Терминалы Ibox відгуки з оцінкою Відмінно / страница 5

› ›

2.7 5

534 відгука / 30914 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Чудові термінали

Хри 18 листопада, 2022 год

Улюблені термінали для оплати.
Все чітко і зрозуміло.
Єдиний мінус - деякі термінали не приймають безконтактну карту, тобто пікає помилку.

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Щоб усі так працювали в Україні!

Сергій 18 листопада, 2022 год

Велике дякую за оперативне вирішення проблеми! Просто супер швидко і професійно!!! Під час поповнення пропала електроенергія і відповідно платіж! П'ять хвилин і ситуація закрита!Респект

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Спасибо за помощь

Стецюра Александр 18 листопада, 2022 год

Во время оплаты отключилась электроэнергия. Выключился терминал.
Операторы оперативно быстро нашли платеж , и все восстановиться.
Большое спасибо за оперативность и понимание

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Гроші не зарахувались на картку

Гость 18 листопада, 2022 год

Поповнювала картку, але гроші на рахунок не надійшли. Зв’язалась з оператором, швидко та оперативно надали інформацію . Чекаю гроші на рахунку. Дякую

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Зарахування коштів на Steam

Гость 17 листопада, 2022 год

Вносив 200грн на платформу Steam, але прийшло тільки 177грн, дякую оператору, швидко відповіли та отримав допомогу з вирішенням питання. Дякую!

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Зарахування коштів

Гость 17 листопада, 2022 год

Вносив кошти на карту і вимкнули електроенергію.Оператор відповів швидко,запевнивши,що при відновленні електроенергії кошти будуть зараховані.Чекаю)

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Не прийшли гроші, помилка айбокса

Гость 16 листопада, 2022 год

Звернувся за допомогою, при поповненні через айбокс виникла помилка. Написав у вайбер, відповіли швидко, гроші надійшли. Підтримка працює добре

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Средства не зачислены на карту , в связи с отключением света .

Гость 16 листопада, 2022 год

Спасибо! Написала в Viber , оператор сразу ответил и дал разъяснения на все вопросы . Средства были зачислены на карту .

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Робота поповнення

Гость 16 листопада, 2022 год

Не працювало поповнення на monobank, наразі повідомив оператора, в найближчому часі все буде виправлено

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Підтримка операторів

Гость 16 листопада, 2022 год

Не надійшли кошти з терміналу, але оператор вирішив це питання, наразі чекаю повернення коштів. Відгукнулися майже відразу, питань до виконання роботи немає.

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Зникло світло, кошти не зараховані

Світлана 16 листопада, 2022 год

Написала Вайбер про відключення світла при поповненні- оператор пояснила, що включиться світло- гроші зарахуються автоматично.

Переваги:

Важкий час- лякую за підтримку

Недоліки:

Важко зрозуміти , який бот працює

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Допомога з чеком

Гость 15 листопада, 2022 год

Швидко і оперативно допомогли з моїм питанням. Питання вирішене в повному обсязі. Дякую за Вашу працю!!!

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Прийшло смс з повідомлененням про незарахування коштів

Гость 14 листопада, 2022 год

Прийшло смс про незарахування, так як я чеки не зберігаю більше місяця, написала оператору, допомогла розібратись, відповіді надавала швидко.

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Завжди швидко працює. Під час осади Чернігова (коли було світло), також користувалась.
Оператор чату в телеграмі шукає інформацію миттєво. Комісія 0. Мені все подобається, завжди залишаю гарні відгуки на екрані терміналу після обслуговування.
Дякую

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Відгук про роботу оператора Іbox

Ірина 13 листопада, 2022 год

Швидке і оперативне прийняття звернення. Швидка допомога при оформленні заяви на перевірку терміналу. Сподіваюся, і буде швидке повернення коштів. Дякую

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Гарна якість обслуговування

Валентин 12 листопада, 2022 год

Гарний сервіс!
Завжди поповнюю свої картки за допомогою цього сервісу….
Завжди швидко, комфортно та дуже подобається, що картки поповнюю без зайвої комісії!
Дякую за гарну роботу

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

В основном все отлично

Гость 10 листопада, 2022 год

Во время пополнения счета произошло отключение электричества. Деньги не зачислены. Тех.поддержка по горячей линии сбрасывала вызов, но в чате приняли заявку. Как и сообщили, после включения электричества деньги зашли, но не вся сумма ( думаю последняя купюра не прошла). Подали повторно заявку ( будут делать проверку терминала на внесение средств). Очень надеюсь что все решится.

Відповідь представника Терминалы Ibox 11 листопада, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы провести проверку быстрее ♥

Швидке рішення проблеми

Гость 10 листопада, 2022 год

Менше ніж за 5хвилин через чат ботінки вайбер, моє питання було вирішено, скидали кошти на картку в якої закінчився термін дії, надали нові реквізити, чекаємо надходження!)
Дякую за швидке рішення!

Відповідь представника Терминалы Ibox 11 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Решили проблему за день

Алина 10 листопада, 2022 год

Вчера клала деньги на карту, терминал не засчитал 200 грн. Сразу написала в поддержку через чат бот в телеграмме. Сразу же получила ответ, и меньше чем за сутки мою проблему решили. Спасибо!

Відповідь представника Терминалы Ibox 11 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Швидкість зарахування коштів.

Гость 9 листопада, 2022 год

Дуже зручний сервіс. В основному користуюсь поповненням банківських карток. Кошти швидко і миттєво зараховуються. Сьоґодні вперше виникла проблема з зарахуванням коштів на картку ПУМБ. Телефонувала на гарячу лінію - недозвонилась. Звернулась через чат в viber. Відповіли шкидко, надали квитанцію про зарахування коштів. Протягом години кошти надійшли на картку. Дякую.

Переваги:

Швидкість зарахування коштів.

Відповідь представника Терминалы Ibox 9 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Служба підтримки

Гость 8 листопада, 2022 год

20:00, оператор відповів у вайбері, оформили заявку на повернення коштів через не справність терміналу. Завтра буде видно)
Термінали теж в цілому влаштовують. Вперше за декілька років, що попав на несправність.
Більше терміналів на заправках було б добре

Переваги:

Зручність

Недоліки:

Теж інколи виходить зладу

Відповідь представника Терминалы Ibox 9 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Отличное качество обслуживание

Гость 8 листопада, 2022 год

Удобные и качественные терминалы. Очень жаль что не в каждом городе они есть. Ну будем верить в компанию и ее стремление к развитию.

Відповідь представника Терминалы Ibox 9 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥
В данный момент по всей Украине установлено около 8000 терминалов. Уточните, пожалуйста, какой именно город вас интересует?

Ibox Kiev пополнение

Гость 8 листопада, 2022 год

Очень удобный сервис!
Оперативно и быстро поступают деньги с самой низкой комиссией среди всех терминалов.
Возник вопрос при очередном пополнении банковской карты.
Оператор ответил быстро и решил мою ситуацию. Благодарность за Вашу работу))

Відповідь представника Терминалы Ibox 8 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Вирішення проблеми

Гость 7 листопада, 2022 год

Ввечері поповнював картку ПУМБ і гроші не надішли швидко як зазвичай. Звернувся до технічної підтримки. Все перевірили і запевнили , що через технічний збій кошти надійдуть завтра.
Тепер можу спати спокійно і не переживати. Дякую

Переваги:

Все по ділу, дуже ввічливо і не звертаючи увагу на пізній час - відповіли досить швидко

Недоліки:

Не помітив

Відповідь представника Терминалы Ibox 8 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Повернення коштів

Гость 7 листопада, 2022 год

Зважувало купюру, одразу написав на тех підтримку, відповіли швидко і вирішили мож питання. Дуже вдячний Ща оперативність

Відповідь представника Терминалы Ibox 8 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Швидко вирішили питання

Олена 7 листопада, 2022 год

При поповненні картки Монобанку в терміналі ibox вимкнулась електрика і на картку було зараховано не всю суму поповнення. Остання купюра увійшла да купюроприймальника, але не встигла додатися до суми поповнення. Чек роздрукувався порожній. Телефон гарячої лінії не відповідав, тому звернулися через чат у Viber. Впродовж 10 хвилин заявку було прийнято до розгляду. Обіцяли вирішити питання і повернути... Читати відгук При поповненні картки Монобанку в терміналі ibox вимкнулась електрика і на картку було зараховано не всю суму поповнення. Остання купюра увійшла да купюроприймальника, але не встигла додатися до суми поповнення. Чек роздрукувався порожній. Телефон гарячої лінії не відповідав, тому звернулися через чат у Viber. Впродовж 10 хвилин заявку було прийнято до розгляду. Обіцяли вирішити питання і повернути гроші протягом 10 днів, але все відбулося значно швидше і за 2 дні гроші були зараховані на картку. Дякую за швидке реагування.

Переваги:

Зручність у користуванні, швидкість зарахування платежів

Недоліки:

Термінали не обладнані акумуляторами, щоб у екстрених випадках ( як, наприклад, непередбачене знеструмлення) можна було встигнути завершити операцію

Відповідь представника Терминалы Ibox 8 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!
У кожному терміналі встановлено джерело безперебійного живлення, проте інколи, у разі вимкнення електроенергії, можуть вимкнутись і термінали. В таких випадках наша служба турботи робить все можливе, щоб зарахувати некоректно завершений платіж якомога швидше. Перепрошуємо за незручності!

Служба підтримки

Богдан 7 листопада, 2022 год

Термінал завис після платежу і гроші не отримав, після звернення до служби підтримки все вирішилось протягом пів години, дуже задоволений

Відповідь представника Терминалы Ibox 7 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!

Якість онлайн підтримки

Любов 7 листопада, 2022 год

Не була впевнена, що платіж був успішно зарахован на рахунок, тому звернулася до підтримки. Дуже швидко допомогли та відповіли на запитання

Відповідь представника Терминалы Ibox 7 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Дякую за швидкість!

Гость 7 листопада, 2022 год

Дякую службі підтримці! Все дуже швидко, допомогли, все пояснили і відповіли! Дякую за Вашу роботу! Бажаю процвітання та більше вдячних клієнтів у вашій праці!

Відповідь представника Терминалы Ibox 7 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Звернення в службу підтримки

Никита 6 листопада, 2022 год

Звернуся в питанням, допомогли вирішити в форматі чату в телеграм швидко и без зайвих питань.
З мінусів: хотілося б більше терміналів які приймають одразу багато купюр, щоб не засовувати по одній

Відповідь представника Терминалы Ibox 7 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥
Ми активно працюємо та розширяємось, тому з часом терміналів, які приймають пачку, буде більше.

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 534 відгуків

Платіжні системи