Name: Повернення квитка
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Відгук додано 22 грудня, 2022 год 126 переглядів

20 грудня о 12.56 купила квиток Львів-Вроцлав на 22.12 виїзд 19.30. Ціна 950+ доплати- 1005 грн. На ранок змінились обставини , треба змінити дату виїзду. Дату не міняють, тільки через повернення. Оформила повернення 21.грудня 13.15. це за півтори доби до рейсу! Квиток провисів на мені всього добу. Повернули кошти у сумі 322.75 . Це взагалі нормально??? я вважаю це шахрайством і обманом клієнта! Я дуже рада, що повторно не купила у вас квитки туди і назад! Повністю безправний клієнт! Не рекомендую!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 26 грудня, 2022 год

Доброго дня, Оксано!

Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Відповісти

Ірина 17 січня, 2023 год

Доброго дня! Хочу повернути квитки, за три доби наразі до виїзду. Опція повернути квиток на сайті тікетс юа відсутня. Можете мені допомогти прямим посиланням на цю опцію?

Відповісти

Гость 26 грудня, 2022 год

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 27 грудня, 2022 год

Дякуємо за надану інформацію!

Хочемо повідомити, що дана сума була прорахована згідно з правилами перевізника. За цими правилами, більш ніж за 24 год. до відправлення утримується при поверненні: 50% тарифу. Також поверненню не підлягає сервісний збір провайдера 142.50 UAH та сервісний збір нашого агенства 5 UAH.

Прорахована сума є максимально можливою до повернення.

Відповісти

Гость 29 грудня, 2022 год

Так, я зрозуміла, а то нічого, що я сам квиток на рейс купила, менше , аніж за 72 год до рейсу??? Шахраї ви!!! більш нема що сказати!

Відповісти

Левченко Інеса 22 грудня, 2022 год

Така ж історія))16 грудня купила 2 квитки на автобус Одеса-Варшава і протягом доби їх здала ... причина-обманний час прибуття автобуса, зазначений у квитку ,не подумайте, я знаю про простої на кордоні близько 10 годин, не про них мова),з оплачених мною 3400 грн, мені повідомили, що повернуть майже на 1000 грн менше, хоча до дати від'їзду автобуса було ще 12 днів. Самі гроші ще не повернули, тільки повідомили, що переслали, хоча я їх не бачу.Нікому не раджу користуватися даним сервісом-їх нахабство зашкалює!!! Ну і сама з ними прощаюся, свят-свят!)))

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114627 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.