Терминалы Ibox відгуки клієнтів / страница 21

Терминалы Ibox відгуки клієнтів
Терминалы Ibox
2.7 5
1266 відгуків / 31162 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Все знати неможливо

Нік Нік 17 вересня, 2022 год
Виникла проблема із зарахуванням коштів на картку (незвично довго зараховувались).
Звернувся за допомогою в технічну підтримку Айбокс. Оператор відшукав всі мої платежі в яких я навіть сам заплутався. Також роз'яснив щодо лімітів на суму поповнення і коли вони виникають.
ДЯКУЮ ЗА ДОПОМОГУ!
Переваги:
  1. Наявність "живої" технічної підтримки
Недоліки:
  1. Завжди хочеться, щоб і терміналів було більше, і сканер купюр працював швидше, і щоб грошей було більше)))
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

В Одессе нужно больше айбоксов

Гость Гость 16 вересня, 2022 год
Очень срочно нужно было найти терминал рядом с местом встречи, девушка по телефону фактически провела за руку, хотя сказала, что из Киева) А вообще в Одессе нужно больше айбоксов поставить.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, в данный момент в городе Одесса более 400 терминалов, но мы активно расширяемся и их обязательно будет еще больше.

Все хорошо!!!

Гость Гость 16 вересня, 2022 год
Все хорошо, Вика из службы поддержки очень сильна помогла мне в сложном вопросе (ну так мне казалось).
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв)

Якісь там 100 грн.

Y_ra Y_ra 16 вересня, 2022 год
Решта в терміналі зависла, через чат бот все порігунькали. Знадобився чек, який я слава мені не викинув
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Виникла проблема

Гость Гость 16 вересня, 2022 год
Хочу залишити свій відзив виникла проблема з зарахуванням коштів але звязавався через підтримку в Вайбері з оператором і оператор оперативно вирішив мою проблему я дуже вдячний йому адже мені кошти було потрібно срочно щоб перерахувати за послуги одній компанії , дякую оператору
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Поступила не вся сумма

Гость Гость 16 вересня, 2022 год
Поступила не вся сумма
2300 вместо 3300
Поддержка на звонки и в чатах не отвечает .
Должно быть 100 символов поэтому это просто текст без смысла
Переваги:
  1. Не обнаружил
Недоліки:
  1. Приходит не вся сумма
  2. Поддержки нет
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрый день! Сейчас наблюдается колоссальная нагрузка на линию, операторы физически не могут предоставлять оперативную информацию. Мы делаем все возможное для улучшения качества обслуживания, но, к сожалению, объем обращений очень большой. Приносим свои извинения за неудобства и просим уточнить вашу электронную почту, чтобы мы могли связаться.

Жахливе ставлення до клієнтів. Якщо виникла проблема, то додзвонитись не можна взагалі

Анна Анна 16 вересня, 2022 год
Майже ніколи не залишаю відгуки, але тут не втрималась. Клієнтка оплатила замовлення через Ibox, кошти не прийшли, мій банк надіслав повідомлення, що відмова зарахування. Додзвонитись на гарячу лінію неможливо, телефоную безперестанку два дні. Онлайн підтримка не відповідає взагалі. Точніше вчора раз відписали про якийсь технічний збій і що кошти зайдуть сьогодні. Сьогодні, звичайно, кошти не надійшли на рахунок. Пишу весь... Читати відгук Майже ніколи не залишаю відгуки, але тут не втрималась. Клієнтка оплатила замовлення через Ibox, кошти не прийшли, мій банк надіслав повідомлення, що відмова зарахування. Додзвонитись на гарячу лінію неможливо, телефоную безперестанку два дні. Онлайн підтримка не відповідає взагалі. Точніше вчора раз відписали про якийсь технічний збій і що кошти зайдуть сьогодні. Сьогодні, звичайно, кошти не надійшли на рахунок. Пишу весь день і на повідомлення вже ніхто не відповідає.
Мало не забула, по коду операції також неможливо перевірити статус платежу на гарячій лінії.
Сервіс жахливий, ставлення до клієнтів ще гірше. Зворотнього зв’язку немає взагалі і якщо кошти не прийшли, то можете з ними попрощатись
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрий день! Наразі спостерігається колосальне навантаження на лінію, оператори фізично не можуть надавати оперативну інформацію. У чатах підтримки вам також відповідають люди, а не боти. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування, але, на жаль, обсяг звернень дуже великий. Просимо вибачення за незручності.

Обслуживание и поддержка

Александр Александр 16 вересня, 2022 год
Оказалось, что в этой юродивой компании ( iBox и иже с ними) есть достойные люди и несут ответственность за сказанное в чате. К сожалению не знаю реквизитов оператора, который со мной общался, но чат продолжался в период с 15 до 16 16.08.2022.
Оператор Человек и внушает доверие, не смотря на то, что мои средства мне не возвращены уже сутки или... Читати відгук
Оказалось, что в этой юродивой компании ( iBox и иже с ними) есть достойные люди и несут ответственность за сказанное в чате. К сожалению не знаю реквизитов оператора, который со мной общался, но чат продолжался в период с 15 до 16 16.08.2022.
Оператор Человек и внушает доверие, не смотря на то, что мои средства мне не возвращены уже сутки или в течении 2-х рабочих дней. Жду третьего:)) дня
Переваги:
  1. Наличие в откровенно ростовщической компании порядочных людей
Недоліки:
  1. Полное юридическое бесправие потребителя в отношении, как бы юридического лица «iBox”
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.

Ibox оплата

Євген Євген 16 вересня, 2022 год
Працює гарно. Закидуєш гроші, приходять на вказаний рахунок. Все просто, понятно, стильно, молодьожно.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 19 вересня, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук ❤

Питання оплати

Гость Гость 16 вересня, 2022 год
Питання про оплату в терміналі вирішили за 15 хвилин. Проблема була в тім, що грощі були внесені в термінал але на кртку не зараховані. Спвлкування в чаті вирішило проблему за 15 хвилин.
Переваги:
  1. Швидко
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добого дня! Дякуємо за відгук ❤

Тех. підтримка

Олексій Олексій 16 вересня, 2022 год
Бувало, що зависав термінал у Сільпо, а до сусіднього далеко йти. Я дзвонив на гарячу лінію і просив щоб його перезавантажили. А сьогодні вже просто написав у Вайбер і порядок, так набагато зручніше)
Дуже зручно, дякую.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добого дня! Дякуємо, що обираєте ІВОХ ❤

Заправка на ВОГ через Айбос

Автолюбитель Автолюбитель 16 вересня, 2022 год
Недавно узнал, что в Ибоксах есть заправка на ВОГ, типа если на кассе очередь то можно за налик запустить заправку в этом автомате. Прикольная тема.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добрый день! У нас очень много услуг, среди которых вы точно найдете необходимую ❤

Хороший отзыв, потому что помогли

Максим Максим 16 вересня, 2022 год
Оператор в телеге просил поставить хорошую оценку, если поможет. Помог, потому выполняю обещание - ставлю 5!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо за отзыв ❤

Все добре, не перший рік.

В'ячеслав В'ячеслав 15 вересня, 2022 год
Користуюсь дуже давно, зручно, добре що без комісії багато платежів, по всій країні багато терміналів.
Останній час є певні проблеми з купюрами 500 та 1000, але не бачу провини з боку ibox.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добого дня! Дякуємо за розуміння та за відгук ❤

Продолжение предыдущего отзыва

Гость Гость 15 вересня, 2022 год
Да, кстати, думаю много кому пригодится - чеки можно не хранить, если вам для банка или еще чего-то. У них есть чеки за какой хочешь период и по запросу быстро находят и дают тебе - удобно!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добрый день! Действительно, если оператор идентифицирует клиента, как владельца платежа, то мы можем предоставить квитанции. Спасибо за отзыв!

Хорошая работа оператора

Гость Гость 15 вересня, 2022 год
Пару дней назад сделала несколько переводов на карту, которая вскоре оказалась не действительной.
Обратилась в поддержку в Вайбере. Отреагировали быстро и решение проблемы не заставило ждать.
Жду возврата средств на карту.
Спасибо за помощь!)
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ❤

Чудові оператори

Гость Гость 15 вересня, 2022 год
Дуже дякую операторам за їхню працю, швидко вирішили моє питання, мінусів немає. Дуже вам дякую!!!!😍😍😍😍
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добого дня! Дякуємо за відгук ❤

Чудова робота підтримки

IBox BVR IBox BVR 15 вересня, 2022 год
Оператор максимально швидко та чітко дав відповіді стосовно проблемної операції. А саме затримка платежу при поповненні Банк Власний Рахунок.
Очікую зарахування коштів.
Трохи сумно, що виникла затримка, але здається все повинно бути нормально.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Доброго дня! Перепрошуємо за затримку та дякуємо за відгук)

Работа операторов Coolcenter

limp_spotted.0n@icloud.com [email protected] 15 вересня, 2022 год
В Telegramm всё супер!
В Viber отвратительно!
Кошмарная история: внёс деньги для пополнения карты, «железный ящик» средства не перевёл, чек не выдал. Благо оператор в Телеграмм успокоил, а в Вайбер просто поиздевался.
Переваги:
  1. Плюсов у iBox нет: огромные проценты за проведение платежа.
Недоліки:
  1. Бюрократия, отсутствие гарантий возврата средств.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 16 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим за отзыв ❤

Качество обслуживания

Гость Гость 15 вересня, 2022 год
Сколько раз ни обращался, всегда быстро и оперативно помогают. Операторы вежливые и видно, что знают свою работу. Спасибо вам за помощь.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 15 вересня, 2022 год
Добрый день! Спасибо, что выбираете IBox ❤

Висока якість обслуговування

Гость Гость 15 вересня, 2022 год
Обслуговування на високому рівні . Відгук - відразу. Чемно . Якісно . Дякую. Оператори відразу виходять на зв’язок. Без проблем отримала відповіді на всі свої запитання та якісні поради і допомогу.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 15 вересня, 2022 год
Добого дня! Дякуємо за відгук ❤

Поповнення

Ігор Ігор 15 вересня, 2022 год
Звернувся на рахунок поповнення картки. Дуже швидко зреагували і допомогли вирішити питання. Дякую!!!
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 15 вересня, 2022 год
Добого дня! Дякуємо за відгук ❤

Отличное качество обслуживания

Гость Гость 14 вересня, 2022 год
Совершала платёж через терминал и оплата не прошла ,так как карта оказалась неактивна
Обратилась через телеграмм бота
Очень быстро ответили и помогли решить проблему
Ожидаю поступление средств на активную карту
Прекрасное обслуживание ,огромное спасибо
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 15 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим за отзыв ❤

Дуже ДЯКУЮ

Ігор Ігор 14 вересня, 2022 год
Не пройшли операції
звернувся через телеграм бота, перенаправили на іншу картку
швидко без зайвої мороки
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 14 вересня, 2022 год
Добого дня! Дякуємо за відгук ❤

Допомога оператора

Гость Гость 14 вересня, 2022 год
Була проблема з зарахуванням коштів на карту з закінченням терміну дії. Дякую за оперативну допомогу оператору! Гроші зарахували на активну карту.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 14 вересня, 2022 год
Добого дня! Дякуємо за відгук ❤

Вы супер! Спасибо!

Станислав Станислав 14 вересня, 2022 год
Пользуюсь услугами очень длительное время. Всем доволен - быстрое бескомиссионное пополнение карт, качественная работа тех поддержки, быстрое реагирование на появление какихлибо неполадок и их устранение.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 14 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим за отзыв ❤

Хорошая поддержка

Гость Гость 14 вересня, 2022 год
Очень помогли с дубликатом чека, спасибо поддержке, все быстро. Круто, что есть мессенджеры, а именно телеграм
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 14 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим за отзыв ❤

Байдкже на війну.

Віталій Віталій 13 вересня, 2022 год
Поповнив одну картку на 5000 грн - не зарахували. Поповнив ще одну на 5000 грн у іншому банку - не зарахували. Мав накупити й відправити медицину на передову. Ніде не попереджали, що все у продовж 3-ох робочих днів буде відбуватися. Най гинуть, доки, хлопці чи триматься на тому, що сервісу шкода. Поїхав у іншу частину міста, поповнив ще на Easy... Читати відгук Поповнив одну картку на 5000 грн - не зарахували. Поповнив ще одну на 5000 грн у іншому банку - не зарахували. Мав накупити й відправити медицину на передову. Ніде не попереджали, що все у продовж 3-ох робочих днів буде відбуватися. Най гинуть, доки, хлопці чи триматься на тому, що сервісу шкода. Поїхав у іншу частину міста, поповнив ще на Easy Pay - все миттєво зарахувалося на картки без проблем.
Переваги:
  1. Не має плюсів їх сервіс.
Недоліки:
  1. Описані вище.
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 14 вересня, 2022 год
Доброго дня! Зараз спостерігаються випадки поповнення терміналів IBOX та інших терміналів самообслуговування купюрами неплатіжного стану. У звʼязку із цим можлива затримка в проведенні платежів із використанням купюр номіналом 500 та 1000 гривень. Згідно з регламентом компанії кошти можуть бути зараховані протягом трьох робочих днів Банку. Ви можете ознайомитися з цією інформацією на нашому сайті https://ibox.ua/terms-ptks (пункт 2.1).

Все хорошо

Гость Гость 13 вересня, 2022 год
Всегда и везде удобно , спасибо. Тем более без комиссии зачисляет на Монобанк. Всем рекомендую терминалы
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 14 вересня, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Шахраї яким місце за гратами

Гость Гость 13 вересня, 2022 год
Пропоную всім кому не зайшли гроші через термінал айбоксу і зараз годують тим що "після інкасації надлишків не виявлено" зібратися і написати заяву в прокуратуру.
Переваги:
  1. Їх нема
Недоліки:
  1. Шахраї
Терминалы Ibox Відповідь представника Терминалы Ibox 13 вересня, 2022 год
Доброго дня! Ви маєте на це право. З нашого боку органу державної влади буде надано всю інформацію про перевірку.
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1266 відгуків
Платіжні системи
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.6
114 відгуків
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.7
221 відгук
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.3
820 відгуків
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.6
616 відгуків
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
130 відгуків
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
247 відгуків
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
44 відгука
PayPal
PayPal

Рейтинг: 1.5
35 відгуків
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 4.3
12 відгуків
Moneybox.net.ua платежные терминалы
Moneybox.net.ua платежные терминалы

Рейтинг: 5
342 відгука