Name: Скарга на обслуговування
Item: Сеть магазинов MOYO
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 декабря, 2024 год 19 просмотров

Звернулися до магазину за гарантійним ремонтом(планшет включився і не включався)при прийому планшету було зроблено опис,зовнішніх пошкоджень не виявлено,але потім дзвонять і говорять що в сервісному центрі виявлено зігнуту кришку і зламана плата в середині Також на початку говорили що потрібно міняти екран бо він зігнутий,при тому що екран був застрахований при покупці,від механічних пошкоджень,але відмовлялися його міняти безкоштовно.Було зроблено багато дзвінків і на гарячу лінію і в магазин,але правди так і не добилися.Ремонт оцінили в 3500 грн,при вартості планшету 4000

Недостатки:

Не бажання персоналу розібратися в ситуації

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 26 декабря, 2024 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. З повагою, команда MOYO

Ответить

Гость 26 декабря, 2024 год

Дякую,все вирішилося позитивно

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.8 5

1032 отзыва / 96714 просмотров

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Интернет-магазины Супермаркеты электроники Техника Цифровая техника

Техника