Терминалы Ibox відгуки клієнтів / страница 15

› ›

2.7 5

1263 відгука / 30928 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Поповнення рахунку

Гость 23 жовтня, 2022 год

Після невдалого поповнення звернулась до оператора, дуже швидко було вирішене моє питання. Щиро дякую за допомогу;))

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук ♥

Сталась неприємна ситуація, зажувало гроші і рахунок не поповнив.
Написав одразу до підтримки і вони допомогли швирко! Сказали що протягом 10 робочих днів повернуть гроші, але на наступний день прийли гроші!:)
Дуже Вам дякую! Все супер!
Те що зажувало гроші не страшно, це ж техніка. Дуже круто що швидко реагує підтримка!

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук! Він надзвичайно цінний для нас ♥

Зажевал купюру

Гость 22 жовтня, 2022 год

Апарат проглотил купюру и не посчитал. Оператор оперативно помог разобраться в ситуации. Обещали вернуть деньги.

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Термінал Полтавв

Ната 22 жовтня, 2022 год

При поповнені карти вимкнули світло, операція була прервана, телефон колцентру не відповідав. Звернулася у чат-бот. Там надали відповідь. Задоволена.

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук!

Не прийма купюри.

Олексій 22 жовтня, 2022 год

Захотів поповнити карту монобанка. Отримав з банкомату привата купюри в 500 грн. Але іBox відмовився їх приймати. Підійшов другий чллов'яга. В ньогокупбра була в 200грн. Те ж саме. В іншому місці чоловік хотів поповнити монобанка картку. Купюри нові. Неприйняло. Це по всьому Києвутаке?!

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Щоб усунути причину, по якій термінали не приймали купюри, уточніть, будь ласка, їхню адресу.

Повернули 200грн

Олександр 22 жовтня, 2022 год

Банкомат з’їв гроші, і гроші не поповнились на карту, але чудовий оператор допоміг мені з цим і гроші мені повернули.

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук!

ibox и карты Union pay

Ярослав 21 жовтня, 2022 год

В терминале айбокса не возаможно пополнить карту платежной системы union pay так же нельзя пополнить не с карты айбокс банка ,не с моно.

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 жовтня, 2022 год

Добрый день! Мы постоянно развиваемся и увеличиваем количество возможных для пополнения услуг, поэтому обязательно рассмотрим подключение услуги платежей на карты платежной системы Union Pay.

Дякую Господу Богу що є IBox і ЗСУ

Олександра 21 жовтня, 2022 год

Дуже круте обслуговування, та ще й без комісії, швидке реагування операторів при наявності проблем
Зручно, швидко, якісно 🤝

Відповідь представника Терминалы Ibox 24 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за відгук!

Прекрасный сервис

Андрей Маруняк 21 жовтня, 2022 год

Большинство сервисов пополнить можно с лёгкостью и без комиссии, так же есть прекрасная служба поддержи которая при любой проблеме быстро поможет её решить.

Переваги:

+ Нулевая комиссия на большое количество услуг
+ Отличная служба поддержки

Недоліки:

- Иногда терминал довольно брезглив и не принимает слегка мятые купюры
- Редко вижу такие терминалы в городе

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥
В данный момент по всей Украине около 8000 терминалов ІВОХ, ознакомиться со списком можно на сайте https://ibox.ua/map

Пополняет Монобанк

Алексеева Ирина 21 жовтня, 2022 год

Плюсану за пополнение Монобанка с нулевой комиссией и мгновенное зачисление средств. Молодцы, так держать!

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Швидке реагування на запити

Гость 21 жовтня, 2022 год

Не перевелись гроші на картку. Звернулась до чату. Швидко вирішили проблему, не дивлячись на пізню годину. Дякую

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук!

Отличное качество

Дима 20 жовтня, 2022 год

👍 отличное обслуживание , отвечают на вопросы быстро, спасибо.обратился и мне сразу же ответили розьяснили обьяснили ,приятно

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Дякую за якісну роботу

Гость 20 жовтня, 2022 год

Зручний бот. Швидко і чітко оператор допоміг вирішити мою проблему. Всього декілька кроків)
Дякую

Переваги:

Швидко, доступно

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!

Робота оператора чудова

Гость 20 жовтня, 2022 год

Оператор дуже швидко та оперативно допоміг мені,допоміг отримати це неймовірно цінно,персонал Вашої компанії дуже компетентний та розуміючий❤️

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! ♥

Незачислили средства

Антон 19 жовтня, 2022 год

Незачислилсь средства на счёт но при обращении на горячую линию и в службу поддержки, вопрос был решен в течении 10-ти мин. Спасибо за своевременную и быструю помощь операторам! Тем более что причина незачисления была в другом.

Переваги:

Быстро, доступно, решимо.

Недоліки:

Нельзя обнять оператора, уж очень приятный голос!

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Робота чату підтримки

Гость 19 жовтня, 2022 год

Не працював термінал на прийом купюр, написала у чат-бот і вони одразу передали інформацію у технічний відділ. Дуже швидко, очікую вирішення.

Відповідь представника Терминалы Ibox 19 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Термінали супер

Гость 19 жовтня, 2022 год

Поповнюю монобанк без комісії, звернувчя в підтримку бо зависла 1000 немає на рахунку банківської картки чек є тепер питання до банкузнайшли платіж відправили чек

Рекомендую

Відповідь представника Терминалы Ibox 19 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!

Как рулетка в казино

Гость 19 жовтня, 2022 год

Поддержка Молодцы,а айбоксы как рулетка повезёт не повезет!Когда деньги нужны в данный момент,а говорят ждите день,а если Срочно!Что делать????

Переваги:

Поддержка

Недоліки:

Айбоксы

Відповідь представника Терминалы Ibox 19 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Більшість платежів зараховуються миттєво, але, на жаль, затримки можуть бути. Ми завжди робимо все можливе для прискорення часу обробки платежів, але клієнт, здійснюючи платіж, підтверджує, що згоден обробку платежів протягом трьох робочих днів. Перепрошуємо за незручності💗

Отличная работа

[email protected] 18 жовтня, 2022 год

Молодцы, помогают людям ,обратилась первый раз и осталась довольна. Ещё раз спасибо большое!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Відповідь представника Терминалы Ibox 19 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Я взахваті!!

Марина 18 жовтня, 2022 год

Я дуже задоволена тим,що сьогодні мені пощастило!!Навіть мало буде тих слів подяки,які я можу сказати.Тому ,ще раз приміть моє велике дякую!!!Той хто сьогодні допоміг мені і зробив усе,що від нього чекали!!Бажаю щоб кожному ви змогли допомогти як і мені сьогодні!!Бажаю вам тільки гарного настрою і вдячних клієнтів!!!😚😊

Відповідь представника Терминалы Ibox 19 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук! Він надзвичайно цінний для нас ♥

Восстановления чека

Гость 18 жовтня, 2022 год

Спасибо что быстро и круто решили проблему с восстановлением чека.
Работа оператора была на высшем уровне

Відповідь представника Терминалы Ibox 18 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим за отзыв!

Операторы молодцы

Макс 18 жовтня, 2022 год

Банк запросил квитанции за прошлый период, думал капец, а операторы все нашли и дали. Крутяк, спасибо вам

Відповідь представника Терминалы Ibox 18 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв)

отличное качество обслужевания

Ира 17 жовтня, 2022 год

добрый вечер. Сервис замечательный. Быстро вникают и также быстро помогают решить проблем. Так что спасибр вам за ваше терпение.Ира.

Переваги:

++++++++++++

Відповідь представника Терминалы Ibox 18 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо, что выбираете ІВОХ!

Качество ужасно

Гость 17 жовтня, 2022 год

Добрый вечер. Пополняла карту монобанк через айбокс. 1000 грн зачислили, а 500 грн, нет.ято делать? Позвонила в тех поддержку сказали ждите. Чего ждать?

Відповідь представника Терминалы Ibox 18 жовтня, 2022 год

Добрый день! В Вашем случае купюра не была считана терминалом, в системе не зафиксирована информация о том, что она была внесена. Из-за этого вы оформили заявку на проверку терминала техническим специалистом и службой инкассации. Если данные службы подтвердят факт внесения, то средства будут выплачены на карту, которую вы указали в заявлении. Максимальный срок на проверку - 10 рабочих дней.

Попросили отзыв

Гость 17 жовтня, 2022 год

Чому мені ставити незадовільну оцінку ви відповели на всі моі запитання .Так що 5*)))))))))))))))))))))))

Переваги:

Ответили быстро)

Недоліки:

За что

Відповідь представника Терминалы Ibox 18 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за відгук!

Компетентность операторов на высшем уровне

Дмитрий 17 жовтня, 2022 год

При пополнении счета ошибочно был считан номер другой виртуальной карты. После обращения в тех.поддержку и спустя 20 мин. деньги пришли на ту карту , на которую изначально хотел! Все прошло быстро и оперативно! Спасибо тех.поддержке!

Відповідь представника Терминалы Ibox 18 жовтня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв!)

Качество потдержки

Константин 16 жовтня, 2022 год

Пополнял карту моно банка, и впервые деньги не пришли сразу. Написал в тех подержку через сутки, и на моё удивление ответили быстро, не смотря на позднее время суток. Ответили на всё вопросы жду когда прийдут деньги. Подержка на хорошем уровне

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Терминалы Ibox 17 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв!

Відмінна якість обслуговування

Гость 16 жовтня, 2022 год

Хотів поповнити картку. Ibox купюру взяв але кошти не надійшли мені на картку. Звернувся у тех підтримку. Відповіли мені швидко. Чекаю результату

Відповідь представника Терминалы Ibox 17 жовтня, 2022 год

Доброго дня! Зазвичай усі платежі зараховуються миттєво, проте інколи трапляються затримки. З нашого боку ми робимо все можливе, щоб здійснити зарахування якомога швидше. Очікуйте, будь ласка, протягом вказаного терміну. Перепрошуємо за незручності.

Оставляю хороший отзыв!

Игорь 15 жовтня, 2022 год

Обещал Ольге (оператор) что оставлю хороший отзыв, если моя ситуация будет решена в заявленные сроки. Исполняю;)

Відповідь представника Терминалы Ibox 17 жовтня, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв!

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1263 відгуків

Платіжні системи