Менеджери інтернет магазину не дають собі ради ані з замовленнями, ані з відправками. Ходять один за одним, перекладають провину на повню і ретроградний Меркурій. Чотири дні підтверджене замовлення не можуть зібрати і вислати, в телефонній розмові доводять, що щодня відстлають, а я на новій пошті маю шукати. Гаряча лінія на звернення взагалі нічого... Читати відгук Менеджери інтернет магазину не дають собі ради ані з замовленнями, ані з відправками. Ходять один за одним, перекладають провину на повню і ретроградний Меркурій. Чотири дні підтверджене замовлення не можуть зібрати і вислати, в телефонній розмові доводять, що щодня відстлають, а я на новій пошті маю шукати. Гаряча лінія на звернення взагалі нічого не зробила.
Саме желе було з комочками ніби звурджене. Але сказала що це так рісля заморозки вони має так бути Коли панакота з манго ідеальної консистенції, з ягідами все навпаки Тай смак, дитина одразу замітила що щось не то і зїла лиш ягоди. Персонал сказав так має бути.
Зайшли ввечері з подругою попити каву з цукерками, на зміні була «хамка», вела себе дуже високомірно, хотіли замовити на касі(раніше замовляли і заказ приймали), але вона з наїздом відповіла, що чекайте офіціанта за столиком, який навіть не підійшов. Не дочекавшись, з поганим настроєм ми просто встали і пішли. Дуже неприємна ситуація, розуміємо, що персонал теж втомлюється від людей, але... Читати відгук Зайшли ввечері з подругою попити каву з цукерками, на зміні була «хамка», вела себе дуже високомірно, хотіли замовити на касі(раніше замовляли і заказ приймали), але вона з наїздом відповіла, що чекайте офіціанта за столиком, який навіть не підійшов. Не дочекавшись, з поганим настроєм ми просто встали і пішли. Дуже неприємна ситуація, розуміємо, що персонал теж втомлюється від людей, але ми цілком добре і з повагою ставилися до персоналу, на що отримали хамське відношення!
Формат кафе подобається, дочка підліток зараз часто сюди приходить с подружками посидіти. Затишний заклад, привітний персонал, гарний вибір шоколаду та напоїв, ціни доступні. Іноді ми всі разом сюди приходимо і завжди тільки позитивні емоції. Плюс користуємося картою лояльності Lokal, отримуємо дуже приємні знижки)
Забула написати, що асортимент застарілий, новинок та цікавинок практично немає. Так, що не економте на формах придумайте вже щось цікаве та як в нас казали "популярне".
Пригадала як гуляли Львовом зимою, та зайшли з подругами в майстерню на гарячий шоколад, взяли різний (білий, молочний та чорний), щоб всі спробувати, та в середині не було вільних місць, біля стійки місця обмаль (це поруч з площею ринок) і у вихідний день там потік народу швендяють постійно вверх, вниз коротше ми всі один одному заважали і нам перелили шоколад... Читати відгук Пригадала як гуляли Львовом зимою, та зайшли з подругами в майстерню на гарячий шоколад, взяли різний (білий, молочний та чорний), щоб всі спробувати, та в середині не було вільних місць, біля стійки місця обмаль (це поруч з площею ринок) і у вихідний день там потік народу швендяють постійно вверх, вниз коротше ми всі один одному заважали і нам перелили шоколад в одноразові стаканчики й ми вирушили на мороз (((, де моментально гарячий шоколад став твердим і в нас вийшли шоколадні цукерки на паличці. ))
Купила американо з кокосовим молоком за 81 грн. Гіршої кави не пила. В звичайному кіоску набагато смачніше. Молоко найдешевше з ти, що існують. Бажання знову зайти не маю, хоча і є постійною вашою клієнткою останні 8 років.
Дівчина подарувала мені сертифікат. У зв'язку із вторгненням в строки реалізувати його не вдалося. На проханняпрожовжити термін дії чи якось використати іншими послугами - відмова. Хоча ні. Спочатку обіцянки-цяцянки, а потім відмова. Категорично не раджу брати у них подарункові сертифікати. Гадаю, що така ситуація по всій мережі закладів, що входять у групу ,,Fest"
Місто Харків. Дуже здивована й розчарована тим, що Львівська майстерня покидає наше місто.Чому? Невже харків'яни вже не заслуговують на львівські смаколики? Місто витримало, вистояло й продовжує жити. Я (упевнена, що не тільки я) обожнювала цей затишний заклад. Ви так боїтесь за соїх співробітників? Але ж там працювали харків'яни, хто боявся, поїхав, хто залишився, з радістю працювали б. Дуже образливо... Читати відгук Місто Харків. Дуже здивована й розчарована тим, що Львівська майстерня покидає наше місто.Чому? Невже харків'яни вже не заслуговують на львівські смаколики? Місто витримало, вистояло й продовжує жити. Я (упевнена, що не тільки я) обожнювала цей затишний заклад. Ви так боїтесь за соїх співробітників? Але ж там працювали харків'яни, хто боявся, поїхав, хто залишився, з радістю працювали б. Дуже образливо і не зрозуміло...
Згодна з тим, що раніше було смачніше та атмосферне. Київ, м Арсенальна. Дуже тісно, купа людей, ще й не смачно зовсім! Ніяка пана кота, дуже солодко та смак дешевий. Давно тут не була, то й вже не буду(
Зробити замовлення не можливо чекали коли офіціант наговориться з іншими , але він так і не підійшов Дякуємо Львівський майстерні шоколову в Черкасах за зіпсований настрій!!!
Прийшла зі своїм хлопцем,до нас почали нагинатися як до дітей,заказали горячий шоколад та каву,кава була непоганою але в шоколаді волос,при нас персонал гучно розмовляли та сміялися,розбили чашку,довго чекали рахунок.
1. плохой персонал. 2. дорогое меню, я заказала мохито стоемостю 80 гривен, мне принесли маленький стаканчик там где было больше льда чем напитка. 3. неудобное меню, через Qr code!Лучше бы приносили обычное меню на бумаге. 4. в кафе было ну очень холодно, мой совет им прикрутить кондицыонеры. Хотелось поскорее уйти 5. Отзыв: это кафе не советую посещать если не хотите... Читати відгук 1. плохой персонал. 2. дорогое меню, я заказала мохито стоемостю 80 гривен, мне принесли маленький стаканчик там где было больше льда чем напитка. 3. неудобное меню, через Qr code!Лучше бы приносили обычное меню на бумаге. 4. в кафе было ну очень холодно, мой совет им прикрутить кондицыонеры. Хотелось поскорее уйти 5. Отзыв: это кафе не советую посещать если не хотите плохой день!!! Оценка: 3/10, отстой!
Хотів працевлаштуватись в ЛМШ, але надійшла інша пропозиція і я відмовився від посади молодшого комірника на вул. Ген. Юнаківа в Майстерні шоколаду. Сподобалось: відношення відділу кадрів, смачні і безкоштовні обіди. Не сподобалось: неоплачуване стажування (лише за умови працевлаштування вам зарахують відроблені години) і наявність одного туалету на декілька ділянок складу (бувають черги в туалет).
"Якщо не можеш зробити щось добре, зроби це красиво" На вигляд все дуже гарно: гарні пакунки, стильна кнайпа... На смак ніяк. Різні цукерки, а смак однаковий. Та ще й не смачно зовсім. Деякі цукерки нагадуют мою шоколадну картоплю з уроків кулінарії в школі. А ціна поважна. Накупила цукерок на декілька тисяч. І собі, і на подарунок но відчуваю себе... Читати відгук "Якщо не можеш зробити щось добре, зроби це красиво" На вигляд все дуже гарно: гарні пакунки, стильна кнайпа... На смак ніяк. Різні цукерки, а смак однаковий. Та ще й не смачно зовсім. Деякі цукерки нагадуют мою шоколадну картоплю з уроків кулінарії в школі. А ціна поважна. Накупила цукерок на декілька тисяч. І собі, і на подарунок но відчуваю себе ошуканою. Маленька плитка коробки з печаткою десь біля 300 гривень, 10€ (приблизно 12 цукерок). Металева коробка, що вище, коштувала - більше 800 гривень. Думала там в два поверхи, а виявляєтьси, там лише один ряд, а під підкладкою пусто. Як на мене, це просто шахрайство! Не порівняти з Європою, де ціна і якість що треба. Сумно і соромно за співвітчизників!
Завжди ходимо з чоловіком на оновлені меню з сезонними фруктами і ягодами...От і сьогодні зайшли в Києві на бульварі Шевченка у Львівську майстерню шоколаду і були неприємно здивовані!Із полуницею взагалі нічого не було в наявності!!!І взагалі із десертів було пару варіантів і то видно було,що не першої свіжості!!! Вперше так,прийшли за позитивними емоціями,а вийшли просто без настрою!!!
Сьогодні після школи зайшли в майстерню на пр. Лобановького в м.Києві. Дитина не обідала і я запитала дозвіл перед солодким з'їсти бутерброд, дозволили. Потім вибігла менеджер Анастасія і видерла бутерброд у дитини з рота. За мої , дуже не маленькі гроші, я отримала купу неприємних відчуттів. Більше ніколи.... Досі нудить від іхніх солодощів.
Баланда под названием Глинтвейн-это в Харькове. Никогда больше не пойду снова в это заведение. Последний раз я была в нашей шоколаднице. Такого обмана ещё не встречала в кафе. Ужас.
За європейську ціну далеко не європейська якість. Какао жахливо пересолоджене, мілкшейк майже цілком з піни, несмачний. Капучіно холодний. Тістечка принесли через чверть години після кави. Ніколи знову.
Луцьк, вулВолі, 22.07.19. 10хв ждали меню, після 10хв самі покликаои офіціанта, 10хв поки принесли чай в жахливому чайнику. Всі офіціанти стоять спинами до відвідувачів біля барної стійки, відвідувачі самі йдуть їх кликати, незнають меню.
Это самое нелепое место в Одессе. Ни в одном уважающем себя заведении не возьмут деньги за то, что прысыпят Ваш кофе корицей, но тут возьмут, 2 гривны) Включите уже это в стоимость и не смешите людей. У Бариста кривые руки и горелый кофе, а в ответ на жалобу : «Этого быть не может. Хорошего Дня!» ... Читати відгук Это самое нелепое место в Одессе. Ни в одном уважающем себя заведении не возьмут деньги за то, что прысыпят Ваш кофе корицей, но тут возьмут, 2 гривны) Включите уже это в стоимость и не смешите людей. У Бариста кривые руки и горелый кофе, а в ответ на жалобу : «Этого быть не может. Хорошего Дня!» К-Клиентоориентированность.
Около 10 лет назад это было особенное место, со своим очарованием и атмосферой. Но явно не сейчас. Вкус угощений очень испортился, уровень обслуживания - тоже. Свой заказ каждый раз приходиться ждать очень долго, грязную посуду никто не уносит. И самое главное - никогда нельзя расплатиться картой! Всегда терминал "не работает". Разумеется, заведение просто нагло уходит от уплаты налогов. При этом... Читати відгук Около 10 лет назад это было особенное место, со своим очарованием и атмосферой. Но явно не сейчас. Вкус угощений очень испортился, уровень обслуживания - тоже. Свой заказ каждый раз приходиться ждать очень долго, грязную посуду никто не уносит. И самое главное - никогда нельзя расплатиться картой! Всегда терминал "не работает". Разумеется, заведение просто нагло уходит от уплаты налогов. При этом зачастую официанты "забывают" упомянуть об этом перед тем, как взять заказ. Одним словом - стало ужасно. Когда-то Майстерня Шоколаду была любимым местом, сейчас туда заходить не хочется вообще.
Хочу сообщить о том , какой персонал работает в данных заведениях. Харькова точно. Остаётся надеяться , что остальные города более требовательны к коллективу. Я постоянный клиент и каждый раз , когда прихожу сюда , вижу лишь ухмылки , насмешки и сплетни ! В любом заведении есть своя атмосфера и энергия , созданная коллективом. Здесь же полно негатива и недоброжелательности... Читати відгук Хочу сообщить о том , какой персонал работает в данных заведениях. Харькова точно. Остаётся надеяться , что остальные города более требовательны к коллективу. Я постоянный клиент и каждый раз , когда прихожу сюда , вижу лишь ухмылки , насмешки и сплетни ! В любом заведении есть своя атмосфера и энергия , созданная коллективом. Здесь же полно негатива и недоброжелательности от работников. Было сделано много жалоб , результата нет. Желание посещать данные заведения улетучиваются сами собой. Хочется только предупредить людей о такой невоспитанности и вседозволенности что ли. Если люди не довольны посетителям , то самое время найти более подходящую работу, а не портить людям мнение об заведении в общем.
Здраствуйте,хочу сказать что тут работают машенники!!!! Заплатили данную сумму и нам не принесли сдачу, а сдача была около 40 грн. Хочу сказать,что если бы мы были сильно богатыми то нам было бы пофиг но так как мы еще тинейджери родители нам жмут☝
Пару недель назад были в шоколадне в Трускавце. Цены за 1 конфету 10-20 грн. +- сказать что конфеты вау! за такую цену, не могу. Есть интересные вкусы шоколада, на презент пойдет. До этого была четыре года назад, (у нас в городе закрылась), мне показалось что качество испортилось.
Інтернет магазин має змінити менеджерів
Гаряча лінія на звернення взагалі нічого... Читати відгук Менеджери інтернет магазину не дають собі ради ані з замовленнями, ані з відправками. Ходять один за одним, перекладають провину на повню і ретроградний Меркурій. Чотири дні підтверджене замовлення не можуть зібрати і вислати, в телефонній розмові доводять, що щодня відстлають, а я на новій пошті маю шукати.
Гаряча лінія на звернення взагалі нічого не зробила.
Панакота ягідна на мій погляд була звурджена
Коли панакота з манго ідеальної консистенції, з ягідами все навпаки
Тай смак, дитина одразу замітила що щось не то і зїла лиш ягоди.
Персонал сказав так має бути.
Якість обслуговування жах
Смачно та доступні ціни
Асортимент
Зима та гарячий шоколад.
Кава жахлива
"Подарунковий" сертифікат
Обслуговування відсутнє.
Не смачно, на жаль
Робота персоналу жахлива ??
Дякуємо Львівський майстерні шоколову в Черкасах за зіпсований настрій!!!
50/50, не знаю что сказать
Жах,не рекомендую
Не маленькие деньги за не вкусную еду
ужаснее не бывало
Відгук працівника, який був тільки на стажуванні
Сподобалось: відношення відділу кадрів, смачні і безкоштовні обіди.
Не сподобалось: неоплачуване стажування (лише за умови працевлаштування вам зарахують відроблені години) і наявність одного туалету на декілька ділянок складу (бувають черги в туалет).
обман і шахрайство
На вигляд все дуже гарно: гарні пакунки, стильна кнайпа... На смак ніяк.
Різні цукерки, а смак однаковий. Та ще й не смачно зовсім. Деякі цукерки нагадуют мою шоколадну картоплю з уроків кулінарії в школі. А ціна поважна.
Накупила цукерок на декілька тисяч. І собі, і на подарунок но відчуваю себе... Читати відгук "Якщо не можеш зробити щось добре, зроби це красиво"
На вигляд все дуже гарно: гарні пакунки, стильна кнайпа... На смак ніяк.
Різні цукерки, а смак однаковий. Та ще й не смачно зовсім. Деякі цукерки нагадуют мою шоколадну картоплю з уроків кулінарії в школі. А ціна поважна.
Накупила цукерок на декілька тисяч. І собі, і на подарунок но відчуваю себе ошуканою.
Маленька плитка коробки з печаткою десь біля 300 гривень, 10€ (приблизно 12 цукерок). Металева коробка, що вище, коштувала - більше 800 гривень. Думала там в два поверхи, а виявляєтьси, там лише один ряд, а під підкладкою пусто. Як на мене, це просто шахрайство! Не порівняти з Європою, де ціна і якість що треба.
Сумно і соромно за співвітчизників!
Київ, Гулівер, Львівська майстерня шоколаду
Плохо просто ужасно
Неприємно вражені!!!
Вперше так,прийшли за позитивними емоціями,а вийшли просто без настрою!!!
Огилне ставлення до дітей.
Жуть!!! Никогда больше не пойду в это место.
Розчарування
Обслуговування на низькому рівні і стан посуди жахливий
Берут деньги за то, что присыпят Ваш кофе корицей либо шоколадом.
У Бариста кривые руки и горелый кофе, а в ответ на жалобу : «Этого быть не может. Хорошего Дня!» ... Читати відгук Это самое нелепое место в Одессе. Ни в одном уважающем себя заведении не возьмут деньги за то, что прысыпят Ваш кофе корицей, но тут возьмут, 2 гривны) Включите уже это в стоимость и не смешите людей.
У Бариста кривые руки и горелый кофе, а в ответ на жалобу : «Этого быть не может. Хорошего Дня!» К-Клиентоориентированность.
Постоянно "не работает" терминал
Отвратительный персонал
Я постоянный клиент и каждый раз , когда прихожу сюда , вижу лишь ухмылки , насмешки и сплетни ! В любом заведении есть своя атмосфера и энергия , созданная коллективом. Здесь же полно негатива и недоброжелательности... Читати відгук Хочу сообщить о том , какой персонал работает в данных заведениях. Харькова точно. Остаётся надеяться , что остальные города более требовательны к коллективу.
Я постоянный клиент и каждый раз , когда прихожу сюда , вижу лишь ухмылки , насмешки и сплетни ! В любом заведении есть своя атмосфера и энергия , созданная коллективом. Здесь же полно негатива и недоброжелательности от работников. Было сделано много жалоб , результата нет. Желание посещать данные заведения улетучиваются сами собой. Хочется только предупредить людей о такой невоспитанности и вседозволенности что ли. Если люди не довольны посетителям , то самое время найти более подходящую работу, а не портить людям мнение об заведении в общем.
Обман
Попробовать стоит, но слишком дорого
Не вкусно