Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

дозвіл на відтворення шумових ефектів?

Гость (Украина, Donetsk) 29 жовтня, 2018 год

Назовні території Арома кава по вул.Січових Стрільців,12, тобто на вулицю встановлено гучномовець, з якого відтворюються т.з."звуки музики" на потужній гучності.
З " поселенням" цього закладу закінчилось наше існування в нормальному людському режимі в житлово-офісному будинку навпроти ( вул. Січових Стрільців,13) як у вихідні дні так і у робочі.
Нам свідомо гучно нав"язують "непотреб" , порушуючи шляхетність... Читати відгук Назовні території Арома кава по вул.Січових Стрільців,12, тобто на вулицю встановлено гучномовець, з якого відтворюються т.з."звуки музики" на потужній гучності.
З " поселенням" цього закладу закінчилось наше існування в нормальному людському режимі в житлово-офісному будинку навпроти ( вул. Січових Стрільців,13) як у вихідні дні так і у робочі.
Нам свідомо гучно нав"язують "непотреб" , порушуючи шляхетність та достоїнство цієї вулиці, та й в загальному Львова, хоча цей "непотреб" може лунати в приміщенні самої Арома кави відповідно до їх смаків та можливостей їх слухових апаратів.

Аноним (Украина) 28 жовтня, 2018 год

28.10.18 20:32
Киев , м.Гидропарк
Кофе самое удачное которое я пробовала , обслуживание ужасное ...
Кого вы берете на работу , необразованные девушки и парни !!!!
Не покупайте кофе на гидропарке...

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все херово

Показати 1 відповідь

Кофе абсолютно не вкусный (метро Льва Толстого) Киев

Елена, студент Киев (Украина) 27 жовтня, 2018 год

Пробовала кофе в сети кофеен "Aroma Kava" и очень не понравилось. Кофе абсолютно не вкусный, холодный и хамство работников, сдачи нет.

Переваги:

Не нашла

Недоліки:

Работники хамят, сдачи нет, кофе холодный и не вкусный

Робота точки

Никита 22 жовтня, 2018 год

Хорошего обслуживания но проблемы с терминалом постоянно

Переваги:

Хорошие обслуживания , быстрая отдача ,

Недоліки:

Постоянно проблемы с терминалом тотон не работает то чеки заканчиваютьса и как говорят работники привезут только завтра. Это плохо лично при мне 6 человек ушло из за этого ) по адресу виборськся 2/24

Отличная кофейня

Антон (Украина) 21 жовтня, 2018 год

Аналогов таких кофеин нет в Украине. Часто путешествую и люблю посещать Aroma Kava. Кофе супер , обслуживание отличное. Оценка 5.

Хорошее кофе

Ромчик (Россия, Saint Petersburg) 21 жовтня, 2018 год

Был пару раз в этом кафе, всё отлично, всё понравилось. Вкусный кофе, приветливый персонал. Цены - как везде.
PS
Конкуренты тут решили вендетту этому кафе устроить - 9 из 10 отзывов - отрицательные) забавно читать)

Ужасный кофе и обслуживание метро Льва Толстого

Гость (Украина) 20 жовтня, 2018 год

Ужасный кофе, хуже еще не пробовал. Крашенная вода, а не кофе. А обслуживание - такого еще не встречал. Сдачу девушка выдала какими то арабскими монетами, сказала это тоже деньги. Жесть(((((((( Разочарован, НЕ рекомендую!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасный кофе, хуже еще не пробовал. Крашенная вода, а не кофе. А обслуживание - такого еще не встречал. Сдачу девушка выдала какими то арабскими монетами, сказала это тоже деньги. Жесть(((((((( Разочарован, НЕ рекомендую!

Ужасный кофе и обслуживание метро Льва Толстого

Алексей (Украина, Kherson) 19 жовтня, 2018 год

Ужасный кофе, хуже еще не пробовал. Крашенная вода, а не кофе. А обслуживание - такого еще не встречал. Сдачу девушка выдала какими то арабскими монетами, сказала это тоже деньги. Жесть(((((((( Разочарован, НЕ рекомендую!

Муха в кофе

Алиса (Украина, Kharkov) 16 жовтня, 2018 год

Любила эту кофейню, все время ходила только туда. А вчера нашла муху в своем латте и так противно стало. Что касается их роллини - сухое несъедобное говно. А кофе был норм до вчерашнего дня..

Переваги:

вполне уютно,большой выбор напитков

Недоліки:

муха в кофе! сухая выпечка

Район ст. М Святошин рядом с Сильпо.

Anett (Украина) 14 жовтня, 2018 год

Я являюсь постоянным клиентом сети Aroma Kava уже полтора года. Брала кофе (всегда беру только каппучино в основном ) во многих ларечках и кофейнях города Киев. Во всех были какие-то нюансы но очень редко, но на Сильпо не далеко от ст М Святошин, просто уникальное скотство.
-Не доливают кофе в стакан. Когда спросила... Читати відгук Я являюсь постоянным клиентом сети Aroma Kava уже полтора года. Брала кофе (всегда беру только каппучино в основном ) во многих ларечках и кофейнях города Киев. Во всех были какие-то нюансы но очень редко, но на Сильпо не далеко от ст М Святошин, просто уникальное скотство.
-Не доливают кофе в стакан. Когда спросила почему так как это происходит постоянно мне ответили что у них такой "регламент " , что стаканы у них больше чем положено наливать кофе. Но вопрос в другом почему допустим на Хрещатике его наливают как положено хотя стаканы на всех точках одинаковые.
-Жадность на сгущенное молоко. В чеке сгущенное молоко пробивается в количестве 30мл то есть на самый маленький стакан каппучино ее должно быть достаточно не добавляя сахар. Значит ухожу я от них отпиваю глоток а там на нее нет ни намека вообще, прихожу обратно и спрашиваю вы ложили сгущенку они мне ну да, вы плохо помешали, да я так мешала кофе что чуть не выливалось с недолитых краев

Переваги:

Иногда вкусный кофе

Недоліки:

Их много. Но главный научите свой персонал работать.

Сильпо станция метро святошин

Алексей (Украина) 14 жовтня, 2018 год

Отпускают одного клиента 15-20 минут, не куют не мелят (работать не хотят), забил на ожидание и поехал на шулявку (возле победы 45), приготовили капучино менее 5ти минут. И на вкус кофе в разы приятнее чем молоко разбавленное непонятно чем на святошине, так же уже замечен на протяжении нескольких месяцев тот факт что на святошине не долевают 30% от того что... Читати відгук Отпускают одного клиента 15-20 минут, не куют не мелят (работать не хотят), забил на ожидание и поехал на шулявку (возле победы 45), приготовили капучино менее 5ти минут. И на вкус кофе в разы приятнее чем молоко разбавленное непонятно чем на святошине, так же уже замечен на протяжении нескольких месяцев тот факт что на святошине не долевают 30% от того что наливают на нау, шулявке, универмаге и хрещатике, на просьбу долить.. молодой парень отвечает "у нас такой регламент", на платную просьбу добавить сгущоного молока в кофе после приготовления напиток вовсе не сладок как будто не кто ничего не добавлял... Точка аромакава на святошине позор всей сети!!!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Отвратительная обслуга и качество продукта

Внимательное и бережное отношение к клиенту залог успеха и процветания

(Украина) 14 жовтня, 2018 год

Полная деградация этого заведения . Приложение, как я поняла , для того чтобы обманывать клиента ,а если вдруг вам не понравиться и вы не согласны , покупая - 3 кофе получать бонусы за 1 кофе.( И оставляете свой гневный отзыв.) Они блокируют приложение и вы не сможете воспользоваться бонусами , ... Читати відгук Полная деградация этого заведения . Приложение, как я поняла , для того чтобы обманывать клиента ,а если вдруг вам не понравиться и вы не согласны , покупая - 3 кофе получать бонусы за 1 кофе.( И оставляете свой гневный отзыв.) Они блокируют приложение и вы не сможете воспользоваться бонусами , скидкой и отзыв оставить не сможете. Будут продолжать делать холодный кофе несмотря на вашу просьбу сделать погорячее , будут не соблюдать технологию приготовления . И у меня сложилось мнение что

Переваги:

Все плюсы превратились в минусы

Недоліки:

Отношение к клиенту...
Качество кофе..

Нет мелких денег для сдачи

Александр (Украина) 14 жовтня, 2018 год

Не первый раз сталкиваюсь с тем,что нет сдачи и приходится уходить в другую кофейню.Отпускают клиентов с лёгкостью.В частности сегодня 14.10.2018 утром в Виннице по ул.Соборная не было сдачи со 100 гривен.

Сендвичи с шинкой

Гость (EU) 13 жовтня, 2018 год

Купили два сендвича с шинкой на метро Арсенальная. Просто ужас не стоит этих денег,лучше панини скушать в ларьке. А если серьёзно капуста вялая, шинка тухлая и маленький кусочек ( слава богу что был маленький, потому что меня стошнило если бы было больше) , сыр дешёвый и неприятно пах. В общем не стоит этих денег , да и вообще никаких не... Читати відгук Купили два сендвича с шинкой на метро Арсенальная. Просто ужас не стоит этих денег,лучше панини скушать в ларьке. А если серьёзно капуста вялая, шинка тухлая и маленький кусочек ( слава богу что был маленький, потому что меня стошнило если бы было больше) , сыр дешёвый и неприятно пах. В общем не стоит этих денег , да и вообще никаких не стоит

Показати 1 відповідь

Латте

Гость (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Только что покупали на Героев Днепра три стандартных Латте, нам их сделали в стеклянные стаканы, в кофейне было жарко и мы решили перелить кофе в обычный бумажный стакан, который они дают и пойти на улицу. Перелили кофе и .... латте вышло пол стакана , ровно пол стакана, Иресть мы заплатили за стандартный, а по факту вышел маленький, на что бариста... Читати відгук Только что покупали на Героев Днепра три стандартных Латте, нам их сделали в стеклянные стаканы, в кофейне было жарко и мы решили перелить кофе в обычный бумажный стакан, который они дают и пойти на улицу. Перелили кофе и .... латте вышло пол стакана , ровно пол стакана, Иресть мы заплатили за стандартный, а по факту вышел маленький, на что бариста сказала, это стандартный латте.
Больше нет желания ходить в сеть этих кофеень!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Долгое обслуживание, чистый развод на деньги

Латте

Гость (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Только что покупали на Героев Днепра три стандартных Латте, нам их сделали в стеклянные стаканы, в кофейне было жарко и мы решили перелить кофе в обычный бумажный стакан, который они дают и пойти на улицу. Перелили кофе и .... латте вышло пол стакана , ровно пол стакана, Иресть мы заплатили за стандартный, а по факту вышел маленький, на что бариста... Читати відгук Только что покупали на Героев Днепра три стандартных Латте, нам их сделали в стеклянные стаканы, в кофейне было жарко и мы решили перелить кофе в обычный бумажный стакан, который они дают и пойти на улицу. Перелили кофе и .... латте вышло пол стакана , ровно пол стакана, Иресть мы заплатили за стандартный, а по факту вышел маленький, на что бариста сказала, это стандартный латте.
Больше нет желания ходить в сеть этих кофеень!!!

Ужасно все!

Юлия (Россия) 13 жовтня, 2018 год

Ужасно все ! Начиная от грязных ложек , заканчивая недовольными лицами девушек за барной стойке. Когда тебе смотрят в след и обсуждают , когда ты сделал замечания , по поводу грязной ложки которую невозможно держать в руке, ибо она ужасно липкая !!!!! Просишь с собой , накалывают тут , просишь тут , упоковввают с собой. Отсутсвие одноразовых приборов. И когда... Читати відгук Ужасно все ! Начиная от грязных ложек , заканчивая недовольными лицами девушек за барной стойке. Когда тебе смотрят в след и обсуждают , когда ты сделал замечания , по поводу грязной ложки которую невозможно держать в руке, ибо она ужасно липкая !!!!! Просишь с собой , накалывают тут , просишь тут , упоковввают с собой. Отсутсвие одноразовых приборов. И когда ты просишь подогреть круассан , тебе его либо выдают откровенно горелым и вонючим , либо холодным. Ужасно!!!! Наймите нормальным персонал , а не этих хамок ! Арома Кава на контрактовой , напротив пузатой хаты. Полная девочка в оранжевой кофте ( извините за описание , не знаю как ещё описать) сделай немного довольней лицо, ужасную атмосферу создаёшь. И хватит обсуждать клиентов !

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Персонал.

Показати 1 відповідь

Отличное ice-меню

Llilli (Россия) 10 жовтня, 2018 год

Все лето только у них беру

Ужасный кофе

ТанЯ (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Не рекомендую Арому. Когда-то там был вкусный кофе, а сейчас там говно. Вообще не довольна. Ждала 15 минут, чтобы меня обслужили(хочу заметить, что сотрудников было 4 и никто не обслужил) я думаю, что они вообще не бояться потерять своих клиентов. Ужасный кофе.

Робота на місяць

Колишній працівник (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Народ це робота на місяць,і то якщо з тебе не знімуть гроші за форму,і то коли будуть виплачувати кеш (чорну зп)і то відрахують все.До речі зп є біла і чорна і то виплат відпускних немає лікарняних тоже,робота для студента не 8 годин а майже 12 і то більше .сама не знаєш на кого ти оформлений,що місяця міняють Фопів.

Переваги:

Нічого

Недоліки:

Керівництво,зп не відповідає дійсності,пахати як негр

угол Деловая/Васильковская

Дмитрий (Украина, Київ) 3 жовтня, 2018 год

Давно не покупал и сегодня решил снова попробовать , так как в соседнем "Молоко от фермера" традиционно очередь.

Переваги:

Приятно удивил высокий уровень обслуживания.

Недоліки:

Заказал арабику. Кофе сварен отвратительно. Не рекомендую!

Начинает разочаровывать

Анастасия (Украина, Суми) 1 жовтня, 2018 год

Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.
Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным... Читати відгук Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.

Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным клиентам так же обращался, словно к нему домой пришли.
Не стала ругаться, потому что портить себе еще больше настроение не было желания. А в действительности стоило, потратить те пять минут, но привести в чувство сонную муху. Как бы, ребенок, ты не один работаешь в ночную смену, чтобы по-хамски обслуживать людей :)

Возле м. Лукьяновская постоянно попадала на стажеров, которые тоже не лучше были. Кофе с утра всегда был не очень, потому прекратила брать. Одна девочка запомнилась, которая разволновалась и пролила шоколад на себя и перелила в чашку. Кофе получился отвратительный, но пожалела, потому что стажер и чтобы не усугублять ситуацию, еще научится :)

На м. Харьковской нет претензий. Молодцы. Часто с подругой ходим.

На м. Петровка тоже неплохо.

На м. Контрактовая площадь было очень загружено и забыли о моем заказе, но девушка заметила, извинилась и быстро исправила ситуацию :)

На м. Политех перепутали мокачино и капучино, однако оперативно исправили ошибку, за что спасибо :)

Переваги:

Вкусно
Быстро готовят
Большой выбор

Недоліки:

Цена
Не всегда вежливые баристы
Частое попадание на стажеров (и кофе, соответственно, не очень, но оправданно, практикуются)

Показати 2 відповіді

Неякісне обслуговування

Гость (Украина) 30 вересня, 2018 год

Персонал не слухає покупців. Зробили те, чого не замовляли. Не працює додаток.

Переваги:

Кава непогана

Недоліки:

Неправильний об'єм замовлення. Не працює додаток.

Хамство на ст. Олимпийская

София 29 вересня, 2018 год

Открыто игнорируют очередь .Заказ выполняют в течении 15-20 мин. ,открыто говорят чтоб Не ждали или Ишли в другое место!!! Путают заказы ,переспрашивают по 3 раза . Полное осуствие отлаженой работы и уважения к гостям !!!

Переваги:

Вкусное кофе, и отличная концепция

Недоліки:

Ужасное поведение персонала!!!

Арома м.Контрактовая площадь, ул.Спасская д.5

Гость (Украина) 28 вересня, 2018 год

Минус за отсутствие туалета! В кофейне не пускать в туалет - это ноу-хау. Он тут предусмотрен, но только для своих - сотрудники выходя - закрывают его на ключ!

Показати 1 відповідь

Гадость и хамство

Гость (Украина) 23 вересня, 2018 год

Возле м. Олимпийськая. Хуже обслуживания и чая я не пил.

Переваги:

Никакого

Недоліки:

Кофе противный, чай с облепихи только одно название, гадостный один кипяток желтого цвета.
Персонал обслужывал ужасно, кофе делали 20 минут, про мой заказ вообще забыли и вспомнили только после скандала.

М. Черниговская. Киев

Ира (Украина) 23 вересня, 2018 год

Вчера с утра 22.09.18 заказала американо с молоком за 21 грн.
Мало того что кофе не умеют делать, так еще и кофе выход которого составляет всего лишь 100-120 мл, умудрились развести водой до 200 мл в итоге, кофе в котором ты не чувствуешь ничего ни вкуса кофе, ни молока одна вода. Зато вопросов миллионы типа вам с топингом или... Читати відгук Вчера с утра 22.09.18 заказала американо с молоком за 21 грн.
Мало того что кофе не умеют делать, так еще и кофе выход которого составляет всего лишь 100-120 мл, умудрились развести водой до 200 мл в итоге, кофе в котором ты не чувствуешь ничего ни вкуса кофе, ни молока одна вода. Зато вопросов миллионы типа вам с топингом или без, с горчинкой или лайтовый вид зерен? Ребята очнитесь, заучи ты хоть 1000 вопросов, а кофе реал помои и пить не возможно. Настоятельно рекомендую, прежде чем выставлять такие цены, пересмотреть свои вообще взгляды на ведение бизнеса, на то как и кого вы принимаете на работу. Научитесь делать кофе так что бы желание было вернутся именно к вам, а не к кому то другому. Бариста, если ты читаешь это, то ты должен меня запомнить когда я тебе вернула кофе. Потренеруйся правильно варить кофе, сейчас очень много литературы, там, я не знаю you tube тебе в помощь что ли.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Не знание технологий приготовления кофе.
Не качественный продукт на выходе.

Арома Кава

Виталий (Украина) 20 вересня, 2018 год

Кофе отвратительный,особенно метро Нивки. Утро началось с плохого кофе,просьба к руководству исправте качество кофе и обслуживания и это касается не только одной кофейни.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Одни только минуса

опыт работы в арома каве в киеве

Я (Украина) 19 вересня, 2018 год

Проработал там этим летом 2018года 2 мес.У этого жулья подход один:посулив на сайте з.п.9000-12000грв/мес, взять молодых, неопытных работников, простажировав их 6 дней, запустить на конвеер по 18 смен/мес.из них минимум 6 ночные. Смена 12 часов, /это 216 часов в мес., помня о 40 час. рабочей неделе/.Оцените переработку.После первой зарплаты /7500-8000 вместе с авансом,больше Вам не заплатят/ энтузиазм исчезает.
Официального оформения... Читати відгук Проработал там этим летом 2018года 2 мес.У этого жулья подход один:посулив на сайте з.п.9000-12000грв/мес, взять молодых, неопытных работников, простажировав их 6 дней, запустить на конвеер по 18 смен/мес.из них минимум 6 ночные. Смена 12 часов, /это 216 часов в мес., помня о 40 час. рабочей неделе/.Оцените переработку.После первой зарплаты /7500-8000 вместе с авансом,больше Вам не заплатят/ энтузиазм исчезает.
Официального оформения через трудовую или труддоговор нет. Есв за вас никто не платит. Спецодежда:за три майки с логотопом из зарплаты вычитают 720 грв, которые не возвращают при обязательной сдаче назад, если увольняешся.И куда смотрит держ инспекция по труду?
Когда очередной набор увольняется, то в это время следующий любуется на з.п. 9000-12000 и призывы быть одной командой

Неуважительное отношение к клиентам от сотрудников кофейни до офиса

Юлия (Украина, Dnepropetrovsk) 17 вересня, 2018 год

Не раз заказывала Латте блю в Днепре и была в восторге от напитка. 31.08, решив побаловать себя вкусным напитком, пришла в Арома каву возле Ж.д вокзала в Днепре, заказала и... мне сделали обыкновенный Латте с сиропом и топингом. Без взбитых сливок (это при том, что я несколько раз спросила: хорошо ли у Вас взбиты сливки?). После моего вопроса «где сливки?... Читати відгук Не раз заказывала Латте блю в Днепре и была в восторге от напитка. 31.08, решив побаловать себя вкусным напитком, пришла в Арома каву возле Ж.д вокзала в Днепре, заказала и... мне сделали обыкновенный Латте с сиропом и топингом. Без взбитых сливок (это при том, что я несколько раз спросила: хорошо ли у Вас взбиты сливки?). После моего вопроса «где сливки? И чем то, что вы мне дали отличается от обычного латте с сиропом?» мне ответили: «Сливки добавляются в айс латте. И отличается латте блю от простого латте добавлением топинга». В итоге пришлось доплатить 3 грн и мне завершили мой напиток взбитыми сливками. Я всегда была верным, постоянным клиентом Арома Кавы, даже когда на моих напитках тренировались стажеры и за те деньги, которые я платила в итоге получала напиток, мало приносящий эстетическое удовольствие, но сейчас, когда предложения из авторского меню я заказывала не раз и знаю, что должна получить в итоге, мне начинают рассказывать, что в Латте Блю не добавляются сливки... разочарованию моему не было предела. Оно связано с тем КАК персонал относится к клиентам, что позволяет личную некомпетентность «замыливать» всякой чушью. Во всяком случае рабочая неделя завершилась для меня разочарованием в моей любимой Арома Каве

Переваги:

1. Вкусные авторские напитки
2. Большой выбор сиропов
3. Приятный коллектив был в Днепре на углу Шмидта и Карла Маркса (сейчас к сожалению поменялся)

Недоліки:

1. Вкус и качество кофе может отличаться у разных бариста и в разных кофейнях (не придерживаются стандартной рецептуры, наверное)
2. Если сливки плохо взбиты или вообще сделают другой напиток, никогда не признают свою вину, а начнут рассказывать, что сливки осели из-за горячего напитка (при том, что если берешь часто авторский напиток, точно знаешь как ведут себя правильно взбитые сливки) или начинают путать в рецептуре приготовления напитка, ссылаясь на то,...
3. Из-за плохих условия для работников кофейни часто меняется персонал и стажеры тренируются на напитках покупателей, за полную цену!!! Если вопрос касается простого кофе, еще норм, но, если авторские напитки или из предложенных горячих и холодных меню - печалька полнейшая.
5. В группе в ФБ не все отзывы допускают на всеобщее обозрение (наверное, это и есть основная причина того, что пишу тут): 31.08 оставила этот отзыв на их странице в надежде, что проведут хоть какие-то разъяснительные беседы с персоналом) за 2 недели ни ответа ни при