Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

Хуже некуда

Гость 27 лютого, 2021 год

Одесса филатова 76/1 арома Кава не кофе а вода/цена не соответствует качеству/барист ведёт себя как пришли к ней домой/не хочется даже проходить рядом

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сплошные

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 1 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити даний відгук. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]: дату та приблизний час відвідування, деталі візиту (із вказівкою назви напою) і контактний номер телефону, щоб менеджер зміг з Вами зв’язатися. Перевіримо технологію приготування та дотримання рецептури. Вдячні за розуміння!

Наливай-ка

Гость 26 лютого, 2021 год

Арома Кава в Одессе на филатова 76/1 поведение от бариста до директора данного заведения не соотвествует данному заведению пользуюсь часто по городу но по этому адресу не хочу и другим не советую/негатив

Переваги:

Ниже плинтуса

Недоліки:

Сплошные

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 1 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Вам довелося залишити такий відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишите нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та час візиту, подробиці візиту, а також контактний номер телефону. Ми обов'язково усе перевіримо, а наш менеджер зв'яжеться з вами для вирішення ситуації. Заздалегідь вдячні.

Одесса филатова 76/1 Арома Кава

Гость 26 лютого, 2021 год

В расчете за кофе не прининимали одну гривну по 10 коп заявили что это не деньги и они не обязаны их брать сотрудница грубила пугала что вызовет охрану вела себя грубо получил негатив никому бы не советовал пользоваться данным заведением по указанному адресу p.s расчёт за два кофе и чай фруктовый диско///почему бы ей не научится манере общения или... Читати відгук В расчете за кофе не прининимали одну гривну по 10 коп заявили что это не деньги и они не обязаны их брать сотрудница грубила пугала что вызовет охрану вела себя грубо получил негатив никому бы не советовал пользоваться данным заведением по указанному адресу p.s расчёт за два кофе и чай фруктовый диско///почему бы ей не научится манере общения или поменять работу/

Недоліки:

Больше чем плюсов

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 1 березня, 2021 год

Доброго дня! Прийміть, будь ласка, щирі вибачення за ситуацію. Ми дуже хочемо провести роботу над помилками. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: дату та час візиту, контактний номер телефону. Ми передамо відгук в роботу менеджеру кав'ярні та надамо Вам зворотний зв'язок по ситуації. Дуже сподіваємося, що Ви до нас повернетеся. Заздалегідь вдячні!

Не плохо а ужасно

Гость 26 лютого, 2021 год

Отвратительное обслуживание в Одессе на Филатова возле 76 дома в Ароме каве никому не советую,вместо кофе получил негатив персонал явно работает не в своей свете тыкание и мычание

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 1 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Вам довелося залишити даний відгук. Приносимо вибачення за поведінку співробітника. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: дату та приблизний час візиту, а також вкажете свій контактний номер телефону. Ми обов'язково все перевіримо, проведемо роботу, а наш менеджер зв'яжеться з Вами для надання зворотнього зв’язку. Дякуємо, за розуміння!

Очень плохой сервис

Гость 26 лютого, 2021 год

ЕПолучил негатив от сервиса продавцу наверейное лудше научится манерам поведения а потом работать в свере обслуживания

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 1 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected], яка саме ситуація засмутила Вас, коли і в якій саме кав'ярні це сталося, контактний номер телефону. Ми обов'язково перевіримо інформацію, проведемо роботу з персоналом, а наш менеджер зв'яжеться з вами для вирішення ситуації. Дякуємо, за розуміння!

Сервис не очень

Гость 25 лютого, 2021 год

Пришли с ребенком в Aroma Kava на Чоколовке (Киев). Взяли чай, чай конечно же гарячий. Попросила лёд в чай, сказали нету. Попросила стаканчик (я бы за него заплатила), чтоб перелить чай, чтоб скорее остыл. Сказал парень на кассе, что пустой стаканчик можно, только если я заплачу за него, как за кофе или за чай. То есть мне надо платить 25... Читати відгук Пришли с ребенком в Aroma Kava на Чоколовке (Киев). Взяли чай, чай конечно же гарячий. Попросила лёд в чай, сказали нету. Попросила стаканчик (я бы за него заплатила), чтоб перелить чай, чтоб скорее остыл. Сказал парень на кассе, что пустой стаканчик можно, только если я заплачу за него, как за кофе или за чай. То есть мне надо платить 25 грн. за пустой стаканчик!? Владельцы этого завидения, продумайте этот вариант, а то всякое бывает, а вы хотите содрать с человека деньги за все. Сидели с ребенком и ждали, когда же остынет чай. Так себе сервис. Я уже молчу за парня на кассе, который обслуживает с таким лицом, как будто я к нему домой пришла. Вывод, лучше проходить мимо подобное кафе.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 26 лютого, 2021 год

Доброго дня, Анастасія! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук - Ви допомагаєте нам ставати краще. Дуже шкода, що все пройшло не так ідеально, як того хотілося б, і наша кав'ярня справила на Вас таке враження. Ми дуже хочемо провести роботу над помилками. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та час візиту, контактний номер телефону. Обов'язково все перевіримо, а Вам надамо зворотній зв'язок. Дуже сподіваємося, що Ви до нас повернетеся. Заздалегідь вдячні!

Качество продукции не самое хорошее

Гость 24 лютого, 2021 год

Часто бываю в кофейне г. Одесса, ул. Канатная 112/1, вкус кофе зависит от того, кто его делает.
Очень расстраивает, то что в 90% случаев не работает приложение. Якобы нет интернета. Что касается ценовой политики, то качество продукции не соответствует цене.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 24 лютого, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Приймемо Ваші зауваження та передамо в роботу менеджеру кав'ярні. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, деталі, а також контактний номер телефону. Ми обов'язково усе перевіримо та виправимо, а наш менеджер зв'яжеться з вами для вирішення ситуації. Заздалегідь вдячні!

Ужасное обслуживание

Игорь 18 лютого, 2021 год

На Сагайдачного решили попить какао. Девушка за стойкой крайне негативно настроенная, обслуживание хамское. Приготовленный напиток швырнула на стойку с откровенным вызовом. Без малейшей причины откровенная агрессия. Это заведение лучше исключить из посещений, если нет желания испортить себе настроение!

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Хамство

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 19 лютого, 2021 год

Доброго дня, Ігор! Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Приносимо вибачення за поведінку співробітника. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: дату та приблизний час візиту, а також свій контактний номер телефону. Ми обов'язково перевіримо інформацію, проведемо роботу із персоналом, а наш менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення ситуації. Дякуємо, за розуміння!

Жаль стаканчика..

Марина 9 лютого, 2021 год

Зашла в Арома Каву за любимым чаем на вынос. Баристы сразу предупредили, что нет крышечек на стандартные и большие стаканы.
На улице мороз, идти по улице с чаем без крышки - сомнительное удовольствие.
Попросила баристу сделать мне чай в маленьком стаканчике, чтоб было с крышкой (естественно я б заплатила как за стандартный). На что она мне грубо ответила,... Читати відгук Зашла в Арома Каву за любимым чаем на вынос. Баристы сразу предупредили, что нет крышечек на стандартные и большие стаканы.
На улице мороз, идти по улице с чаем без крышки - сомнительное удовольствие.
Попросила баристу сделать мне чай в маленьком стаканчике, чтоб было с крышкой (естественно я б заплатила как за стандартный). На что она мне грубо ответила, что не может, т.к. все стаканы подотчётные и всё тут. Даже не предложила никакие варианты. А это ведь ваша проблема, что закончились крышки, а не моя.
Возможно бариста новая, но вежливостью от неё и не пахло. Впервые встречаю такое неприятное отношение в сети Арома Кава.
У вас что нет камер в кофейнях, чтоб отслеживать кражу стаканчиков сотрудниками?
Это так сложно выделить несколько стаканов на подобные ситуации?
А если бы у меня протек стакан, то мне бы тоже сказали, что не могут его поменять, он же подотчётный??
Сервис, мягко говоря, удивил

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 9 лютого, 2021 год

Доброго дня, Марина! Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]: точну адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту та деталі, а також контактний номер телефону. Ми обов'язково усе перевіримо та виправимо, а наш менеджер зв'яжеться з вами для вирішення ситуації. Заздалегідь вдячні!

Ужасное место на Контрактовой

Гость 31 січня, 2021 год

Сегодня вечером купили в этом ужасном месте на Контрактовой площади купили 2 Роллини, которые были не свежие, отвратительные, а напитки так себе. Уже не впервые раз такая ситуация, больше точно не пойдём. А персонал реакции не какой, видно уже привыкли продать эти отходи(((

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 1 лютого, 2021 год

Доброго дня! Нам шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Напишіть, будь ласка, нам на [email protected]: точну адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту та деталі, а також вкажіть свій контактний номер телефону. Ми обов'язково усе перевіримо, а наш менеджер зв'яжеться з вами для вирішення ситуації. Заздалегідь вдячні! Показати 1 відповідь

Ужасное кофе, учите нормально стажеров

Гость 27 січня, 2021 год

Арома Кава г. Киев Лагерная 36.
Обещают обучать стажеров, по факту стажеров обучает человек, который работает там от силы 2 недели, сам ничего не зная. О медицинской книжке вообще молчу, у тебя просто спрашивают есть ли она, можешь работать месяц и никто не требует ее у тебя. Не отдают зарплату, обманывают. Заставляют работать по две... Читати відгук Арома Кава г. Киев Лагерная 36.
Обещают обучать стажеров, по факту стажеров обучает человек, который работает там от силы 2 недели, сам ничего не зная. О медицинской книжке вообще молчу, у тебя просто спрашивают есть ли она, можешь работать месяц и никто не требует ее у тебя. Не отдают зарплату, обманывают. Заставляют работать по две смены подряд, хотя в графике стоит имя другого человека, просто напросто не хватает персонала. Халатное отношение к работникам. Требуют но учить не в состоянии. В итоге какое там будет качество кофе? Пить помои не собираюсь.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 28 січня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Вам довелося залишити даний відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected] свій контактний номер телефону. Ми обов'язково усе перевіримо, а наш менеджер зв'яжеться з Вами для надання зворотнього зв’язку щодо ситуації. Заздалегідь вдячні!

Вода из под бабки

Негодую 24 січня, 2021 год

Кофейня на малышева, американо был отстойный, как и фруктовый диско, девушка грубо общалась, рекомендую обходить эту шарашкину контору

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 25 січня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Вам довелося залишити даний відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту та деталі, контактний номер телефону. Ми обов'язково перевіримо технологію приготування та рецептуру напоїв, проведемо роботу із персоналом, а наш менеджер зв'яжеться з Вами для надання зворотнього зв’язку. Дякуємо, за розуміння!

Як зіпсувати каву?полити її хіматурою!!!

Гость 24 січня, 2021 год

Розстроєна повністю!Завжди купувала каву в даній мережі і все було нормально!І тут будучи на закупах в Ашан сіті,вирішили попити кави,попросили каву з вершками,зробили,і зверху полили синьою хіматурою по вершках,та ще в каву ту гидоту добавили,після цього фарбника всі губи,язик синій,навіщо так псувати каву???!!!Прийшлось викинути цей «чудо»напій!

Недоліки:

Додавання синього барвника як прикраси до вершків та в каву.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 25 січня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що Вам довелося написати такий відгук про авторський кавовий напій Лате Блю, до складу якого входить сироп та топінг Блю кюрасао, що надає напою яскравого вигляду та смаку. В будь-якому випадку, якщо у Вас є зауваження щодо приготовленого Вам напою чи обслуговування, напишіть нам на [email protected]: точну адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту та деталі, а також вкажіть свій контактний номер телефону. Ми обов'язково усе перевіримо, а наш менеджер зв'яжеться з вами для вирішення ситуації. Дякуємо за розуміння!

Жахливе обслуговування

Гость 17 січня, 2021 год

17.01.2021 о 14:30 я зайшов до кав'ярні "AROMA KAVA" за адресою Миколи Бажана, 3б. Мене обслуговувала бариста Дарина, обслуговування було на російській мові, я попросив перейти на українську мову, так як з 16.01.2021 працівники в сфері обслуговування повинні обслуговувати державною мовою, яким є український. На що отримав відповідь: "Никакова я закона не знаю, на украинском не умею." Я відповів, що... Читати відгук 17.01.2021 о 14:30 я зайшов до кав'ярні "AROMA KAVA" за адресою Миколи Бажана, 3б. Мене обслуговувала бариста Дарина, обслуговування було на російській мові, я попросив перейти на українську мову, так як з 16.01.2021 працівники в сфері обслуговування повинні обслуговувати державною мовою, яким є український. На що отримав відповідь: "Никакова я закона не знаю, на украинском не умею." Я відповів, що не стану брати каву, на що була відповідь: "Как хатите". З сьогоднішнього дня ця кав'ярня буде у нас з друзями улюбленою, і на наступний раз буде викликана поліція, якщо ви не приймите заходи. Дякую за розуміння.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 18 січня, 2021 год

Доброго дня! Приймемо до уваги Ваш коментар. З персоналом кав'ярні додатково проведемо роботу щодо необхідності спілкування з гостем державною мовою при обслуговуванні. Дякуємо за розуміння.

Не відповідає вимогам

Невідомий 15 січня, 2021 год

Коли приходиш влаштуватись на роботу говорять яка буде зарплата но потім їхнім словам не відповідає...говорять що днівних змін буде більше чим нічних , на днівних змінах працюють тільки старші, а ти пахай на нічних і получай міні зарплату !......

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 18 січня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишите нам на [email protected] коли і де саме виникла така ситуація, контактний номер телефону. Ми обов'язково усе перевіримо та прокоментуємо. Дякуємо за розуміння.

Львів, ашан сіті, арома кава

Соломія 14 січня, 2021 год

Пише, що заклад працює до 21:30, прийшли в 21:00, нам відмовили у обслуговуванні, сказали, що тепер заклад працює до 21:00, будьте добрі, поміняйте графік роботи на дверях, якщо щось міняється. Бо люди спеціальну йдуть, розраховуючи, що працює до 21:30!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вище написано

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 15 січня, 2021 год

Доброго дня, Соломія! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Кав'ярня працює з 09:00-21:00. В графік роботи на дверях сьогодні будуть внесені зміни. Будемо раді бачити Вас в нашій кав'ярні.

Жахливе обслуговування

Уля 6 січня, 2021 год

Касир Вікторія та Юлія замість того щоб відпускати людей складали орігамі недочекавшись кави пішли.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вище написано

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 10 січня, 2021 год

Доброго дня, Уля! Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити цей відгук. Приносимо вибачення за ситуацію. Подібне в наших закладах неприпустимо. Інформацію передамо менеджеру кав'ярні, який з'ясує всі деталі і проведе роботу з співробітниками. Будемо вдячні, якщо Ви напишите нам на [email protected] адресу кав'ярні, дату та приблизний час візиту, контактний номер телефону. Дякуємо за розуміння!

УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!

Гость 4 січня, 2021 год

Заведение Aroma Kava, которое находится в центре города Днепр по ул.Европейская 4,соответсвует вокзальным столовкам!!!
Постоянно забито индусами,которые просто сидят за каждым столом по 5-6 человек и делают свои уроки с утра до ночи,с бесплатным вайфаем.
Кухня отвратительная,не смотря на то что ценовая политика достаточно конкурентна с другими кофейнями!Сэндвичи самодельные персоналом - ПУСТЫЕ,персонал не докладывает начинку и сам персонал не компетентен,нет... Читати відгук Заведение Aroma Kava, которое находится в центре города Днепр по ул.Европейская 4,соответсвует вокзальным столовкам!!!
Постоянно забито индусами,которые просто сидят за каждым столом по 5-6 человек и делают свои уроки с утра до ночи,с бесплатным вайфаем.
Кухня отвратительная,не смотря на то что ценовая политика достаточно конкурентна с другими кофейнями!Сэндвичи самодельные персоналом - ПУСТЫЕ,персонал не докладывает начинку и сам персонал не компетентен,нет никаких стандартов обслуживания ВООБЩЕ!!!Столы постоянно грязные,под столами тоже!
Туалет общественный,который никогда не убирается и воняет мочей,ходят все бомжи с центра города!
Не советую даже просто взять с собой какой-то напиток, учитывая что персонал не работает в перчатках и масках как положено и с грязными мойками у бара!

Переваги:

Хорошое место расположение

Недоліки:

Антисанитария полная с индусами которые сидят за столами по 5-6 человек с утра до ночи!Персонал не опрятный и не компетентен!

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 5 січня, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить такой отзыв и у Вас сложилось столь негативное впечатление о кофейне. Будем признательны, если Вы уточните нам на [email protected] дату и время Вашего посещения, а также укажите контактный номер телефона. Ваши комментарии переданы руководству кофейни. Информацию проверим, проведем работу со всеми сотрудниками и ни за что не допустим подобного вновь. Спасибо за понимание.

Поганий сервіс

Гость 4 січня, 2021 год

Арома кава розчаровує все більше і більше. Був сьогодні на Оболонській набережній, 15. Обслуговування погане, бариста не вітається, робить каву дуже довго, трьох клієнтів обслуговувала хвилин 20. Я не дочекавшись, пішов.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 5 січня, 2021 год

Доброго дня! Ми намагаємося бути краще. Приймемо до уваги Ваш коментар. З персоналом проведемо розмову на тему привітності і обов'язково приділимо увагу швидкості приготування напоїв. Дкуємо за Ваше розуміння.

Отвратительное качество напитка и работа персонала

Гость 4 січня, 2021 год

Отвратительное обслуживание в заведении по адресу Ярославов вал 13 Персонал грубый, не компетентный, сервис плохой. Никому не советую это заведение. Сервис оставляет желать лучшего.
Это был самый ужасный имбирный чай который я пробовала, до такой степени горький, что не смогла его выпить. Не рекомендую его там брать!!!
Попросила переделать напиток, на что получила ответ, что чай они сделали... Читати відгук Отвратительное обслуживание в заведении по адресу Ярославов вал 13 Персонал грубый, не компетентный, сервис плохой. Никому не советую это заведение. Сервис оставляет желать лучшего.
Это был самый ужасный имбирный чай который я пробовала, до такой степени горький, что не смогла его выпить. Не рекомендую его там брать!!!
Попросила переделать напиток, на что получила ответ, что чай они сделали по рецептуре заведения (20 г имбиря, 20 г меда, 20 г лимона) и переделывать ничего не будут! Персонал отказался помочь решить вопрос. С персоналом реально проблемы(((

Переваги:

Из-за минусов, плюсов не увидела

Недоліки:

Вкусовые качества напитка
Работа персонала

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 4 січня, 2021 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить такой отзыв о напитке. Имбирный чай – это чай с пряным ароматом и острым вкусом, в составе которого только лимон, имбирь и мед. Будем благодарны, если Вы напишите нам дату и время визита, а также укажите свой контактный номер телефона, что бы менеджер смог связаться с Вами для решения ситуации. Спасибо за понимание!

Почему выборочно отвечаете на отзывы гостей?

Сергей 3 січня, 2021 год

Почему выборочно отвечаете на отзывы гостей? То что написал Владислав это правда?
У вас настолько помойный кофе, что к вам нет никакого желания заходить. Почему ваша армия менеджеров сама не становится за бар, если они много чего знают, какой смысл нанимать там много стажёров?

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 4 січня, 2021 год

Сергей, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв и у Вас сложилось такое мнение. О конкретном случае нарекания на качество приготовленного напитка, пишите нам на [email protected], указав: адрес кофейни, дату, время, детали визита, контактный номер телефона. Мы передаем указанную Вами информацию менеджеру кофейни для проверки и исправления, а гостю предоставляем обратную связь по ситуации. Спасибо за понимание.

Продавец с кислой миной

Мирослав 2 січня, 2021 год

Я думал, что продавцы с кислой надменной миной, это уже далеко в прошлом. Но нет. Если вдруг соскучились за образом такого персонажа, заходите в Арома каву на Петровке. На Ваш вопрос или просьбу ответ Вы получите, но в какой форме! Это будет Feedback измученного сотрудника, "профессионализм" которого отбивает охоту прийти сюда ещё раз.

Переваги:

Теплое помещение

Недоліки:

Непрофессионализм бариста (баристки)

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 4 січня, 2021 год

Мирослав, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Приносим извинения за поведение сотрудника. Будем благодарны, если Вы напишете нам на [email protected]: точный адрес кофейни, дату и примерное время визита, а также укажите свой контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию, проведем работу с персоналом, а наш менеджер свяжется с Вами для предоставления обратной связи. Спасибо за понимание.

Думал устроиться в Арома каву

Игорь 1 січня, 2021 год

Спасибо людям, которые к сожалению получили горький опыт в работе с нечестным работодателем( барыгами) , другим не попасть на такую ужасную работу.

Переваги:

Обещают горы

Недоліки:

А богатыми становятся работодатели.

Очень расстроили

Валерия 29 грудня, 2020 год

Купила ролини с вишней, несвежее оказалось. Очень хотелось есть )) "поела". Молчу про кофе. Но сотрудники на Площаде Конституции вежливые))

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 30 грудня, 2020 год

Валерия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить такой отзыв. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected]: точный адрес кофейни, дату и время визита, детали визита, а также укажите свой контактный номер телефона, чтобы менеджер кофейни смог с Вами связаться. Заранее спасибо.

Самый ужасный кофе!

Гость 29 грудня, 2020 год

Не кофе, а помои.
Может для людей из пригорода, пьющих растворимый в вахтёрке и вкусный.
Не понимаю людей, которые там покупают кофе снова и снова.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 29 грудня, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить такой отзыв. Будем благодарны, если Вы напишите нам адрес кофейни, где покупали напиток (с указанием его названия), дату и время визита, а также укажите свой контактный номер телефона. Мы обязательно проверим качество приготовления напитка, знание рецептуры и предоставим Вам обратную связь. Заранее спасибо.

Невкусно и грустно

K 27 грудня, 2020 год

Научите ваших бариста на Петровке вежливо общаться с людьми
После первой же фразы девушки все, что хотелось - уйти
Ушла и с отвратным настроением
Спасибо
Часто также невкусный кофе
Дико не нравится идея платить одну и ту же цену за вкусный капучино и за отвратную борматуху, которую делает стажёр
Вкусный кофе в ароме - это лотерея

Переваги:

Работает ночью

Недоліки:

Часто невежливый персонал, невкусный кофе

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 28 грудня, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. О конкретном случае неудовлетворительного обслуживания или нарекания на качество приготовленного напитка, Вы всегда можете сообщить нам на [email protected] указав: адрес кофейни, дату, время, детали визита, контактный номер телефона. Мы передаем указанную Вами информацию менеджеру кофейни для проверки и исправления, а гостю предоставляем обратную связь по ситуации. Спасибо за понимание.

Работка в лучшем в мире месте

Відгук співробітника

Владислав 23 грудня, 2020 год

Мошенники которые часто не выплачивают зарплату своим сотрудникам. Обманывают государство лицемерные мр**зи штрафуют всех за малейшую оплошность, а сами понаделывали себе фопов, содержат половину персонала не официально и уклоняются от уплаты налогов! Очень жаль что нет на вас управы и вы так распоясались.
н

Переваги:

Нет

Недоліки:

Зарплата

Работа в арома каве

Відгук співробітника

Владислав 23 грудня, 2020 год

Очередное место с скотско-потребительским отношением к работникам, выкачивание из них максимальной прибыли, эксплуатация их труда за гроши, работаешь, генерируешь прибыль Предприятию и тебе осыпаются ошмётки.
90% отзывов от людей работающих там - негативные, в основном касается это заработной платы и не удивительно!
Ведь это главный стимул чтоб работать а не ваш : «карьерный рост» «дружелюбный... Читати відгук Очередное место с скотско-потребительским отношением к работникам, выкачивание из них максимальной прибыли, эксплуатация их труда за гроши, работаешь, генерируешь прибыль Предприятию и тебе осыпаются ошмётки.
90% отзывов от людей работающих там - негативные, в основном касается это заработной платы и не удивительно!
Ведь это главный стимул чтоб работать а не ваш : «карьерный рост» «дружелюбный коллектив» «работа рядом с домом» это все дешевые уловки для доверчивых молодых людей.
Этой компании проще держать в штате кипу всяких: менеджеров, администраторов, директоров, служб безопасности, контролеров«качества» и ещё вагон напыщенных бездарей, которым платят, чтоб она кошмарили вас, всеми возможными: штрафами, правилами и обязанностями чтоб вы батрачили без устали! Им проще содержать огромный HR отдел чтобы нанимать раз за разом новых людей, так как никто больше чем на пару месяцев задерживаться не хочет. Не лучше ли сделать достойные условия труда?
Вопрос риторический..

Переваги:

После этой работы мало что покажется тяжелым

Недоліки:

Арома Кава это один сплошной минус

Показати 1 відповідь

Отвратительное качество обслуживания

Гость 19 грудня, 2020 год

В арома каве на ст.м завод им.малышева в г.харьков 19.12 в 18.30 рыжая "бариста" нахамила, общалась на повышенных тонах и кофе был просто отвратительный

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 21 грудня, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить этот отзыв. Приносим извинения за данную ситуацию. Подобное в наших заведениях недопустимо. Мы обязательно проведём работу с персоналом и проконтролируем качество приготовления напитка и знание рецептуры. Напишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер телефона, чтобы менеджер смог предоставить Вам обратную связь. Спасибо за понимание.

Плесень в маффине

Гость 10 грудня, 2020 год

В четверг 10.12.2020
Заказала в ароме маффины и ролини.
Маффины с плесенью.
Фото есть.
Скрин об оплате есть.
Аромат возле ун. Им. Мечникова
Есть не хочется
Это жесть

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 11 грудня, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить такой отзыв. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected]: точный адрес кофейни, дату и время визита, детали визита, а также укажите свой контактный номер телефона, чтобы менеджер кофейни смог с Вами связаться. Если есть фото и чек - прикрепите к письму. Заранее спасибо.