Name: Скарга на обслуговування
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 грудня, 2024 год 7 переглядів

Звернулися до магазину за гарантійним ремонтом(планшет включився і не включався)при прийому планшету було зроблено опис,зовнішніх пошкоджень не виявлено,але потім дзвонять і говорять що в сервісному центрі виявлено зігнуту кришку і зламана плата в середині Також на початку говорили що потрібно міняти екран бо він зігнутий,при тому що екран був застрахований при покупці,від механічних пошкоджень,але відмовлялися його міняти безкоштовно.Було зроблено багато дзвінків і на гарячу лінію і в магазин,але правди так і не добилися.Ремонт оцінили в 3500 грн,при вартості планшету 4000

Недоліки:

Не бажання персоналу розібратися в ситуації

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 26 грудня, 2024 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. З повагою, команда MOYO

Відповісти

Гость 26 грудня, 2024 год

Дякую,все вирішилося позитивно

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94290 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка