У меня всё прошло благополучно,хоть и были опасения после прочтения негодующих отзывов. Получала посылку из США. Служба поддержки и брокеры отвечают моментально по электронной почте. Платные услуги брокеров предлагают, но не навязывают. Если отказываетесь от брокеров, нужно просто самостоятельно привезти документы и передать сотруднику таможни. Для тех, кто живет в Киеве, это сделать элементарно. Ехать далеко, зато сама процедура простая.... Читати відгук У меня всё прошло благополучно,хоть и были опасения после прочтения негодующих отзывов. Получала посылку из США. Служба поддержки и брокеры отвечают моментально по электронной почте. Платные услуги брокеров предлагают, но не навязывают. Если отказываетесь от брокеров, нужно просто самостоятельно привезти документы и передать сотруднику таможни. Для тех, кто живет в Киеве, это сделать элементарно. Ехать далеко, зато сама процедура простая. У меня это заняло 3 минуты и 30 грн за посылку чуть более 100 евро. Всё! Потом посылку доставили через 4 дня на дом, точно в указный срок. Так что, не всё так ужасно, как тут пишут
Вот вы все здесь пишите плохие отзывы о компании, удивляюсь я вам люди, прав был философ: сколько людей, столько мнений. А на самом деле, не всегда все может быть идеально в мире логистики и международных доставок Да сервис желает лучшего, но мы работаем над этим, логистические процессы усовершенствуются, применяются новые различные логистические системы поставки идет оптимизация бизнес-процессов приёмки, обработки, хранения... Читати відгук Вот вы все здесь пишите плохие отзывы о компании, удивляюсь я вам люди, прав был философ: сколько людей, столько мнений. А на самом деле, не всегда все может быть идеально в мире логистики и международных доставок Да сервис желает лучшего, но мы работаем над этим, логистические процессы усовершенствуются, применяются новые различные логистические системы поставки идет оптимизация бизнес-процессов приёмки, обработки, хранения и отгрузки грузов на складах. У нас расценки за отправку груза посылок, намного дешевле чем у DHL и у других подобных компаний. Сейчас компания переживает трудный период, но мы скоро объединимся с FEDEX, и формат работы бывшей ТНТ кардинально поменяется. Доставлять грузы, посылки, документы будем еще быстрее и эффективнее. Это дело времени. Мы по прежнему заинтересованы в предоставлении качественного сервиса любому кто обратится в нашу компанию, а также чтобы клиент был доволен нашими услугами. Это не пиар компания или реклама, это мнение человека, которому не безразлична судьба компании ТНТ Украина.
Переваги:
профессиональный и добрый коллектив, отзывчивые курьеры, низкие цены, система скидок для постоянных клиентов, система отслеживания груза на сайте, быстрая доставка в любую точку мира и по Украине.
TNT Express 2010 (Украина, Сатанів)24 січня, 2017 год
Я надеюсь ребята раскрутятся до бывалых масштабов времен АЭ. Тогда и импорт и экспорт и СС и чудо Экономи и неплохой ВУ сервис и транспортная сеть. Не медлите с поверенными в регионах. Там куча предприятий, нуждающиеся в качественном экспресс перевозчике. А чего только брэндироавнные Таврюшки стоили. ГАИшники останавливали только с целью поинтересоваться что это за оранжевое чудо едет!!
ОТправлял посылочку (500 г) в Нидерланды. минусы отправил 31.10, доставили 07.08.2016 потеряли по дороге в Киев заяву на таможню( быстро перезаслал через электронную почту) плюсы отправили мне то , что другие компании не захотели везти изучил все нюансы , буду пользоваться ихними услугами
Спасибо, лично генеральному директору! О ситуации, будем уже так говорить форс-мажорной упоминать не буду, слишком много текста будет, да уже и не зачем! Если бы итог был противоположен тому, каков есть на сегодняшний день, накатала бы...уф! И не только здесь, а в защиту прав потребителей. Единственное, что скажу тем людям, которые пользуются или только хотят воспользоваться услугами компании: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ... Читати відгук Спасибо, лично генеральному директору! О ситуации, будем уже так говорить форс-мажорной упоминать не буду, слишком много текста будет, да уже и не зачем! Если бы итог был противоположен тому, каков есть на сегодняшний день, накатала бы...уф! И не только здесь, а в защиту прав потребителей. Единственное, что скажу тем людям, которые пользуются или только хотят воспользоваться услугами компании: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ генеральные условия отправки-получения! Или хотя бы от а до я спросите-переспросите о всех нюансах доставки за границу, и о всевозможных пошлинных налогообложениях на территории страны получателя!
Заказывал товар (~25 кг усилитель) из Британии в Украину через ТНТ, почитал отзывы и ужаснулся. Выхода не было - ЕМС не возит более 20 кг, а остальные - в 2р. дороже. Решил рискнуть. На 10 день посылка по трэкингу осела на киевской таможне (Held Customs-awaiting Clearance Instructions From Receiver). Ждать не стал - сразу же позвонил в свой региональный... Читати відгук Заказывал товар (~25 кг усилитель) из Британии в Украину через ТНТ, почитал отзывы и ужаснулся. Выхода не было - ЕМС не возит более 20 кг, а остальные - в 2р. дороже. Решил рискнуть. На 10 день посылка по трэкингу осела на киевской таможне (Held Customs-awaiting Clearance Instructions From Receiver). Ждать не стал - сразу же позвонил в свой региональный отдел - дали мобильный какого-то "специалиста". На удивление специалист денег не потребовал, а сообщил что нужно звонить в Киев. :) Там меня, что странно, переключили не на таможенного брокера (как предполагалось), а на менеджера по работе с таможней - Игорем, приятным и вежливым человеком, который доходчиво объяснил, что в посылке нет инвойса (ну конечно). Я тут же сообщил, что товар входит в лимит 300 евро и у меня имеется инвойс (вернее электронная копия, заранее полученая у отправителя - Альфапарсел) и я готов предоставить полный пакет документов. Расписавшись на 2-х копиях инвойса, взяв распечатку операции по карточке из банка, Paypal-счёт на товар, копию паспорта и скриншот товара из Ebay я помчался в региональное отделение отправлять весь пакет документов в Киев. Через день мне позвонили и спросили куда доставлять товар. :) Слава Богу всё обошлось. Товар не был продырявлен, разбит или подменён. В двойне рад, что не пришлось платить брокеру и таможне за то, что я имел неосторожность воспользоваться услугами частных перевозчиков вроде ТНТ (и, насколько понял с Fedex Dhl UPS ситуация та же). Может быть в будущем воспользуюсь снова, если не будет другого выхода или перестанет работать EMS.
После всего, хочется поблагодарить менеджера Игоря за адекватность, добропорядочность и пожелать крепкого здоровья. ;)
7 згодні 4 не згодні
TNT Express в Україні
TNT Express в Україні працює з 1993 року. Компанія надає найширший спектр послуг з експрес-доставки, починаючи з послуги 9:00 Express (гарантованої доставки документів до 9-ї години ранку найближчого робочого дня до великих міст Європи) та закінчуючи економічною послугою Economy Express (доставка менш термінових відправлень до більш ніж 36 країн світу... детальніше
всё нормально
Получала посылку из США. Служба поддержки и брокеры отвечают моментально по электронной почте. Платные услуги брокеров предлагают, но не навязывают. Если отказываетесь от брокеров, нужно просто самостоятельно привезти документы и передать сотруднику таможни. Для тех, кто живет в Киеве, это сделать элементарно. Ехать далеко, зато сама процедура простая.... Читати відгук У меня всё прошло благополучно,хоть и были опасения после прочтения негодующих отзывов.
Получала посылку из США. Служба поддержки и брокеры отвечают моментально по электронной почте. Платные услуги брокеров предлагают, но не навязывают. Если отказываетесь от брокеров, нужно просто самостоятельно привезти документы и передать сотруднику таможни. Для тех, кто живет в Киеве, это сделать элементарно. Ехать далеко, зато сама процедура простая. У меня это заняло 3 минуты и 30 грн за посылку чуть более 100 евро. Всё! Потом посылку доставили через 4 дня на дом, точно в указный срок. Так что, не всё так ужасно, как тут пишут
Не без косяков
ТNT/FEDEX еще покажет себя!
ТНТ 2017 go go go
Доставка в Голландию
минусы
отправил 31.10, доставили 07.08.2016
потеряли по дороге в Киев заяву на таможню( быстро перезаслал через электронную почту)
плюсы
отправили мне то , что другие компании не захотели везти
изучил все нюансы , буду пользоваться ихними услугами
Компании уже не существует
На 10 день посылка по трэкингу осела на киевской таможне (Held Customs-awaiting Clearance Instructions From Receiver).
Ждать не стал - сразу же позвонил в свой региональный... Читати відгук Заказывал товар (~25 кг усилитель) из Британии в Украину через ТНТ, почитал отзывы и ужаснулся. Выхода не было - ЕМС не возит более 20 кг, а остальные - в 2р. дороже. Решил рискнуть.
На 10 день посылка по трэкингу осела на киевской таможне (Held Customs-awaiting Clearance Instructions From Receiver).
Ждать не стал - сразу же позвонил в свой региональный отдел - дали мобильный какого-то "специалиста". На удивление специалист денег не потребовал, а сообщил что нужно звонить в Киев. :) Там меня, что странно, переключили не на таможенного брокера (как предполагалось), а на менеджера по работе с таможней - Игорем, приятным и вежливым человеком, который доходчиво объяснил, что в посылке нет инвойса (ну конечно). Я тут же сообщил, что товар входит в лимит 300 евро и у меня имеется инвойс (вернее электронная копия, заранее полученая у отправителя - Альфапарсел) и я готов предоставить полный пакет документов.
Расписавшись на 2-х копиях инвойса, взяв распечатку операции по карточке из банка, Paypal-счёт на товар, копию паспорта и скриншот товара из Ebay я помчался в региональное отделение отправлять весь пакет документов в Киев. Через день мне позвонили и спросили куда доставлять товар. :)
Слава Богу всё обошлось. Товар не был продырявлен, разбит или подменён. В двойне рад, что не пришлось платить брокеру и таможне за то, что я имел неосторожность воспользоваться услугами частных перевозчиков вроде ТНТ (и, насколько понял с Fedex Dhl UPS ситуация та же).
Может быть в будущем воспользуюсь снова, если не будет другого выхода или перестанет работать EMS.
После всего, хочется поблагодарить менеджера Игоря за адекватность, добропорядочность и пожелать крепкого здоровья. ;)