Терминалы Ibox відгуки клієнтів / страница 18

Вопрос о работе терминала

Володя 3 жовтня, 2022 год

Почему терминалы принимают 200,500,1000гривень,а перестали принимать 5,10,20,50,100гр.Сделайте чтоб принимали в городе Винница

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Теперь для пополнения категории "Банки, кредиты и страхование" действительно минимальный номинал на внесение - 100 гривен. На другие услуги от 20 гривен.

Бесит работа терминалов с начала осени 2022

Гость 2 жовтня, 2022 год

До осени 2022 года было все замечательно, но сейчас на пополнение монобанка убрали номиналы 10/20/50/100грн, это вообще бред + терминалы иногда просто отказываются брать деньги (200 и 500грн), мятые,новые,любые.
За работу до осени 5⭐️
За работу осенью 2⭐️
За работу оператора в телеграме 5⭐️

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥
Теперь для пополнения категории "Банки, кредиты и страхование" действительно минимальный номинал на внесение - 100 гривен. На другие услуги от 20 гривен.

Не роздрукувалась квитанція

Юлія 2 жовтня, 2022 год

Не прийшла квитанція на пошту! Мені швидко допомогли вирішити це питання в службі підтримки!!! Дякую за оперативну допомогу!

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох!

Рішення проблеми

Дмитро 2 жовтня, 2022 год

Користуюсь терміналами iBox частенько, попри відчутну комісію при поповненні карт Приватбанку, при появі проблем навіть зі сторони банка, підтримка терміналу оперативно вирішила проблему, й обіцяючи перерахування коштів на протязі години, зробили це за лічені хвилини.

Переваги:

Доступність і наявність великої кількості терміналів мережі, вигідні пропозиції

Недоліки:

Наявні комісії відчутні

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох!

В общем очень доволен работой тех поддержки

Олег .. 2 жовтня, 2022 год

телефон почему то не работал когда выбирал соединить с оператором отключался дзвонок. И решил попытать удачу в телеге на удивление сразу отписали и решыли мою проблему с утерьой 4тис грн. Это так мама на скидала через терминал. Огромная благодарность тех поддержке

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Гарна якість обслуговування оператором

Гость 2 жовтня, 2022 год

Спілкувався з оператором в телеграмі протягом 5 хвилин і проблема була вирішена. Нажаль не знаю прізвища цією людини, але щиро Дякую за оперативне вирішення проблеми . Хай Вам щастить!! Слава Україні!!

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох! Героям Слава!

Возврат сдачи.

Александр 1 жовтня, 2022 год

Терминал выдал ошибку. И сдачу не вернул. Обратился в службу поддержки через Telegram всё оперативно решили.

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв ♥

Хорошая поддержка в чате

Ярослав 1 жовтня, 2022 год

Спасибо. Быстро решили вопрос после технического сбоя. Ещё даже не успел все необходимые данные написать, оператор уже нашёл по номеру платежа и сумме зависший платёж.

Переваги:

Очень быстро ответили в Telegram

Недоліки:

Не смог дозвониться на горячую линию в течении 30 минут.

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв и за понимание ♥

Об'єктивна оцінка

Хомич Василь 1 жовтня, 2022 год

В загальному дуже зручно і оперативно опрацьовуються платежі, поповнення. Є можливість побачити інформацію власника картки, це допомагає завчасно побачити помилку при введенні номера картки.

Переваги:

Оператори відповідають швидко і інформативно. Швидке поповнення. Деякі поповнення без комісії. Термінали майже на кожному кроці. Майже всі термінали працюють без глюків.

Недоліки:

Деякі термінали не завжди приймають деякі банкноти взагалі або приймають тільки через 5-10 спроб сування банкноти різними сторонами.

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо вам за відгук, ми працюємо над покращенням якості купюроприймачів.

Інформація про платіж

Гость 1 жовтня, 2022 год

Звернулася до оператора. Дуже швидко відповіли і знайшли інформацію по платежу,так,як термінал не видав чек. Дякую.

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох!

Термінал та Тех Підтримка

Гость 1 жовтня, 2022 год

Була проблема з терміналом, він прийняв гроші, але не це не відобразилося на екрані. Я почекав хвилини 3 і написав в підтримку, там як ви вже побачили мені дуже допомогли =). Поки намагався їм написати термінал показав вже половину від суми, що я внес. Ну почекав я десь 10 хвилин і він таки переказав усі кошти, що я внес.... Читати відгук

Терминалы Ibox - Термінал та Тех Підтримка

Була проблема з терміналом, він прийняв гроші, але не це не відобразилося на екрані. Я почекав хвилини 3 і написав в підтримку, там як ви вже побачили мені дуже допомогли =). Поки намагався їм написати термінал показав вже половину від суми, що я внес. Ну почекав я десь 10 хвилин і він таки переказав усі кошти, що я внес. Да, це якась технічна проблема конкретного терміналу, а в підтримці не повезло саме мені, бо як я бачу всім оперативно допомагають. А так всім рекомендую, просто раптом хтось з таким зустрінеться, щоб не панікував =))

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що за відгук, ймовірно, було велике навантаження на лінію, через що вам не надали оперативну відповідь. Перепрошуємо за незручності!

Гарна якість обслуговування

Гость 1 жовтня, 2022 год

Дякую за оперативність!!зменшіть кількість додаткових вимог при оцінюванні. Це напрягає. Зводить бажання до мінімальної позначки

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох!

Робота терміналів та тех підтримки

Гость 30 вересня, 2022 год

Термінали працюють чудово, багато функцій, є сканування картки. хотілося б ще, щоб приймав монети, але то таке. випадково не туди звернулася по тех підтримці, оператор ввічливо перенаправив. все супер!

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох!

Вирішення моєї проблеми

Гость 30 вересня, 2022 год

Спілкувався з оператором в телеграмі протягом 10 хвилин і проблема була вирішена. Нажаль не знаю прізвища цією людини, але щиро Дякую за оперативне вирішення проблеми . Хай Вам щастить!! Слава Україні!!

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох! Героям Слава!

Благодарность

Константин 30 вересня, 2022 год

Спасибо за работу компании айбокс и менеджеру Анне. Менеджер оформила заявку в 21:00 и помогла в нашей ситуации. Компании айбокс спасибо за таких работников и честность компании и сервис. У нас зажевало 500 грн, которые через 5 рабочих дней пришли на карту

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв и за понимание ♥

Гарний сервіс

Оlga 30 вересня, 2022 год

Є багато терміналів, розташовуються зазвичай в ТЦ, що є достатньо зручним. Деколи бували проблеми з прийомом купюр і потрібно було шукати інший термінал, що завдавало незручностей. Оператори в підтримці швидко відповідають, усе пояснюють. На жаль, тепер немає можливості поповнювати карту монобанку купюрами меншими за 100 грн, тому тепер буду рідше користуватися послугами.

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох!

Проблема з платежами

Гость 30 вересня, 2022 год

Була проблема з зарахування коштів на рахунок, відповіли швидко , та повернули гроші через дві години . Оперативні та доброзичливі

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох!

Терминалы супер!

Vi 29 вересня, 2022 год

Мне очень удобно было пользоваться данным терминалом, т.к. там без комиссии можно пополнить монобанк. Все удобно и быстро.

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

Работа с клиентами

Юрий 29 вересня, 2022 год

Огромное спасибо за Ваш труд.
Всё оперативно и по делу.
Быстро решили возникшую, по вине банка-раздолбая, проблему.

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

Лучший терминал

Владислав 29 вересня, 2022 год

Лучшие терминалы. Быстрый, Монобанк без комиссии, техподдержка тоже шустрая и по фактам говорит, что происходит с платежами.
Единственное, что немного расстроило, так это то, что теперь в банках без комиссии терминалы не принимают купюры менее 100 грн

Переваги:

Лучшие терминалы. Быстрый, Монобанк без комиссии, техподдержка тоже шустрая и по фактам говорит, что происходит с платежами.

Недоліки:

Единственное, что немного расстроило, так это то, что теперь в банках без комиссии терминалы не принимают купюры менее 100 грн

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥
Теперь для пополнения категории "Банки, кредиты и страхование" действительно минимальный номинал на внесение - 100 гривен. На другие услуги от 20 гривен.

Работа менеджера

Алекс Даценко 29 вересня, 2022 год

Оценка техподдержки 5+, рассказали почему деньги не пришли сразу четко и по факту.
Лучшие терминалы в Украине.

Відповідь представника Терминалы Ibox 3 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Все быстро и квалифицировано!

Гость 28 вересня, 2022 год

Очень благодарна оператору, который помог решить вопрос , зависли деньги, но все благополучно решилось.

Відповідь представника Терминалы Ibox 29 вересня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

Полный позитив

Гость 28 вересня, 2022 год

Ответили быстро долго не ждал всё хорошо получил полный позитив от обращения надеюсь мою проблему решат спасибо

Відповідь представника Терминалы Ibox 29 вересня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

відгук по роботі терміналів ibox

Гость 28 вересня, 2022 год

загалом сервіс хороший, багато можливостей, але саме робота терміналів дуже засмучує та іноді навіть нервує.

Переваги:

зручно
багато терміналів
можна поповнити практично все що завгодно

Недоліки:

постійна проблема з прийомом купюр, яку я спостерігаю вже досить давно. деякі купюри приймаються через раз або не приймаються взагалі.
тепер ще й не приймає кошти дрібніше 100 грн - не зручно

Відповідь представника Терминалы Ibox 29 вересня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ми працюємо над покращенням якості роботи купюроприймачів.

Спасибо оператору Ирине

Спасибо оператору Ирине 28 вересня, 2022 год

Спасибо оператору Ирине, что помогла разобраться с оплатами на мобы. Очень удобно что поддержка круглосуточная, так как многие компания сейчас это отменили, а у айбокса осталась, ни смотря на комендантский час

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 вересня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

стосовно роботи терміналів

Володимир 28 вересня, 2022 год

Роботою Ваших терміналів задоволений більш ніж. Конкуренти нервово палять і намагаються зробити свої ящики, то більш привабливими, то більш яскравішими. Головне робота та якість виконання її.
У Вас завжди все просто і без питань. Платежі залітають миттємо, навіть якщо невдало, то питання вирішуються.
Дякую Вам за працю! Ви МОЛОДЦІ! Не зважайте на інших - вони позаду!

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 вересня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох! Ваш відгук дуже цінний)

Всё отлично, все проблемы оперативно решают

Пользователь 28 вересня, 2022 год

Недавно пополняла карту Моно, вносила купюры по 200 и одну номиналом в 100, она была последняя, её терминал забрал, но не засчитал, застряла на пол пути видимо, я в тот же день написала в поддержку, оставила заявку, и через день мне вернули на карту эти незасчитанные 100грн. Так что, всё отлично)

Переваги:

Оперативная работа поддержки, удобство работы с терминалом.

Недоліки:

Купюроприёмники в старых терминалах забирают, но не засчитывают купюры.

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 вересня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв и за понимание ♥

Задержек с пополнениями нет - полет нормальный

Гость 28 вересня, 2022 год

Пару раз были трудности, где то недели 3 назад, зачисляли через несколько дней, очень ругался, но с учетом того, что сейчас проблем нет и до этого много лет не было, то ставлю твердую 5. Все починили, как и обещали

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 вересня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за то, что выбираете ІВох ♥

Вопрос за зачислению средств

Никита 27 вересня, 2022 год

Возникла проблема с зачислением средств. Терминал принял деньги, но операция по их зачисления, была не успешной. Обратился в поддержку, после небольшого общения, вопрос был решен.

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 вересня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Про роботу сервісу та оператора

Ольга 27 вересня, 2022 год

Дуже вдячна оператору, якій швидко вирішив моє питання, гроши були зараховани на карту теж швидко, щиро дякую ще раз!!!

Відповідь представника Терминалы Ibox 28 вересня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що обираєте ІВох!