Name: Отказались взять обратно бракованный товар
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Богдан Колесник

› › ›

Богдан Колесник Відгук додано 11 січня, 2019 год 191 перегляд

Продали бракованную пленку в магазине по улице Михаила Гришка, 3а (ТРЦ Алладин). Главный продавец в магазине предупредил, что вскрытую упаковку с пленкой вернуть нельзя, поскольку тогда «упаковка повреждается». Таким образом, в MOYO отказались от возврата бракованного товара. Приклеенная пленка – на фото

Сеть магазинов MOYO - Отказались взять обратно бракованный товар

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 14 січня, 2019 год

Добрый день, Богдан!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.

Предоставьте, пожалуйста, номер Вашего заказа для более детального анализа сложившейся ситуации.

Если поклейку плёнки на устройство осуществлял персонал магазина согласно приобретённой услуги в сети MOYO, в таком случае, при возникновении подобного рода проблем в течении 14 дней клиент согласно чека имеет право на замену плёнки и оказания услуги повторно, абсолютно безвозмездно.

Если же, поклейка плёнки осуществлена Вами самостоятельно или третьими лицами, к сожалению, отвественности за данный товар персонал магазина не несет.

Так как, товар был в эксплуатации (использован, судя по фото) возврату - обмену, согласно ст. 9 Закона о ЗПП товар не подлежит.

С уважением,

команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.8 5

1032 відгука / 96705 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка