автобус прибув в 5:50 і я не встигла на свій літак. Водії невиховані. При питанні, через скільки і в якому місті буде наступна зупинка, питають: " А вам навіщо знати?" Маршрут, це шо тайна?)) С третього разу дали відповідь. Автобус старий. Це найгірший перевізник, на якому я їздила.

Поездка 28.05

Светлана 30 травня, 2024 год

Купила билет на 23:40 28.05 Варшава- Кривой Рог автобус опоздал на пол часа никто не предупредил , хотя бы смс. В дороге поломались, еще стояли пол часа. Пересаживали неорганизованно, забыли женщину вернулись за ней. А дальше я уснула ( в дороге сутки)и в Кривом Роге меня не высадили, а привезли Днепр, высадили возле цирка, не извинились. Компания безразлична к... Читати відгук Купила билет на 23:40 28.05 Варшава- Кривой Рог автобус опоздал на пол часа никто не предупредил , хотя бы смс. В дороге поломались, еще стояли пол часа. Пересаживали неорганизованно, забыли женщину вернулись за ней. А дальше я уснула ( в дороге сутки)и в Кривом Роге меня не высадили, а привезли Днепр, высадили возле цирка, не извинились. Компания безразлична к пассажирам

Перевізник / шахрай

Oksana 28 квітня, 2024 год

Замовила поїздку з Кракова до Тернополя. Час виїзду 00.10.
Опівночі мені зателефонував представник перевізника і повідомила, що автобус нібито зламався. На питання чому вона повідомляє мене про поломку саме в годину виїзду, представник повідомила, що уже багато людей довелось повідомити і була крайня черзі. Через 2, 5 години очікування в аеропорту приїхав автобус, я запитала людей коли і де автобус... Читати відгук Замовила поїздку з Кракова до Тернополя. Час виїзду 00.10.
Опівночі мені зателефонував представник перевізника і повідомила, що автобус нібито зламався. На питання чому вона повідомляє мене про поломку саме в годину виїзду, представник повідомила, що уже багато людей довелось повідомити і була крайня черзі. Через 2, 5 години очікування в аеропорту приїхав автобус, я запитала людей коли і де автобус поламвся, мені повідомили, що він не ламався, що виїхав вчасно за графіком. Автобус їхав 40 км/год. У Львові пересадка на автобус до Тернополя через 15 хв, однак, водій сказав, що ми чекаємо ще один автобус, в результаті 2, 5 гол ми очікували на від'їзд. Підвердженя оплати нам не надали, готівку прийняли без підтвердження оплати, а коли почала зясовувати чому нема квитка, мені повідомили, що мене ще можуть висадити по дорозі. Звязку з представниками перевізника нема, на телефонні розмови не відповідає. Лише листування в Viber з поясненнями про те, що вже скоро будемо їхати. Я попередила, що подала скаргу в спілку захисту прав споживачів

та податкову про перевірку діяльності, вимагала повернути кошти, оскільки, не можу чекати. Однак отримала відмову. Перш ніж бронювати проїзд в цього перевізника будьте готові, що до вас будуть відноситься гірше ніж до великогабаритного вантажу.

2 згодні

Це жах! Нікому не раджу цього перевізника, будьте готові до того що вас залишуть на автовокзалі!

Marta Kulyk 27 квітня, 2024 год

Замовила та оплатила квиток за два тижні Магдебург - Стрий. А що отримала, перевізник вирішив мене не забирати з автовокзалу Магдебург, тому що я ніби то відхилила поїздку! Але я прибула на атовокзал зо 1 год часу наперед, коли зрозуміла що автобус затримується то зателефонувала оператору, яка відпоаіла до 15- 30 хв буде, і яка уточнила мої дані , це... Читати відгук Замовила та оплатила квиток за два тижні Магдебург - Стрий. А що отримала, перевізник вирішив мене не забирати з автовокзалу Магдебург, тому що я ніби то відхилила поїздку! Але я прибула на атовокзал зо 1 год часу наперед, коли зрозуміла що автобус затримується то зателефонувала оператору, яка відпоаіла до 15- 30 хв буде, і яка уточнила мої дані , це важливо, є корки по догогам, перевізник затримується. Проходить 40 хв я телефоную , а у відповідь чую що автобус у Берлі😨. Це жах, мій білет виявляться, я ж сама скасувала, як так не знаю, але це пояснення чому мене не забрав перевізник. Оператори некомпетентні хамки! Але хочу відати належне водію який повернув кошти і вибачився за цю ситуацію. Слів немає! Жах!

2 згодні

Жахлива поїздка ?

Даша 25 квітня, 2024 год

Рейс Полонне - Słupsk 24.04-25.04.24.
Жихливий водій❗️Кричить на пасажирів, на запитання: -« де буде зупинка?», отримала відповідь: « де стану , там буде!» . Забув жінку на автостанції і потім кричав до неї: - «чого так довго лазити?». (На кожній зупинці стояв 5 хв.+ черга до туалету)
Хамське відношення і постійні обурення до пасажирів!

2 згодні

ЗНИКЛА ВАЛІЗА

Nadiya Fedechko 23 квітня, 2024 год

Під час поїздки 4 квітня з Бидгощі до Львова валіза просто зникла!!! Перевізник TOCO-BUS не відповідає за багаж і не видає документів на нього, попри те, що на сайті вказано, що повинен доставити багаж до пункту призначення, зазначеного у квитку! Це абсолютна брехня. Водії навіть з усмішкою заявляють, що не брали у вас багаж, ви ж самі його... Читати відгук Під час поїздки 4 квітня з Бидгощі до Львова валіза просто зникла!!! Перевізник TOCO-BUS не відповідає за багаж і не видає документів на нього, попри те, що на сайті вказано, що повинен доставити багаж до пункту призначення, зазначеного у квитку! Це абсолютна брехня. Водії навіть з усмішкою заявляють, що не брали у вас багаж, ви ж самі його ставили у багажне відділення. І нема навіть можливості довести, що ви здали валізу. Отож купуючи квиток на TOCO-BUS, знайте, що ви можете втрати усі ваші речі.

2 згодні

Всі відгуки це брехня. Водії хами.

Ангеліна 20 квітня, 2024 год

Написали менеджеру за бронь місця, бо людину дуже захитує, нам пообіцяли, що посадять на передню половину автобусу. Коли людина у Львові пересідала в автобус водій облаяв і виматюкав, він нічого про це прохання не знав і посадив в кінець автобусу.
Розумію, що може не вийти посадити всіх хто як хоче, АЛЕ НАВІЩО КРИЧАТИ ТА ЛАЯТИСЯ НА ЛЮДЕЙ?
Бажаю вам... Читати відгук Написали менеджеру за бронь місця, бо людину дуже захитує, нам пообіцяли, що посадять на передню половину автобусу. Коли людина у Львові пересідала в автобус водій облаяв і виматюкав, він нічого про це прохання не знав і посадив в кінець автобусу.
Розумію, що може не вийти посадити всіх хто як хоче, АЛЕ НАВІЩО КРИЧАТИ ТА ЛАЯТИСЯ НА ЛЮДЕЙ?
Бажаю вам обходити десятою дорогою цей сервіс, їхали ним перший і останній раз.

Переваги: