Name: Надають неправдиву інформацію в розкладі руху транспортних засобів.
Item: Toco Bus
Rating: 1
Author: Sonia

› › ›

Sonia Відгук додано 23 серпня, 2025 год 7 переглядів

Шановна адміністрація TocoBus,

Я пишу, щоб висловити своє розчарування та невдоволення нещодавньою поїздкою з Варшави до Львова 23 серпня 2025 року.

Автобус, який ми повинні були зловити в аеропорту Шопена у Варшаві о 00:10, запізнився більш ніж на годину, прибувши лише о 01:30. Хоча перетин кордону між Польщею та Україною пройшов без проблем, наше прибуття до Львова було відкладено на три години. Замість запланованого прибуття о 08:30, ми прибули лише об 11:30.

Це запізнення призвело до значних проблем з нашою пересадкою. Замість запланованих 5 хвилин (08:30-08:35) час очікування розтягнувся на дві години. Поки ми чекали, водії залишили автобус і повідомили, що не мають зв’язку з адміністрацією. Крім того, сам автобус був у поганому стані, виглядаючи застарілим і не доглянутим.

Протягом усієї подорожі багато пасажирів висловлювали скарги щодо організації та виконання поїздки.

Через ці численні проблеми я не рекомендую TocoBus іншим.

Я прошу вас розслідувати ці питання та вжити заходів, щоб запобігти подібним інцидентам у майбутньому.

З повагою,

Денисюк Софія.