Toco Bus відгуки з оцінкою «Погано»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Toco Bus
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 63 відгуків
Пасажирські перевезення
Лучшие из худших.
Про поїздку з Варшави Модлін до Києва
Поїздка ТосоBus
Їхала з Варшави в Україну - зовсім не сподобалося
Поїздка TocoBus
Пересадка в Львові 1 година, на посадку в Варшаві також запізнився.
Обіцяна швидка пересадка в Львові затягнулась на більш як годину. Втрата часу! Краще користуватись іншими перевізниками.
В автобусі було холодно. В Варшаві довелось чекати їх також 40 хвилин.
Не дотримується графіку, не планова пересадка
Мій автобус не дотримувався графіку і перевірка на кордоні тут ні при чому. У мене був квиток на рейс без пересадок, а по факту ми стояли на пересадці у Львові більше ніж три години, і за рахунок цього час... Читати відгук Для мене не так важливий гарний салон автобуса і навіть температура в салоні, бо найважливіше це бути вчасно в місці призначення.
Мій автобус не дотримувався графіку і перевірка на кордоні тут ні при чому. У мене був квиток на рейс без пересадок, а по факту ми стояли на пересадці у Львові більше ніж три години, і за рахунок цього час прибуття до Києва змістився на три години пізніше. Це неприємно і неочікувано для мене. Поганий сервіс.
Низька якість за високу ціну
Рейс Варшава Київ
Не рекомендую
В Автобус в який пересіли у Львові виявися... Читати відгук Не рекомендую. Замовляла квиток з аеропорта Шопен Варшава до Києва . Автобус запізнився на 1 год . 20 хв . Коли зайшла в автобус водій довго не міг знайти вільне місце . Не комфортні сидіння. Робили пересадку у Львові ( хоча в квитку було вказано що це прямий рейс ) .
В Автобус в який пересіли у Львові виявися більш комфортним .
Запізнення автобуса
1.як розпределяются квитки водієм?коли ти купив його за два дні,але ті хто зайшов з готівкою сидять попереду тебе.
2.в квитку указана пересадка во львові,10 хвилин.простояли більше години,поки не зібрали повний автобус,зараз запізнюємось на дві години
3.як можно давати санітарні зони 10 хв коли повний автобус людей,відкривається одна дверь,і ти сидишь останій сзади?
Спека у Sprinter АВ2374ІВ
Єдине, що... Читати відгук Їхала даним перевізником зі Львова до Мукачева 18.06 і була в шоці, що не працює кондиціонер!!! Я їхала з дитиною і це було дуже важко, адже зараз спека!!! Старші люди мало не мліли в автобусі, так можна і інсульт отримати чи тепловий удар! Це неприпустимо, люди платять кошти за комфорт, а не за те, щоб над ними знущалися!
Єдине, що порадувало так це привітний водій, він згладжував ситуацію. Чесно, якби не його жарти і настрій ми б мабуть вибухнули від гніву.
Зверніть будь-ласка увагу і прийміть міри. В таку спеку КОНДИЦІОНЕР МАЄ ПРАЦЮВАТИ!!!
Бус sprinter 2374
Чудовий водій який піклується про кожного пасажира.
Але велике прохання до компанії:
«ЗРОБІТЬ КОНДИЦІОНЕР»
Не можливо їхати в таку спеку.
Із самого початку вказують неправдиву інформацію щодо часу у дорозі і
Мене обурює, що в компанії з самого початку вказують неправдиву інформацію щодо часу у дорозі та часу прибуття. Це просто обурення. Чому я, купуючи квиток не знаю реального часу перебування в дорозі???
І я зараз не кажу про затримки на кордоні чи форс-мажорні ситуації в дорозі. Водій чітко сказав: «ми їдемо по графіку». От тільки... Читати відгук Це просто якийсь жах!!!!
Мене обурює, що в компанії з самого початку вказують неправдиву інформацію щодо часу у дорозі та часу прибуття. Це просто обурення. Чому я, купуючи квиток не знаю реального часу перебування в дорозі???
І я зараз не кажу про затримки на кордоні чи форс-мажорні ситуації в дорозі. Водій чітко сказав: «ми їдемо по графіку». От тільки графік водія і графік пасажира відрізняється! В квитку ( фото прикріплю) вказано що у Києві будемо о 15:50, а по факту о 19:00!!! Я розумію, що бувають різні ситуації у дорозі і все таке, але дорога пройшла спокійно, кордон пройшли швидко (хвилин за 30-40). І я також розумію, що у кожного перевізника свої правила і свої маршрути, але про це потрібно вказувати, адже вказаний і реальний час в дорозі відрізняються!!! ( і попрошу утриматися від коментарів, що у дорозі різні ситуації трапляються — цих ситуацій не було, так із самого початку розрахована дорога і маршрут).
Я не маю претензій до водіїв та умов в автобусі.
Дуже велике запізнення
Можна ж якось попереджати, інформути про запізнення або форсмажори.
Автобуси норм.вайфай є. Зарядки є.
Негативний відгук
Більше ніколи в житті
Їхала маршрутом Краків аеропорт - Камʼянець Подільський. Квиток купувала на tickets.ua.
Перший і найвагоміший мінус - на сайті було вказано, що це прямий маршрут, без пересадок, але на практиці звичайно було інше. Нас під Львовом всіх посортували по автобусах в різних напрямках і ми ще... Читати відгук Зазвичай не пишу відгуки, але хочу написати, можливо буде корисно іншим подорожуючим.
Їхала маршрутом Краків аеропорт - Камʼянець Подільський. Квиток купувала на tickets.ua.
Перший і найвагоміший мінус - на сайті було вказано, що це прямий маршрут, без пересадок, але на практиці звичайно було інше. Нас під Львовом всіх посортували по автобусах в різних напрямках і ми ще чекали на інші автобуси з Європи, щоб заповнилися місця.
Ну і власне, найголовніше - ніхто нікуди з Водіів не спішить. Навіть при швидкому проходженні кордону (4,5 години) автобус приїхав на зазначену станцію на 6 годин пізніше. Тобто в квитку було вказано 13:20, а ми прибули в Камʼянець о 19:40.
Не раджу!!!!
Жахлива поїздка
30.09.2023 нас пересадили з рейсу
Слупськ-Умань на інший автобус з номерним знаком 0791 з початку один з водіїв привітливо взяв мої речі, після чого сказав що можна сідати, як тільки я увійшла в автобус інший водій сказав вийти негайно бо миті поли, водій не попросив, а просто накричав.
Коли... Читати відгук Доброго дня, сталась не приємна ситуація у мене з водієм!
30.09.2023 нас пересадили з рейсу
Слупськ-Умань на інший автобус з номерним знаком 0791 з початку один з водіїв привітливо взяв мої речі, після чого сказав що можна сідати, як тільки я увійшла в автобус інший водій сказав вийти негайно бо миті поли, водій не попросив, а просто накричав.
Коли вже все було зроблено, ми стояли на заправці близько 3 годин чекавши інші автобуси і кожен зайняв комфортне для себе місце, мені 17 їду перший раз сама тому сіла біля вікна щоб слідкувати за дорогою і мені було спокійніше , тому що всю дорогу в Польші їхала не біля вікна і просто не могла нормально навіть поспати. Тому для мене комфорт хочаб 6 годин був важливий, коли ми прочекали декілька автобусів, зайшла мама з дитиною ,близько 10-12 років дитині, на що водій почав всіх пересаджувати хоча в самому кінці автобуса були вільні місця, після чого водій сказав мені пересісти тому що мамі з дитиною немає де сісти, на моє
-Я хочу сидіти біля вікна щоб слідкувати за дорогою (і всі ми розуміємо що їхати ще 6 годин до Вінниці хочеться їхати в комфорті) на що водій мені відповів:
-Я зараз сам почну всіх пересаджувати якщо не захочеш пересідати.
Я відповіла що нехай когось пересадять до мене. Після чого водій з недовольним обличчям пересадив до мене дівчину.
Ситуація вийшла не приємна тому що я також не повнолітня і їду без супроводу батьків, та і до того всі ми хочемо їхати в комфорті, дитина вже достатньо доросла щоб їхати без мами ( тобто не біля неї)
Якщо б дитина була маленька то мені не важко було пересісти але вибачте дитині 10-12 років но без мами вона їхати не може((
І це я вже мовчу що приїхали ми в Вінницю близько до 20:00 годин.
Хоча оператор мені сказав що будемо приблизно о другій годині дня(Залежить від кордону) Але кордон пройшли ми бистро, просто в Львові чекали 3 години інші автобуси🤨
Дуже прикро що так вийшло тому що водії з якими я їхала до пересадки були ввічливі, привітні, та веселі. Іншими поїздками я була задоволена тому що водії завжди були веселі та привітні але ця ситуація…
Безвідповідальний перевізник
Жахіття сьогодення
Окрім цього,розумію що питання проходження кордону,це не до вашої компанії.У Львові нас пересадили на інший автобус,який вже прямував до Києва,також шукайте місця самі і домовляйтеся щоб сидіти біля дитини.От чесно,не можу зрозуміти,чому не одразу ставити місця в квитку,щоб не було плутанини. Водій сказав домовляйтеся з пасажирами щоб хтось пересів....Питання туалетів,для мене взагалі,як може таке бути,щоб такий великий маршрут і без туалету. Чемодан затрамбовувала сама.Окрім цього,щоб швидше доїхати до Києва раніше комендантської години-стоїмо на кожній зупинці і не тільки на зупинці по 15 хвилин,бо деяким панянкам хочеться покурити.Окрім цього,моє крісло не розкладалося ,на моє питання чому- водій взагалі проігнорував питання.Це що сервіс по европейські чи як???В подальшому, для себе вирішила, що послугами вашої компанії ні сама ні людям користуватися не буду радити.
Не раджу, поцікавтесь іншими компаніями
Таке враження, що мені зробили послугу
Жахіття!!! !
Не рекомендую !
Даний маршрут 12.06.2023 Слупск - Київ. Відправлення 11:30 і прибуття до Києва о 14:30 , так принаймі було написано в квитку ! Квиток придбала онлайн через Busfor. В квитку не вказано , що рейс іде з пересадкою у Львові. На моє запитання : « чому ніде не вказано... Читати відгук Користувалась другий раз , послугами даного перевізника , це просто жах!
Даний маршрут 12.06.2023 Слупск - Київ. Відправлення 11:30 і прибуття до Києва о 14:30 , так принаймі було написано в квитку ! Квиток придбала онлайн через Busfor. В квитку не вказано , що рейс іде з пересадкою у Львові. На моє запитання : « чому ніде не вказано , що буде пересадка ?»мені відповіли : « нема чого купувати в інтернеті». Думаю ну добре , можливо і так . Поїздка до Львову була комфортною без заперечень , водії привітні , спокійні , ввічливі ) в автобусі був wi-fi, кондиціонер справний , чисто , є розетки , usb вихід над кожними сидіннями.Туалету в автобусі немає (. І тут ми приїжджаємо до Львову о 9:00 , нас пересадили на інший автобус TocoBus і кажуть скоро їдемо ) виїхали зі Львову 13:00(( , хоча в квитку в казано , що в Києві я маю бути о 14:30 . Я підійшла до одного з водіїв і запитала : « Чи зможуть мені зупинитися на зупинці по трасі до Києва,це за 48 км до Києва ?»так як потрібно ще їхати в інше місто , щоб добратися додому. Нащо водій мені відповів «так, станемо якщо це по дорозі , бо по місту немає права зупинятися». Думаю чудово , немає ніяких проблем . Приїхали два останніх автобуса в 12:30 , люди швиденько пересіли і поїхали , зупинилися на найближчі заправці , так як багато кому потрібно до туалету , черга звісно була великою , тому ми стояли хвилин 20 , водії 2 рази перерахували пасажирів чи всі на місті і рушаємо . І тут один із пасажирів каже : « немає дівчини , вона біля мене сиділа» ми зупинилися , дівчинка прибігла і ми поїхали . Згідно маршруту наступна зупинка в Рівному , сказали : « 10хв і рахувати нікого не будемо , не вспіли , ваші проблеми ☹️». Зупинка Житомир , підхожу до водія і перепитую ще раз чи зможе він зупинитися там де я просила,так як я питала у Львові в іншого водія який сідав за кермо , нащо водій відповів « питайте з ким домовлялися, а не зі мною .» Я відповіла : « Так Ви ж зараз кермом , тому запитою ще і у Вас». Я підійшла до іншого водія перепитала , він відповів « так , скажете де стати». Залишається 10ки до моєї зупинки , водій підходить до водія який за кермом і просить зупинитися . Нащо водій за кермом , починає висказувати своє «фе» : « то може ще додому завести і спати положити , я скільки разів казав , що нікого висаджувати не будемо .» інший водій говорить « та стань , це ж по трасі , людині ще їхати в інше містечко додому». Вони вели свою дискусію і тут втрутилася я , так як мої нерви здали , тому що в дорозі більше 30 годин . Говорю : додому звісно не потрібно , але будь те людьми . Водій за кермом : я знаєте скільки чув таке «будь людьми , будьте добріші» і тому подібне, якщо я почну всім зупинятися де вони захочуть , то ми будемо довго їхати до кінцевої зупинки , потрібно було купувати білет де ви хочете вийти 🤪. Нащо я відповіла : білет до тієї зупинки не продається це по перше , по друге як Ви зупиняєтесь на заправках , щоб віддати передачки інших людей , то Ви нікуди не запізнюєтесь , бо заплати кошти за торби , так і я їду не безкоштовно і білет коштує не 500 грн.
Як би я знала , що ми будемо стояти у Львові 4 години , як б купила квиток до Львову , а не до Києва , у Львові сіла би на потяг до Києва і не було ніяких проблем . Нащо отримала відповідь « ну так нема чого купувати квитки в інтернеті»
Слава Богу , водій зупинився там де мені потрібно було і на цьому дякую .
Така сама історія була минулого разу вересень 2022, я надіялась що щось змінилося , але нажаль ні .
Тому більше користуватися даним перевізником немає ніякого бажання .
Доречі до Слупска я їхала іншим перевізником з Києва , прямим рейсом , без пересадки і доїхали ми за 21 годину , а не за 34години .
Чому не поїхала назад цим перевізником? Не підходила дата виїзду .
Але в ході поїзди було багато негативних прикладів зі сторони інших пасажирів , але я написала особисто за себе.
Час в дорозі значно перевищує заявлений
Заявлений час прибуття в квитку... Читати відгук Купувала спеціально дорожчий квиток з Варшави в Київ, щоб приїхати якомога раніше (критично було встигнути до лікаря). Виїхали в 23:50, кордони пройшли блискавично, ніде не стояли і не чекали. Однак після прибуття у Львів і пересадки в інший автобус стояли 1.5 години, поки набрався автобус - без жодних коментарів від водія про час відправлення.
Заявлений час прибуття в квитку зазначено 14:30. Зараз на годиннику 18:36 і ми ще навіть в Київ не заїхали. До лікаря я спізнилася. Дуже прикро за втрачений час і гроші.
Знайома, яка виїхала з Варшави в 01:30 в цю ж ніч іншим перевізником, була в Києві вже в 17:00.
Сервіс категорично не рекомендую.
Жах дуже довго та не вчасно!!!
Tocobus токобус
Час прибуття відрізняється від вказаного в квитку більше ніж на 4!!!! години і це ніяк не пов'язано з проходженням митниці.
Також в квитку відсутня інформація про пересадку, яка тривала майже 2 години у Львові.
Про комфорт у... Читати відгук Придбала квиток на офіційному сайті Tocobus за напрямком Зелена Гура-Вінниця. Послуги є найдорожчими з усіх перевізників і абсолютно не відповідають інформації.
Час прибуття відрізняється від вказаного в квитку більше ніж на 4!!!! години і це ніяк не пов'язано з проходженням митниці.
Також в квитку відсутня інформація про пересадку, яка тривала майже 2 години у Львові.
Про комфорт у автобусі- взагалі мовчу: відстань між сидіннями така мала, що мені, людині з малим зростом , не зручно, а для вищих це взагалі тортури. Туалет закритий!
З поведінки водіїв зрозуміла, що це не випадковість, а система. Надавайте вірну інформацію!
Поїздка яка залишила негативні враження
ЖАХ. Не рекомендую
Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і... Читати відгук Жах. Їду на Різдво з Кельце до Вінниці. У квитку , який замовляли заздалегідь, вказано, що 12-30 24.12.2022 автобус буде на АС2 .м.Вінниці.
Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і між рядами. Особисто я оплатила 260 злотих.
Ще й потрапили у пробку. Попросили водія випустити у туалет - наслухалися матюків.
У Польщі нас віз один автобус. У ньому водії ввічливі та приємні. Лише дякуючи їм я ставлю 2 зірки
На жаль, у Львові була пересадка.
Більше ніколи не користуватимусь цією фірмою.
Ось так зустрічаємо Різдво. Дуже сумно та неприємно, що є такі брехуни у країні, що відстоює свою незалежність
Саме перевізника з табличкою ( Черкаси- Свіноуйсьце) з номером 4983
2) якщо зазначена «можлива пересадка, то вона відбувається 100% по приїзду до Львова, + в тому що перевізник зачитує номери автобусів і напрямок ;
3) Якщо ви приїжджаєте одні з останніх , будь те готові , що ваша валіза просто не влізе , і її будуть пхати всюди , де знайдеться хоча... Читати відгук 1) Wi-fi на території України не працює;
2) якщо зазначена «можлива пересадка, то вона відбувається 100% по приїзду до Львова, + в тому що перевізник зачитує номери автобусів і напрямок ;
3) Якщо ви приїжджаєте одні з останніх , будь те готові , що ваша валіза просто не влізе , і її будуть пхати всюди , де знайдеться хоча би якась щілина;
4) По проходженні польського кордону водії не спостерігають як люди вкладають валізи , і місця не вистачає зовсім, в той час один водій не знаю що робить , другий зайнятий посилками ( навіщо брати стільки посилок , що валізи людей не можна впихнуть ніяк , + це додатковий час на кордоні , при перевірці посилок і ти стоїш чекаєш , коли вони впихнуть ті посилки ), допомоги від водіїв ніякої АБСОЛЮТНО.
5) Коли запитуєш в водіїв чому вони не спостерігають , вони відповідають : лікувати спину дуже дорого , вона не залізна», ну тоїсть я не просила допомагати , а хоча би спостерігати за цим самообслуговуванням.
6) При санітарних зупинках в 10 хв , стоїте 20, і по відправленню не наголошують : «УВАГА ВІДПРАВЛЯЄМОСЯ», і не перепитуючи, чи всі є на місці;
7) При виході в своєму місті , ви самі шукаєте свою валізу і її звідти забираєте.
Не знаю ініціалів водіїв (один лисий більшої статури , другий чорнявий , худий ) , але поїздку , з цими перевізниками НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
З плюсів:
1) це наголошення при виході, хто готується виходити;
2) зарядка для телефонів;
3) кондиціонер;
4) не погане сидіння;
5) тепло, навіть дуже;
6) санітарні зупинки ,бо туалет не працює;