Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

659 відгуків / 120033 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

отзыв ароме каве на деребасовской

ксюшка амфимова вівторок, 9 червня

зашла купить с подругой купить кофе купили одинаковое бабл ти черника лаванда у подруги вкусное у меня пи***ц,пить невозможно жду возврата денег если заметят и извинений

Переваги:

нету

Недоліки:

ужасное обслуживание

Ненормальне відношення до гості від співробітників

Власенко Ольга понеділок, 8 червня

Здавалося велика мережа кавʼярень з великим асортиментом і великою кількістю клієнтів. Я не фанат арома кави, бо кава не відповідає ціні яку ви назначаєте, та все ж сама більш менш нормальна в центрі. Кожен ранок на контрактовій захожу купити каву і завжди одна проблема немає решти ТІКИ КАРТОЮ, в цей раз у мене не було грошей на карті і співробітники... Читати відгук Здавалося велика мережа кавʼярень з великим асортиментом і великою кількістю клієнтів. Я не фанат арома кави, бо кава не відповідає ціні яку ви назначаєте, та все ж сама більш менш нормальна в центрі. Кожен ранок на контрактовій захожу купити каву і завжди одна проблема немає решти ТІКИ КАРТОЮ, в цей раз у мене не було грошей на карті і співробітники відмовилися якось допомогти і вирішити питання. Я попросила покликати адміністратора, на що мені відповіли «я не знаю що робити, а вона тим більше» ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНО??? Кого ви берете на роботу? Крупна мережа кавʼярень що немає грошей в касі, це ранок звісно люди йдуть та купують, та ви не змінюєтесь. ПРИЙМІТЬ СКАРГУ ТА ДУМАЙТЕ НАД ЇЇ ВИРІШЕННЯМ

Переваги:

Немає плюсів

Недоліки:

Решти не має завжди, працівники зовсім не йдуть на зустріч

Звільнити прибиральницю

Гость 21 квітня, 2026 год

Арома кава прям біля метро контрактова площа.Ваша прибиральниця це просто жах,невихована жінка,яка встала у проході,я виходячи з кафе її випадково зачинила і почула в свою сторону «ты что широкая что ли,дура» Їсть просто мівіну зі стакану арома кава і ходить з ним по залу,непривітна,обізвала

Купила чизкейк - это не чизкейк это резина без вкуса и запаха. А денег стоит как маленький торт!!!!

Гость 18 березня, 2026 год

Ужас!!!! И это слабо сказано! Купила чизкейк за сумасшедшей ценой и это не чизкейк, это резина без вкуса!!!!

Недоліки:

Не вкусно. Дорого! Сплошной минус!!!

Обсчитывают клиентов

Ольга Одеса 18 лютого, 2026 год

Сегодня в Арома на Танцюры/Ивана и Юрия Лип девушка «забыла» сделать скидку 30% на десерт. Когда я указала на табличку на витрине с десертами и попросила сделать мне положенную после 18:00 скидку - девушка сказала что зависла программа и она не может это сделать.Я расчитывалась наличными.Говорю:в чем проблема?Дайте мне сдачу и я пойду.Сумма скидки-32 гривны.На что она ответила:я повинна пробити... Читати відгук Сегодня в Арома на Танцюры/Ивана и Юрия Лип девушка «забыла» сделать скидку 30% на десерт. Когда я указала на табличку на витрине с десертами и попросила сделать мне положенную после 18:00 скидку - девушка сказала что зависла программа и она не может это сделать.Я расчитывалась наличными.Говорю:в чем проблема?Дайте мне сдачу и я пойду.Сумма скидки-32 гривны.На что она ответила:я повинна пробити по компьютеру бо не знаю скiльки решту вам дати.Тогда я посчитала на калькуляторе телефона и показала ей.И ей Пришлось дать мне сдачу.Но:пробивая чек сумма выросла и существенно отличалась от той, что на витрине. Я спросила а что тортики подорожали? Она не знает. А ценник на витрине доя кого? Она не знает…..,. Надурить пыталась меня Дважды!!!! В Одессе такого Не Любят!!!! Примите меры

ніколи не йдіть працювати туди.

колишній працівник 30 грудня, 2025 год

я, як колишній працівник ароми, хочу поділитися своїм досвідом. не буду указувати місто, адресу та імена. працювала там півроку.
спочатку, коли я тільки влаштувалася туди, все було норм. Але мої останні 2 місяці і аромі були жахливими.
по перше - ми виконували ф-цію не тільки бариста, а і прибиральниці та офіціанта :) і за це ніхто не доплачував звісно.
по... Читати відгук я, як колишній працівник ароми, хочу поділитися своїм досвідом. не буду указувати місто, адресу та імена. працювала там півроку.
спочатку, коли я тільки влаштувалася туди, все було норм. Але мої останні 2 місяці і аромі були жахливими.

по перше - ми виконували ф-цію не тільки бариста, а і прибиральниці та офіціанта :) і за це ніхто не доплачував звісно.
по друге - ставка росте, а зп ні. коли я запитала у адміна чому так - вона відповіла, що ми просто мало працюємо (в той місяць ми працювали майже без вихідних).

наш адмін міг поставити зміну і даже не сказати про це. вона постійно тихенько перероблювала графік. нас заставляли драяти всю арому. і це також додатково не оплачувалось. нас штрафували за все що тільки можна. не змінили десерти місцями - штраф. не прибрали в підсобці - штраф. поставили не того кольору стакани - штраф.
директор сказала, що я не маю права на роботі посидіти в телефоні та писати щось (на барі прибрано, людей не було), сказала обирати чи роботу чи навчання. увесь наш колектив довели до звільнення. відношення просто жахливе, там не приймають вас за людей. новенькому, який прийшов до нас, коли він запитав щось, сказали постучати собі по голові і прямо сказали, що він не подобається директору, бо ним буде важко командувати. нікому не побажаю такого відношення до себе. не йдіть, будь ласка, туди працювати.

Переваги:

• гарний колектив
• для самого початку - норм. але більше місяця там не треба триматися.

Недоліки:

все, що зв'язано з аромакавою. сподіваюсь всі точки закриють.

Дивно несмачна кава

Костянтин 29 грудня, 2025 год

Спробував два рази: на Майдані і біля метро Театральна. Однаково погана, якась прозора, наче зварена з використаної гущі ще й ледве тепла. Вартість захмарна. На районі у нас в кавуськах варять набагато смачнішу, ароматну і вартість вдвічі менша.
Ні ногою більше...

Жахливо, сервісу 0

Роман 10 грудня, 2025 год

Павла Скоропадського 9, Київ.
Аромат кава, до кави не дають безкоштовну воду(типу не передбачено компанією, і друге лате на банановому молоці (банану не відчувалося) наче на звичайному і водою розбавлено. Одне було смачно - це макарун, але їх компанія не готує , а просто привозить.

Жахливе обслуговування

Гость 21 листопада, 2025 год

Я попросила кокосове печиво мені пробили горішки і сказали неможливо повернути назад кошти горішки виявилися дуже тверді не смачні і просто жахливі

Переваги:

Гарна картинка

Недоліки:

Жахливе обслуговування і несмачний товар

Київ Павла Полуботка 9А

Галина 21 жовтня, 2025 год

Бариста неформал, зробила холодну каву, на прохання підігріти, сказала я не буду. Кажу тоді візьміт і виміряйте температуру кави, я не буду шукати градусник. Це жах, ще такого не бачила ((((

Недоліки:

Не нормальне обслуговування баристи

шахраї????

Гость 8 жовтня, 2025 год

замовила гарбузове латей і кенді лате, в гарбузовому повинна буда бути чипсина достатньо великого розміру а поклали зовсім маленький шматочок, тобто навіть важко було взяти, в кенді лате поклали все як требе але одразу після того як його замовила воно розтіклось і все поплило до низк, дкже не задоволена

Переваги:

красива картинка

Недоліки:

несмачно

Офіціант послав мене

Гость 5 жовтня, 2025 год

Забігла взяти чай з собою (вул. Спаська, 5), спитала офіціанта хлопчика в окулярах, чи не можна швидко зробити, бо не маю часу (переді мною було дві жінки, їм дівчина робила каву). Офіціант відповів, що черга та, якщо я не маю часу, я можу піти.
Дуже приємний обслуговуючий персонал(((
І я пішла… в інший заклад
Шкода, що адміністрація не... Читати відгук Забігла взяти чай з собою (вул. Спаська, 5), спитала офіціанта хлопчика в окулярах, чи не можна швидко зробити, бо не маю часу (переді мною було дві жінки, їм дівчина робила каву). Офіціант відповів, що черга та, якщо я не маю часу, я можу піти.
Дуже приємний обслуговуючий персонал(((
І я пішла… в інший заклад
Шкода, що адміністрація не слідкує за людьми, який приймає на роботу.

Проходьте відразу в інший заклад, бо в Аромакаві будуть вам не раді.

Недоліки:

Обслуговування- жах!!!

ЗАВЕДЕНИЕ ПОЛНАЯ ФИГНЯ

ФИГНЯ АРОМЫ КАВЫ 15 вересня, 2025 год

Нашли волос в еде , очень много мошек в заведении, не сильно приветливый коллектив, смотрят косым взглядом

Бонуси, якість кави

Гость 6 вересня, 2025 год

Кава (капучино) геть не смачна. Бонуси часто не зараховуються. На прохання просканувати QR-код ще раз кажуть, що вже неможливо.
Всі технічні проблеми - це клопіт закладу, а не клієнта. А якщо заклад не виконує обіцяне, то це шахрайство. Не рекомендую і відтепер обиратиму інші кав'ярні.

Обслуговування хамське

Гость 22 серпня, 2025 год

Працівник Аліна яка робить круасани , вирішила порахувати касу , а не зробити круасан і сказали розрахунок тільки картою бо вона рахує касу , коли попросили чек нам його кинули замість того щоб спокійно дати .

Арома в Броварах

Робітник ароми 19 липня, 2025 год

Не знаю що сказати стажирували мене в Києві все добре але як я почала працювати жах по перше ніякого порядку по друге ставлення до працівників дуже жахливе звільняли мою колегу так що довели її до сліз не хотіли відавати зп, потім її звільнили і почалось погане ставлення до мене кричали на мене, за тряпочками які я витирають стімер дуже в... Читати відгук Не знаю що сказати стажирували мене в Києві все добре але як я почала працювати жах по перше ніякого порядку по друге ставлення до працівників дуже жахливе звільняли мою колегу так що довели її до сліз не хотіли відавати зп, потім її звільнили і почалось погане ставлення до мене кричали на мене, за тряпочками які я витирають стімер дуже в поганому стані коли їх викидала говорили щоб я або платила за них або не буде зп, за фрукти та сама ситуація коли викидала вже ті які простояли нарізані 2 дні на мене кричали і говорили ти бачила скільки вони коштують, коли приходила перевірка до мене забігали з криком начальниці і говорили маркеруй все що є я і так то все робила але наприклад горішки, молоко, я маркерувала не знаючи скільки днів воно відкрите мені здається вони самі не знають скільки має бути відките молоко бо коли маркерували відкривали гугл і всі фото зроблені нижче зроблені на моїй зміні та всі правдиві в Броварах обманюють клієнтів зменшуючи грамовку баблів

Сеть кофеен Aroma Kava - Арома в Броварах

1 згоден

добавляют обычное молоко вместо безлактозного

человек с непереносимостью лактозы 15 липня, 2025 год

у меня непереносимость лактозы. прошу безлактозное молоко. уточняя 2! раза, что нужно именно безлактозное, они кивают головой и добавляют обычное, хотя в чеке безлактозное. какие же безответственные люди. это здоровье человека!!! хватит так относится к людям, я же нормально вежливо прошу

Жахливо , погано

Тихон 2 липня, 2025 год

Принесли не той заказ . Не можно було поміняти рішення навіть тоді коли вони ще не почали його робити.

Кава жахлива

Людмила 25 червня, 2025 год

Кожний раз в різних кав'ярнях жахливо несмачна кава. Кожний раз даю шанс в новій кав'ярні, але нажаль 👎. Не рекомендую.

Скарга на робітників

Олег 8 червня, 2025 год

Арома кава в Києві відразу біля ст. метро Золоті ворота. Десь о 20:00 зайшли з дружиною випити кави. За стійкою двоє дівчат. Розмовляють з молодим хлопцем. Не приймають замовлення, а просто розмовляють та пускають бісиків. Ми десять хвилин стояли поруч, я дістав гаманець. Але дівчата так і розмовляли з хлопцем, а нас повністю ігнорували. Таке ставлення до покупців я бачу... Читати відгук Арома кава в Києві відразу біля ст. метро Золоті ворота. Десь о 20:00 зайшли з дружиною випити кави. За стійкою двоє дівчат. Розмовляють з молодим хлопцем. Не приймають замовлення, а просто розмовляють та пускають бісиків. Ми десять хвилин стояли поруч, я дістав гаманець. Але дівчата так і розмовляли з хлопцем, а нас повністю ігнорували. Таке ставлення до покупців я бачу вперше. Ми не стали замовляти каву і вийшли. Ніколи більше не зайдемо до Арома кави.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Погане ставлення до покупців.

Жахливо !!!!

Гость 3 червня, 2025 год

Один тільки плюс за що можна поставити одну зірочку був кондиціонер , а так просто жахливе місце в яке краще взагалі не заходити !!! Проходила мимо захотілось холодного , заказала оранж каву і чогось мені захотілось ще ролі ні , лежали дві на вітрині курка і ще з чимось по-моєму шпинат і бринза , я не люблю шпитанат ,... Читати відгук Один тільки плюс за що можна поставити одну зірочку був кондиціонер , а так просто жахливе місце в яке краще взагалі не заходити !!! Проходила мимо захотілось холодного , заказала оранж каву і чогось мені захотілось ще ролі ні , лежали дві на вітрині курка і ще з чимось по-моєму шпинат і бринза , я не люблю шпитанат , тому замовила курку … і моєю помилкою було сказати підігрівати чекала хв 20, щоб підігріли … про мене зовсім забули … потім коли я нагадала мені його пересмажили та ще й не те що я замовляла … я не змогла його їсти повторюсь ненавиджу шпинат … підійшла сказала за це … мені принесли нове з куркою холодне роліні до того ж ще й вина лишилась я в цій ситуації … я в шоці просто … яке жахливе місце
Це місце знаходиться в м.Черкаси бульвар Шевченка 242

СКАРГА!!! У "Аroma Kava" не вміють робити напої

Олена 3 червня, 2025 год

03.06.2025 у "Aroma Kava" за адресою: м. Харків, вул. Георгія Тарасенка, 135/139 заказала смузі полуниця-банан, отримала воду з сиропом.

Переваги:

Відсуні плюси

Недоліки:

Обслуговування жахливе, напої роблять не дотримуясь технології

Качество обслуживание

Гость 25 травня, 2025 год

Вчера заказали два капучино больших на кокосовом молоке ,работали двое молодых людей ,парень и девочка ,обслуживание отвратительное!
Сделали кофе отвратительно
С тем учетом что было заказано большой капучино ,налито было пол стакана с пенкой ,без пенки еще меньше
Я спросила у Вас молока не хватило ,почему налито в большом капучино пол стакана ,на что они грубо мне начали отвечать... Читати відгук Вчера заказали два капучино больших на кокосовом молоке ,работали двое молодых людей ,парень и девочка ,обслуживание отвратительное!
Сделали кофе отвратительно
С тем учетом что было заказано большой капучино ,налито было пол стакана с пенкой ,без пенки еще меньше
Я спросила у Вас молока не хватило ,почему налито в большом капучино пол стакана ,на что они грубо мне начали отвечать и утверждать что у них пограмовка в молоке !
Тогда какой смысл заказывать большое капучино и платить за него 140 гривен если он подается как маленький капучино

Хрещатик, 19а

Гость 23 травня, 2025 год

Доброго дня!
Майже кожного дня, беру каву на Хрещатику 19а. Було завжди все добре. Сьогодні, 23.05 в 07:50, ваша бариста не просто нахамила, підвищувала голос, а ще й почала ображати не коректними, як для дівчини словами! Прошу вас, вирішити питання з працівником, з приводу спілкування. Їй першій ні хто не грубив, голос не підвищував і промовчала я остання, а не... Читати відгук Доброго дня!
Майже кожного дня, беру каву на Хрещатику 19а. Було завжди все добре. Сьогодні, 23.05 в 07:50, ваша бариста не просто нахамила, підвищувала голос, а ще й почала ображати не коректними, як для дівчини словами! Прошу вас, вирішити питання з працівником, з приводу спілкування. Їй першій ні хто не грубив, голос не підвищував і промовчала я остання, а не вона. Негативні, неадекватні працівники, які не вміють себе вести коректно - не для кав'ярні! Всі ми зараз не зовсім в настрої, але це не привід вести себе по хамські і ображати людей. Тим паче, якщо працюєш з людьми!

Погане обслуговуваня

Гость 14 травня, 2025 год

Ваший продавець з кропивницкого вул вокзальна надурила на кошти і не зробила замовленя хамить і не охайно робе замовленя

Не милк шейк, а вода

Анастасія 24 квітня, 2025 год

Сегодня заказала милк шейк за 84 гнг 250грамм, что я получила за эти деньги. Воду со вкусом молока, кучей люда и 6 ягодами. Вы уж извините но это называется не милк шейк, а просто вода там даже нет нужного количества молочных продуктов. Больше не приду просто 84 гривны в мусорку

Погане обслуговування

Гость 23 квітня, 2025 год

Найгірша кавʼярня, обслуговування жахливе, дуже не смачно і не приємно до вас іти. Настрій зіпсували

Кофейня в Києві парк Тараса Шевченка

Гость 5 квітня, 2025 год

05.04.2025 , купив в кофейні дабл латте і дабл капучіно латте було норм ,а капучіно вода з молоком , повернувся попросив щоб виправили продавці на мене виругалися і сказали що в мене немає смаку.
Р.С. на латте смак єсть на капучіно немає

Переваги:

Немає

Недоліки:

Берете неадекватних на роботу

Кофе - гадость.

Гость 8 лютого, 2025 год

Кофе гадостный, очевидно из самых дешевых сортов "рабусты",и чуть лучше чем тёплый, А цена не маленькая.

Кофейня на оболонской набережной ???

Гость 12 січня, 2025 год

Отвратительная кофейня , и обслуживание на Оболонской набережной , заказала сегодня бабл ти , это просто ужас, такое пить не возможно, просто фу 💩
Никому не советую туда ходить

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 659 відгуків

Кафе