Терминалы Ibox відгуки з оцінкою Погано / страница 3

› ›

2.7 5

64 відгука / 30903 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не принимает 1000 грн

Яна 2 березня, 2021 год

Нужно было срочно пополнить карту, купюры были только по 1000, но терминал их не принял. Хотя наклейка была о том, что принимает
Проверила на 2 терминалах ibox Глинки 2, Днепр

Відповідь представника Терминалы Ibox 2 березня, 2021 год

Яна, добрый день! Приносим извинения за данную сложность. Спасибо за информацию. Мы уже отправили специалиста для устранения проблемы.

Теряинал полголотил купюру в 500грн

Олег 27 лютого, 2021 год

Здравствуйте это какая-то ужас,в городе днепр за адресом паникахи 15 пополнял карту монобанка через ibox помимо того что было много платежей так как я зачислял сумму 20700,так и в конце на последнем платеже выяснилось что зачислилось не 20700 а 20200 тоесть терминал купюру забрал а засчитать на счёт не засчитал (терминал был тот который принимает до 50 купюр ,сказали ждать... Читати відгук Здравствуйте это какая-то ужас,в городе днепр за адресом паникахи 15 пополнял карту монобанка через ibox помимо того что было много платежей так как я зачислял сумму 20700,так и в конце на последнем платеже выяснилось что зачислилось не 20700 а 20200 тоесть терминал купюру забрал а засчитать на счёт не засчитал (терминал был тот который принимает до 50 купюр ,сказали ждать 10 дней мне вот интересно на сколько реально что компания ibox поступи по совести и отреагируют и решат проблему это же не 50 и не 10 грн.

Відповідь представника Терминалы Ibox 2 березня, 2021 год

Добрый день, Олег! Приносим извинения за данную ситуацию. Стандартный срок решения таких заявок до 10 рабочих дней, но мы прикладываем максимально усилий чтобы средства вернуть раньше. По любым вопросам Вам всегда поможет наша служба поддержки 0 800 300 102 или ibox.ua/help

Не принимает новые 200и 500

Сергей 10 вересня, 2020 год

Карловка , Полтавская обл . Прям подвели , надо было срочно вечером закинуть и все застрял в дыре ( с новыми купюрами

Відповідь представника Терминалы Ibox 5 жовтня, 2020 год

Сергей, добрый день! Приносим извинения, за данную ситуацию. Уже более 1000+ терминалов принимают купюры нового образца. В скором времени все терминалы будут принимать новый номинал

Погана якість обслуговування

Вікторія (Украина, Одеса) 18 липня, 2018 год

Гроші не завжди відправляються швидко, інколи доводиться чекати кілька днів, доки відправлять переказ на картку ПриватБанк, останнього разу взагалі не відправили, зателефонувала в контакт цент - пишіть заяву, написала заяву - переписуйте, ви не все вказали (чому одразу не сказати клієнтами свої вимоги до заяв??). Для того, щоб дізнатися куди ж відправили гроші, просять ще 3 дні чекати. Жахливий сервіс,... Читати відгук Гроші не завжди відправляються швидко, інколи доводиться чекати кілька днів, доки відправлять переказ на картку ПриватБанк, останнього разу взагалі не відправили, зателефонувала в контакт цент - пишіть заяву, написала заяву - переписуйте, ви не все вказали (чому одразу не сказати клієнтами свої вимоги до заяв??). Для того, щоб дізнатися куди ж відправили гроші, просять ще 3 дні чекати. Жахливий сервіс, а якби ці гроші потрібні були на їжу, чи на ліки?

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 липня, 2019 год

Добрий день!
Шкодуємо, що у вас був негативний досвід в роботі з нашою компанією!
Зараз ми значно підвищили якість роботи! Ви можете переконатися в цьому самі!
А якщо у вас виникнуть вопроси, то 24/7 на них зможуть відповісти в нашій службі підтримки - https://ibox.ua/?help

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 64 відгуків

Платіжні системи