Мой дедуля купил в Соте новый телефон для простого пользования и связи с семьей. Попросил работников показать как заносить в него контакты или помочь ему просто занести пару-тройку. Ему сказали что это будет стоить 450 грн. за каждый номер. $11 USD занести в телефон один контакт!! Ни стыда ни совести!
Запралати ла ремонт айфон 7, 1700гривен, за нижний шлейк и замену аккамулятора, попросил почистить динамик, динамик стал работать хуже чем было так ещё и шуруп потеряли, цена ремонта космос, качество дрек, не рекомендую
Заказали телефон и выбрали услугу трейд ин,пришли забирать новый телефон и принесли старый.Телефон осмотрели и сказали,что могут дать за него 8900 грн.Меня это устроило.Я честно рассказала что экран на телефоне меняный и есть деффекты.Но в день покупки Сота предложила взять старый телефон домой,что бы перекинуть всю информацию на новый,т.к это займет много времени.,и в течении пары дней пренести телефон и... Читати відгук Заказали телефон и выбрали услугу трейд ин,пришли забирать новый телефон и принесли старый.Телефон осмотрели и сказали,что могут дать за него 8900 грн.Меня это устроило.Я честно рассказала что экран на телефоне меняный и есть деффекты.Но в день покупки Сота предложила взять старый телефон домой,что бы перекинуть всю информацию на новый,т.к это займет много времени.,и в течении пары дней пренести телефон и они выплатят заявленые 8900 грн.Когда принесли телефон ,что бы получить деньги,то сотрудник сообщил,что экран на телефоне меняный и он плохого качества,и за телефон могут заплатить только 3000
Сьогодні зробила замовлення телефон Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Natural Titanium (MYWY3) по ціні вказаній на сайті 47403 грн. На протязі декількох годин намагалася додзвонитися на гарячу лінію, але це не реально, залишила заявку на сайті на колбек і тільки після цього мені передзвонили і сказали, що гаряча лінія не працює через те, що хлопців забрали в ТЦК…і... Читати відгук Сьогодні зробила замовлення телефон Смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256GB Natural Titanium (MYWY3) по ціні вказаній на сайті 47403 грн. На протязі декількох годин намагалася додзвонитися на гарячу лінію, але це не реально, залишила заявку на сайті на колбек і тільки після цього мені передзвонили і сказали, що гаряча лінія не працює через те, що хлопців забрали в ТЦК…і повідомили, що телефону в цьому кольорі немає в наявності, є тільки інші кольори дорожчі на 4000 грн… коли я закінчила розмову, зайшла на сайт подивитись і цей телефон є в наявності також на 4000 грн дорожче …я зрозуміла, що мене просто обманюють…чесно кажучи враження від цієї ситуації огидні, я і раніше стикалася з недопропорядністю Сота, але ця ситуація вже просто Апогей обману та від сутності орієнтації на клієнта…думаю це моє останнє замовлення в Сота, як і всієї моєї сім’ї та всіх знайомих, яким я раніше рекомендувала цей магазин…дуже прикро, що через стільки років співпраці такі враження…обходьте стороною даний магазин, тому що в любий момент вас можуть обманути, і ви залишитеся з розчаруванням
Відсутність сервісу! Я не знаю на що розраховують власники, але відповіді по типу «подивіться на сайті» це прям потужно) навіщо, тоді консультант, якщо я і сам можу подивитись все на сайті. Магазин не рекомендую
Замовив в цій конторі самсунг с 23,по гарантії наклеїли скло нілкін,коли скло відліпилось,я звернувся до них (термін дії гарантії ще був 2 тижні),мене відфутболили типу магазину в вашому місті вже немає,тому допомогти нічим не можемо. Відповідь була в хамовитій формі. Не рекомендую цей підвал нікому. Всім добра !
При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці". Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати... Читати відгук При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці". Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати відмовились! Враховуйти це при здійненні замовлення.
Замовлення №523794. Замовляв онлайн, перед замовленням подзвонив і спитав чи є в наявності, менеджер підтвердила наявність на складі, причому різних кольорів!! Зробив замовлення, чекаю номер картки для 100% предоплати. О третій годині дня не витримав, зателефонував сам, виявилось що нема в наявності. Причому немає ніяких!!! Походу й не було. Компетенція менеджерів нульова!!!
Магазин sota это просто катка на лоха. Заказала телефон Xiaomi redme not 10 pro, за 7720 грн, это почти на 2 тыс дешевле чем везде, когда курьер привез телефон, оказалось что это вообще не эта модель. Т.е. на коробке написано правильно, что и заказывала, а внутри лежал телефон модель Poco.
Не РЕКОМЕНДУЮ эту контору, купила смартфон Ксиоми редми 9а 4/64,просила продавца подключить сим карту Водафон,он сказал,что пользуется другим оператором и ничего сделать не может.В итоге оказалось,что смартфон сим карту не видит,пришла на 3 день по гарантии, вернуть деньги или обменять отказались.Так ,что не покупайте здесь ничего,гарантия- это просто бумажка,по факту ничего вернуть не получится.
Можу об’єктивно стверджувати, що в Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile (тел. 0800330131) працюють як мінімум некомпетентні, а як максимум – нещирі люди. Перед поїздкою на море вирішили придбати дитячий водонепроникний смарт-годинник з GPS. Пошук Інтернетом наприкінці червня дозволив знайти оптимальний товар з такими характеристиками – AmiGo GO002 Swimming Blue. На той час цей гаджет продавався зі знижкою в багатьох магазинах-партнерах... Читати відгук
Можу об’єктивно стверджувати, що в Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile (тел. 0800330131) працюють як мінімум некомпетентні, а як максимум – нещирі люди.
Перед поїздкою на море вирішили придбати дитячий водонепроникний смарт-годинник з GPS. Пошук Інтернетом наприкінці червня дозволив знайти оптимальний товар з такими характеристиками – AmiGo GO002 Swimming Blue. На той час цей гаджет продавався зі знижкою в багатьох магазинах-партнерах AmiGo , але ми зупинили свій вибір на Магазин Сота. Консультант завірив нас, що в годиннику можна плавати навіть у морі. Ми придбали його, однак коли наша дитина занурила руку у прісний басейн, під склом годинника з’явилися крапельки (див. фото), а через кілька хвилин пристрій перестав працювати.
Повернувшись з відпочинку 19.07.21, ми зв’язалися з сервісним центром Магазин Сота, повідомили їм обставини і надіслали годинник з документами для гарантійного ремонту. 18.08.21 співробітник, який не назвав себе (телефон +380992588474), із сервісного центру Магазин Сота зателефонував нам і повідомив вердикт сервісного центру AmiGo – «не підлягають ремонту через те, що у годинник потрапила вода. Випадок не гарантійний». На моє запитання: «Як «потрапила вода», «не гарантійний», «водонепроникний» і «Swimming» можна об’єднати в одне речення?» - відповіді не отримали.
Отже, співробітники Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile свідомо надають покупцям неправдиву інформацію заради продажу свого товару, навіть знаючи вже, що годинник точно не водостійкий. У випадку виникнення проблем з його якістю – це не проблеми Магазин Сота. Стаття 8 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» не про них. Не повторюйте нашої помилки. Купляти в ненадійної компанії СОТА НЕ ВАРТО.
PS. На запитання: «Чому в назві годинника AmiGo GO002 є слово Swimming, хоча плавати з ним не можна», у сервісі компанії AmiGo не відповіли, однак підтвердили, що він не для плавання. Відповідні висновки зробіть самі. Ми ж залишилися без годинника та грошей.
Черговий магазин з персоналом який не знає, що таке етика спілкування. Додзвонитися виявляється неможливо. Тому, якщо захочете змінити адресу або спосіб доставки, киньте цю ідею, вам не дадуть цього зробити, бо ви просто не додзвонитесь до них. Телефони чисто як декор.
Всем привет. Хотел приобрести наушники беспроводные AirDots Xiaomi в магазине Сота. Захожу. Сидят с кислыми лицами работники. На просьбу показать наушники получил ответ, что таким не занимаемся. Настроен был покупать решительно, но не купил, так как товар не продемонстрировали. Обидно за такой сервис и отношение к клиентам. Больше никогда не зайду.
Если в двух словах - в Соте плевать хотели на Закон о защите прав потребителей. А теперь подробнее. Приобрел у них телефон Google Pixel, через два месяца сдал его на гарантийный ремонт. В качестве сменного телефона мне выдал потяганную кнопочную Нокию с треснутым корпусом. Хоть я и знал что магазин обязан выдать мне аналогичное устройство решил не скандалить и согласился.... Читати відгук Если в двух словах - в Соте плевать хотели на Закон о защите прав потребителей. А теперь подробнее. Приобрел у них телефон Google Pixel, через два месяца сдал его на гарантийный ремонт. В качестве сменного телефона мне выдал потяганную кнопочную Нокию с треснутым корпусом. Хоть я и знал что магазин обязан выдать мне аналогичное устройство решил не скандалить и согласился. Через две недели по ремонту ни ответа ни привета, а пользоваться этим кнопочным пережитком реально не удобно. Набрал в магазин, менеджер сказал что ремонт затягивается но я таки выпросил у него смартфон на временное пользование. Еду к ним на Арсенальную и меняю Нокию на простенький Xaomi, который выходит из строя на следующий день. Снова звоню в Соту, объясняю ситуацию и прошу доставить мне исправный сменный телефон. Менеджер начинает вещать что никаких доставок сменных телефонов у них в магазине нет но его спич прерывается когда он слышит о части 9 статьи 8 ЗУ «О защите прав потребителей» которая прямо предусматривает такое право. Сотрудник Соты говорит что он не в состоянии самостоятельно принять это решение, обещает поговорить с руководством и перезвонить. Жду звонка весь день, а вечером завариваю чай и сажусь писать эту простыню) Как вывод – в Соте мне продали бракованный товар (еще неизвестно чем ремонт закончится), а исполнять свои обязанности предусмотренные законом магазин ни разу не спешит.
Искал устройство любимой марки Apple и наткнулся на ранее неизвестный мне магазин Сота. Устройство это искал в качестве подарка близкому человеку. 23.12 пришел в магазин с деньгами, на сайте было указано, что он есть на складе (дозвониться в поддержку не удалось даже после 5 попыток позвонить на разные номера с сайта). В магазине сказали, что устройства в магазине нет и... Читати відгук Искал устройство любимой марки Apple и наткнулся на ранее неизвестный мне магазин Сота. Устройство это искал в качестве подарка близкому человеку. 23.12 пришел в магазин с деньгами, на сайте было указано, что он есть на складе (дозвониться в поддержку не удалось даже после 5 попыток позвонить на разные номера с сайта). В магазине сказали, что устройства в магазине нет и придется оставить предоплату (500 грн.) и подождать пару дней (предоплату я оставил -согласился ждать). День рождения подходил, но 2 дня потерпеть можно. На сегодня прошло 6 дней и устройства так и нет. В магазине я был ровно 3 раза - каждый раз называли разные даты; в поддержке нагло обманывали - сначала «отправили устройство в другой город», потом «отправка подтверждена и ждем посылку», а сегодня я забрал предоплату и отменил заказ, мне позвонили и сказали, что отправку не подтверждают и нужно ждать еще. Я не рекомендую этот магазин и надеюсь вам не придется ждать неделю, чтобы получить свой заказ и так и не получить!
Переваги:
Привлекательные цены
Недоліки:
1. Нельзя платить картой в 21-то веке! (наверняка работают нелегально)
Развод пожилых людей
Ни стыда ни совести!
Ремонт Iphone 7 Июль 2025 года
На услугу трейд ин изначально завышают цену
Компанія яка обманює людей
Відсутність сервісу!
Аферисти і шарлатани
Продають товари в відкритих упаковках які не працюють.
Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати... Читати відгук При купівлі годинника SAMSUNG GALAXY WATCH4 CLASSIC 42MM LTE BLACK (SM-R885RZKA) компанія після предоплати відправила товар в відкритій коробці скріпленій канцелярськими резинками. На сайті немає жодної згадки про OpenBox. За коментарями, отриманими від представників компаніїї, "якщо на сайті вказано, що гарантія від магазину, товар продається в відкритій упаковці".
Товар при перевірці під час отримання виявився не робочий. Передплату повертати відмовились!
Враховуйти це при здійненні замовлення.
Це просто несерйозно
кормят завтраками после внесения предоплаты
Покупка телефону
Катка на лоха!!!
Ужасно,гарантия здесь просто бумажка
Не рекомендую!!!
Можу об’єктивно стверджувати, що в Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile (тел. 0800330131) працюють як мінімум некомпетентні, а як максимум – нещирі люди.
Перед поїздкою на море вирішили придбати дитячий водонепроникний смарт-годинник з GPS. Пошук Інтернетом наприкінці червня дозволив знайти оптимальний товар з такими характеристиками – AmiGo GO002 Swimming Blue. На той час цей гаджет продавався зі знижкою в багатьох магазинах-партнерах... Читати відгук
Можу об’єктивно стверджувати, що в Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile (тел. 0800330131) працюють як мінімум некомпетентні, а як максимум – нещирі люди.
Перед поїздкою на море вирішили придбати дитячий водонепроникний смарт-годинник з GPS. Пошук Інтернетом наприкінці червня дозволив знайти оптимальний товар з такими характеристиками – AmiGo GO002 Swimming Blue. На той час цей гаджет продавався зі знижкою в багатьох магазинах-партнерах AmiGo , але ми зупинили свій вибір на Магазин Сота. Консультант завірив нас, що в годиннику можна плавати навіть у морі. Ми придбали його, однак коли наша дитина занурила руку у прісний басейн, під склом годинника з’явилися крапельки (див. фото), а через кілька хвилин пристрій перестав працювати.
Повернувшись з відпочинку 19.07.21, ми зв’язалися з сервісним центром Магазин Сота, повідомили їм обставини і надіслали годинник з документами для гарантійного ремонту. 18.08.21 співробітник, який не назвав себе (телефон +380992588474), із сервісного центру Магазин Сота зателефонував нам і повідомив вердикт сервісного центру AmiGo – «не підлягають ремонту через те, що у годинник потрапила вода. Випадок не гарантійний». На моє запитання: «Як «потрапила вода», «не гарантійний», «водонепроникний» і «Swimming» можна об’єднати в одне речення?» - відповіді не отримали.
Після цього мій чоловік зателефонував у Магазин Сота (тел. 0800330131) і дві співробітниці цієї компанії знову завірили його, що саме з цим годинником можна плавати навіть у морі! (слух. записи розмов https://drive.google.com/file/d/1anpvXwFL8zt_72UZLMIG76pgNQxv23Ls/view?usp=sharing та https://drive.google.com/file/d/1slz5E7MewZMtppGAbnXlONZoUCNKygAj/view?usp=sharing на гугл-диску). Вищезгаданий співробітник Магазин Сота стверджує, що консультанти магазину говорять про водонепроникність, оскільки так заявляє AmiGo. Однак чоловік зателефонував у сервіс AmiGo (тел. +380674426533), де йому одразу сказали, що плавати з цим годинником не можна (слух. запис аудіо розмови із сервісним центром за посиланням https://drive.google.com/file/d/1ff7Af5LS1r1h9wmXpQcV02sIzy2-VHgo/view?usp=sharing ).
Отже, співробітники Магазин Сота https://www.facebook.com/sotabemobile свідомо надають покупцям неправдиву інформацію заради продажу свого товару, навіть знаючи вже, що годинник точно не водостійкий. У випадку виникнення проблем з його якістю – це не проблеми Магазин Сота. Стаття 8 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» не про них. Не повторюйте нашої помилки. Купляти в ненадійної компанії СОТА НЕ ВАРТО.
PS. На запитання: «Чому в назві годинника AmiGo GO002 є слово Swimming, хоча плавати з ним не можна», у сервісі компанії AmiGo не відповіли, однак підтвердили, що він не для плавання. Відповідні висновки зробіть самі. Ми ж залишилися без годинника та грошей.
зв'язок, з компанією
Магазин фуфло
Нарушение прав потребителя
Отвратительный магазин