Терминалы Ibox відгуки з оцінкою Відмінно / страница 4

› ›

2.7 5

534 відгука / 30904 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Сбой в зачислении суммы

Татьяна 27 листопада, 2022 год

При пополнении карты произошел технический сбой и чек я не получила, хотя деньги внесла в терминал. На карту сумма тоже не поступила. Но благодаря оператору из техподдержки по вайберу получила дубликат чека и оперативное зачисление средств. Благодарю за помощ и рекомендую к сотрудничеству

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Дуже хороші термінали

Аня 27 листопада, 2022 год

Ніколи не мала проблем з Ibox , переважно поповнюю ними карту монобанку. Одного разу не зарахувался кошти, то онлайн служба підтримки все швидко порішала. Дякую за швидкі консультації і якісну роботу)

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Аварійні відключення світла

Гость 27 листопада, 2022 год

Поповнювали через ibox карту Монобанку десь о 15.40. Через вимкнення світла табло збило на початке меню і згодом термінал взагалі вимкнувся. Намагалися звернутися на гарячу лінію, але постійно було зайнято, вирішили скористатися ботом у телеграм. Отримали оперативне пояснення, а гроші зарахували того ж вечора. Дякуємо

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Работают даже в войну!

Алексей 27 листопада, 2022 год

Терминалом пользуюсь регулярно, для отправки денег на карту родственникам без комиссии. И вот в очередной раз, почти вложив все купюры...вырубили свет во всем квадрате. Ясно что чека быть не может, т.к.платеж не завершен. Но связавшись с техподдержкой(в ТГ) удалось решить вопрос, и деньги дошли до пункта назначения. Ничего не пропало. Так что смело сотрудничайте, а ежели что случится(время сейчас такое)... Читати відгук Терминалом пользуюсь регулярно, для отправки денег на карту родственникам без комиссии. И вот в очередной раз, почти вложив все купюры...вырубили свет во всем квадрате. Ясно что чека быть не может, т.к.платеж не завершен. Но связавшись с техподдержкой(в ТГ) удалось решить вопрос, и деньги дошли до пункта назначения. Ничего не пропало. Так что смело сотрудничайте, а ежели что случится(время сейчас такое) то ребята помогут.

Переваги:

Есть платежи без комиссии
Большая сеть терминалов
Скорость обработки
Живая техподдержка

Недоліки:

Иногда некоторые купюры отказывается брать терминал, хоть они и в хорошем состоянии. Надо брать про запас.:)

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Отличные терминалы

DriZ 26 листопада, 2022 год

Удобные в использовании, есть NFC, много чего можно пополнить. Если по какой-то причине внесённые деньги не удалось зачислить на карту или счёт, вопросы компания решает быстро

Переваги:

Удобные терминалы, лояльная компания

Недоліки:

Часто терминалы не берут именно новые купюры

Відповідь представника Терминалы Ibox 27 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Оперативное решение вопроса

Олег 26 листопада, 2022 год

Во время внесения выключился терминал.После включения через 10 часов оператор сбросил квитанцию,а недостающую сумму после инкассации терминала перечислили на карту в течении 12 часов.Громадное спасибо.

Відповідь представника Терминалы Ibox 27 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Хорошая работа оператора поддержки

Андрей 26 листопада, 2022 год

Связался по Телеграмму с оператором. Оператор быстро отреагировал, создал заявку на возврат денег из-за того, что банкомат не защитал купюру при пополнении карточки. Жду положительного результата.

Відповідь представника Терминалы Ibox 27 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Поповнення картки

Гость 26 листопада, 2022 год

Я хочу подякувати за оперативне вирішення мого питання-поповнила через термінал картку,але чек забула роздрукувати,на моє звернення мені дуже швидко допомогли вирішити проблему.Рекомендую

Відповідь представника Терминалы Ibox 27 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Дякую, задоволена))

Гость 26 листопада, 2022 год

Дякую! Реально відповідаєте швидко, і максимально допомагаєте своїм клієнтам))👍працюєте швидко та якісно навіть в наших теперішніх умовах. Дякую за допомогу, підтримку і вашу роботу! Молодці!!🤝👏

Відповідь представника Терминалы Ibox 27 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Вопрос решен

Гость 25 листопада, 2022 год

Было несколько случаев когда терминал купюру принял но не зачислил на карту ( произошел технический сбой по словам оператора). На горячую линию я не смог дозвониться, но написал в чат телеграмм. Оператор оформил заявку и через несколько дней деньги получил на карту. Считаю работу техподдержки оперативной и эффективной.

Переваги:

Техпомощь онлайн работает и решает проблемы

Недоліки:

Купюроприемники иногда создают сложности с пополнением новыми купюрами

Відповідь представника Терминалы Ibox 27 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Чудова робота гарячої лінії

Олександра 25 листопада, 2022 год

При поповненні карти монобанку вимкнули світло, звернулась на гарячу лінію в вайбер. Вказала всю необхідну інф. Частину грошей вже повернули (в той самий день) решту обіцяють і наступний робочий день. Цілком задоволена швидкістю та якістю роботи гарячої лінії. Дякую!

Переваги:

Швидко повернули кошти

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Терминалы Ibox 27 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Швидкий сервіс

Гость 25 листопада, 2022 год

Також здійснювали переказ коштів на карту монобанку, частина грошей пришло, частину був збій системи. Оператор швидко відповів, пообіцяли гроші повернути максимум за 10 днів
вже в мене колись таке було то через два дні гроші повернули. Сервіс гарно працює, звонити на раджу а от в смс швидко відповідають

Відповідь представника Терминалы Ibox 27 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Кошти не зараховані

Гость 24 листопада, 2022 год

Попвнював на 200грн воно прийняло але кошти не зарахувало написав в підтримку відповіли швидко і добре.

Відповідь представника Терминалы Ibox 25 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!

Підримка швидко працюе

Дьяченко А Ю 24 листопада, 2022 год

Попвнював на 500грн свій акаунт термінал видав помилку, що платіж не пройшов, а грощі забрав. Звернувшись зі своею проблемою до підтримки отримав вирішення своеї проблеми за хвилину і упевненість, що грощі невтрачені)))

Відповідь представника Терминалы Ibox 25 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Ошибка во время пополнения

Гость 23 листопада, 2022 год

Во время пополнения баланса произошла ошибка, после связался с поддержкой и быстро всё решили, огромное спасибо поддержке.

Відповідь представника Терминалы Ibox 23 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Фідбек по результатам звернення до технічної підтримки

Ігор 22 листопада, 2022 год

При поповненні рахунку за допомогою терміналу, виникла технічна несправність, звернувся до тех підтримки, і отримав позитивний результат, дякую за допомогу)

Відповідь представника Терминалы Ibox 23 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!

обратная связь

Андрей 22 листопада, 2022 год

пользуюсь постоянно, сегодня не прошел платеж, оператор понятно объяснил причину, деньги должны зайти позже, работа оператора на отлично

Відповідь представника Терминалы Ibox 23 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Возвращение денег при отключении света

Гость 22 листопада, 2022 год

Операторы работают отлично, пополнял свою карту и в моменте выключили свет, позвонил по номеру указанному на йабоксе, автоответчик сразу сказал что ситуация уже мониториться, убедился в этом в разговоре с оператором и меньше чем за сутки все деньги вернулись, спасибо вам большое!

Відповідь представника Терминалы Ibox 22 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Допомогли зарахуванням

Гость 22 листопада, 2022 год

Поповнив карту приват банку , зарахувань небуло , звернувся в колцентр , там розібралися і зарахування пройшов
Дякую за швидке вирішення питання

Відповідь представника Терминалы Ibox 22 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!

Супер обслуживание 10/10

Гость 22 листопада, 2022 год

Приятный менеджер, быстро отреагировал на проблему, вежливое общение, понятно изложена информация
Осталась довольна работой

Відповідь представника Терминалы Ibox 22 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Розв'язання

Гость 22 листопада, 2022 год

Дякую вам, допомогли розібратися з грошима. Гроші пішли туди куди і велике дякую за допомогу......буду користуватись вашим банком

Відповідь представника Терминалы Ibox 22 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!

Розуміння.

Гость 21 листопада, 2022 год

Була затримка с переказом, в зв"язку з тим що зараз війна і інтернет не скрізь працює належним чином і проблеми зі світлом, довелося трохи зачекати, але взагалі питання було вирішено. Дякую за допомогу! Успіхів і процвітання!

Відповідь представника Терминалы Ibox 22 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Гарне обслуговування

Гость 20 листопада, 2022 год

В цілому ніяких проблем, дуже зручно користуватися, без комісії, гроші миттєво з'являються на картці.

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Оперативно и быстро решили вопрос.

Гость 20 листопада, 2022 год

При зачислении на карту оказалось что лимит получателя превышен и деньги «зависли» в терминале, обратился к оператору-«загнали» на другую карту! Очень профессионально разобрались. Спасибо!

Переваги:

Общение на родном для меня русском и оперативность в решении проблемы.

Недоліки:

Нет.

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Отличная работа поддержки

Подрушняк Павел Владимирович 20 листопада, 2022 год

Заживало 1 из 2 купюр по 200 пришло только 200 поддержка быстро разобралась в конце дня пришлют и проверят ее наличие внутри. Благодарю за оперативность.

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Якісне надання послуг

Гость 20 листопада, 2022 год

Загалом все круто. Інколи бувають різні ситуації, але силами групи підтримки все швидко вирішується.

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Работа службы поддержки на высшем уровне

Гость 19 листопада, 2022 год

Очень достойная работа службы поддержки. Я сама протупила, когда связалась по горячей линии - оказалось что моим вопросом уже занимаются. Супер оперативность!!

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Все быстро решили

Гость 19 листопада, 2022 год

Не пришли деньги на карту. Написала в поддержку. Ответили сразу, вежливо все объяснили и решили вопрос. Деньги пришли на другую карту в течении 40 минут.

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Всё супер класс

Гость 19 листопада, 2022 год

Супер терминалы и сервис в целом отличный, операторы оперативно отвечают, быстро решают проблему 👍👍👍👍👍

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Відімнно!!!

Постійний користувач 18 листопада, 2022 год

Дякую за допомогу, кошти зарахувались не дивлячись на технічну затримку. Оператори відреагували оперативно. Без лишньої бюрократії!

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 534 відгуків

Платіжні системи