Враховуючи позитивний досвід покупок придбав по уцінці МакБук Аеро на М1. При особистому спілкуванні мене завірили, що апарат ретельно переглядається спеціалістами та повністю працездатний. Через те, що він вже був активований надали гарантію 1 місяц. Оскільки я брав ноутбук на подарунок, то активували його через 15 днів з моменту продажу. Відразу побачили повідомлення про необхідність замінити акумулятор. Коли приїхали в... Читати відгук Враховуючи позитивний досвід покупок придбав по уцінці МакБук Аеро на М1. При особистому спілкуванні мене завірили, що апарат ретельно переглядається спеціалістами та повністю працездатний. Через те, що він вже був активований надали гарантію 1 місяц. Оскільки я брав ноутбук на подарунок, то активували його через 15 днів з моменту продажу. Відразу побачили повідомлення про необхідність замінити акумулятор. Коли приїхали в той же день з чеком щодо повернення по гарантії продавець почав вішати лапшу про 14 денний строк на повернення, який ми пропустили. При цьому він був прекрасно обізнаний щодо того, що для техніки Apple це правило діятиме лише якщо пристрій взагалі не активувався. Також він спочатку хотів взяти апарат на диагностику з подальшим ремонтом, незважаючи на те, що недолік проданого товару був істотним і очевидно таким, що виник за вини виробника, що надавало повне право споживачу вимагати або повернення грошей, або заміни на аналогічний. При цьому консультант припустив неєтичні висловлювання типу "я б ніколи на подарунок не взяв уцінену річ" і т.п., які зробив в присутності обдарованого. Повідомлення про ситуацію на телефон підтримки вирішило ситуацію і гроші нам було повернуто. Няких вибачень від нього ми не отримали, як і пропозицій адекватної альтернативи для придбання. Того ж дня мною було придбано МакБук Нео на 512 Гб, але в мережі МОЙО. А магазин "СОТА" назавжди втратив лояльних клієнтів у моїй особі, особі моєї дочки та скоріше за все її друзів, які дізнаються про цей інцидент.
Покупка телефона 30к. Он запечатан, открывать будем? Нет блин, так возьму и пойду.Как проверить телефон- не знаю, сайт подскажите- не знаю, чехол есть- сейчас посмотрю, нет и не предвидится. Любую инфу долго смотрит в ноуте, да я уже весь интернет перерыла, ты мне что-то новое скажи чего я не знаю, консультанты блин.Стоят с сигой в зубах на улице всем магазином,... Читати відгук Покупка телефона 30к. Он запечатан, открывать будем? Нет блин, так возьму и пойду.Как проверить телефон- не знаю, сайт подскажите- не знаю, чехол есть- сейчас посмотрю, нет и не предвидится. Любую инфу долго смотрит в ноуте, да я уже весь интернет перерыла, ты мне что-то новое скажи чего я не знаю, консультанты блин.Стоят с сигой в зубах на улице всем магазином, специалисты....
Замовлення 588951 TP-LINK Archer AX53. Прийшов зі вскритою упаковкою. І щоб приховати факт попереднього вскривання, стики пакувальної плівки, на місці вскриття з тильного боку упаковки, були заклеєні стікерами. Крім того, в комплекті не виявилось наліпки з паролем до мережі. Магазин намагається приховати факти продажу розпакованих товарів. Попри те, що вони визнали даний факт, звернулися до платформи Hotline для видалення мого... Читати відгук Замовлення 588951 TP-LINK Archer AX53. Прийшов зі вскритою упаковкою. І щоб приховати факт попереднього вскривання, стики пакувальної плівки, на місці вскриття з тильного боку упаковки, були заклеєні стікерами. Крім того, в комплекті не виявилось наліпки з паролем до мережі. Магазин намагається приховати факти продажу розпакованих товарів. Попри те, що вони визнали даний факт, звернулися до платформи Hotline для видалення мого відгуку з висвітленням даної ситуації. Відгук було видалено з платформи.
1 перед покупкой просят внести предоплату, по телефону одна сумма, в магазине другая, берут ее с потолка видимо 2 доставили без переходника на подзарядку 3 низкая оценка за лож курьера, с его слов живёт он рядом и в этот же день завезет переходник
Ситуация 1 Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил. Читати відгук Ситуация 1 Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил. Ситуация 2 Получив смартфон хотел сразу заказать на него чехол (так как в наличии такого не оказалось), сотрудник почему то не захотел оформлять заказ по месту, а сказал лучше вы сами или на сайте или позвоните закажите. В этот же день позвонил. Девушка попросила перезвонить на другой номер толи склада толи магазина , сказала что все чехлы там и продиктовала номер. Позвонил...сказали да есть в наличии....сказал- Заказываю заберу из магазина на Победы....она говорит Хорошо..ожидайте СМС...прошла неделя...СМС нет!!! Уже час пытаюсь к ним дозвонится - ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ!!!.... ВОПРОС ОСТАЁТСЯ НЕ РЕШЁННЫМ... Заказ наверно опять потеряли..
Проблеми з поверненням товару по гарантії
Качество обслуживания?
Не приємна оплата
Продають попередньо розпаковані товари з неповним комплектом.
Сони 10 III
2 доставили без переходника на подзарядку
3 низкая оценка за лож курьера, с его слов живёт он рядом и в этот же день завезет переходник
Безответственное отношение к покупателю
Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил.
Читати відгук Ситуация 1
Пришёл в магазин на Победы. Заказал смартфон с тем чтоб его забрать из магазина. Сотрудник сказал ожидайте СМС когда забирать товар. Через два дня почувствовав неладное пришел к ним опять. Спрашиваю где мой заказ? Они мой заказ не нашли ...не по номеру телефона ..ни по имени...ни в наличии.. Пришлось снова оформлять заказ..и опять ждать два дня...Благо смартфон получил.
Ситуация 2
Получив смартфон хотел сразу заказать на него чехол (так как в наличии такого не оказалось), сотрудник почему то не захотел оформлять заказ по месту, а сказал лучше вы сами или на сайте или позвоните закажите. В этот же день позвонил. Девушка попросила перезвонить на другой номер толи склада толи магазина , сказала что все чехлы там и продиктовала номер. Позвонил...сказали да есть в наличии....сказал- Заказываю заберу из магазина на Победы....она говорит Хорошо..ожидайте СМС...прошла неделя...СМС нет!!! Уже час пытаюсь к ним дозвонится - ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ!!!....
ВОПРОС ОСТАЁТСЯ НЕ РЕШЁННЫМ...
Заказ наверно опять потеряли..