Мережа магазинів MOYO відгуки клієнтів / страница 18

Хороший магазин, исполнительные курьеры

Мария Николаевна 16 грудня, 2021 год

Уже не первый раз заказываю бытовую технику для дома в "моё". Вот и вчера приобрела холодильник на 2 камеры, фирмы Беко. Товар осмотрела лично в магазине, а доставку заказала на дом в определенное время. Ребята перезвонили минут за 20 до доставки и уточнили буду ли я готова принять технику, я их ожидала и конечно подтвердила готовность. Холодильник привезли без повреждений,... Читати відгук Уже не первый раз заказываю бытовую технику для дома в "моё". Вот и вчера приобрела холодильник на 2 камеры, фирмы Беко. Товар осмотрела лично в магазине, а доставку заказала на дом в определенное время. Ребята перезвонили минут за 20 до доставки и уточнили буду ли я готова принять технику, я их ожидала и конечно подтвердила готовность. Холодильник привезли без повреждений, доплату за подъем на этаж не взяли, но я сама оставила немного чаевых. Всем довольна, буду обращаться еще.

Переваги:

Невысокие цены, хорошие сотрудники доставки

Недоліки:

пока не нашла

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 грудня, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO

Хорошая цена на простой кнопочный телефон

Миша 16 грудня, 2021 год

Нужен был телефон просто для звонков и как можно дешевле. На аккумулятор, экран было все равно (работаю в авто, поэтому с зарядкой проблем нет), лишь бы аппарат просто звонил. Нашел Alcatel 1066 за 350 грн, сразу же заказал и на следующий день получил. Телефон включается, видит симку и мобильную сеть, заряжается. Глупо было бы еще что-то требовать за 12 евро,... Читати відгук Нужен был телефон просто для звонков и как можно дешевле. На аккумулятор, экран было все равно (работаю в авто, поэтому с зарядкой проблем нет), лишь бы аппарат просто звонил. Нашел Alcatel 1066 за 350 грн, сразу же заказал и на следующий день получил. Телефон включается, видит симку и мобильную сеть, заряжается. Глупо было бы еще что-то требовать за 12 евро, так что я доволен. Из минусов - белый цвет (именно на него акционная цена), но черный аналог был существенно дороже и я решил смириться с большей маркостью белой панели. Спасибо магазину за недорогую "звонилку".

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 грудня, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO

Купил бойлер

Николай 16 грудня, 2021 год

Заказал бойлер с баком на 80 л т.к. семья из 4 человек и чтобы всем хватило воды без повторного нагрева. Посоветовали взять с нагревательным элементом на 2кВт как оптимальное соотношение по цене/качеству. Курьер привез в тот же день через пару часов, в оговоренный временной промежуток. Устанавливал я сам, ничего сильно сложного в этом нет. Выбором доволен, посмотрим на сколько хватит... Читати відгук Заказал бойлер с баком на 80 л т.к. семья из 4 человек и чтобы всем хватило воды без повторного нагрева. Посоветовали взять с нагревательным элементом на 2кВт как оптимальное соотношение по цене/качеству. Курьер привез в тот же день через пару часов, в оговоренный временной промежуток. Устанавливал я сам, ничего сильно сложного в этом нет. Выбором доволен, посмотрим на сколько хватит бака с нашим качеством воды.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 20 грудня, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO

Хорошие акционные цены

Максим Овидиенко 15 грудня, 2021 год

Покупал портативную аудиоколонку 2E SoundXTube TWS MP3 Wireless Waterproof Black, заказывал, оплачивал через интернет и забирал в магазине. Перед покупкой проверили работоспособность, больше ничего такого. Людей в магазине было ожидаемо не сильно много, я специально приходил в "непопулярное" время когда многие люди еще на работе. В общем управился я минут за 20-30 и довольный поехал домой.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 16 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Комплектующие ПК

Владимир 15 грудня, 2021 год

Решил обновить свой старый компьютер и хотел все нужные комплектующие (процессор, мат. плата, ОЗУ, блок питания, видеокарта) купить в одном магазине т.к. жутко не люблю получать 100500 посылок на отделениях новой почты. Порадовало наличие компонентов, которых в других магазинах уже нет в продаже. По поводу самой сборки - мне это не составляет труда и я даже не интересовался можно ли... Читати відгук Решил обновить свой старый компьютер и хотел все нужные комплектующие (процессор, мат. плата, ОЗУ, блок питания, видеокарта) купить в одном магазине т.к. жутко не люблю получать 100500 посылок на отделениях новой почты. Порадовало наличие компонентов, которых в других магазинах уже нет в продаже. По поводу самой сборки - мне это не составляет труда и я даже не интересовался можно ли заказать сборку системного блока перед отправкой. Мой заказ был отправлен день в день, а на отделение НП приехал уже на следующий день (считаю что довольно быстро). По поводу цен - не скажу ничего, примерно как и у других магазинов.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 16 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Доволен покупкой

Влад 15 грудня, 2021 год

В октябре было у нас довольно холодно, а центральное отопление еще не было включено. Поэтому почти в авральном порядке поехал искать конвектор обогреватель на 2кВт. По совету консультанта остановился на модели Cooper&Hunter CH-2000ESWF с закрытым тэном, чтобы можно было безопасно использовать в ванной. Покупал самовывозом, оплатил на кассе. Устройство работает, клиент (то есть я) доволен.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 16 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Все хорошо, довольна работой магазина

Инночка 14 грудня, 2021 год

Уже не первый раз покупаю в магазинах сети моё, потому что знаю - гарантия работает, бракованный товар мне заменят, неисправный отремонтируют. Конкретно в этот раз купила микроСД на 64 Гб, робот-пылесос и много мелочей для дома (лампочки, гирлянды к новому году). Курьер привез все в тот же день, никаких доплат не просил.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Купил хорошую мультиварку по акционной цене

Сергей 14 грудня, 2021 год

Купил родителям мультиварку TEFAL RK807D34. Так как я живу в Киеве, а родители в Харьковской области и ехать везти ее (мультиварку) лично не имею возможности, пришлось попробовать заказать курьерскую доставку новой почтой. Доставили на 3 день (сегодня заказ - послезавтра товар у клиента). Оплачивал все сразу банковской картой, глюков не было замечено. На данный момент я конечно доволен, а как... Читати відгук Купил родителям мультиварку TEFAL RK807D34. Так как я живу в Киеве, а родители в Харьковской области и ехать везти ее (мультиварку) лично не имею возможности, пришлось попробовать заказать курьерскую доставку новой почтой. Доставили на 3 день (сегодня заказ - послезавтра товар у клиента). Оплачивал все сразу банковской картой, глюков не было замечено. На данный момент я конечно доволен, а как будет дальше - поживем увидим.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Вежливый и терпеливый консультант, качественная электроника

Андрей Демиденко 14 грудня, 2021 год

Покупал для себя первые "умные" часы (которые могут измерять пульс, давление, уровень кислорода в крови и т.д.). Так как ранее подобными гаджетами не пользовался, то выбрать что-то стоящее было непросто, но менеджер-консультант помог все-таки определиться с моделью. Вот уже 2 месяца как успешно пользуюсь приобретенным товаром, благодарю сотрудников магазина за терпение (выбирали часы долго) и консультации.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 16 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Легко оформить оплату частями. Товар выдают без проблем

Евгений Рогожин 14 грудня, 2021 год

Покупал ноутбук и проектор. Решил оформить послеоплату, переживал что будет сложно, слышал от знакомых что магазины не любят такие варианты. Но Оказалось все легко. На сайте поставил галочки в нужных местах.получи подтверждение и утром следующего дня в магазине получил проектор и ноут. На месте пописал оригиналы и показал паспорт. Все оказалось проще чем я думал. В момент получения товара подтвердил... Читати відгук Покупал ноутбук и проектор. Решил оформить послеоплату, переживал что будет сложно, слышал от знакомых что магазины не любят такие варианты. Но Оказалось все легко. На сайте поставил галочки в нужных местах.получи подтверждение и утром следующего дня в магазине получил проектор и ноут. На месте пописал оригиналы и показал паспорт. Все оказалось проще чем я думал. В момент получения товара подтвердил в приложении моно банка, и списали первый платеж. Дальнейшие два списались автоматом, так и дальше будет. Мне нравится такой вариант, так как техника уже работает и приносит доход, сама себя окупает и я ничего не переплатил по факту. Кстати менеджеры в магазине который в Гагарина плазе очень приветливые и вежливые, приятно с ними общаться.

Переваги:

Приятные сотрудники. Понятные условия после оплаты частями. Удобно все быстро и просто

Недоліки:

Если сравнивать с другими магазинами то нет

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Купила ноутбук, довольна, буду покупать еще

Маша 13 грудня, 2021 год

Приобрела ноутбук, доставили новой почтой в отделение на следующий день. Оплатила наложкой, кстати без комиссии за перевод денег (мелочь, но приятно). По самому товару тоже вопросов нет, работает уже более месяца. Надеюсь что не придется проверять "работу" гарантии.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Магазином доволен, вежливый пунктуальный курьер

Игорь Валериевич 13 грудня, 2021 год

Заказывал кухонный комбайн на подарок жене. Выбирал по отзывам и конечно по цене. Заказал с доставкой на дом, привезли к двери в указанное время. Проверил при курьере, комбайн рабочий, комплектация как на сайте. Если что-то случится неприятное с ним, то обязательно дополню этот отзыв.

Переваги:

Доставка в указанное время,

Недоліки:

пока нет

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Просто нормальный магазин

Максим 13 грудня, 2021 год

Покупал в "моё" смартфон, доставили "Новой Почтой" в отделение на следующий день, дали возможность проверить его работу перед получением. Характеристики на сайте указаны верно, стоимость +/- как и у конкурентов. Конечно, из Китая можно было заказать и вышло бы дешевле, но правда без гарантии. В общем, пока что доволен покупкой.

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Погана якість

Гость 13 грудня, 2021 год

Сьогодні отримала лего упаковка зверху подерта не дуже гарно виглядаєте брала на подарунок дитині.Не задоволена магазином 😔😬

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 15 грудня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Тамара Владимировна

Максим 12 грудня, 2021 год

Ноутбук полностью соответствует описанию и по комплектации и на нем действительно стоит обещанный виндоуз. Покупкой доволен как и сервисом. цены на сайте действительно на многие позиции интереснее чем у других магазинов.

Переваги:

Информация на сайте соответствует реальности. Быстро отправляют товар

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Четкая доставка и приятный сервис

Тамара Владимировна 12 грудня, 2021 год

Купила через сайт стиральную машинку, заказал доставкой на дом. Детали доставки уточняли с операторами которые перезванивают после оформления заказа. Курьеры не только привезли в оговоренный день, еще и не опоздали. Принесли машинку на этаж, занесли в квартиру,помогли распаковать и осмотреть. Не клянчили лишних денег и ни на что не намекали. Оказывается даже в наше время возможен качественный сервис. Удивили и... Читати відгук Купила через сайт стиральную машинку, заказал доставкой на дом. Детали доставки уточняли с операторами которые перезванивают после оформления заказа. Курьеры не только привезли в оговоренный день, еще и не опоздали. Принесли машинку на этаж, занесли в квартиру,помогли распаковать и осмотреть. Не клянчили лишних денег и ни на что не намекали. Оказывается даже в наше время возможен качественный сервис. Удивили и порадовали.

Переваги:

Доставка точно в срок без лишних поборов

Недоліки:

то ли мне повезло то ли их нет

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Рабочая гарантия

Ярина Остапчук 12 грудня, 2021 год

Покупала смартфон, магазин давал год гарантии, они же устанавливали мне приложения и настраивали его. За месяц до истечения гарантийного срока по экрану пошли радужные полосы. Перезагрузка не помогла, полосы видны были во всех приложениях и в режиме ожидания. Пришлось искать коробку, чеки и идти в магазин. Там менеджеры посмотрели и сказали что нужно на тесты забирать в сервис чтобы понять... Читати відгук Покупала смартфон, магазин давал год гарантии, они же устанавливали мне приложения и настраивали его. За месяц до истечения гарантийного срока по экрану пошли радужные полосы. Перезагрузка не помогла, полосы видны были во всех приложениях и в режиме ожидания. Пришлось искать коробку, чеки и идти в магазин. Там менеджеры посмотрели и сказали что нужно на тесты забирать в сервис чтобы понять гарантийный это случай или нет. Отдала Через 2.5 недели мне подтвердили что случай гарантийный, Меняли долго, но через 3 недели мне вернули полностью рабочий телефон. Хотелось бы чтобы сервис работал быстрее, но в то же время я рада, что все сделали. Знаю что не все магазины и не всегда признают необходимость ремонта по гарантии и любят списывать все что сам клиент виноват. А тут поступили нормально, спасибо

Переваги:

Выполнили гарантийное обязательство и не пытались увиливать от него

Недоліки:

Долгий сервис

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 грудня, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами і високу оцінку роботи персоналу. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Не начисляют бонусы, ужасная техподдержка

Юрий 11 грудня, 2021 год

Начислили бонусы за покупку на неправильный номер телефона. Исправить и перенести бонусы на мой номер не могут уже 2 недели. Отвратительный сервис.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 грудня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показати 1 відповідь

Інформація на сайті не відповідає дійсності

Людмила 9 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Не люблю писати погані відгуки, але тут не змогла себе стримати.
Хочу поділитись враженням від купівлі принтеру, дорогої моделі: БФП лазерний A3 Canon iR2630i (3809C004)
Дана модель була вибрана через технічні характеристики та вказану повну комплектацію, а саме картридж.
В характеристиці вказали кількість картриджів - 1
Після того, як отримали принтер виявили його відсутність.
Звісно, зв'язались з... Читати відгук Доброго дня!
Не люблю писати погані відгуки, але тут не змогла себе стримати.
Хочу поділитись враженням від купівлі принтеру, дорогої моделі: БФП лазерний A3 Canon iR2630i (3809C004)
Дана модель була вибрана через технічні характеристики та вказану повну комплектацію, а саме картридж.
В характеристиці вказали кількість картриджів - 1
Після того, як отримали принтер виявили його відсутність.
Звісно, зв'язались з оператором і розказали про цю ситуацію, на що отримала відповідь, що в комплектацію картридж не входить. На питання чому ж тоді в характеристиці ця інформація є, отримала відповідь, що ситуацію виправлять.
Але тепер виходить витративши велику суму, потрібно ще купляти картридж, при цьому мати затримку в часі.
Цікаво, що на інших моделях де немає картриджа в комплекті є виділена на сайті червоним, що картридж відсутній!

Сеть магазинов MOYO - Інформація на сайті не відповідає дійсності

Вибирали даного постачальника як надійного, але тепер є великі сумніви.
Будем вибирати іншого постачальника.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую.

обычный покупатель 8 грудня, 2021 год

Не рекомендую. Если у вас есть выбор купить что-либо в любом даже самом ноунеймовском магазине, берите лучше в нем, но не связывайтесь с этим "мойо". Много где что заказывал но это... короче худший сервис. Полное наплевательское отношение к своим клиентам. Пруфов не будет, номера заказа тоже.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 9 грудня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Обмін браку лампочки коштує як сама лампочка. MOYO не цінує покупців.

Олег 7 грудня, 2021 год

Купляв в Мойо (Київ) через сайт і пошту Justin (безкоштовно) під моїм домом: тримач для LED TV, флешки, microsd картки. Останні 2 рази це були лампочки OSRAM: 3 лампочки в лютому, 2 в липні.
Знову знадобилася лампочка, наче гарні, німецькі. Купив 4 грудня OSRAM 10W за 60 грн через Justin. 7 грудня вже почала час від часу мерехтіти. Вмикав по... Читати відгук Купляв в Мойо (Київ) через сайт і пошту Justin (безкоштовно) під моїм домом: тримач для LED TV, флешки, microsd картки. Останні 2 рази це були лампочки OSRAM: 3 лампочки в лютому, 2 в липні.
Знову знадобилася лампочка, наче гарні, німецькі. Купив 4 грудня OSRAM 10W за 60 грн через Justin. 7 грудня вже почала час від часу мерехтіти. Вмикав по квартирі - всюди мерехтить. Інші мої лампочки не мерехтять. Тобто нова лампочка 10W OSRAM - бракована.
Дзвоню в MOYO на 0 800 507 800. Оператор радить несуразні речі, які б сама на моєму місці не робила б. Читає просто якусь інструкцію-шпаргалку:
1) Передайте через Нову пошту (ага, щас - лампочка 60 грн, Нова Пошта 50 грн послуга);
2) Приїхати в магазин MOYO. Теж не те: прозд коштує як 60% лампочки + далеко, ковбаси треба купляти і поїсти, щоб енергія була на дорогу :).
Прошу обміняти через Justin - каже не можна так. Тобто гарантія магазину MOYO на дрібний товар ворожа до покупців. Класно тому, хто поряд з магазином MOYO живе :)

Я кажу в кінці розмови: Ну що ж. Далі лампочки буду купляти в іншому місці. А з MOYO доведеться розпрощатися назавжди. Слава Богу, є купа конкурентів у MOYO у тому числі дрібних.

Переваги:

Безкоштовна доставка Justin

Недоліки:

Якщо живете далеко від MOYO - забудьте про гарантію на дрібний товар. Обміняти брак буде коштувати як сам товар.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 9 грудня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показати 1 відповідь

Дослали недостающее

Станислав 7 грудня, 2021 год

Купил кондиционер с доставкой на новую почту. Пришел в заводской упаковке под стрейч пленкой. Внешне все целое. Когда вскрыл выяснилось что нет пульта от кондера. Пришлось звонить в сервис, слать фото, хорошо что комплект проверял сразу на почте. Через день мне прислали пульт. Кондиционер установил, все работает.

Переваги:

Есть разные варианты доставки и оплаты. Цены ниже чем у конкурентов.

Недоліки:

Бывает проблема с комплектации, но все решают быстро

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 9 грудня, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Ужасное качество обслуживания

Лидия 6 грудня, 2021 год

Купила кофеварку, доставили в неполной комплектации. При моем обращении в их службу поддержки не находили ответ, а потом просто завершили разговор. Ответ получила только при повторных обращениях «производитель оставляет за собой право менять комплектацию». Тогда нужно обновлять информацию на сайте, а не обманывать людей!!!!
Вообщем, будьте бдительны с этим магазином. А лучше вообще обходите стороной.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 9 грудня, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Понравился сервис

Ирина Моисеевна 4 грудня, 2021 год

Купила морозильною камеру и микроволновку. Выбрала доставку на дом с оплатой на месте. Хотя у нас есть грузовой лифт, он расположен неудобно. С большими вещами тяжело к нему пробираться по узкому коридору с двумя поворотами. Поэтому я переживала как мне все привезут и когда курьеры позвонили чтобы уточнить адрес и мое присутствие дома сразу начала готовить деньги. Соседке когда... Читати відгук Купила морозильною камеру и микроволновку. Выбрала доставку на дом с оплатой на месте. Хотя у нас есть грузовой лифт, он расположен неудобно. С большими вещами тяжело к нему пробираться по узкому коридору с двумя поворотами. Поэтому я переживала как мне все привезут и когда курьеры позвонили чтобы уточнить адрес и мое присутствие дома сразу начала готовить деньги. Соседке когда стиральную машину заносили с неё другой магазин лишних 500 грн содрал за неудобный подъем. Представьте как я удивилась когда у меня не попросили никаких лишних денег и взяли чётко по чеку. Мужчины видя что я передвигаюсь с палочкой не только в коридор занесли технику, но и сами предложили на кухню все доставить. Очень приятно, что ещё есть честные магазины и люди. Спасибо за сервис

Переваги:

Занесли в кухню, не потребовали лишних денег

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 6 грудня, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Помогли укомплектоваться подарками для нашей группы в садике

Степан Романенко 4 грудня, 2021 год

Сначала заказали через сайт 21 набор лего, но потом нам перезвонили и сказали что такого количества нет, хотя сайт заказ пропустил и не отметил что нет в наличии. Потом я долго вёл переговоры со службами поддержки, неделю мы перезванивались и переписывались пока нашлось решение. Мне нашли в рамках моего бюджета 21 одинаковый лего. Сегодня я их забрал. Все новенькие, в... Читати відгук Сначала заказали через сайт 21 набор лего, но потом нам перезвонили и сказали что такого количества нет, хотя сайт заказ пропустил и не отметил что нет в наличии. Потом я долго вёл переговоры со службами поддержки, неделю мы перезванивались и переписывались пока нашлось решение. Мне нашли в рамках моего бюджета 21 одинаковый лего. Сегодня я их забрал. Все новенькие, в целых не потертых коробках, не помятые и красивые. Ура!!!! Спасибо магазину и его менеджерам за терпение и помощь

Переваги:

Нашли нужный товар в достаточном количестве

Недоліки:

Сайт не показал что выбранных мною лего по факту меньше чем я заказать хотел. То ли глюк, то ли нужно доработать его.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 6 грудня, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Moyo офіційний дистрибютор Sony маніпулює цінами і складом бандлів

Ольга 2 грудня, 2021 год

Раніше купувала в цьому магазині, але більше ніколи. Оформила передзамовлення на бандл Playstation 5, нарешті дочекалась дзвінок менеджера, яка запропонувала купити консоль з купою непотрібних дисків за 27000 (такого набору на сайті не представлено, це самодіяльність менеджерів). На прохання продати будь який інший бандл з офіційно представлених на сайті - відмовили. Мотивують що зараз їм «прийшов» саме бандл з чотирьма... Читати відгук Раніше купувала в цьому магазині, але більше ніколи. Оформила передзамовлення на бандл Playstation 5, нарешті дочекалась дзвінок менеджера, яка запропонувала купити консоль з купою непотрібних дисків за 27000 (такого набору на сайті не представлено, це самодіяльність менеджерів). На прохання продати будь який інший бандл з офіційно представлених на сайті - відмовили. Мотивують що зараз їм «прийшов» саме бандл з чотирьма дисками, але ми всі чудово знаємо що це не офіційні бандли Соні і вони комплектуються магазином. Не рекомендую сюди звертатись, ставлення до клієнтів жахливе.

1 згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 6 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з компанією MOYO.
Надайте будь ласка номер Вашого передзамовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів, проаналізувати ситуацію, що склалася і надати Вам більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO!

Отремонтировали по гарантии

Таисия Артемовна 29 листопада, 2021 год

Купила смартфон, по началу все было нормально, а потом стала замечать что не всегда заряжается. Думала что плохо воткнула штекер но когда стала проверять подключение к зарядке поняла что проблема в самом смартфоне. Пришлось собираться с духом и звонить в службу поддержки. Ведь телефону ещё месяца нет, а уже траблы. По телефону менеджеры дали мне другой номер, на него дозвониться... Читати відгук Купила смартфон, по началу все было нормально, а потом стала замечать что не всегда заряжается. Думала что плохо воткнула штекер но когда стала проверять подключение к зарядке поняла что проблема в самом смартфоне. Пришлось собираться с духом и звонить в службу поддержки. Ведь телефону ещё месяца нет, а уже траблы. По телефону менеджеры дали мне другой номер, на него дозвониться оказалось непросто, но я упорная. Там мне после того как выслушали проблему предложили прислать или принести на экспертизу мою технику. На утро отнесла в ближайший магазин, объяснила проблему, они обещали переслать на экспертизу в сервис. Через 3 дня снова вызвонила сервис, оказалось да, проблема в разъеме, там какой то брак. Я согласилась на замену разъема, мне показалось это быстрее. Разъём поменяли, теперь все ок. В принципе неплохо.

Переваги:

По гарантии ремонтируют

1 не згоден

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 29 листопада, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Помогли с выбором смарт часов

Кристина 23 листопада, 2021 год

Искала на подарок папе смарт часы, нужен был простой в использовании вариант и в то же время надёжный. В Моё на Оболони консультант помог. Выбрали пыле и влагостойкие по хорошей цене.

Переваги:

Не отмахиваются от клиентов как от мух, а помогают реально выбрать вариант с учётом индивидуальных потребностей. Цены интереснее чем у других

Недоліки:

Нет

2 не згодні

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 29 листопада, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Сеть с большим выбором товара, условий оплаты и возможностей доставки

Тимофей 23 листопада, 2021 год

Уже 4й год даже покупаю МОЕ. В этот раз обогреватель заказал. Уже после заказа увидел этот ресурс с отзывами и даже подумал, что магазин испортился так как есть немало негатива. А нет, то ли мне снова повезло, то ли просто люди не любят писать позитивные отзывы, и тратить время на благодарности когда их все устраивает. Обогреватель привезли как и обещали... Читати відгук Уже 4й год даже покупаю МОЕ. В этот раз обогреватель заказал. Уже после заказа увидел этот ресурс с отзывами и даже подумал, что магазин испортился так как есть немало негатива. А нет, то ли мне снова повезло, то ли просто люди не любят писать позитивные отзывы, и тратить время на благодарности когда их все устраивает. Обогреватель привезли как и обещали на следующий день. Все рабочее, оплатил на месте, доставили прямо до двери квартиры. Благодарю за приятное сотрудничество!

Переваги:

Неизменно высокое качество обслуживания в течении 4х лет

Недоліки:

Нет

2 не згодні

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 23 листопада, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Это ужастно

Наталия 22 листопада, 2021 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Строителей, 40 Не рекомендую приобретать технику в данной сети. Покупала не однократно, при первом установлении оказывается поломка. Далее сервисный центр , пару раз починят и выбрасывай. В данной сети сливают неликвид производителей и дистребюторов. Не тратьте свои деньги, время и нервы. Ещё раз это УЖАС

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

1

2 згодні

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 23 листопада, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO