Name: Отказались взять обратно бракованный товар
Item: Сеть магазинов MOYO
Rating: 1
Author: Богдан Колесник

› › ›

Богдан Колесник Отзыв написан 11 января, 2019 год 185 просмотров

Продали бракованную пленку в магазине по улице Михаила Гришка, 3а (ТРЦ Алладин). Главный продавец в магазине предупредил, что вскрытую упаковку с пленкой вернуть нельзя, поскольку тогда «упаковка повреждается». Таким образом, в MOYO отказались от возврата бракованного товара. Приклеенная пленка – на фото

Сеть магазинов MOYO - Отказались взять обратно бракованный товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 14 января, 2019 год

Добрый день, Богдан!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.

Предоставьте, пожалуйста, номер Вашего заказа для более детального анализа сложившейся ситуации.

Если поклейку плёнки на устройство осуществлял персонал магазина согласно приобретённой услуги в сети MOYO, в таком случае, при возникновении подобного рода проблем в течении 14 дней клиент согласно чека имеет право на замену плёнки и оказания услуги повторно, абсолютно безвозмездно.

Если же, поклейка плёнки осуществлена Вами самостоятельно или третьими лицами, к сожалению, отвественности за данный товар персонал магазина не несет.

Так как, товар был в эксплуатации (использован, судя по фото) возврату - обмену, согласно ст. 9 Закона о ЗПП товар не подлежит.

С уважением,

команда MOYO

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.3 5

979 отзывов / 94728 просмотров

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Интернет-магазины Супермаркеты электроники Техника Цифровая техника

Техника