Терминалы Ibox відгуки клієнтів / страница 20

Терминалы Ibox відгуки клієнтів
Терминалы Ibox
2.7 5
1266 відгуків / 31159 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Швидко вирішили моє питання

Гость Гость 22 вересня, 2022 год
Термінал видав помилку, до оператора не вдалось дізвонитись! Але через телеграм чат, дуже швидко все вирішили і через 5 хв було вже зарахування на картку! Дякую!!!!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 22 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Відмінна робота оператора в проблемному випадку

Катерина Катерина 22 вересня, 2022 год
Був неприємний випадок - Гроші не поступили на картку отримувача. Я Списалась в телеграм-боті з оператором - по номеру чека він швидко перевірив та мені видав інфо що гроші будуть автоматично зараховані проятгом 3 днів- так і сталося. Дякую - обратний зв‘язок при форс-мажорі на відмінно!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 22 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Збій в роботі терміналу

Юрій Юрій 21 вересня, 2022 год
21.09.22р. При поповненні карти монобанку стався збій в роботі терміналу. Дозвонитись до менеджера ibox не вдалося. Зате через чат у вайбері все було оперативно вирішено та кошти зарахували на картку. Дякую.
Переваги:
  1. Термінали майже скрізь є в Києві.
  2. Оперативність вирішення питання у вайбері.
Недоліки:
  1. Термінал не дає поповнити готівкою власну картку монобанку за одну операцію більше 5000 грн.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 22 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Щоб поповнювати картку Монобанку на суму більше 5000 гривень, необхідно просканувати її через NFC-зчитувач.

Супер качество обслуживания

Марина Марина 21 вересня, 2022 год
Отличная работа! Быстро связались и решили проблему!! Мне не нужно было долго и нудно что-то объяснять! Все сразу стало на свои места!!Огромное спасибо)))))
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 22 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Если есть серьёзный повод для задержки перевода, почему не уведомлять об этом сразу?

Гость Гость 21 вересня, 2022 год
Всегда был очень доволен терминалами i box, мгновенно переводятся деньги, в основном без комиссии, или с меньшей, чем у других. Всегда, до позавчера. Как оказалось, по весомой причине, но. Сделал несколько переводов и те, что побольше не пришли. На чеке- " Операція не успішна", телефоны не дозвониться, на сайте для проверки чека- "транзакции типа, не було", на тел.номере поддержки вводишь... Читати відгук Всегда был очень доволен терминалами i box, мгновенно переводятся деньги, в основном без комиссии, или с меньшей, чем у других. Всегда, до позавчера. Как оказалось, по весомой причине, но. Сделал несколько переводов и те, что побольше не пришли. На чеке- " Операція не успішна", телефоны не дозвониться, на сайте для проверки чека- "транзакции типа, не було", на тел.номере поддержки вводишь код квитанции- "недоступно".
Только в чате Телеграм ответили сразу, сказали, что платёж был, может быть задержка до 3х банкодней. Но это мало успокоило- ведь 2 платежа прошло, а 2- нет. Утром наконец то дозвонился до поддержки и очень приятная леди объяснила, что надо ждать инкассации, из- за этой истории
с херсонскими 500 купюрами, касается это платежей более 4000, и 500-ками. Ок! Я понял и успокоился. Почему об этом не информировали, в первую очередь, поддержку в мессенджерах, которая отвечает сразу, но общими фразами? Ведь знание этой причины совсем меняет дело. Короче, ч/з 2-е суток деньги пришли. Буду пользоваться i boxами дальше. Пожелание: когда происходят задержки по особым причинам, пусть поддержка об этом уведомляет сразу, это важно.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 22 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥
Информация о возможной задержке пополнений, в которых были использованы купюры номиналом 500 и 1000 гривен, указана на верхних мониторах терминалов. Приносим свои извинения за неудобства.

Служба підтримки жах!!!!

- - 21 вересня, 2022 год
Це просто жахливо, гроші ставиш, приходять через довгий час, і те потрібно дзвонити і писати і докази мати, що ти їх поставив!
Служба підтримки жахлива! Твої потреби і проблеми не цікавлять, проблеми тільки і тебе, у них все чудово!!!!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 22 вересня, 2022 год
Доброго дня! Більшість платежів проходять миттєво, проте нетипові поповнення нових клієнтів iBox великими купюрами можуть затримуватись до інкасації термінала. Максимальний термін на зарахування платежів складає 3 робочі дні, що слідують за Операційним днем приймання. Компанія робить все можливе для прискорення процесу перевірки.

Отзыв о работе

Гость Гость 21 вересня, 2022 год
Обратилась в техподдержку,решили мою проблему быстро и качественно.спасибо огромное.обращалась через Вайбер.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 22 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

На кампанию они не тянут.

Гость Гость 21 вересня, 2022 год
Как только возникает проблема ,сразу нужно пройти сто кругов ада.деньги сожрал их айбокс,а проблемы только у тебя у них все ровно.И попробуй дакажи что ты ложил эти деньги.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 22 вересня, 2022 год
Добрый день! Мы всегда делаем все возможное, чтобы помочь клиенту в решении его вопроса. Иногда этот процесс требует больше времени. Приносим свои извинения за неудобства.

Быстрое обслуживание

Гость Гость 21 вересня, 2022 год
Обратился в тех поддержку через телеграм, быстро ответили и решили мою проблем, а вот сами терминал что то логаю и причем часто!! Иногда даже стрёмно в него пихать деньги так как он может принять купюру и не зачислеть ее !
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Спасибо за помощь!

Гость Гость 21 вересня, 2022 год
Первый раз пришлось обратиться в тех поддержку, работой оператора в Вайбере очень довольна, проблему решили, деньги вернули.
Переваги:
  1. Операторы вежливые, внимательные, быстро отвечают на вопросы.
Недоліки:
  1. Когда звонишь на горячую не берут трубку, нужно только писать
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за отзыв. Сейчас наблюдается большая нагрузка на линию, но мы работаем для улучшения качества обслуживания.

Айбокс супер

Максим Максим 20 вересня, 2022 год
Постоянно пользуюсь айбоксом, проблем почти никогда не возникало , все круто , нравиться , без комиссии , четко
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Бистро отвечают в чате и на все вопроси!!

Гость Гость 20 вересня, 2022 год
Удобно очень и бистро зачесляет деньги на щот, но главное што без комисии !!! И по городу почти визде их можно найти тоесть ненадо ехать целенаправленно к ним пешком почти находятся во всех супермаркетах!!!
Переваги:
  1. Очень много приложений, и ненадо искать банки или одельних темилав, всё в меню и очень удобное!!
Недоліки:
  1. Очень много виплёвивает купюри, даже если она хорошая и новая и сней нечего плохого !!!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

все нормально работает

Мари Мари 20 вересня, 2022 год
Много раз жаловалась, что бы привели в порядок терминал возле дома.
Случилось чудо, все работает идеально!
Пришла, пополнила, все купюры приняло - спасибо за работу, хоть и могли бы оперативнее чутоньку!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы работаем над улучшением качества сервиса.

Досить оперативно

Надія Надія 20 вересня, 2022 год
Звернулась з приводу відключення терміналу від електричної мережі під час поповнення картки через повідомлення Viber. Отримала чітке роз’яснення та порядок дій. Очікую результат інкасації. Роботою підтримки задоволена
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Швидка відповідь оператора

Гость Гость 20 вересня, 2022 год
Швидка відповідь на питання, ввічливі. Краще працює підтримка в телеграмм. На гарячу лінію не змогла дозвониться до оператора
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ми працюємо над покращенням якості обслуговування.

Решение проблемы

Кира Кира 20 вересня, 2022 год
Возникла проблема с печатью чека, терминал не выдавал чек, но и отправить в электронном варианте также не удалось, после чего, дважды набрав на горячую линию IBox, ответа от оператора не было. При обращении через Telegram, мою проблему с чеком, исправили за 3минуты. Спасибо за оперативность, именно в мессенджере.
Переваги:
  1. Быстрое решение проблемы
Недоліки:
  1. Невозможность дозвониться на горячую линию
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 21 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Не приймають купюри любого номіналу

Юрій Юрій 20 вересня, 2022 год
, м. Львів, вул Городоцька 288,азс wog, вул. Городоцька 300,трц метро. Термінали не приймають купюри будь-якого номіналу
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 20 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякую за інформацію. Наша технічна лінія вже прийняла заявку на перевірку даного терміналу. Найближчим часом ми виправимо дану ситуацію.

Очень быстро решили мой вопрос!

Гость Гость 19 вересня, 2022 год
У меня возникла проблема , терминал зажевал денежку(((
НО!!!
Вопрос решили очень быстро, я очень довольна! Спасибо большое!
Быстро, без лишних вопросов, супер сервис!
Молодцы!redface
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 20 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Швидко реагують на звернення.

Гость Гость 19 вересня, 2022 год
Вирішила питання дуже швидко і вдало.Всім рекомендую!
Користуюся терміналом Ibox вже 6 років.
Все добре.Дякую.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 20 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Спасибо колл центру

Гость Гость 19 вересня, 2022 год
Случайно выкинул чек по операции, позвонил в их колл центр, дали дубликат за несколько секунд. Все хорошо. Спасибо.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 20 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Гарне обслуговування

Liubomyra Liubomyra 19 вересня, 2022 год
Люблю користуватись послугами ibox
Дякую за швидке вирішення проблеми!
В цій компанії працюють професіонали!:)
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Вдячність за роботу

Олександер Олександер 19 вересня, 2022 год
Дякую зарозуміння що так швидко відповіли і надалі буду користуватись вашими послугами дякую і ще раз
Переваги:
  1. Швидко відповіли
Недоліки:
  1. Нема
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Негатив все бывает

Я Я 19 вересня, 2022 год
Пополнил в 10.32 был сбой в потдержке ответили что деньги были зачислены в 11.05 но денег нет в банке сказали ожидайте до трёх дней весело...такое впервые раз пользуюсь больше года и всегда приходили мгновенно
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрый день! Как вам сообщил оператор, с нашей стороны средства были зачислены на общий счет Банка. Вероятно, что средства на обработке в банке.

Обслуговування

Гость Гость 18 вересня, 2022 год
Тримаю термінали в хорошому стані!
Що хотілося б вдосконалити:
1. Якщо сканувати картку через телефон (paypass) сканує довго а іноді потрібно разів по 5 притуляти поки відобразить картку
2. Після поповнення, щоб не лише зірочки можна було поставити а й повідомити що було не справне (1. Погано приймає готівку. 2. Погано працює сенсор. 3. Довго грузиться)
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук, уточніть, будь ласка, адресу термінала.

Благодарность за отличное обслуживание

Владимир Владимир 18 вересня, 2022 год
Выше всяких похвал. Спасибо за безукоризненную работу, внимание и оперативность. Восхищён вашей чёткостью, вниманием. Всегда готов на дальнейшее сотрудничество с вами.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Термінал..

Віталій Віталій 18 вересня, 2022 год
Дуже подобається мені термінали самообслуговування Xbox. Швидке зарахування коштів, швидке відновленя терміналу. Дякую велике.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Чудове обслуговування

Гость Гость 18 вересня, 2022 год
Швидке обслуговування, зручні термінали, чудова тех. підтримка. Єдиний мінус ,через ситуацію у країні, затримка в поповненні
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Идеально все

Гость Гость 17 вересня, 2022 год
Идеально все (ну почти) - нужные мне услуги без комиссии, есть айбоксы возле дома и возле работы, операторы быстро все решают в чатах, если что.
Переваги:
  1. нужные мне услуги без комиссии
  2. есть айбоксы возле дома и возле работы
  3. операторы быстро все решают в чатах
Недоліки:
  1. один раз платеж был не моментально, а на след день
  2. один раз потеряли купюру, потом нашли
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Термінал заглючив

mykhailo.malchyn@gmail.com [email protected] 17 вересня, 2022 год
Але при двзінку і переписці на вайбер гроші повернули (термінал не віддав решти 200 грн). Дякую що повернули мої кошти👍👍👍
Рекоментую швидко не всовувати купюри в термінал, дочекайтесь коли висвітлиться сума яку ви всовуєте.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Пополнение

Олег Олег 17 вересня, 2022 год
Спасибо за работу. Легко пополнять карту моно и очень удобно, быстро приходят деньги. Но бываю нюансы вот как сегодня пополнял карту моно завис платеж, на моно банке мне за эту транзакцию дали быстрее ответ чем с айбокса вот этот момент хочется чтобы улучшили.
Переваги:
  1. Легко работать с терминалами
Недоліки:
  1. Бываю задержи. Примерно из 15 пополнений 1-2 задержки но это зависит от купюр и суммы пополнений
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв)
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1266 відгуків
Платіжні системи
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.6
114 відгуків
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.7
221 відгук
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.3
820 відгуків
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.6
616 відгуків
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
130 відгуків
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
247 відгуків
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
44 відгука
PayPal
PayPal

Рейтинг: 1.5
35 відгуків
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 4.3
12 відгуків
Moneybox.net.ua платежные терминалы
Moneybox.net.ua платежные терминалы

Рейтинг: 5
342 відгука