Name: Toco Bus
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

21 відгук / 31728 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Замануха квитками

Вікторія 25 травня, 2025 год

Запізнився в Кракові на час. Замість 00:30, приїхав в 01:30. Чекали з маленькою дитиною вночі на вокзалі. На квитках є типу акція, 5 раз їдеш і зберігаєш квитки, тоді 6 поїздка безкоштовно. Мені водій відмовився видати білет з печаткою, як требує акція. Але видав для 2 своїх знайомих. Тому акція тільки для знайомих. На мої заперечення, оператор відповіла, що... Читати відгук Запізнився в Кракові на час. Замість 00:30, приїхав в 01:30. Чекали з маленькою дитиною вночі на вокзалі. На квитках є типу акція, 5 раз їдеш і зберігаєш квитки, тоді 6 поїздка безкоштовно. Мені водій відмовився видати білет з печаткою, як требує акція. Але видав для 2 своїх знайомих. Тому акція тільки для знайомих. На мої заперечення, оператор відповіла, що мені потрібно було просити білет ще в Кракові і водій був правий, що послав мене до водія в Краків. І що білет я мала взяти при посадці, а не висадці. Хоча водій в Кракові теж не предложив білет. Так як була ніч і він запізнювався. Хоча інші компанії завжди мені давали білети. З ними їхала вперше. В результаті я оказалась винна, тому що не знала їх правил. Думаю що вони це роблять, як замануху і не платять податки, так як не виписують білети. Дають тільки бронювання.

Переваги:

Іде по маленьких містах;
Гарний дизайн автобусів;
Дешевший квиток для дитини;
Працюють злагоджено, оператор захищає свого водія, тобто є командний дух.

Недоліки:

Роблять акції яких немає або тільки для своїх;
Стараються не давати квитки;
Запізнюються.

Дуже довга поїздка

Катерина 13 травня, 2025 год

Мабуть такою довгою поїздкою з жодним перевізником не було.На жаль їх послугами більш не буду користуватися .

Обслуговування на трієчку

Тетяна 21 вересня, 2024 год

На даний момент їду перевізником toco-bus,це вже моя п'ята поїздка.У них ніби шоста має бути безкоштовна.Проте-водії квиток не дають!Сіла в м.Умань,відповідь водія-пізніше.Він же страшенно зайнятий,аж чотири пасажири на посадку!Квиток лише один раз дали.Висновок один-не хочуть щоб пасажири скористались "акцією".Хотіла зарядити телефон-а обидва гнізда не працюють!

Разочарование

Юлия Сушко 14 липня, 2024 год

За час до отъезда узнаю что автобус за мной не приедет и замену не предоставили. Обещали вернуть деньги в полном объёме. Хотелось бы компенсации за заново купленные билеты на поезд на который я не села.

Спробуємо якість обслуговування

Vasia 24 травня, 2024 год

Планую їхати. Ще незнаю всього що буде. Але деякі люди пишуть погані коментарі. Невже все так погано? Мені рекомендували, казали що все на високому рівні. І, чесно кажучи, я думаю що все не так страшно як описують

Долго и неудобно, но оно едет

Olena 16 травня, 2024 год

Ехала из Лодзи в Луцк. Автобусы старые, скрипучие, туалета конечно же нет, водители слушают радио на весь салон. Маршрут зигзагами по всей стране - по Польше болтались 10 часов пока до границы доехали. Между сидениями очень мало места, когда человек впереди откинул сиденье, он практически лёг на меня, а я своё откинуть не могла потому что женщина сзади и так... Читати відгук Ехала из Лодзи в Луцк. Автобусы старые, скрипучие, туалета конечно же нет, водители слушают радио на весь салон. Маршрут зигзагами по всей стране - по Польше болтались 10 часов пока до границы доехали. Между сидениями очень мало места, когда человек впереди откинул сиденье, он практически лёг на меня, а я своё откинуть не могла потому что женщина сзади и так не помещалась. Если у вас много времени, вы занимаете мало места
и любите автобусные туры по всей стране - выбирайте этого перевозчика.

Переваги:

Опоздал всего на полчаса
Можно сидеть
Есть вентиляция и розетки

Недоліки:

Едет целую вечность
Очень мало места для ног
Нет туалета
Принудительное прослушивание радио
О пересадках не предупреждают при покупке билета

Поїздку робить водій!

Оксана Калиновская 29 грудня, 2023 год

Їхали зі Львова до Слупська 20.12.2023, а назад до Львова 26.12.2023. Хочу сказати, що поїздку робить водій! До Слупьска їхали автобусом 6673 водії Олександр і Володимир - хами! Те що на кордоні була черга- не їх вина, але інформувати пасажирів -їх прямий обов'язок. За замовити поведінку водія - нас заставили витягати багаж і на нашому кордоні і на польському. Ніхто... Читати відгук Їхали зі Львова до Слупська 20.12.2023, а назад до Львова 26.12.2023. Хочу сказати, що поїздку робить водій! До Слупьска їхали автобусом 6673 водії Олександр і Володимир - хами! Те що на кордоні була черга- не їх вина, але інформувати пасажирів -їх прямий обов'язок. За замовити поведінку водія - нас заставили витягати багаж і на нашому кордоні і на польському. Ніхто не допомога в жінкам і дітям. Після перевірки всі чекали на вулиці автобус, але він поїхав на сканування і нас не попередив. Ми чекали не розуміючи ще півтори години на вулиці, померзли. Коли нарешті приїхав автобус, то водій зірвався на пасажирці, яка наважилась спитати о котрій годині вона має бути у Гдині. На кордоні ми простояли 13 годин. А потім зупинявся 2 раза на туалет і тільки. В нас закінчилась питна вода , люди набирали з кранів в туалеті. Гіршого відношення до людей ще не бачила! Жах!!! В салоні жінки і діти, тому водіям немає кому відповісти. Чоловіків вони так би не везли, побоялися!!!! У зворотньому напрямку молилася, щоб були інші водії. І приїхав автобус 7534 водії Юрій і Степан, дай їм Боже здоров'я. Оце справжні люди і професійні водії. До кожного пасажира уважні, інформували про зупинки. Завжди зупиняли на безкоштовні туалети. З ними ми доїхали за графіком. Перед кордоном водій зміг обігнати 2 автобуси і тому в черзі ми були першими. Наші валізи не чіпали ні на одному з кордонів. Прибули у Львів у гарному настрої. Треба гнати з компанії Володимира/Олександра. В таких як Юрій і Степан - цінити і берегти. А зараз - кому як повезе..

2 не згодні

Перша поїздка

Alina 4 листопада, 2023 год

Добрий день. Почнемо з того, що це була моя перша поїздка з Польші до України автобусом. Шукаючи в інтернеті квиток я одразу натрапила на компанію Compass Group. Забронювала квитки маршрутом Слупськ-Житомир, перевізником TocoBus. Ввечері перед відправленням мені надійшло повідомлення з номером мого автобусу та описом як він виглядає.
Час відправлення 11:30, час прибуття 13:00.
До місця відправлення автобуса, мені потрібно... Читати відгук Добрий день. Почнемо з того, що це була моя перша поїздка з Польші до України автобусом. Шукаючи в інтернеті квиток я одразу натрапила на компанію Compass Group. Забронювала квитки маршрутом Слупськ-Житомир, перевізником TocoBus. Ввечері перед відправленням мені надійшло повідомлення з номером мого автобусу та описом як він виглядає.
Час відправлення 11:30, час прибуття 13:00.
До місця відправлення автобуса, мені потрібно їхати приблизно годину. Приїхавши на автовокзал Слупська мене очікувала дуже неприємна новина. Виявляється мій рейс відмінено.
Мене про це ніхто не попередив. Задзвонивши до оператора компанії, доречі він виявився дуже ввічливим та легким в спілкуванні, Олександр здається, він перебронював мій квиток на наступний день, обіцявши -10% знижки від вартості білету, які повернуть мені на карту. Звісно мені ніхто нічого не повернув, я й не сподівалась, але вдалося все ж таки їм мене так заспокоїти.
Мені довелося знову повертатися з валізою до свого міста, а наступного дня знову їхати до Слупська.
Це був втрачений день моєї відпустки. І це ще не кінець.
З заявлених 24-26 годин, ми їхали 36, не дивлячись що кордон ми перетнули швидко, в той час як зворотня поїздка зайняла рівно 26 годин, коли на кордоні ми дійсно провели набагато більше часу.
По дорозі підсіла п’яна жінка, яка пронесла до автобусу горілку та пиво, й пила на задньому сидінні. Весь автобус був змушений дихати її «ароматами» та слухати її лекції. Водій взагалі на цю ситуацію почав звинувачувати нас, що це ми її напоїли.
Розумію, різні люди, але краще п’яних людей не допускати до автобусу.
Це була дуже важка 36-ти годинна

поїздка
В автобусі дійсно є вай-фай та можливість підзарядити телефон.
Зупиняється водій теж за планом, кожна зупинка займає 10-30 хвилин. Це зручно, можна купити води та сходити в туалет.
Білет обійшовся мені в 260 злотих до України, і 1950 грн до Польщі.

Переваги:

Ввічливе спілкування компанії з клієнтом
Wi-Fi
USB або розетка (є різні автобуси)
Кожні 2-3 години зупинка

Недоліки:

Не попереджають про зміни або перенесення поїздок
Ігнорують платні дороги, чим збільшують час поїздки до 10-ти годин
Хамовиті водії

Некомпетентність операторів

Валентин 1 листопада, 2023 год

Користуємось послугами даного перевізника Дуже часто... Але коли заходить питання про 6безкоштовну поїздку, то кожне оператор "диктує свої умови"! Це дуже не приємно... Ми скинули данні поїздок, оператор повідомив що на наступний день повідомить, наступного дня Я вийшов з ними на зв'язок але сказали що ще на наступний день... Ну тут щось не те...

Toco Bus, не рекомендую!

Валентина 18 жовтня, 2023 год

Начиталась позитивних відгуків і купила квиток з Рівного до Гданську. У Рівному нас забрав брудний автобус з дивакуватими неохайними водіями. Потім несподівано ми поїхали на Львів і там була пересадка. Ніде у квитку про пересадку жодного слова не сказано. Пересіли. Автобус вже чистий і теплий, але! Туалет завалений якимось сумками, отож не працював усю дорогу. Біля Гданську кружляли по усіх... Читати відгук Начиталась позитивних відгуків і купила квиток з Рівного до Гданську. У Рівному нас забрав брудний автобус з дивакуватими неохайними водіями. Потім несподівано ми поїхали на Львів і там була пересадка. Ніде у квитку про пересадку жодного слова не сказано. Пересіли. Автобус вже чистий і теплий, але! Туалет завалений якимось сумками, отож не працював усю дорогу. Біля Гданську кружляли по усіх містечках, відповідно, навіть відмінусувавши час стояння на кордоні, ми ніяк не могли вкластися в графік (на кордоні стояли 5 год, а приїхали до Гданську на 6 год пізніше). Склалося враження, що навмисне не повідомляють усіх нюансів поїздки, бо інакше би не погодилась їхати 23 год.
Отож, не рекомендую. Все таки FlixBus найкращі.

Переваги:

Чистий другий автобус.

Недоліки:

Не працює туалет. Не вказана в квитку пересадка. Неправдива інформація про час в дорозі.

1 згоден

Більше цим перевізником не поїду

Марія 31 липня, 2023 год

В цілому автобус комфортний, водії ввічливі та відповідають на питання пасажирів. Санітарні зупинки кожні 2-3 години, була можливість збігати на заправку і взяти щось поїсти

Переваги:

комфортні сидіння, які можна регулювати
працюючі кондиціонери та usb-порти зверху

Недоліки:

на infobus був вказаний один пункт пропуску, а поїхали на інший
мали бути у Вінниці о 13:00, а приїхали о 22:30
довга пересадка у Львові, де ми довго чекали ще інші автобуси

Буду шукати мабуть іншого перевізника

Вікторія 9 червня, 2023 год

Їду 08.06.23-09.06.23,маршрут Колобжег-Київ.Їхати більше 33 годин.Що можу сказати:по Польщі їхали у зручному автобусі ,гарні ,привітні ,чемні водії ,які йшли на допомогу.А от вже у Львові ,нас пересадили у гірший автобус :кондиціонери не відчуваються,крісла незручні,повний автобус людей і парко...Одним словом —зі Львова їхати дуууже важко !
І так майже постійно.Їду і думаю,що потрібно шукати іншого перевізника ,не знаю...
Якби автобуси ,які... Читати відгук Їду 08.06.23-09.06.23,маршрут Колобжег-Київ.Їхати більше 33 годин.Що можу сказати:по Польщі їхали у зручному автобусі ,гарні ,привітні ,чемні водії ,які йшли на допомогу.А от вже у Львові ,нас пересадили у гірший автобус :кондиціонери не відчуваються,крісла незручні,повний автобус людей і парко...Одним словом —зі Львова їхати дуууже важко !
І так майже постійно.Їду і думаю,що потрібно шукати іншого перевізника ,не знаю...
Якби автобуси ,які їздять по Польщі були такі ж як і по Україні,то можна їздити,а так ,дууже важка дорога.

Переваги:

Автобуси по Польщі

Недоліки:

Автобуси по Україні

Так собі обслуговування

Танюша Остраус Ноздрачева 30 січня, 2023 год

Вже не вперше обираю саме цю компанію..звичайно, пересадка во Львові не дуже зручно, але автобуси стоять поряд, водії пояснюють на який саме автобус маємо пересідати по напрямкам. Далеко їти не требо і це зручно. Самі автобуси не дуже комфортабельні, бо для ніг практично немає місця..вай фая на території України в автобусі немає..приїзджає не по розкладу, бо їзде по посилки..на моє... Читати відгук Вже не вперше обираю саме цю компанію..звичайно, пересадка во Львові не дуже зручно, але автобуси стоять поряд, водії пояснюють на який саме автобус маємо пересідати по напрямкам. Далеко їти не требо і це зручно. Самі автобуси не дуже комфортабельні, бо для ніг практично немає місця..вай фая на території України в автобусі немає..приїзджає не по розкладу, бо їзде по посилки..на моє прохання сісти попереду відмовили..але зупиняється як раз коли вже треба розм"яти ноги.

Переваги:

чисто, тепло

Недоліки:

немає вайфаю в України, завузьки сидіння, не по розкладу

Ну дууууже довго

Людмила 28 грудня, 2022 год

Дуже довго їде.
Збирає посилки по всіх закаулках.
Зупинки в туалет кожні 3-4 години і на безплатних( що кажуть немаловажно)))
Охайність автобуса без зауважень.
Якщо є вибір обирайте перевізника,що не бере посилки.

3*** Водитель

Анастасия 9 серпня, 2022 год

С Польшы до Львова поездка была отличная. Вежливый водитель, кондиционер работал всю поездку не смотря на то что основную часть времени мы ехали ночью, при каждой посадке он объявлял новым пассажирам пароль от Wi-Fi, санитарные остановки были каждых полтора - два часа по 15-20 мин, они были очень пунктуальны. Во Львове мы пересели на другой Токо Бус, уже при посадке... Читати відгук С Польшы до Львова поездка была отличная. Вежливый водитель, кондиционер работал всю поездку не смотря на то что основную часть времени мы ехали ночью, при каждой посадке он объявлял новым пассажирам пароль от Wi-Fi, санитарные остановки были каждых полтора - два часа по 15-20 мин, они были очень пунктуальны. Во Львове мы пересели на другой Токо Бус, уже при посадке поняли что тут водитель немного не такой как прежний. О Wi-Fi до конца поездки мы так и не узнали, сан остановки были раз в три-три с половиной часа, говорили что 15мин, а стояли дольше, люди чтобы успеть в туалет, купить покушать и воды торопились, прибегали по времени - садились и ждали водителя, так как у него были свои неотложные дела. Следующую остановку водитель не объявлял в отличии от предыдущего. А в принципе, поездка прошла успешно.

Щецин-Мариуполь

Алена 19 липня, 2022 год

Автобус большой, двухэтажный, загрузка пассажирами полная. Туалет не работает! Остановки делали часто и ооочень надолго. Плюс пересадки во Львове, в Умани. Водители не хамят, вежливые, но добиться информации о маршруте сложно. Кресла пассажирские не все раскладываются и неудобные. Кондиционер работает.

Поїздка з Гожува

Іра 11 червня, 2022 год

Автобус прийшов вчасно,але їде дуже довго,оскільки збирає пасажирів по всіх містах.Диспетчет відповідає на всі питання.Плюс вайфай,кондиціонер,зарядка,великий мінус ТУАЛЕТ НЕ ПРАЦЮЄ і місць закріплених за Вами немає,якщо остання точка, будете трястись ззаді.

Отзыв о компании Toco Bus

Татьяна 21 лютого, 2022 год

Ознакомившись с отзывами в инете, решили воспользоваться услугами перевозчика TocoBus. Впечатление неоднозначное… С одной стороны, есть чёткое понимание и опыт, что бывает и хуже, а с другой, хотелось бы немного приблизиться к европейскому уровню и получить от поездки как можно меньше стресса и больше комфорта. Если говорить о последнем, то в целом замечаний нет, не считая неисправности розеток для зарядки... Читати відгук Ознакомившись с отзывами в инете, решили воспользоваться услугами перевозчика TocoBus. Впечатление неоднозначное… С одной стороны, есть чёткое понимание и опыт, что бывает и хуже, а с другой, хотелось бы немного приблизиться к европейскому уровню и получить от поездки как можно меньше стресса и больше комфорта. Если говорить о последнем, то в целом замечаний нет, не считая неисправности розеток для зарядки телефона(в некоторых местах) и отсутствия напитков, которые были заявлены ранее перевозчиком. Всё это конечно же мелочи. Автобус был чистым, тёплым, с доступом к WI FI. На этом пожалуй все.
Главное, что и стало причиной данного отзыва - это отсутствие
тактичности со стороны водителя и ощущение давления.
Например, объявив о том, чтобы люди не оставляли жевательные резинки под сидениями, он настоятельно рекомендовал прицепить их к своим волосам. Обещанные остановки с интервалом в 3 - 3,5 часов также не соблюдались,а очень хотелось бы (не только нам). Лично мы провели в дороге 16 чосов поездом (Кропивницкий - Львов) и 14 часов непосредственно перевозчиком TocoBus (Львов - Гданск). Нужно отметить, что на границе стоять не пришлось и успевали согласно графику. Но желаемые остановки только добавляли лишний стресс, так как все надо было делать максимально быстро, иначе нас просто предупредили, что ждать и забирать не будут, и нам нужно брать при выходе с собой деньги, чтобы хватило на такси в случае чего… Если учитывать очередь в туалет, то и 15 мин.не хватит, когда в автобусе 61 человек, не говоря о том, чтобы выпить кофе или купить еду, а мужчинам ещё и покурить. Также стоит упомянуть приятный бонус в виде 6-й бесплатной поездки, при наличии 5-ти билетов, от перевозчика. Вопрос лишь в том, возникнет ли у кого-то, из пассажиров нашего рейса, желание воспользоваться этой возможностью в дальнейшем. Спасибо.

Варшава- Винница. поездка 7 ноября 2021

Ольга 15 листопада, 2021 год

очень маленькое расстояние между сиденьями. Человеку выше 170 ростом ужасно некомфортно сидеть, а тем более в течении времени более 12 часов , даже с перерывами. Не поняла остановки в придорожном кафе, когда водители сели кушать на 40 минут!!! В автобусе нет интернета, телевизор не работал, ооочень жарко. Единственный плюс - вежливые водители и хорошо ведут автобус

Буває краще, але терпимо

Світлана Веселовська 16 березня, 2021 год

Поїздка 15.03.2021
Рейс : Щецін - Херсон
З Гожув Велкп. До Тернопіль
З пересадкою у Львові
Переваги:
Хороший персонал-водії надають повну інформацію щодо поїздки, відповідають на всі запитання.
На території Польщі працює інтернет.
Є розетки, часті зупинки по заправках є можливість вийти в туалет чи випити кави
Недоліки:
Дуже незручний автобус, мала відстань між сидіннями. дуже жарко. Туалет... Читати відгук Поїздка 15.03.2021
Рейс : Щецін - Херсон
З Гожув Велкп. До Тернопіль
З пересадкою у Львові
Переваги:
Хороший персонал-водії надають повну інформацію щодо поїздки, відповідають на всі запитання.
На території Польщі працює інтернет.
Є розетки, часті зупинки по заправках є можливість вийти в туалет чи випити кави
Недоліки:
Дуже незручний автобус, мала відстань між сидіннями. дуже жарко. Туалет не працював

Отзыв про токобус

Артем 16 лютого, 2021 год

Очень медленный, опоздал где-то на часов 6., также пересадки частые, водители нормальные. водители единственно нормальные, ну и автобусы попались более менее