Tickets.ua відгуки клієнтів / страница 14
Львів, ул. Шевченко, 111А
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua відгуки клієнтів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2084 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- Замовлені місця
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Надійний сервіс
Спасибо, tiket ua!
Списались деньги за билет с карты, билеты на почту не пришли
Пытался позвонить на горячую линию, никто не берет уже в течении 6 часов трубку)
Написал на почту, попросили скинуть квитанцию, скинул ее и сказали что... Читати відгук Приветствую, решил воспользоваться услугами данного сервиса. Совершил оплату авиабилета, деньги списались, подтверждение оплаты от компании не пришло и билет соответсвенно тоже. Банк-эмитент карты сообщил, что билет оплачен и деньги пришли на счёт получателя.
Пытался позвонить на горячую линию, никто не берет уже в течении 6 часов трубку)
Написал на почту, попросили скинуть квитанцию, скинул ее и сказали что передали на рассмотрение в какой-то отдел. Отвечают крайне долго, просьба о возможности не отменять бронирование, ибо деньги были оплачены была проигнорирована.
Не знаю что делать, впечатления отвратительные, никакой оперативности и нормальной работы. Вместо того, чтобы оперативно как-то все это уладить, убиваю целый день на эти разборки, при чем по вашей же вине из-за недоработки вашей системы. Это позор для вас.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою.
Отличное качество обслуживания
Чудова якість обслуговування
Дівчина Меланія надала рекомендації та посприяла вирешінню проблеми
Возврат билета.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою. Показати 1 відповідь
Что делать если в Ticket.ua вас кинули?
Хочемо повідомити, що ми керуємось правилами авіакомпанії, у зв'язку з цим всі дії з бронюванням необхідно проводити згідно з правилами тарифу квитка. В цьому випадку зміна маршруту була платною та авіакомпанія змінила вартість тарифу, через що необхідна була доплата.
Сума, яку Ви оплатили за зміну маршруту вже була внесена в журнал повернень та буде повернена найближчим часом.
Якщо Ви бажаєте оформити повернення квитка, створіть, будь ласка, запит в особистому кабінеті у нас на сайті та ми зв'яжемось з авіакомпанією для прорахунку суму до повернення.
Інструкція як подати запит знаходиться у нас на сайті за посиланням: https://tickets.ua/content/manual-refund.html
Ужасный сервис
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Також хочемо повідомити, що сума до повернення розраховується виключно перевізником. Детальніше про правила повернення Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://tickets.ua/content/how-refund-amount-is-calculated.html
Нікому не раджу!
Скористувалась їх послугами вперше і в останне.
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Жуткая контора
Хочемо повідомити, що ми надіслали запит в авіакомпанію для того, щоб відновити Ваші оригінальні рейси. Як тільки оригінальні рейси будуть відновленні, ми скасуємо Ваш запит на зміни та проведемо повернення коштів на Ваш рахунок.
Також хочемо повідомити, що доплата була виставлена через те, що авіакомпанія змінила вартість тарифу нового квитка.
Ми зробимо все можливе, щоб добитись швидкої відповіді від перевізника та повернути Вам кошти.
Рейс івано-франківськ -Варшава
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Спасибо большое
Достали!Ребята за нас всех подаю в суд
Будемо вдячні, якщо Ви зможете уточнити номер бронювання. Так у нас буде можливість перевірити статус замовлення та вирішити Вашу проблему.
Возврат денег!
Номер бронирования:
202123427
З боку нашої агенції повернення було проведено 08.12.2022. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 5 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок – ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції.
Ужасний сервіс
Поверніть хоть кошти за квиток!
Більше на цьому сайті квитки не замовлятиму ніколи(
Хочемо повідомити, що ми вже звернулись до провайдера для оформлення запиту на повернення, проте наразі ще не отримали відповіді.
Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера, ми проінформуємо Вас листом на електронну пошту.
УЖАСНО И НЕЧЕСТНО!!!
Згідно з інформацією в системі, Ваш квиток було повністю виписано. На знімку з екрана, який Ви надали, відображається, що статус замовлення був обраний "Оплачений після скасування", саме тому Вам не відображалось це бронювання.
Наразі Ви ще маєте можливість подати запит на повернення через особистий кабінет.
Жулики,некомпетентны
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Верните деньги!!!
Ми вже відправили Вам документ, який підтверджує повернення.
Ви можете надати його співробітникам банку та вони знайдуть цю транзакцію на Вашому рахунку.
Присвоили деньги себе!
купил билет, около 200$
Авиакомпания подтвердила что вернула вам деньги в полном размере, вы сделали возврат только 17$, хороший бизнес, удачи вам
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Поверніть кошти
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Верните мне мои деньги!
Пускай пеняют на себя.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Жулики! Люди не связывайтесь!
О каких плюсах можно говорить с жуликами, наживающтеся на людской горе!
Хотим сообщить, что мы внесли полную стоимость заказа в журнал возвратов. Сума будет возвращена на счёт, с которого происходила оплата, в ближайшее время.
Ожидайте, пожалуйста, возврат.
Присваивают средства клиентов!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы детально проверили информацию по Вашему бронированию и хотим сообщить, что на данный момент от авиакомпании ещё не поступил ответ на запрос о возврате средств.
Также, хотим Вас уведомить, что авиакомпания МАУ приостановила монетарные возвраты на период военного положения. Данная информация также указана на их сайте https://www.flyuia.com/ua/ua/news/2022/uia-continues-suspending-flights-until-january-11-2023-inclusive
Как только мы получим возврат от авиакомпании, мы сразу же проведём его на Ваш счёт. Показати 1 відповідь
Поверніть кошти!!!
Не обманюйте людей, поряд стояв чоловік з такою проблемою
Згідно з інформацією в системі Ваш квиток був коректно виписаний та надісланий на електронну пошту, яку Ви вказували при створенні бронювання.
Зв'яжіться, будь ласка, з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або у фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua для того, щоб ми мали можливість більш детально розібратись в ситуації.
Автобус не прибыл. Деньги не вернули
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Верните наши деньги!!!!!!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Не рекомендую категорически !
Причём заказывала билет с дополнительной оплатой опции «срочный возврат денег».
На все вопросы о сроках возврата денег , так называемая «служба заботы о клиентах» отвечает по разному , сначала что авиакомпания не вернула деньги, затем что финансовый отдел очень перегружен работой .
Собираюсь уже обратиться в Держспоживслужбу Украины с жалобой.
Читати відгук Больше месяца ожидаю возврата денег за авиабилет.
Причём заказывала билет с дополнительной оплатой опции «срочный возврат денег».
На все вопросы о сроках возврата денег , так называемая «служба заботы о клиентах» отвечает по разному , сначала что авиакомпания не вернула деньги, затем что финансовый отдел очень перегружен работой .
Собираюсь уже обратиться в Держспоживслужбу Украины с жалобой.
Не рекомендую никому заказывать билеты через этот сайт.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Бронь и возврат денег
В последний раз купила билеты, но изменилась семейная ситуация. Служба сервиса сайта очень быстро ответила на мой мейл и подробно проинструктировала как аннулировать билет.... Читати відгук Отличный сайт. Можно найти быстро и удобно билеты в нужном направлении. Пользовалась услугами несколько раз: автобусы приезжали вовремя, водители вежливые и внимательные к пассажирам, был вайфай и разъем для зарядки телефона в автобусе.
В последний раз купила билеты, но изменилась семейная ситуация. Служба сервиса сайта очень быстро ответила на мой мейл и подробно проинструктировала как аннулировать билет. Деньги вернули на карту через 5 дней. Единственный минус - условия аннуляции билета и возврат денег перевозчиком указывается только после покупки билета.
Не возвращают деньги , за анулированные билеты .
Хотим сообщить, что мы передали Ваше бронирование в финансовый отдел, что наши специалисты сформировали документ подтверждающий возврат.
Как только документ будет готов, мы отправим его на электронную почту, которая указана в заказе.
Данный документ Вы сможете предоставить сотрудникам банка, чтобы они смогли засчитать транзакцию на Ваш счёт.
Прошу обратить внимание на мою проблему и вернуть деньги ?
Перезаказала новый в тот же день , но так сложились обстоятельства что выехать не могла , 21.10 зашла на сайт сделать возврат в личный кабинет и здесь началось самое интересное , отменить бронь невозможно!!! кнопка отмены не работает, начала звонить оператору что бы отменить заказ что б вы понимали все это дело началось с 11 дня , телефон не работает просто скидывает , ближе к 15.00 написала в службу поддержки , все это время с периодичностью звоня на горячую линию . Когда все же у меня получилось по мобильной связи попасть на линию к оператору ещё в течениии 1 час висела на линии что бы попасть к свободному оператору , с попытки 10-й дозвонилась . Объяснила проблему что сайт не работает дозвонится нельзя , попросила сделать отмену бронирования . Но что мне ответили : Извените отмену можно сделать только за 24 часа до отъезда возврата не будет .
Очень все здорово конечно ноо... то что не функцыонировал сайт и не работает линия и я не могу дозвониться вам, есть ли в этом моя вина ? Деньги мне не вернули , на почту пришёл ответ что отмену можно сделать только за 24 часа отказ .
Вины моей в этом не было.
Пользоваться етим сайтом как то больше не охото ! Так и проверяется надёжность фирмы , жалко потраченных средств и времени
Хотим сообщить, что по заказу G3WHDTP8V7 согласно с условиями перевозчика, возврат менее чем за 24 часа до отправления не разрешен. Поскольку по заказу G3WHDTP8V7 время отправления - 22.10.2022 в 12:30, то данный билет, к сожалению, уже не подлежит возврату.