Name: Сервис не очень
Item: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 лютого, 2021 год 51 перегляд

Пришли с ребенком в Aroma Kava на Чоколовке (Киев). Взяли чай, чай конечно же гарячий. Попросила лёд в чай, сказали нету. Попросила стаканчик (я бы за него заплатила), чтоб перелить чай, чтоб скорее остыл. Сказал парень на кассе, что пустой стаканчик можно, только если я заплачу за него, как за кофе или за чай. То есть мне надо платить 25 грн. за пустой стаканчик!? Владельцы этого завидения, продумайте этот вариант, а то всякое бывает, а вы хотите содрать с человека деньги за все. Сидели с ребенком и ждали, когда же остынет чай. Так себе сервис. Я уже молчу за парня на кассе, который обслуживает с таким лицом, как будто я к нему домой пришла. Вывод, лучше проходить мимо подобное кафе.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 26 лютого, 2021 год

Доброго дня, Анастасія! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук - Ви допомагаєте нам ставати краще. Дуже шкода, що все пройшло не так ідеально, як того хотілося б, і наша кав'ярня справила на Вас таке враження. Ми дуже хочемо провести роботу над помилками. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та час візиту, контактний номер телефону. Обов'язково все перевіримо, а Вам надамо зворотній зв'язок. Дуже сподіваємося, що Ви до нас повернетеся. Заздалегідь вдячні!

Відповісти

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Всі відгуки

1.2 5

911 відгуків / 119296 переглядів

Всі відгуки

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Кафе