Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

922 відгука / 120412 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

ужасно обслужили

Гость субота, 29 серпня

ужасное обслуживание!!!
просили четко круассан с шоколадом в итоге прождали 25 минут,и принесли вообще не тот!
и лицо официантов косое,как они смотрели на нас хамно!!!

Більше ніколи не зайду в цю мережу 🤯 Стояли в черзі із 07 години до 07:45, і коли прийшла наша черга працівниця сказала, що вона не буде нас вже обслуговувати, хоча ми були вже останні в черзі і вона бачила, що ми довго стояли. Вона могла нас обслужити, але вона просто почала типу підмітати. Це найжахливіше обслуговування в моєму житті... Читати відгук Більше ніколи не зайду в цю мережу 🤯 Стояли в черзі із 07 години до 07:45, і коли прийшла наша черга працівниця сказала, що вона не буде нас вже обслуговувати, хоча ми були вже останні в черзі і вона бачила, що ми довго стояли. Вона могла нас обслужити, але вона просто почала типу підмітати. Це найжахливіше обслуговування в моєму житті 🥵
Працівниця назвалася Сашею👎👎👎

Відмінна якість обслуговування

Гость 24 липня, 2026 год

Чудові дівчата на вул.Хрещатик,19-а, Карина та ВІкторія і інші, роблять смачну каву, завжди привітні та усміхнені, після спілкування з ними завжди підвищується настрій, що мотивує приходити до вас знову. Дякую, дівчата!

Якість обслуговування жахливе

Єлизавета 11 липня, 2026 год

Відвідали зранку заклад арома кава , на Вокзальній , дівчата касири максимально не приємні , на касі при обслуговуванні не уточнили про вид кави , а просто додала до чеку арабіку яка рахується окремою вартістю( не попередивши про це) коли почали питати вона почала говорити що запитувала . Зранку повністю зіпсований настрій . Не відвідувала арома каву і більше не... Читати відгук Відвідали зранку заклад арома кава , на Вокзальній , дівчата касири максимально не приємні , на касі при обслуговуванні не уточнили про вид кави , а просто додала до чеку арабіку яка рахується окремою вартістю( не попередивши про це) коли почали питати вона почала говорити що запитувала . Зранку повністю зіпсований настрій . Не відвідувала арома каву і більше не буду

Дополнительная плата за кофе помягче

Ценитель кофе 19 червня, 2026 год

За кофе помягче берут дополнительные деньги, ссылаясь на "у нас такие цены в компьютере". На вопрос где это можно уточнить, потому что в прескуранте только цены за разный объем был ответ "даже не знаю".
И кофе был совершенно не мягкий, жёсткий и с большой горечью.

Переваги:

Магазины в шаговой доступности

Недоліки:

Обслуживание, не актуальный прейскурант, кофе низкосортный.

отзыв ароме каве на деребасовской

ксюшка амфимова 9 червня, 2026 год

зашла купить с подругой купить кофе купили одинаковое бабл ти черника лаванда у подруги вкусное у меня пи***ц,пить невозможно жду возврата денег если заметят и извинений

Переваги:

нету

Недоліки:

ужасное обслуживание

Ненормальне відношення до гості від співробітників

Власенко Ольга 8 червня, 2026 год

Здавалося велика мережа кавʼярень з великим асортиментом і великою кількістю клієнтів. Я не фанат арома кави, бо кава не відповідає ціні яку ви назначаєте, та все ж сама більш менш нормальна в центрі. Кожен ранок на контрактовій захожу купити каву і завжди одна проблема немає решти ТІКИ КАРТОЮ, в цей раз у мене не було грошей на карті і співробітники... Читати відгук Здавалося велика мережа кавʼярень з великим асортиментом і великою кількістю клієнтів. Я не фанат арома кави, бо кава не відповідає ціні яку ви назначаєте, та все ж сама більш менш нормальна в центрі. Кожен ранок на контрактовій захожу купити каву і завжди одна проблема немає решти ТІКИ КАРТОЮ, в цей раз у мене не було грошей на карті і співробітники відмовилися якось допомогти і вирішити питання. Я попросила покликати адміністратора, на що мені відповіли «я не знаю що робити, а вона тим більше» ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНО??? Кого ви берете на роботу? Крупна мережа кавʼярень що немає грошей в касі, це ранок звісно люди йдуть та купують, та ви не змінюєтесь. ПРИЙМІТЬ СКАРГУ ТА ДУМАЙТЕ НАД ЇЇ ВИРІШЕННЯМ

Переваги:

Немає плюсів

Недоліки:

Решти не має завжди, працівники зовсім не йдуть на зустріч

Звільнити прибиральницю

Гость 21 квітня, 2026 год

Арома кава прям біля метро контрактова площа.Ваша прибиральниця це просто жах,невихована жінка,яка встала у проході,я виходячи з кафе її випадково зачинила і почула в свою сторону «ты что широкая что ли,дура» Їсть просто мівіну зі стакану арома кава і ходить з ним по залу,непривітна,обізвала

Затишна атмосфера та смачна кава

Олена 22 березня, 2026 год

Відвідуючи Aroma Kava, завжди залишаюсь задоволеним якістю кави та обслуговуванням. Ціни тут помірковані, а вибір напоїв та десертів досить широкий. Інтер'єр кафе створює затишок і дозволяє розслабитись. В цілому, чудове місце для зустрічей з друзями або короткої перерви від роботи.

Купила чизкейк - это не чизкейк это резина без вкуса и запаха. А денег стоит как маленький торт!!!!

Гость 18 березня, 2026 год

Ужас!!!! И это слабо сказано! Купила чизкейк за сумасшедшей ценой и это не чизкейк, это резина без вкуса!!!!

Недоліки:

Не вкусно. Дорого! Сплошной минус!!!

Обсчитывают клиентов

Ольга Одеса 18 лютого, 2026 год

Сегодня в Арома на Танцюры/Ивана и Юрия Лип девушка «забыла» сделать скидку 30% на десерт. Когда я указала на табличку на витрине с десертами и попросила сделать мне положенную после 18:00 скидку - девушка сказала что зависла программа и она не может это сделать.Я расчитывалась наличными.Говорю:в чем проблема?Дайте мне сдачу и я пойду.Сумма скидки-32 гривны.На что она ответила:я повинна пробити... Читати відгук Сегодня в Арома на Танцюры/Ивана и Юрия Лип девушка «забыла» сделать скидку 30% на десерт. Когда я указала на табличку на витрине с десертами и попросила сделать мне положенную после 18:00 скидку - девушка сказала что зависла программа и она не может это сделать.Я расчитывалась наличными.Говорю:в чем проблема?Дайте мне сдачу и я пойду.Сумма скидки-32 гривны.На что она ответила:я повинна пробити по компьютеру бо не знаю скiльки решту вам дати.Тогда я посчитала на калькуляторе телефона и показала ей.И ей Пришлось дать мне сдачу.Но:пробивая чек сумма выросла и существенно отличалась от той, что на витрине. Я спросила а что тортики подорожали? Она не знает. А ценник на витрине доя кого? Она не знает…..,. Надурить пыталась меня Дважды!!!! В Одессе такого Не Любят!!!! Примите меры

ніколи не йдіть працювати туди.

колишній працівник 30 грудня, 2025 год

я, як колишній працівник ароми, хочу поділитися своїм досвідом. не буду указувати місто, адресу та імена. працювала там півроку.
спочатку, коли я тільки влаштувалася туди, все було норм. Але мої останні 2 місяці і аромі були жахливими.
по перше - ми виконували ф-цію не тільки бариста, а і прибиральниці та офіціанта :) і за це ніхто не доплачував звісно.
по... Читати відгук я, як колишній працівник ароми, хочу поділитися своїм досвідом. не буду указувати місто, адресу та імена. працювала там півроку.
спочатку, коли я тільки влаштувалася туди, все було норм. Але мої останні 2 місяці і аромі були жахливими.

по перше - ми виконували ф-цію не тільки бариста, а і прибиральниці та офіціанта :) і за це ніхто не доплачував звісно.
по друге - ставка росте, а зп ні. коли я запитала у адміна чому так - вона відповіла, що ми просто мало працюємо (в той місяць ми працювали майже без вихідних).

наш адмін міг поставити зміну і даже не сказати про це. вона постійно тихенько перероблювала графік. нас заставляли драяти всю арому. і це також додатково не оплачувалось. нас штрафували за все що тільки можна. не змінили десерти місцями - штраф. не прибрали в підсобці - штраф. поставили не того кольору стакани - штраф.
директор сказала, що я не маю права на роботі посидіти в телефоні та писати щось (на барі прибрано, людей не було), сказала обирати чи роботу чи навчання. увесь наш колектив довели до звільнення. відношення просто жахливе, там не приймають вас за людей. новенькому, який прийшов до нас, коли він запитав щось, сказали постучати собі по голові і прямо сказали, що він не подобається директору, бо ним буде важко командувати. нікому не побажаю такого відношення до себе. не йдіть, будь ласка, туди працювати.

Переваги:

• гарний колектив
• для самого початку - норм. але більше місяця там не треба триматися.

Недоліки:

все, що зв'язано з аромакавою. сподіваюсь всі точки закриють.

Дивно несмачна кава

Костянтин 29 грудня, 2025 год

Спробував два рази: на Майдані і біля метро Театральна. Однаково погана, якась прозора, наче зварена з використаної гущі ще й ледве тепла. Вартість захмарна. На районі у нас в кавуськах варять набагато смачнішу, ароматну і вартість вдвічі менша.
Ні ногою більше...

Затишне місце для кавових перерв

Олена 28 грудня, 2025 год

Часто відвідую Aroma Kava, коли потрібно швидко перекусити в центрі міста. Кава завжди ароматна, а персонал дружелюбний і оперативний. Ціни прийнятні, а вибір напоїв і десертів досить великий. Іноді буває доволі гучно через велику кількість відвідувачів.

Жахливо, сервісу 0

Роман 10 грудня, 2025 год

Павла Скоропадського 9, Київ.
Аромат кава, до кави не дають безкоштовну воду(типу не передбачено компанією, і друге лате на банановому молоці (банану не відчувалося) наче на звичайному і водою розбавлено. Одне було смачно - це макарун, але їх компанія не готує , а просто привозить.

Жахливе обслуговування

Гость 21 листопада, 2025 год

Я попросила кокосове печиво мені пробили горішки і сказали неможливо повернути назад кошти горішки виявилися дуже тверді не смачні і просто жахливі

Переваги:

Гарна картинка

Недоліки:

Жахливе обслуговування і несмачний товар

Затишна атмосфера та смачна кава

Олександр 28 жовтня, 2025 год

Завітав у Aroma Kava минулого тижня. Кава була справді ароматна і добре приготовлена, а персонал виявився дуже привітним та уважним. Інтер'єр затишний, ідеально підходить для роботи з ноутбуком. Ціни трохи вищі, ніж очікувалося, але загалом враження позитивне.

Київ Павла Полуботка 9А

Галина 21 жовтня, 2025 год

Бариста неформал, зробила холодну каву, на прохання підігріти, сказала я не буду. Кажу тоді візьміт і виміряйте температуру кави, я не буду шукати градусник. Це жах, ще такого не бачила ((((

Недоліки:

Не нормальне обслуговування баристи

шахраї????

Гость 8 жовтня, 2025 год

замовила гарбузове латей і кенді лате, в гарбузовому повинна буда бути чипсина достатньо великого розміру а поклали зовсім маленький шматочок, тобто навіть важко було взяти, в кенді лате поклали все як требе але одразу після того як його замовила воно розтіклось і все поплило до низк, дкже не задоволена

Переваги:

красива картинка

Недоліки:

несмачно

Офіціант послав мене

Гость 5 жовтня, 2025 год

Забігла взяти чай з собою (вул. Спаська, 5), спитала офіціанта хлопчика в окулярах, чи не можна швидко зробити, бо не маю часу (переді мною було дві жінки, їм дівчина робила каву). Офіціант відповів, що черга та, якщо я не маю часу, я можу піти.
Дуже приємний обслуговуючий персонал(((
І я пішла… в інший заклад
Шкода, що адміністрація не... Читати відгук Забігла взяти чай з собою (вул. Спаська, 5), спитала офіціанта хлопчика в окулярах, чи не можна швидко зробити, бо не маю часу (переді мною було дві жінки, їм дівчина робила каву). Офіціант відповів, що черга та, якщо я не маю часу, я можу піти.
Дуже приємний обслуговуючий персонал(((
І я пішла… в інший заклад
Шкода, що адміністрація не слідкує за людьми, який приймає на роботу.

Проходьте відразу в інший заклад, бо в Аромакаві будуть вам не раді.

Недоліки:

Обслуговування- жах!!!

ЗАВЕДЕНИЕ ПОЛНАЯ ФИГНЯ

ФИГНЯ АРОМЫ КАВЫ 15 вересня, 2025 год

Нашли волос в еде , очень много мошек в заведении, не сильно приветливый коллектив, смотрят косым взглядом

Бонуси, якість кави

Гость 6 вересня, 2025 год

Кава (капучино) геть не смачна. Бонуси часто не зараховуються. На прохання просканувати QR-код ще раз кажуть, що вже неможливо.
Всі технічні проблеми - це клопіт закладу, а не клієнта. А якщо заклад не виконує обіцяне, то це шахрайство. Не рекомендую і відтепер обиратиму інші кав'ярні.

Якість кави

Гость 23 серпня, 2025 год

Замовила капучіно у кав'ярні вперше за 4 роки і залишилась розчарованою. Не знаю яка якість зерен повина бути, щоб навіть капучіно був несмачним. Але обслуговування і атмосфера приємні

Обслуговування хамське

Гость 22 серпня, 2025 год

Працівник Аліна яка робить круасани , вирішила порахувати касу , а не зробити круасан і сказали розрахунок тільки картою бо вона рахує касу , коли попросили чек нам його кинули замість того щоб спокійно дати .

Зручне місце для кавових перерв

Олександр 27 липня, 2025 год

Завітав сюди минулого тижня, щоб випити кави. Кава була смачною, обслуговування швидке. Інтер'єр простий, але затишний. Ціни помірні, тому з задоволенням зупинюсь тут знову.

Затишне місце для кавових перерв

Олександр 24 липня, 2025 год

Відвідую Aroma Kava уже кілька місяців і завжди задоволений якістю напоїв. Кава завжди ароматна і гаряча, а персонал привітний і уважний. Інтер'єр кафе зручний для коротких зустрічей з друзями або просто для відпочинку з книжкою. Ціни помірні, що також великий плюс.

Арома в Броварах

Робітник ароми 19 липня, 2025 год

Не знаю що сказати стажирували мене в Києві все добре але як я почала працювати жах по перше ніякого порядку по друге ставлення до працівників дуже жахливе звільняли мою колегу так що довели її до сліз не хотіли відавати зп, потім її звільнили і почалось погане ставлення до мене кричали на мене, за тряпочками які я витирають стімер дуже в... Читати відгук Не знаю що сказати стажирували мене в Києві все добре але як я почала працювати жах по перше ніякого порядку по друге ставлення до працівників дуже жахливе звільняли мою колегу так що довели її до сліз не хотіли відавати зп, потім її звільнили і почалось погане ставлення до мене кричали на мене, за тряпочками які я витирають стімер дуже в поганому стані коли їх викидала говорили щоб я або платила за них або не буде зп, за фрукти та сама ситуація коли викидала вже ті які простояли нарізані 2 дні на мене кричали і говорили ти бачила скільки вони коштують, коли приходила перевірка до мене забігали з криком начальниці і говорили маркеруй все що є я і так то все робила але наприклад горішки, молоко, я маркерувала не знаючи скільки днів воно відкрите мені здається вони самі не знають скільки має бути відките молоко бо коли маркерували відкривали гугл і всі фото зроблені нижче зроблені на моїй зміні та всі правдиві в Броварах обманюють клієнтів зменшуючи грамовку баблів

Сеть кофеен Aroma Kava - Арома в Броварах

1 згоден

добавляют обычное молоко вместо безлактозного

человек с непереносимостью лактозы 15 липня, 2025 год

у меня непереносимость лактозы. прошу безлактозное молоко. уточняя 2! раза, что нужно именно безлактозное, они кивают головой и добавляют обычное, хотя в чеке безлактозное. какие же безответственные люди. это здоровье человека!!! хватит так относится к людям, я же нормально вежливо прошу

Арома кава не піду другий раз

Олександр 10 липня, 2025 год

Біля м.КПІ зайшов у цю кав'ярню. На перший погляд приємно. Ввічливо прийняли заказ. Зробили. Пара хотдогів.
Кажу хлопчику : мені з собою.
Відповідає: беріть.
Може пакет є якийсь - питаю.
Пішов, взяв, приніс, поклав на стійку та й пішов. Але ж руки зайняті, він бачить. Кажу, могли б і допомогли. Відповідь - доброго дня.
Це я до чого.... Читати відгук Біля м.КПІ зайшов у цю кав'ярню. На перший погляд приємно. Ввічливо прийняли заказ. Зробили. Пара хотдогів.
Кажу хлопчику : мені з собою.
Відповідає: беріть.
Може пакет є якийсь - питаю.
Пішов, взяв, приніс, поклав на стійку та й пішов. Але ж руки зайняті, він бачить. Кажу, могли б і допомогли. Відповідь - доброго дня.
Це я до чого. Думаю, що в цій кав'ярні ніколи не буде доброго сервісу. Будуть бродити за стійкою хлопчики, від яких хоч якого сервісу ви ніколи не дочекаєтесь. Але ж рядом Львівські круасани. Ось це добрий вибір. А це кафе - ніяке.
PS Хотдоги були не смачні, зовсім.

Жахливо , погано

Тихон 2 липня, 2025 год

Принесли не той заказ . Не можно було поміняти рішення навіть тоді коли вони ще не почали його робити.

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 922 відгуків

Кафе