Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 21 березня, 2013 год 1451 перегляд

заказал 26 февраля в магазине жесткий диск.доставили быстро-получил 28 февраля.но диск оказался нерабочим.позвонил менеджеру, он сказал отправлять обратно. 1-го марта отправил обратно и при этом выдававший мне диск человек проверил его и не предьявил никаких претензий и выдал на руки акт приема товара на возврат.сказал чтоб я через пару недель позвонил в их сервисный центр. звоню 12-го марта-оказывается диск только 11-го числа только доставили(!) и сервисный центр только получил его на экспертизу...20-го марта мне наконец-то позвонили из сервисного центра и сказали,что гарантийные обязательства не могут быть выполнены так как имеется механическое повреждение диска.на мое возражение,что ваш работник при получении диска на возврат не выявил никаких повреждений,мне было сказано,что то было у вас в городе(кривой рог),а мы здесь сами смотрим...тоесть чтоб не возвращать деньги или производить замену его сами же привели в негодность...посоветуйте пожалуйста что мне делать?
7 згодні

Коментарі до відгуку

tyrboflai 21 березня, 2013 год

Звони в розетку наяривай чтоб вернули деньги!

Відповісти

Sokker 2 квітня, 2013 год

А смысл? У меня было тоже самое. Купил домашний телефон для цифровой АТС, при покупке еще спросил, подойдет ли он на цифровую АТС, мне сказали, что подойдет. При получении товара сразу его подключил, телефон не заработал (я тоже из Кривого Рога и у нас 2 цифровые АТС 91 и 94, для которых , как я затем узнал, нужны специальные телефоны, так что в этом отношении Розетка не виновата). Но далее, я сразу положил телефон обратно в коробку и отправил назад, после чего мне из Розетки позвонили, и сказали, что деньги не вернут, так как на телефоне имеются царапины, хотя телефон вне коробки находился буквально несколько минут, для подключения. Я еще подумал, что они специально мне сделали царапины, но они даже сами царапину не поставили, телефон вернулся в идеальном состоянии. После чего я перешел на другую АТС, и сейчас им пользуюсь. Но, я заплатил за доставку телефона, затем за его отправку назад, и за переход на другую АТС.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047168 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше