Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Відгук додано 20 березня, 2013 год 1460 переглядів

заказ ro3-0571052!!! Пытался приобрести подарок на 8 марта, планшет goclever tab 106 и получил его 4 марта. Включил на пункте выдачи вроде работает. Приехал домой и попытался подключить вай-фай а он не работает вместе с блютузом, а без средства связи это не девайс а доска. 5 марта отвез его обратно на пункт выдачи и мало того что прислали бракованный товар так еще 40 грн. содрали за его возвращение...В итоге на сегодняшний день я без товара, без денег, жена без подарка но вдоволь накормленные завтраками розетки. На междугородку потрачено еще грн. 40-50 так как номер только городской указан. Менеджеры только раздают обещания. Вообщем классика жанра... Обидно только что такая некомпетентность и пофигизм порождают не только негатив к данному магазину но убивают желание вообще иметь дело с интернет торговцами. К примеру напольный кондиционер купленный 2,5 года назад в Эпицентре, мне на днях по гарантии заменили на новый за 40 минут!!! Ну жду развитие событий особо не переживая поскольку юрист ....
9 згодні

Коментарі до відгуку

Егор 20 березня, 2013 год

Ну во -первых, когда вы прекратите покупать китайскую дрянь тогда у вас будет меньше проблем с товаром, вы и так экономите покупая в инет магазине, зачем ещё экономить на качестве, тем более для любимой женщины, в отличие от мировых производителей, китайская компания не заморачивается с гарантией, посему сервис центров в Украине практически нет ,официальных, посему магазин будет вам парить мозги с возвратом, так как сам прекрасно понимает что вернуть сию дрянь поставщику, а поставщику производителю будет весьма не просто , научитесь покупать качественный товар, даже если брак обменять его гораздо проще, при условии ,что есть официальная гарантия

Відповісти

Геннадий 20 березня, 2013 год

Если магазин торгует, то должен знать чем... а по поводу Китая у Вас есть сомнения что асус, сони, самсунги не в соседних цехах в провинции чуань-хуянь собираются??? Просто директора брендов в Европе сидят, а там жизнь ой какая дорогая

Відповісти

Егор 20 березня, 2013 год

Геннадий вы не обижайтесь, я по-человечески вам сочувствую, сам пару раз попадал, вернее ,не я ,а мои родственники, на дешёвую китайскую уху, я проработал в сервисном центре 10 лет, повидал всяко, как говорится, и мой вам совет, на 100 процентов вы себя не обезопасите, но покупая товар с фирменной гарантией и от известного производителя риск снизить попадалово до минимума гораздо выше, и никогда не покупайте товар с гарантией от магазина, объяснять долго, но смысл в том, что магазину необходимо толкать продукцию, когда она стоит больших денег ,товар идёт неохотно, а новые модели появляются с космической скоростью, вот чтобы привлечь покупателей магазин идёт на маленькую хитрость, он заключает договор с поставщиком или производителем, но при этом отказывается от гарантийных услуг, в результате чего цена снижается на процентов 20 на оптовых партиях а то и больше, вот и подумайте выгодно ли будет потом чинить ваш товар магазину который только ищет выгоду, производитель формируя цену на товар, закладывает в неё издержки на последующий ремонт, магазин этого не делает

Відповісти

Егор 20 березня, 2013 год

Так он и торгует на основе спроса, если есть покупатели на подвальный кизяк, то почему бы его не продавать, по умолчанию, вы должны понимать, что если ваш планшет стоит 1800 грн, а планшет с такими же характеристиками от Самсунга и Эпл 3500-4000 грн, то разница есть не только в названии)) Я не защищаю Розетку, привычка торговать кизяком присуща многим магазинам, включая продуктовые и автосалоны, но просто надо понимать,что хороших вещей дешёвых не бывает, если в пределах одного магазина товар при одних ТТХ стоит разных денег, то стоит всё-таки задуматься, что вы берёте. Сборка может быть чья угодно, на нынешнем этапе особого значения нет, а вот фирмы -производители разные, не сравнивайте Самсунг и Эпл или даже Асус, с кривой китайской мастерской под названием Goclever. Брак есть, был и будет везде и всегда, только вот его процент, возможность быстрого устранения или обмена, совершенно разные

Відповісти

Геннадий 20 березня, 2013 год

Вот именно что от брака и айпл не застрахован (комментарии боковины айфона в частности).... меня бесят не производители а бестолковые и не расторопные продавцы. В Киеве два сервиса goclevеr, в моем городе, как я выяснил, тоже авторизованный сервис центр есть, можно было никуда не отправлять. Просто планшет наверняка "серый" вот и тянут с экспертизой... Год назад я в фотомаге нетбук покупал делл, комп приехал в вакуумной пленке, когда открыл, на экране дефект (как едва заметный пузырек возхдуха под стеклом). Я позвонил в фотомаг, объяснил, что девайс на подарок на день рождения который завтра, договорился о замене и не успел им отправить и сообщить декларацию, как от них пришло смс с номером отправки.... А сейчас читаю отзывы о фотомаге и волосы шевелятся....Короче интернет торговцы рано под успокоились.. чувствую скоро все на рынок вернутся....

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045742 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше