Name: Жуткая контора
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Борисов Олег

› › ›

Борисов Олег Відгук додано 12 грудня, 2022 год 2 перегляда

Заказал билеты (сразу на четверых) при внесении данных ошибся. Нажимаю внести изменения. Присылают письмо из которого следует что надо доплатить 95% его стоимости. Оказалось что билет невозвратный! Так я его не вернуть хотел а внести изменения! Почему то мне кажется что если бы это надо было бы кому то из членов этой конторы они бы урегулировали бы этот вопрос с авиакомпанией на раз. Ну ладно, делаю доплату, билеты всё равно нужны. И в скором времени я получаю очередное письмо с просьбой доплатить ещё 5000 грн. Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Звоню и говорю- платить больше не буду, а доплату за изменения билетов верните. Отвечают - конечно в пятницу или понедельник всё вернём! Как не трудно догадаться ничего не вернули. Снова звоню. Слово деньги в разговоре уже даже не употребляют, но обещают письмо про возврат! Его то же кстати так и не прислали. Вывод: если война доставила вам мало неприятностей купите билеты на Tickets.ua и они вам создадут их выше крыши. А я буду обращаться в полицию, налоговую и защиту прав потребителей. Бронь №313693083

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 14 грудня, 2022 год

Доброго дня, Олег!

Хочемо повідомити, що ми надіслали запит в авіакомпанію для того, щоб відновити Ваші оригінальні рейси. Як тільки оригінальні рейси будуть відновленні, ми скасуємо Ваш запит на зміни та проведемо повернення коштів на Ваш рахунок.

Також хочемо повідомити, що доплата була виставлена через те, що авіакомпанія змінила вартість тарифу нового квитка.

Ми зробимо все можливе, щоб добитись швидкої відповіді від перевізника та повернути Вам кошти.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2082 відгука / 114935 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.