Анна Відгук додано понеділок, 25 травня8 переглядів
Жахливий досвід поїздки Львів-Варшава. Не рекомендую перевізника #TocoBus!
Можливо, допис буде надто емоційний та плутаний, але як є. Пишу його по гарячих слідах.
Це була найгірша поїздка за довгий час. Якщо ви цінуєте свій комфорт, час та нерви - обирайте інші варіанти.
Чому я нікому не раджу TocoBus: • "Нюанси" почались ще у Львові. Ми сіли в один автобус (комфортабельний, новий), але за 20 хвилин нас привезли на якусь станцію перевізника за містом, де всіх пересадили в дуже старий автобус. Після цього ми ще 40 хвилин просто стояли, чекаючи, поки водії трьох автобусів TocoBus «наговоряться». • У квитку було вказано прибуття о 6:00 ранку, по факту ми приїхали о 2:00 ночі. В автобусі виявилося, що у пасажирів у квитках зазначений різний час прибуття на однакові зупинки. І неважливо купувався квиток онлайн чи у касі. Повний хаос. • У квитках та на сайті заявлено Wi-Fi, туалет та кондиціонер. Нічого з цього не працювало. В салоні було задушливо, точки подачі повітря працювали не над усіма місцями. • Технічний стан автобуса – «тарантас». Сидіння поламані (бачила навіть відірвану сидушку). Спинка мого крісла не відхилялася, а спинка пасажира попереду падала так, що він всю дорогу лежав на моїх ногах. • Перед відправленням казали, що інтернет буде в Польщі. Коли перетнули кордон, водій заявив, що «РЕБ спалив вай-фай». Як на мене, це звучало як відверта вигадка для прикриття відсутності сервісу. Складно сказати, на якому етапі перевізник обманює клієнтів. • Водії не допомагали, а лише командували, куди класти валізи. В результаті багаж звалили в одну купу, а коли пасажири почали обурюватися, нарешті відкрили інший відсік. • У квитках значилося "вільна розсадка". Але по факту водії почали пасажирам призначати місця з підходом "сподобалась - сідай сама на двох кріслах попереду; не сподобалась – сзаду купою". І я не зрозуміла взагалі, чому водії не дали нікому сісти на перші два ряди сидінь з кожної сторони. Фактично 8 місць спереду були пустими.
Навіть безкоштовно нікому не раджу перевізника TocoBus зі Львова.
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Низька якість наданих послуг, час прибуття в усіх квитках різний, зламані сидіння, відсутність WiFi.
Не рекомендую! - Відгуки про Toco Bus
Можливо, допис буде надто емоційний та плутаний, але як є. Пишу його по гарячих слідах.
Це була найгірша поїздка за довгий час. Якщо ви цінуєте свій комфорт, час та нерви - обирайте інші варіанти.
Чому я нікому не раджу TocoBus:
• "Нюанси" почались ще у Львові. Ми сіли в один автобус (комфортабельний, новий), але за 20 хвилин нас привезли на якусь станцію перевізника за містом, де всіх пересадили в дуже старий автобус. Після цього ми ще 40 хвилин просто стояли, чекаючи, поки водії трьох автобусів TocoBus «наговоряться».
• У квитку було вказано прибуття о 6:00 ранку, по факту ми приїхали о 2:00 ночі. В автобусі виявилося, що у пасажирів у квитках зазначений різний час прибуття на однакові зупинки. І неважливо купувався квиток онлайн чи у касі. Повний хаос.
• У квитках та на сайті заявлено Wi-Fi, туалет та кондиціонер. Нічого з цього не працювало. В салоні було задушливо, точки подачі повітря працювали не над усіма місцями.
• Технічний стан автобуса – «тарантас». Сидіння поламані (бачила навіть відірвану сидушку). Спинка мого крісла не відхилялася, а спинка пасажира попереду падала так, що він всю дорогу лежав на моїх ногах.
• Перед відправленням казали, що інтернет буде в Польщі. Коли перетнули кордон, водій заявив, що «РЕБ спалив вай-фай». Як на мене, це звучало як відверта вигадка для прикриття відсутності сервісу. Складно сказати, на якому етапі перевізник обманює клієнтів.
• Водії не допомагали, а лише командували, куди класти валізи. В результаті багаж звалили в одну купу, а коли пасажири почали обурюватися, нарешті відкрили інший відсік.
• У квитках значилося "вільна розсадка". Але по факту водії почали пасажирам призначати місця з підходом "сподобалась - сідай сама на двох кріслах попереду; не сподобалась – сзаду купою". І я не зрозуміла взагалі, чому водії не дали нікому сісти на перші два ряди сидінь з кожної сторони. Фактично 8 місць спереду були пустими.
Навіть безкоштовно нікому не раджу перевізника TocoBus зі Львова.
відгук
Коментарі до відгуку