Name: Отказалась от покупок на Розетке и Вам рекомендую!
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 23 серпня, 2019 год 148 переглядів

Более месяца назад заказала и предоплатила на Розетке 3 ящика корма для кошек. Курьер приехал только через 3 дня без предупредительного звонка, когда никого не было дома (он просто сообщил - я под дверью, открывайте), и оставил коробку соседке, так как деньги были уже заплачены. Приехав домой и получив от соседки коробку, я обнаружила, что в ней только 2 ящика из 3-х. Я сразу же написала об этом в Розетку (заказ был упакован герметично и было очевидно, что это не вина курьера, в ящик еще на складе поставщика не положили 3-ю коробку). Прошло более 1,5 месяцев, за это время я обращалась в Розетку 4 раза: 2 раза писала в форму обратной связи на сайте и 2 раза звонила на горячую линию, где каждый раз заново регистрировали мое обращение, обещали ответить - и тишина... После 4 обращений и 0 ответов могу сделать вывод, что у Розетки изменились приоритеты, для этого магазина лояльные, постоянные отношения с клиентами перестали иметь ценность. Несмотря на то, что много лет была покупателем Розетки, отныне нашла альтернативных поставщиков и больше НЕ ДЕЛАЮ ЗАКАЗЫ НА РОЗЕТКЕ И НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ, так как считаю данного продавца БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Безответственность

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044384 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше