Компания Tickets не вернула мне деньги за выкупленный мой билет на автобус аргументируя это технической ошибкой. Сотрудники программисты не дали внятного ответа почему так произошло. А специалисты, каждый раз новый, говорят произошла техническая причина. Не понятно почему за мой счет. Не рекомендую.
Не раджу користуватись послугами. Гроші за повернуті авіаквитки не повертають, радять звертатись до авіакомпанї. На підставі чого-незрозуміло, я не в авіакомпанії купувала квитки.
Доброго дня, Ольго! Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення. Показати 1 відповідь
Вдячна компанії за вирішення організаційного питання! Бронювання онлайн карткою Ощадбанку не відбулось, як уточнили в банку, через великий термін у банку для проходження коштів. Все владнала завдяки консультантам ticket.ua в телефонній розмові та через e-mail. Успіхів вам!
10.01.23р. оформила квиток онлайн на автобусний рейс Краків-Київ. Не квитка, не грошей. За повернення мова не видеться.Передивлюсь своє ставлення до цієї міжнародної компанії.
Вперше замовив квиток на автобус через сайт, та не зміг його повернути. Більше ніколи не буду користуватись цим сайтом принципово. Нікому не раджу користуватись цими послугами(((
Доброго дня! Уточніть, будь ласка, які у Вас виникли труднощі з поверненням на нашому сайті? Також просимо Вас уточнити номер бронювання, щоб ми мали можливість ознайомитись з ситуацією детальніше.
Заказала билеты на сайте и ждала когда они прийдут на почту. На почту они так и не пришли. Еще раз проверила все данные. Было все в порядке. Но билеты куда то испарились. Времени до отправления поезда,практически уже не было.Позвонила по телефону тех.поддержки и там девочка тоже не смогла найти наши билеты. Она перенаправила нас в чат бот.На сайте инфо искали... Читати відгук Заказала билеты на сайте и ждала когда они прийдут на почту. На почту они так и не пришли. Еще раз проверила все данные. Было все в порядке. Но билеты куда то испарились. Времени до отправления поезда,практически уже не было.Позвонила по телефону тех.поддержки и там девочка тоже не смогла найти наши билеты. Она перенаправила нас в чат бот.На сайте инфо искали билеты в течении 20минут. И только по выписке из банка смогли найти наши билеты и прислали на почту. На поезд мы успели.Плюсы и минусы пусть компания ищет сама.
Вперше замовляла квитки на потяг по інтернету. Щиро дякую всім працівникам сервісу tickets.ua яки допомогли мені все довести до кінця і отримати мої квитки на електронну пошту!❤❤❤!!!
Замовляла квитки Львів - Прага на 29.12.2022р. За 12годин до відправки автобуса отримала повідомлення про відміну рейсу😞. Зконтактувала з представником сайту Tickets ua. , подала запит на повернення коштів. Кошти повернули протягом 10 днів в повному обсязі. Сервісом задоволена. Рейс відмінив перевізник , тому які можуть бути претензії до посередника.
Замовляв квитки на Тикетс юа, на рейс Київ -Варшава без пересадок,але виявилось що пересадка є аж в Умані ,і до умані був геть старий автобус ,лишні 5-6 годин в дорозі,і написано що виїзд 11:15,з Києва виїхали аж в 13:30 ,ще й не коректне спілкування з пассажирами . Перевізник Тернвояж
Хотела бы вам описать наш незабываем ОПЫТ! Мы выехали с вашими водителями с Киева, 05.01.23 в 09:00 . Был водитель по имени Тарас , который был адекватным и нормальным человеком . С Ним ехал напарник, который оставил нас на заправке в Польше , не проверив есть ли пассажиры на месте , просто уехал . Его имя мы не знаем, напарник... Читати відгук Хотела бы вам описать наш незабываем ОПЫТ! Мы выехали с вашими водителями с Киева, 05.01.23 в 09:00 . Был водитель по имени Тарас , который был адекватным и нормальным человеком . С Ним ехал напарник, который оставил нас на заправке в Польше , не проверив есть ли пассажиры на месте , просто уехал . Его имя мы не знаем, напарник Тараса, дату мы вам написали .Мы нашли номер, ели дозвонились, он начал орать на нас, материть , что мы были в туалете .Недопустимое поведение , так себя не ведёт неадекватный водитель.Мы его вообще первый раз увидели за рулем после того как проехали все границы. В то время как , вернуться этого водителя заставили лишь наши угрозы о том , что его развернет полиция , так как мы сообщили полиции о том что нас забыл рейсовый автобус и его номера... в телефонную трубку мы слышали как один водитель говорил: « да, разворачиваемся сейчас за вами»( Тарас) , в то время как на фоне были возражения с обвинениями в наш адрес от другого. Он подьехал, что мы слышим: маты, оскорбления, мол мы в этом виноваты. Скажите мне пожалуйста, стоит ли вообще от вас ездить? Это ваша компания! Все мы люди , ну уехал, извиниться МОЖНО А не крыть матами. Будем благодарны за решения этого вопроса, если вы упустите это можно будет позвонить вам на горячую линию и поговорить лично ! Для связи обставляю свой мобильный номер телефона +380 (93) 182 50 43 Анастасия
Доброго дня, Анастасіє! Ми передали Ваш номер телефону нашим операторам. Найближчим часом вони зв'яжуться з Вами для уточнення всіх деталей. Також просимо надати номер бронювання, щоб ми мали змогу зв'язатися з провайдером.
Замовила квитки моїм батькам на автобус, якщо не помиляюсь компанія gillbus, на сайті переплатила за окремі місця 17,18, коли знайшли автобус, підійшли до водія, мене запитали прізвище, все було добре, але потім він сказав сідайте де хочете, я йому відповіла що переплатила за функцію конкретних місць, він сказав що це не працює в них, дякую що не посадили біля туалету... Читати відгук Замовила квитки моїм батькам на автобус, якщо не помиляюсь компанія gillbus, на сайті переплатила за окремі місця 17,18, коли знайшли автобус, підійшли до водія, мене запитали прізвище, все було добре, але потім він сказав сідайте де хочете, я йому відповіла що переплатила за функцію конкретних місць, він сказав що це не працює в них, дякую що не посадили біля туалету 👍🏻. Коли мої батьки вже приїхали до пункту призначення, все було добре, але посеред ночі ця компанія мені подзвонила 13 РАЗІВ😐, добре що у мене був беззвучний режим, я набрала їх зранку вони сказали, що пасажири переплутали валізи ( у моїх батьків при собі було тільки два рюкзака), після чого замість вибачення, мені сказали «а, ну ладно». Хіба компанія не має вішати номерки на валізи і самі потурбуватись щоб люди не взяли не своє???
Оплатила билеты Киев-Одесса на 2-х человек, деньги списали, а билеты не отправили. Сказали, что денег не видят. Предоставила квитанцию из монобанка, что деньги ушли на их счёт. Целый день морозили меня вчера, билеты не прислали, и деньги не возвращают. Сегодня говорят, что деньги они вернули обратно. Денег нет, квитанции они никакой не предоставляют, просто говорят "а мы отправили Вам обратно".... Читати відгук Оплатила билеты Киев-Одесса на 2-х человек, деньги списали, а билеты не отправили. Сказали, что денег не видят. Предоставила квитанцию из монобанка, что деньги ушли на их счёт. Целый день морозили меня вчера, билеты не прислали, и деньги не возвращают. Сегодня говорят, что деньги они вернули обратно. Денег нет, квитанции они никакой не предоставляют, просто говорят "а мы отправили Вам обратно". Испорченная поездка, куча нервов, и т.д. Это был последний раз, когда я тут что нибудь заказывала. Хорошо, что все обошлось 1135 грн, а не большей суммой, потому что я могла заказать тут и авиабилеты. Но все же, это крайне неприятно. Какой бы сумма не была, нужно поступать по совести.
Замовляла квиток на автобус з Будапешту до Києва,яким так і не поїхала (рейс Відень - Київ). Прочекавши автобус 3 години,він так і не з'явився.Ніяких смс на телефон чи пошту не надходило про зміни в рейсі чи затримку рейсу."Приємним" бонусом до всього, автовокзал Будапешту зачиняється о 23.30 і мусила чекати надворі. За вказаними номерами в квитку для клієнтів зв'язатися неможливо ні... Читати відгук Замовляла квиток на автобус з Будапешту до Києва,яким так і не поїхала (рейс Відень - Київ). Прочекавши автобус 3 години,він так і не з'явився.Ніяких смс на телефон чи пошту не надходило про зміни в рейсі чи затримку рейсу."Приємним" бонусом до всього, автовокзал Будапешту зачиняється о 23.30 і мусила чекати надворі. За вказаними номерами в квитку для клієнтів зв'язатися неможливо ні за одним з номерів. "Дуже дякую" за таку поїздку, зіпсовані нерви і підкошене здоров'я tikets.ua та D.M.D. Group. Сподіваюсь,що доб'юсь хоч повернення коштів за квиток.
Доброго дня! Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням та звернулись до провайдера за поверненням коштів.
Автобусний рес Берлін-Київ 28.12.22 о 3.30 виявився суцільним жахіттям. Пасажири до усякого звикли, враховуючи війну в Україні, але це просто перлина байдужості до споживача. Сам автобус ледве дихає, відсутній туалет, вентицяція не працює, заявлений Wi-Fi не працює, в сидіннях не регулюється положення спинки, маршрут розрахований таким чином, що зупинки відбуваються по всім містам Польщі (якщо ви заявляєте такий маршрут, то... Читати відгук Автобусний рес Берлін-Київ 28.12.22 о 3.30 виявився суцільним жахіттям. Пасажири до усякого звикли, враховуючи війну в Україні, але це просто перлина байдужості до споживача. Сам автобус ледве дихає, відсутній туалет, вентицяція не працює, заявлений Wi-Fi не працює, в сидіннях не регулюється положення спинки, маршрут розрахований таким чином, що зупинки відбуваються по всім містам Польщі (якщо ви заявляєте такий маршрут, то потрібно мати нормальний та комфортний автобус, а не камеру знущань). І вишенка на торті - пересадка у файному місті Тернопіль, про яку продавець квитка просто промовчав, зауважу що на маршруті два нічних переїзди. Весь кайф цієї кунст камери коштує 3800 грн.
Доброго дня, Євгеніє! Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показати 1 відповідь
Доброго дня, Анатолій! Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Добрый день! Заказывала билет на сайте и не правильно указала свою личную почту, деньги за билет с карты списались, а билета я нигде не видела! Ребята из тех поддержки помогли все все сделать, за это им огромное спасибо❤️
20 грудня о 12.56 купила квиток Львів-Вроцлав на 22.12 виїзд 19.30. Ціна 950+ доплати- 1005 грн. На ранок змінились обставини , треба змінити дату виїзду. Дату не міняють, тільки через повернення. Оформила повернення 21.грудня 13.15. це за півтори доби до рейсу! Квиток провисів на мені всього добу. Повернули кошти у сумі 322.75 . Це взагалі нормально??? я вважаю це шахрайством... Читати відгук 20 грудня о 12.56 купила квиток Львів-Вроцлав на 22.12 виїзд 19.30. Ціна 950+ доплати- 1005 грн. На ранок змінились обставини , треба змінити дату виїзду. Дату не міняють, тільки через повернення. Оформила повернення 21.грудня 13.15. це за півтори доби до рейсу! Квиток провисів на мені всього добу. Повернули кошти у сумі 322.75 . Це взагалі нормально??? я вважаю це шахрайством і обманом клієнта! Я дуже рада, що повторно не купила у вас квитки туди і назад! Повністю безправний клієнт! Не рекомендую!
Когда бронировали билеты, то изначально в багаже не нуждались. А вот на обратном пути возник вопрос: что делать? Обратилась в службу поддержки. Ответили очень быстро, оформили доплату. Вопрос решен, а я довольна:)Спасибо вам за поддержку клиентов, это очень ценно!
Приветствую, решил воспользоваться услугами данного сервиса. Совершил оплату авиабилета, деньги списались, подтверждение оплаты от компании не пришло и билет соответсвенно тоже. Банк-эмитент карты сообщил, что билет оплачен и деньги пришли на счёт получателя. Пытался позвонить на горячую линию, никто не берет уже в течении 6 часов трубку) Написал на почту, попросили скинуть квитанцию, скинул ее и сказали что... Читати відгук Приветствую, решил воспользоваться услугами данного сервиса. Совершил оплату авиабилета, деньги списались, подтверждение оплаты от компании не пришло и билет соответсвенно тоже. Банк-эмитент карты сообщил, что билет оплачен и деньги пришли на счёт получателя. Пытался позвонить на горячую линию, никто не берет уже в течении 6 часов трубку) Написал на почту, попросили скинуть квитанцию, скинул ее и сказали что передали на рассмотрение в какой-то отдел. Отвечают крайне долго, просьба о возможности не отменять бронирование, ибо деньги были оплачены была проигнорирована. Не знаю что делать, впечатления отвратительные, никакой оперативности и нормальной работы. Вместо того, чтобы оперативно как-то все это уладить, убиваю целый день на эти разборки, при чем по вашей же вине из-за недоработки вашей системы. Это позор для вас.
Переваги:
Казалось бы большой выбор авиабилетов, но…
Недоліки:
У нас вроде бы не каменный век на дворе, почему никто не берет трубку, связь только по почте, на которую ваши сотрудники судя по всему просто забивают.
Неправильно был указан адрес электронной почты, в связи с чем не пришли купленные билеты. Но благодаря точным и понятным обьяснениям работника Melaniia 3138 был успешно изменён адрес электронной почты на правильный и получены билеты...
Заказывал билеты, случайно перепутал направления. Специально на все билеты оплачиваю возможный возврат. Но как я вижу по отзывам это нереально. Звонил уже несколько раз в поддержку, они куда-то там отправляют мой код с сайта и после этого ноль на массу. Не особо расстроился, сумма 1500 грн., но всё же больше не воспользуюсь данной компанией и не посоветую.
Доброго дня, Владиславе! Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою. Показати 1 відповідь
Что делать если вы очередной клиент обманутый Tickets.ua? По всем случаям обмана обращайтесь в киберполицию. У них есть специальная форма подачи электронных заявлений. Всё регистрируется. Всё легко и просто и не требует много времени. Любое отдельное заявление они объяснят коммерческими разногласиями, а десяток заявлений будут уже основанием рассмотрения ситуации совсем под другим углом. И никакая крыша им не поможет. Есть... Читати відгук Что делать если вы очередной клиент обманутый Tickets.ua? По всем случаям обмана обращайтесь в киберполицию. У них есть специальная форма подачи электронных заявлений. Всё регистрируется. Всё легко и просто и не требует много времени. Любое отдельное заявление они объяснят коммерческими разногласиями, а десяток заявлений будут уже основанием рассмотрения ситуации совсем под другим углом. И никакая крыша им не поможет. Есть силы напишите ещё в прокуратуру или суд, налоговую или Департамент по защите прав потребителей.
Доброго дня, Олег! Хочемо повідомити, що ми керуємось правилами авіакомпанії, у зв'язку з цим всі дії з бронюванням необхідно проводити згідно з правилами тарифу квитка. В цьому випадку зміна маршруту була платною та авіакомпанія змінила вартість тарифу, через що необхідна була доплата. Сума, яку Ви оплатили за зміну маршруту вже була внесена в журнал повернень та буде повернена найближчим часом. Якщо Ви бажаєте оформити повернення квитка, створіть, будь ласка, запит в особистому кабінеті у нас на сайті та ми зв'яжемось з авіакомпанією для прорахунку суму до повернення. Інструкція як подати запит знаходиться у нас на сайті за посиланням: https://tickets.ua/content/manual-refund.html
Купил 4 билета - 3500 грн. Захотел вернуть, так сложилось. Обратной связи с оператором нет, только бот. На сайте возврат билетов не работает. Поехал на вокзал, сдал, получил через неделю 2000. Чистая прибыль аферистов составила 1500. Почему до сих пор киберполиция не накажет этих тварей. Никогда не покупайте здесь билеты, если не хотите проблем.
Доброго дня, Павле! Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Також хочемо повідомити, що сума до повернення розраховується виключно перевізником. Детальніше про правила повернення Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://tickets.ua/content/how-refund-amount-is-calculated.html
Кинули на гроші. Кошти за поїздку, яку відмінив перевізник не повертають в повному обсязі, як це визначено їх правилами. Готуйтеся до "сюрпризу", що вас кинуть на гроші. До служби підтримки зветалась тричі, поки зрузуміла, що їм байдуже і опрацьовувати моє питання ніхто не збирається. Скористувалась їх послугами вперше і в останне.
Заказал билеты (сразу на четверых) при внесении данных ошибся. Нажимаю внести изменения. Присылают письмо из которого следует что надо доплатить 95% его стоимости. Оказалось что билет невозвратный! Так я его не вернуть хотел а внести изменения! Почему то мне кажется что если бы это надо было бы кому то из членов этой конторы они бы урегулировали бы этот вопрос с... Читати відгук Заказал билеты (сразу на четверых) при внесении данных ошибся. Нажимаю внести изменения. Присылают письмо из которого следует что надо доплатить 95% его стоимости. Оказалось что билет невозвратный! Так я его не вернуть хотел а внести изменения! Почему то мне кажется что если бы это надо было бы кому то из членов этой конторы они бы урегулировали бы этот вопрос с авиакомпанией на раз. Ну ладно, делаю доплату, билеты всё равно нужны. И в скором времени я получаю очередное письмо с просьбой доплатить ещё 5000 грн. Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Звоню и говорю- платить больше не буду, а доплату за изменения билетов верните. Отвечают - конечно в пятницу или понедельник всё вернём! Как не трудно догадаться ничего не вернули. Снова звоню. Слово деньги в разговоре уже даже не употребляют, но обещают письмо про возврат! Его то же кстати так и не прислали. Вывод: если война доставила вам мало неприятностей купите билеты на Tickets.ua и они вам создадут их выше крыши. А я буду обращаться в полицию, налоговую и защиту прав потребителей. Бронь №313693083
Доброго дня, Олег! Хочемо повідомити, що ми надіслали запит в авіакомпанію для того, щоб відновити Ваші оригінальні рейси. Як тільки оригінальні рейси будуть відновленні, ми скасуємо Ваш запит на зміни та проведемо повернення коштів на Ваш рахунок. Також хочемо повідомити, що доплата була виставлена через те, що авіакомпанія змінила вартість тарифу нового квитка. Ми зробимо все можливе, щоб добитись швидкої відповіді від перевізника та повернути Вам кошти.
Це найгірший сервіс ,яким я користувалася ,жахливо тупі водії неможуть нічого пояснити ,не контролюють чи зайшли всі люди в автобус ,після зупинки ,недосвідчені , рейс спізнився до Варшави на 10 год, неможете розрахувати час то поясніть пасажирам ,люди на щось розраховують , обіцяли одне вийшло інше , жахливий перевізник Це був рейс івано-франківськ -Варшава аеропорт мадлін... Читати відгук Це найгірший сервіс ,яким я користувалася ,жахливо тупі водії неможуть нічого пояснити ,не контролюють чи зайшли всі люди в автобус ,після зупинки ,недосвідчені , рейс спізнився до Варшави на 10 год, неможете розрахувати час то поясніть пасажирам ,люди на щось розраховують , обіцяли одне вийшло інше , жахливий перевізник Це був рейс івано-франківськ -Варшава аеропорт мадлін (((( не раджу нікому попасти з такими водіями 😡😡😡
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Дуже поганий сервіс!!
Чи могли б Ви описати детальніше проблему, з якою Ви зіштовхнулись? Ми розберемось в ситуації та надамо Вам відповідь.
нет денег при возврате билетов.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Повернення квитків не означає повернення грошей
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення. Показати 1 відповідь
замовлення квитків онлайн
Непередбачуваний початок
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Не раджу користуватись замовленням через інтернет
Уточніть, будь ласка, які у Вас виникли труднощі з поверненням на нашому сайті? Також просимо Вас уточнити номер бронювання, щоб ми мали можливість ознайомитись з ситуацією детальніше.
Экстренная помощь.
Подяка сервісу Tickets.ua
Гарна якість обслуговування
Поганий сервіс
Перевізник Тернвояж
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Незабываемые 30 часов
ОПЫТ!
Мы выехали с вашими водителями с
Киева, 05.01.23 в 09:00 .
Был водитель по имени Тарас , который был адекватным и нормальным человеком . С Ним ехал напарник, который оставил нас на заправке в
Польше , не проверив есть ли пассажиры на месте , просто уехал . Его имя мы не знаем, напарник... Читати відгук Хотела бы вам описать наш незабываем
ОПЫТ!
Мы выехали с вашими водителями с
Киева, 05.01.23 в 09:00 .
Был водитель по имени Тарас , который был адекватным и нормальным человеком . С Ним ехал напарник, который оставил нас на заправке в
Польше , не проверив есть ли пассажиры на месте , просто уехал . Его имя мы не знаем, напарник Тараса, дату мы вам написали .Мы нашли номер, ели дозвонились, он начал орать на нас, материть , что мы были в туалете .Недопустимое поведение , так себя не ведёт неадекватный водитель.Мы его вообще первый раз увидели за рулем после того как проехали все границы.
В то время как , вернуться этого водителя заставили лишь наши угрозы о том , что его развернет полиция , так как мы сообщили полиции о том что нас забыл рейсовый автобус и его номера... в телефонную трубку мы слышали как один водитель говорил: « да, разворачиваемся сейчас за вами»( Тарас) , в то время как на фоне были возражения с обвинениями в наш адрес от другого.
Он подьехал, что мы слышим: маты, оскорбления, мол мы в этом виноваты.
Скажите мне пожалуйста, стоит ли вообще от вас ездить? Это ваша компания!
Все мы люди , ну уехал, извиниться
МОЖНО
А не крыть матами.
Будем благодарны за решения этого вопроса, если вы упустите это можно будет позвонить вам на горячую линию и поговорить лично !
Для связи обставляю свой мобильный номер телефона +380 (93) 182 50 43
Анастасия
Ми передали Ваш номер телефону нашим операторам. Найближчим часом вони зв'яжуться з Вами для уточнення всіх деталей. Також просимо надати номер бронювання, щоб ми мали змогу зв'язатися з провайдером.
Жахливий сервіс
Коли мої батьки вже приїхали до пункту призначення, все було добре, але посеред ночі ця компанія мені подзвонила 13 РАЗІВ😐, добре що у мене був беззвучний режим, я набрала їх зранку вони сказали, що пасажири переплутали валізи ( у моїх батьків при собі було тільки два рюкзака), після чого замість вибачення, мені сказали «а, ну ладно». Хіба компанія не має вішати номерки на валізи і самі потурбуватись щоб люди не взяли не своє???
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показати 2 відповіді
Как интересно тикетс.юа зарабатывают деньги
Это был последний раз, когда я тут что нибудь заказывала. Хорошо, что все обошлось 1135 грн, а не большей суммой, потому что я могла заказать тут и авиабилеты. Но все же, это крайне неприятно. Какой бы сумма не была, нужно поступать по совести.
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Автобус не приїхав
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням та звернулись до провайдера за поверненням коштів.
Компанія якій чхати на пасажирів
Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показати 1 відповідь
Возврат билетов.
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Отличное качество обслуживания
Покупка Билета
Повернення квитка
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показати 2 відповіді
Надійний сервіс
Спасибо, tiket ua!
Списались деньги за билет с карты, билеты на почту не пришли
Пытался позвонить на горячую линию, никто не берет уже в течении 6 часов трубку)
Написал на почту, попросили скинуть квитанцию, скинул ее и сказали что... Читати відгук Приветствую, решил воспользоваться услугами данного сервиса. Совершил оплату авиабилета, деньги списались, подтверждение оплаты от компании не пришло и билет соответсвенно тоже. Банк-эмитент карты сообщил, что билет оплачен и деньги пришли на счёт получателя.
Пытался позвонить на горячую линию, никто не берет уже в течении 6 часов трубку)
Написал на почту, попросили скинуть квитанцию, скинул ее и сказали что передали на рассмотрение в какой-то отдел. Отвечают крайне долго, просьба о возможности не отменять бронирование, ибо деньги были оплачены была проигнорирована.
Не знаю что делать, впечатления отвратительные, никакой оперативности и нормальной работы. Вместо того, чтобы оперативно как-то все это уладить, убиваю целый день на эти разборки, при чем по вашей же вине из-за недоработки вашей системы. Это позор для вас.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою.
Отличное качество обслуживания
Чудова якість обслуговування
Дівчина Меланія надала рекомендації та посприяла вирешінню проблеми
Возврат билета.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою. Показати 1 відповідь
Что делать если в Ticket.ua вас кинули?
Хочемо повідомити, що ми керуємось правилами авіакомпанії, у зв'язку з цим всі дії з бронюванням необхідно проводити згідно з правилами тарифу квитка. В цьому випадку зміна маршруту була платною та авіакомпанія змінила вартість тарифу, через що необхідна була доплата.
Сума, яку Ви оплатили за зміну маршруту вже була внесена в журнал повернень та буде повернена найближчим часом.
Якщо Ви бажаєте оформити повернення квитка, створіть, будь ласка, запит в особистому кабінеті у нас на сайті та ми зв'яжемось з авіакомпанією для прорахунку суму до повернення.
Інструкція як подати запит знаходиться у нас на сайті за посиланням: https://tickets.ua/content/manual-refund.html
Ужасный сервис
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Також хочемо повідомити, що сума до повернення розраховується виключно перевізником. Детальніше про правила повернення Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://tickets.ua/content/how-refund-amount-is-calculated.html
Нікому не раджу!
Скористувалась їх послугами вперше і в останне.
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Жуткая контора
Хочемо повідомити, що ми надіслали запит в авіакомпанію для того, щоб відновити Ваші оригінальні рейси. Як тільки оригінальні рейси будуть відновленні, ми скасуємо Ваш запит на зміни та проведемо повернення коштів на Ваш рахунок.
Також хочемо повідомити, що доплата була виставлена через те, що авіакомпанія змінила вартість тарифу нового квитка.
Ми зробимо все можливе, щоб добитись швидкої відповіді від перевізника та повернути Вам кошти.
Рейс івано-франківськ -Варшава
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.