Name: Не начисляют бонусы, ужасная техподдержка
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Відгук додано 11 грудня, 2021 год 4 перегляда

Начислили бонусы за покупку на неправильный номер телефона. Исправить и перенести бонусы на мой номер не могут уже 2 недели. Отвратительный сервис.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 грудня, 2021 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Відповісти

Юрий 13 грудня, 2021 год

Я уже скидывал номера заказов в вашу ТП, 2200504624 и 2175222552. Ваша кривая система начислила бонусы на номер человека, который забирал заказ 38066****248, а не на мой 38095****917. Похоже, та же история и со вторым заказом - я уже звонил в ТП, и там дали понять что бонусы также начислят на номер того, кто забирает заказ. Бред полнейший. При этом оба заказа сделаны из моего кабинета, находятся в разделе МОИ ЗАКАЗЫ, оплачены мной и с моей карты. Просто оба заказа были отправлены людям на подарок, мне забирать их не удобно.

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.2 5

987 відгуків / 95134 перегляда

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка