Name: Начинает разочаровывать
Item: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 2
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Украина, Суми Відгук додано 1 жовтня, 2018 год 258 переглядів

Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.

Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным клиентам так же обращался, словно к нему домой пришли.
Не стала ругаться, потому что портить себе еще больше настроение не было желания. А в действительности стоило, потратить те пять минут, но привести в чувство сонную муху. Как бы, ребенок, ты не один работаешь в ночную смену, чтобы по-хамски обслуживать людей :)

Возле м. Лукьяновская постоянно попадала на стажеров, которые тоже не лучше были. Кофе с утра всегда был не очень, потому прекратила брать. Одна девочка запомнилась, которая разволновалась и пролила шоколад на себя и перелила в чашку. Кофе получился отвратительный, но пожалела, потому что стажер и чтобы не усугублять ситуацию, еще научится :)

На м. Харьковской нет претензий. Молодцы. Часто с подругой ходим.

На м. Петровка тоже неплохо.

На м. Контрактовая площадь было очень загружено и забыли о моем заказе, но девушка заметила, извинилась и быстро исправила ситуацию :)

На м. Политех перепутали мокачино и капучино, однако оперативно исправили ошибку, за что спасибо :)

Переваги:

Вкусно
Быстро готовят
Большой выбор

Недоліки:

Цена
Не всегда вежливые баристы
Частое попадание на стажеров (и кофе, соответственно, не очень, но оправданно, практикуются)

Коментарі до відгуку

Гость (Украина) 24 жовтня, 2018 год

Радуйтесь,что Вы с подругой не работаете (если вообще работаете) в такой дяр....ой сети на месте баристы. Туда на экскурсию водить надо.Это заменит посещение концлагеря! 216 рабочих часов в мес. при зп менее 8К.Отсюда и отношение к Вам и работе у проработавших там более 1 мес.Отсюда и текучка персонала и стажеров.

Відповісти

Лилит (Украина) 15 жовтня, 2018 год

Человек работает в ночную смену. 12 часов на ногах, если не больше. Какой позитив и танцы с бубном будут тебе в 7.30? Чем он должен быть доволен? Тому что ему заканчивать ночную смену, а тут ты с претензиями пришла? Надо наверное самой немного понимания проявить.

Відповісти

Гость (Украина) 24 жовтня, 2018 год

О, супервайзер отозвался.Только кличку подправил! Следит за отзывами о своих точках сети, а потом накладывает штрафы на сотрудников.

Відповісти

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Всі відгуки

1.3 5

918 відгуків / 120033 перегляда

Всі відгуки

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Кафе