Name: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1.2

Ужасный кофе и обслуживание метро Льва Толстого

Алексей (Украина, Kherson) 19 октября, 2018 год

Ужасный кофе, хуже еще не пробовал. Крашенная вода, а не кофе. А обслуживание - такого еще не встречал. Сдачу девушка выдала какими то арабскими монетами, сказала это тоже деньги. Жесть(((((((( Разочарован, НЕ рекомендую!

Муха в кофе

Алиса (Украина, Kharkov) 16 октября, 2018 год

Любила эту кофейню, все время ходила только туда. А вчера нашла муху в своем латте и так противно стало. Что касается их роллини - сухое несъедобное говно. А кофе был норм до вчерашнего дня..

Достоинства:

вполне уютно,большой выбор напитков

Недостатки:

муха в кофе! сухая выпечка

Район ст. М Святошин рядом с Сильпо.

Anett (Украина) 14 октября, 2018 год

Я являюсь постоянным клиентом сети Aroma Kava уже полтора года. Брала кофе (всегда беру только каппучино в основном ) во многих ларечках и кофейнях города Киев. Во всех были какие-то нюансы но очень редко, но на Сильпо не далеко от ст М Святошин, просто уникальное скотство.
-Не доливают кофе в стакан. Когда спросила... Читать отзыв Я являюсь постоянным клиентом сети Aroma Kava уже полтора года. Брала кофе (всегда беру только каппучино в основном ) во многих ларечках и кофейнях города Киев. Во всех были какие-то нюансы но очень редко, но на Сильпо не далеко от ст М Святошин, просто уникальное скотство.
-Не доливают кофе в стакан. Когда спросила почему так как это происходит постоянно мне ответили что у них такой "регламент " , что стаканы у них больше чем положено наливать кофе. Но вопрос в другом почему допустим на Хрещатике его наливают как положено хотя стаканы на всех точках одинаковые.
-Жадность на сгущенное молоко. В чеке сгущенное молоко пробивается в количестве 30мл то есть на самый маленький стакан каппучино ее должно быть достаточно не добавляя сахар. Значит ухожу я от них отпиваю глоток а там на нее нет ни намека вообще, прихожу обратно и спрашиваю вы ложили сгущенку они мне ну да, вы плохо помешали, да я так мешала кофе что чуть не выливалось с недолитых краев

Достоинства:

Иногда вкусный кофе

Недостатки:

Их много. Но главный научите свой персонал работать.

Сильпо станция метро святошин

Алексей (Украина) 14 октября, 2018 год

Отпускают одного клиента 15-20 минут, не куют не мелят (работать не хотят), забил на ожидание и поехал на шулявку (возле победы 45), приготовили капучино менее 5ти минут. И на вкус кофе в разы приятнее чем молоко разбавленное непонятно чем на святошине, так же уже замечен на протяжении нескольких месяцев тот факт что на святошине не долевают 30% от того что... Читать отзыв Отпускают одного клиента 15-20 минут, не куют не мелят (работать не хотят), забил на ожидание и поехал на шулявку (возле победы 45), приготовили капучино менее 5ти минут. И на вкус кофе в разы приятнее чем молоко разбавленное непонятно чем на святошине, так же уже замечен на протяжении нескольких месяцев тот факт что на святошине не долевают 30% от того что наливают на нау, шулявке, универмаге и хрещатике, на просьбу долить.. молодой парень отвечает "у нас такой регламент", на платную просьбу добавить сгущоного молока в кофе после приготовления напиток вовсе не сладок как будто не кто ничего не добавлял... Точка аромакава на святошине позор всей сети!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отвратительная обслуга и качество продукта

Внимательное и бережное отношение к клиенту залог успеха и процветания

(Украина) 14 октября, 2018 год

Полная деградация этого заведения . Приложение, как я поняла , для того чтобы обманывать клиента ,а если вдруг вам не понравиться и вы не согласны , покупая - 3 кофе получать бонусы за 1 кофе.( И оставляете свой гневный отзыв.) Они блокируют приложение и вы не сможете воспользоваться бонусами , ... Читать отзыв Полная деградация этого заведения . Приложение, как я поняла , для того чтобы обманывать клиента ,а если вдруг вам не понравиться и вы не согласны , покупая - 3 кофе получать бонусы за 1 кофе.( И оставляете свой гневный отзыв.) Они блокируют приложение и вы не сможете воспользоваться бонусами , скидкой и отзыв оставить не сможете. Будут продолжать делать холодный кофе несмотря на вашу просьбу сделать погорячее , будут не соблюдать технологию приготовления . И у меня сложилось мнение что

Достоинства:

Все плюсы превратились в минусы

Недостатки:

Отношение к клиенту...
Качество кофе..

Нет мелких денег для сдачи

Александр (Украина) 14 октября, 2018 год

Не первый раз сталкиваюсь с тем,что нет сдачи и приходится уходить в другую кофейню.Отпускают клиентов с лёгкостью.В частности сегодня 14.10.2018 утром в Виннице по ул.Соборная не было сдачи со 100 гривен.

Сендвичи с шинкой

Гость (EU) 13 октября, 2018 год

Купили два сендвича с шинкой на метро Арсенальная. Просто ужас не стоит этих денег,лучше панини скушать в ларьке. А если серьёзно капуста вялая, шинка тухлая и маленький кусочек ( слава богу что был маленький, потому что меня стошнило если бы было больше) , сыр дешёвый и неприятно пах. В общем не стоит этих денег , да и вообще никаких не... Читать отзыв Купили два сендвича с шинкой на метро Арсенальная. Просто ужас не стоит этих денег,лучше панини скушать в ларьке. А если серьёзно капуста вялая, шинка тухлая и маленький кусочек ( слава богу что был маленький, потому что меня стошнило если бы было больше) , сыр дешёвый и неприятно пах. В общем не стоит этих денег , да и вообще никаких не стоит

Показать 1 ответ

Латте

Гость (Украина) 13 октября, 2018 год

Только что покупали на Героев Днепра три стандартных Латте, нам их сделали в стеклянные стаканы, в кофейне было жарко и мы решили перелить кофе в обычный бумажный стакан, который они дают и пойти на улицу. Перелили кофе и .... латте вышло пол стакана , ровно пол стакана, Иресть мы заплатили за стандартный, а по факту вышел маленький, на что бариста... Читать отзыв Только что покупали на Героев Днепра три стандартных Латте, нам их сделали в стеклянные стаканы, в кофейне было жарко и мы решили перелить кофе в обычный бумажный стакан, который они дают и пойти на улицу. Перелили кофе и .... латте вышло пол стакана , ровно пол стакана, Иресть мы заплатили за стандартный, а по факту вышел маленький, на что бариста сказала, это стандартный латте.
Больше нет желания ходить в сеть этих кофеень!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Долгое обслуживание, чистый развод на деньги

Латте

Гость (Украина) 13 октября, 2018 год

Только что покупали на Героев Днепра три стандартных Латте, нам их сделали в стеклянные стаканы, в кофейне было жарко и мы решили перелить кофе в обычный бумажный стакан, который они дают и пойти на улицу. Перелили кофе и .... латте вышло пол стакана , ровно пол стакана, Иресть мы заплатили за стандартный, а по факту вышел маленький, на что бариста... Читать отзыв Только что покупали на Героев Днепра три стандартных Латте, нам их сделали в стеклянные стаканы, в кофейне было жарко и мы решили перелить кофе в обычный бумажный стакан, который они дают и пойти на улицу. Перелили кофе и .... латте вышло пол стакана , ровно пол стакана, Иресть мы заплатили за стандартный, а по факту вышел маленький, на что бариста сказала, это стандартный латте.
Больше нет желания ходить в сеть этих кофеень!!!

Ужасно все!

Юлия (Россия) 13 октября, 2018 год

Ужасно все ! Начиная от грязных ложек , заканчивая недовольными лицами девушек за барной стойке. Когда тебе смотрят в след и обсуждают , когда ты сделал замечания , по поводу грязной ложки которую невозможно держать в руке, ибо она ужасно липкая !!!!! Просишь с собой , накалывают тут , просишь тут , упоковввают с собой. Отсутсвие одноразовых приборов. И когда... Читать отзыв Ужасно все ! Начиная от грязных ложек , заканчивая недовольными лицами девушек за барной стойке. Когда тебе смотрят в след и обсуждают , когда ты сделал замечания , по поводу грязной ложки которую невозможно держать в руке, ибо она ужасно липкая !!!!! Просишь с собой , накалывают тут , просишь тут , упоковввают с собой. Отсутсвие одноразовых приборов. И когда ты просишь подогреть круассан , тебе его либо выдают откровенно горелым и вонючим , либо холодным. Ужасно!!!! Наймите нормальным персонал , а не этих хамок ! Арома Кава на контрактовой , напротив пузатой хаты. Полная девочка в оранжевой кофте ( извините за описание , не знаю как ещё описать) сделай немного довольней лицо, ужасную атмосферу создаёшь. И хватит обсуждать клиентов !

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Персонал.

Показать 1 ответ

Отличное ice-меню

Llilli (Россия) 10 октября, 2018 год

Все лето только у них беру

Ужасный кофе

ТанЯ (Украина) 10 октября, 2018 год

Не рекомендую Арому. Когда-то там был вкусный кофе, а сейчас там говно. Вообще не довольна. Ждала 15 минут, чтобы меня обслужили(хочу заметить, что сотрудников было 4 и никто не обслужил) я думаю, что они вообще не бояться потерять своих клиентов. Ужасный кофе.

Робота на місяць

Колишній працівник (Украина) 9 октября, 2018 год

Народ це робота на місяць,і то якщо з тебе не знімуть гроші за форму,і то коли будуть виплачувати кеш (чорну зп)і то відрахують все.До речі зп є біла і чорна і то виплат відпускних немає лікарняних тоже,робота для студента не 8 годин а майже 12 і то більше .сама не знаєш на кого ти оформлений,що місяця міняють Фопів.

Достоинства:

Нічого

Недостатки:

Керівництво,зп не відповідає дійсності,пахати як негр

угол Деловая/Васильковская

Дмитрий (Украина, Київ) 3 октября, 2018 год

Давно не покупал и сегодня решил снова попробовать , так как в соседнем "Молоко от фермера" традиционно очередь.

Достоинства:

Приятно удивил высокий уровень обслуживания.

Недостатки:

Заказал арабику. Кофе сварен отвратительно. Не рекомендую!

Начинает разочаровывать

Анастасия (Украина, Суми) 1 октября, 2018 год

Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.
Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным... Читать отзыв Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.

Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным клиентам так же обращался, словно к нему домой пришли.
Не стала ругаться, потому что портить себе еще больше настроение не было желания. А в действительности стоило, потратить те пять минут, но привести в чувство сонную муху. Как бы, ребенок, ты не один работаешь в ночную смену, чтобы по-хамски обслуживать людей :)

Возле м. Лукьяновская постоянно попадала на стажеров, которые тоже не лучше были. Кофе с утра всегда был не очень, потому прекратила брать. Одна девочка запомнилась, которая разволновалась и пролила шоколад на себя и перелила в чашку. Кофе получился отвратительный, но пожалела, потому что стажер и чтобы не усугублять ситуацию, еще научится :)

На м. Харьковской нет претензий. Молодцы. Часто с подругой ходим.

На м. Петровка тоже неплохо.

На м. Контрактовая площадь было очень загружено и забыли о моем заказе, но девушка заметила, извинилась и быстро исправила ситуацию :)

На м. Политех перепутали мокачино и капучино, однако оперативно исправили ошибку, за что спасибо :)

Достоинства:

Вкусно
Быстро готовят
Большой выбор

Недостатки:

Цена
Не всегда вежливые баристы
Частое попадание на стажеров (и кофе, соответственно, не очень, но оправданно, практикуются)

Показать 2 ответа

Неякісне обслуговування

Гость (Украина) 30 сентября, 2018 год

Персонал не слухає покупців. Зробили те, чого не замовляли. Не працює додаток.

Достоинства:

Кава непогана

Недостатки:

Неправильний об'єм замовлення. Не працює додаток.

Хамство на ст. Олимпийская

София 29 сентября, 2018 год

Открыто игнорируют очередь .Заказ выполняют в течении 15-20 мин. ,открыто говорят чтоб Не ждали или Ишли в другое место!!! Путают заказы ,переспрашивают по 3 раза . Полное осуствие отлаженой работы и уважения к гостям !!!

Достоинства:

Вкусное кофе, и отличная концепция

Недостатки:

Ужасное поведение персонала!!!

Арома м.Контрактовая площадь, ул.Спасская д.5

Гость (Украина) 28 сентября, 2018 год

Минус за отсутствие туалета! В кофейне не пускать в туалет - это ноу-хау. Он тут предусмотрен, но только для своих - сотрудники выходя - закрывают его на ключ!

Показать 1 ответ

Гадость и хамство

Гость (Украина) 23 сентября, 2018 год

Возле м. Олимпийськая. Хуже обслуживания и чая я не пил.

Достоинства:

Никакого

Недостатки:

Кофе противный, чай с облепихи только одно название, гадостный один кипяток желтого цвета.
Персонал обслужывал ужасно, кофе делали 20 минут, про мой заказ вообще забыли и вспомнили только после скандала.

М. Черниговская. Киев

Ира (Украина) 23 сентября, 2018 год

Вчера с утра 22.09.18 заказала американо с молоком за 21 грн.
Мало того что кофе не умеют делать, так еще и кофе выход которого составляет всего лишь 100-120 мл, умудрились развести водой до 200 мл в итоге, кофе в котором ты не чувствуешь ничего ни вкуса кофе, ни молока одна вода. Зато вопросов миллионы типа вам с топингом или... Читать отзыв Вчера с утра 22.09.18 заказала американо с молоком за 21 грн.
Мало того что кофе не умеют делать, так еще и кофе выход которого составляет всего лишь 100-120 мл, умудрились развести водой до 200 мл в итоге, кофе в котором ты не чувствуешь ничего ни вкуса кофе, ни молока одна вода. Зато вопросов миллионы типа вам с топингом или без, с горчинкой или лайтовый вид зерен? Ребята очнитесь, заучи ты хоть 1000 вопросов, а кофе реал помои и пить не возможно. Настоятельно рекомендую, прежде чем выставлять такие цены, пересмотреть свои вообще взгляды на ведение бизнеса, на то как и кого вы принимаете на работу. Научитесь делать кофе так что бы желание было вернутся именно к вам, а не к кому то другому. Бариста, если ты читаешь это, то ты должен меня запомнить когда я тебе вернула кофе. Потренеруйся правильно варить кофе, сейчас очень много литературы, там, я не знаю you tube тебе в помощь что ли.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Не знание технологий приготовления кофе.
Не качественный продукт на выходе.

Арома Кава

Виталий (Украина) 20 сентября, 2018 год

Кофе отвратительный,особенно метро Нивки. Утро началось с плохого кофе,просьба к руководству исправте качество кофе и обслуживания и это касается не только одной кофейни.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни только минуса

опыт работы в арома каве в киеве

Я (Украина) 19 сентября, 2018 год

Проработал там этим летом 2018года 2 мес.У этого жулья подход один:посулив на сайте з.п.9000-12000грв/мес, взять молодых, неопытных работников, простажировав их 6 дней, запустить на конвеер по 18 смен/мес.из них минимум 6 ночные. Смена 12 часов, /это 216 часов в мес., помня о 40 час. рабочей неделе/.Оцените переработку.После первой зарплаты /7500-8000 вместе с авансом,больше Вам не заплатят/ энтузиазм исчезает.
Официального оформения... Читать отзыв Проработал там этим летом 2018года 2 мес.У этого жулья подход один:посулив на сайте з.п.9000-12000грв/мес, взять молодых, неопытных работников, простажировав их 6 дней, запустить на конвеер по 18 смен/мес.из них минимум 6 ночные. Смена 12 часов, /это 216 часов в мес., помня о 40 час. рабочей неделе/.Оцените переработку.После первой зарплаты /7500-8000 вместе с авансом,больше Вам не заплатят/ энтузиазм исчезает.
Официального оформения через трудовую или труддоговор нет. Есв за вас никто не платит. Спецодежда:за три майки с логотопом из зарплаты вычитают 720 грв, которые не возвращают при обязательной сдаче назад, если увольняешся.И куда смотрит держ инспекция по труду?
Когда очередной набор увольняется, то в это время следующий любуется на з.п. 9000-12000 и призывы быть одной командой

Неуважительное отношение к клиентам от сотрудников кофейни до офиса

Юлия (Украина, Dnepropetrovsk) 17 сентября, 2018 год

Не раз заказывала Латте блю в Днепре и была в восторге от напитка. 31.08, решив побаловать себя вкусным напитком, пришла в Арома каву возле Ж.д вокзала в Днепре, заказала и... мне сделали обыкновенный Латте с сиропом и топингом. Без взбитых сливок (это при том, что я несколько раз спросила: хорошо ли у Вас взбиты сливки?). После моего вопроса «где сливки?... Читать отзыв Не раз заказывала Латте блю в Днепре и была в восторге от напитка. 31.08, решив побаловать себя вкусным напитком, пришла в Арома каву возле Ж.д вокзала в Днепре, заказала и... мне сделали обыкновенный Латте с сиропом и топингом. Без взбитых сливок (это при том, что я несколько раз спросила: хорошо ли у Вас взбиты сливки?). После моего вопроса «где сливки? И чем то, что вы мне дали отличается от обычного латте с сиропом?» мне ответили: «Сливки добавляются в айс латте. И отличается латте блю от простого латте добавлением топинга». В итоге пришлось доплатить 3 грн и мне завершили мой напиток взбитыми сливками. Я всегда была верным, постоянным клиентом Арома Кавы, даже когда на моих напитках тренировались стажеры и за те деньги, которые я платила в итоге получала напиток, мало приносящий эстетическое удовольствие, но сейчас, когда предложения из авторского меню я заказывала не раз и знаю, что должна получить в итоге, мне начинают рассказывать, что в Латте Блю не добавляются сливки... разочарованию моему не было предела. Оно связано с тем КАК персонал относится к клиентам, что позволяет личную некомпетентность «замыливать» всякой чушью. Во всяком случае рабочая неделя завершилась для меня разочарованием в моей любимой Арома Каве

Достоинства:

1. Вкусные авторские напитки
2. Большой выбор сиропов
3. Приятный коллектив был в Днепре на углу Шмидта и Карла Маркса (сейчас к сожалению поменялся)

Недостатки:

1. Вкус и качество кофе может отличаться у разных бариста и в разных кофейнях (не придерживаются стандартной рецептуры, наверное)
2. Если сливки плохо взбиты или вообще сделают другой напиток, никогда не признают свою вину, а начнут рассказывать, что сливки осели из-за горячего напитка (при том, что если берешь часто авторский напиток, точно знаешь как ведут себя правильно взбитые сливки) или начинают путать в рецептуре приготовления напитка, ссылаясь на то,...
3. Из-за плохих условия для работников кофейни часто меняется персонал и стажеры тренируются на напитках покупателей, за полную цену!!! Если вопрос касается простого кофе, еще норм, но, если авторские напитки или из предложенных горячих и холодных меню - печалька полнейшая.
5. В группе в ФБ не все отзывы допускают на всеобщее обозрение (наверное, это и есть основная причина того, что пишу тут): 31.08 оставила этот отзыв на их странице в надежде, что проведут хоть какие-то разъяснительные беседы с персоналом) за 2 недели ни ответа ни при

Обманывают покупателей

Лиза (Украина) 15 сентября, 2018 год

Сегодня, брала капучино в арома Каве возле трц «Алладина» и была просто в шоке, когда вместо кофе с пенкой мне дали обычное американо с молоком! На мое замечание а где же пенка? Бариста ответил мне, что в КАПУЧИНО ПЕНКИ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО, а если хотите пенку то берите латте. Я в шоке мало того, что сделали неправильно, так ещё и... Читать отзыв Сегодня, брала капучино в арома Каве возле трц «Алладина» и была просто в шоке, когда вместо кофе с пенкой мне дали обычное американо с молоком! На мое замечание а где же пенка? Бариста ответил мне, что в КАПУЧИНО ПЕНКИ БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО, а если хотите пенку то берите латте. Я в шоке мало того, что сделали неправильно, так ещё и я ничего не понимаю. Настроение теперь на весь день испортили.
P.S. Публикую фото, но додумалась его сделать, после дегустации , но все и так понятно

Сеть кофеен "Aroma Kava" - Обманывают покупателей

Кохфэ у них не смачний

Толя (Украина) 13 сентября, 2018 год

Прийшов я до Арома Кава і заказав нормальний кофе (якобс, маккофе, 3 в 1) і три сахара туди. На що мені відповіли, що такого в асортименті вони не мають.
Як це, в кофейні, немає нормального кофе, а тільки араби і якісь робути. З виду кофейня нормальна і робітники веселі, але не вистачає нормального кофе.

Достоинства:

Арабський експресо смачний

Недостатки:

Не мають в асортименті маккофе, якобс і інший нормальний кофе

Показать 1 ответ

Aroma Kava

Valentun (Украина) 12 сентября, 2018 год

Дуже смачна кава

Отказали в продаже кофе!!!

Елена (Украина) 10 сентября, 2018 год

Кофейня расположена в Николаеве, пр. Центральный пересечение ул. Декабристов.
Сегодня утром (10.09.18) в 7:35 зашли с мужем традиционно купить Латте и американо с молоком. Продавец озвучила что приготовить нам кофе не может так как нет стаканов стандартного размера... Есть только большие....
На мой вопрос какие есть предложения: никаких.
На предложение приготовить кофе нужного нам обьема и вместить их в большие... Читать отзыв Кофейня расположена в Николаеве, пр. Центральный пересечение ул. Декабристов.
Сегодня утром (10.09.18) в 7:35 зашли с мужем традиционно купить Латте и американо с молоком. Продавец озвучила что приготовить нам кофе не может так как нет стаканов стандартного размера... Есть только большие....
На мой вопрос какие есть предложения: никаких.
На предложение приготовить кофе нужного нам обьема и вместить их в большие стаканы, тоже отказали.
Из предложений продавца это купить кофе большого обьема (я столько кофе не пью).
Все это сопровождалось хамским выражением лица и тоном голоса....
Ноль гибкости, беда с логистикой...
по итогу нам с сарказмом пожелали ХОРОШЕГО ДНЯ.
Злость переполняет от такого обслуживания и таких продавцов!
Напрашивается несколько вопросов:
1. Кто занимается заказом сопутствующих товаров ( в кофейне нет то стаканов, то крышек к ним и так далее)?
2. Где клиенто ориентированность?
3. Какой алгоритм действия продавца в такой ситуации должен быть? думаю врядли потеря клиентов это цель компании...

Руководство прошу принять меры.

Намерена и дальше посещать кофейню, по этому ожидаю налаженное обслуживание и клиенто ориентированность!
Меня зовут Елена, вот мой номер +380504585315.

Показать 1 ответ

Разочарование

Гость (Украина, Kharkov) 8 сентября, 2018 год

Очень давно беру кофе в Aroma Kava. До этого дня,кроме высокой цены у меня не было замечаний. Однако несколько дней назад заказывала Фраппе, решила заказать и сегодня. И оно почему-то выглядело как Ice Латте. На мой вопрос,разве это Фраппе? Ответили,что это оно. Любопытно,что один и тот же напиток выглядит и ощущается по-разному. Вы уж как-то определитесь. Хочешь выпить Фраппе, а... Читать отзыв Очень давно беру кофе в Aroma Kava. До этого дня,кроме высокой цены у меня не было замечаний. Однако несколько дней назад заказывала Фраппе, решила заказать и сегодня. И оно почему-то выглядело как Ice Латте. На мой вопрос,разве это Фраппе? Ответили,что это оно. Любопытно,что один и тот же напиток выглядит и ощущается по-разному. Вы уж как-то определитесь. Хочешь выпить Фраппе, а тебе дают Ice Латте...

Сеть кофеен "Aroma Kava" - Разочарование

Гигиены нет

Гость (Украина) 2 сентября, 2018 год

Туалет на контрактовой площади в Ароме
Руководство обратите внимание

Показать 1 ответ

Ужасное место

Гость (Украина) 1 сентября, 2018 год

Ужасная кофейня. Была там дважды и оба раза я осталась недовольна. Впервый раз заказала кофе с лавандой конечно такой гадости я ещё не пила, такое ощущение, что туда бросили кусок рыбы. А второй раз была с подругой, нас было двое. Мы заказали 1 мохито и 1 пина коладу. В чек нам пробили 2 михито и 1 пино коладу. Мы начали... Читать отзыв Ужасная кофейня. Была там дважды и оба раза я осталась недовольна. Впервый раз заказала кофе с лавандой конечно такой гадости я ещё не пила, такое ощущение, что туда бросили кусок рыбы. А второй раз была с подругой, нас было двое. Мы заказали 1 мохито и 1 пина коладу. В чек нам пробили 2 михито и 1 пино коладу. Мы начали требовать вернуть деньги, сначала нам отказали, когда мы добились своего нам не дали все деньги, мы попросили вернуть всё. Когда всё таки добились справедливости мы ждали очень долго своего заказа. В итоге мы получили огромное количество льда вместо напитков.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Плохое обслуживание. Высокая цена. Сильно много льда.

Показать 1 ответ